Kaahlian Komunikasi tegas | 5 Tombol pikeun Interaksi anu Jelas sareng Dampak

Sabaraha kali anjeun ngarepkeun anjeun nyarios dina kaayaan tapi henteu? Atawa ngarasa kawas anjeun ngantep jalma leumpang sakuliah anjeun?

warta alus - kalawan latihan assertiveness, Anjeun bisa meunangkeun kapercayaan di hormat ngomong pikiran anjeun.

Dina artikel ieu, urang babagi tips pangalusna kami pikeun ngembangkeun kaahlian komunikasi asertif. Naha anjeun bajoang pikeun meunangkeun titik anjeun atanapi condong janten doormat, assertiveness mangrupikeun kaahlian anu tiasa dipelajari.

Daptar eusi

• Naon Komunikasi Asertif?
• 3 C tina Komunikasi Asertif
• 5 Tip pikeun Latihan Kaahlian Komunikasi Asertif
  • #1. Paké "Kuring" Pernyataan
  • #2. Ngajaga Kontak Panon
  • #3. Nyarita Yakin ku Nada Dijamin
  • #4. Nyarankeun Solusi, Henteu Ngan Masalah
  • #5. Hormat Pandangan Batur
• Takeaways Key
• Patarosan remen tanya

Naon Komunikasi Asertif?

Komunikasi asertif mangrupa gaya komunikasi dimana anjeun nangtung pikeun hak jeung pamadegan sorangan bari ogé respecting batur.

Urang sadayana parantos aya - pamenta datang ka anjeun anu anjeun henteu resep. Anjeun guha sarta ngantep ambek-ambekan ngawangun? Atawa buka nuklir jeung tampikan fiery? Aya cara anu langkung saé nurtures hubungan jeung meunang kabutuhan nyata patepung.

Jalma pasip sareng agrésif boh janten doormats atanapi ngancurkeun kapercayaan kana waktosna. Jeung jalma pasip-agrésif? jabs maranéhanana thinly veiled handap sabuk. Euweuh sahiji gaya ieu ngakibatkeun mana alus.

Assertiveness nyaeta pendekatan diplomat urang. Ieu acknowledges duanana perspéktif dina sengketa pikeun manggihan silih pamahaman.

Nalika keur tegas, duanana pihak ngarasa uninga bari gawé babarengan triumphs leuwih konflik. Over-obliging atawa nyerang meunang anjeun nowhere gancang. Manggihan yén taneuh tengah yakin dina sagala sisi. Diplomasi tiasa ngalaksanakeun padamelan anu leres - sareng hubungan anu utuh.

keywords:

• Modél gaw hibrid | Hiji Stratégi 5-Lengkah nu peryogi kauninga
• Latihan pikeun Kantor

3 C tina Komunikasi Asertif

3'C komunikasi tegas nyaéta kontrol, kajelasan sareng kapercayaan, anu nyayogikeun kerangka penting pikeun ngabantosan anjeun ngalaksanakeun kategasan anjeun tanpa dianggap overbearing atanapi agrésif ka batur.

pangawasan

Dina kaayaan tegang, éta gampang meunang flustered atawa nyebutkeun hal anjeun kuciwa. Tapi kalayan latihan, anjeun tiasa ngalatih diri pikeun tetep tiis, tenang, sareng kumpul. Rénghap jero saméméh ngabales. Dengekeun aktip tanpa judgment. Tweaks leutik ieu ngajaga anjeun dina korsi supir tina paguneman naon waé.

kaherangan

Jadi loba salah harti asalna tina basa samar atawa pasif-agrésif. Motong ngaliwatan kabingungan ku jadi langsung tur hormat upfront. Nyatakan kabutuhan sareng pandangan anjeun sacara obyektif nganggo pernyataan "Kuring" tanpa tuduhan. Henteu aya rohangan pikeun pesen anu dicampur nalika anjeun nyarioskeun bebeneran anjeun kalayan jelas.

kapercayaan

Pikeun negeskeun diri sacara efektif hartosna nangtung jangkung dina saha anjeun sareng naon anu anjeun bawa ka méja. Nyaho nilai anjeun sareng nyarios kalayan jaminan anu asalna tina persiapan. Gaduh fakta anjeun langsung sareng entong isin ngeunaan ngabagi kacerdasan anjeun. Hayu basa awak anjeun sarta nada cocog poise dina.

5 Tip pikeun Latihan Kaahlian Komunikasi Asertif

Sanaos unggal skenario unik, tip ieu kedah ngabantosan anjeun ngasah kaahlian komunikasi anu tegas sareng janten diplomat maju:

#1. Paké "Kuring" Pernyataan

Ku kituna anjeun manggihan diri rutin butting huluna kalawan coworkers atawa ngarasa unheard dina rapat. Kasempetan, anjeun teu ngahaja nyalahkeun pilihan kecap anjeun.

Nyebutkeun "Anjeun ngalakukeun ieu" atanapi "Anjeun henteu kantos ngalakukeun éta" nyababkeun pertahanan langkung gancang tibatan anjeun tiasa nyarios "Saha kuring?". Gantina, coba stripping jauh tuduhan ku ngagunakeun pernyataan "Kuring".

Ku nganyatakeun hal tina sudut pandang anjeun sorangan tinimbang nyerang batur, anjeun langsung nurunkeun suhu.

Salaku conto, tinimbang ngucapkeun "Anjeun telat sadaya waktos!", cobian anu langkung tegas tapi diplomatis "Kuring ngarasa frustasi nalika wates waktu teu kapendak".

Jalma-jalma henteu tiasa ngabantah kumaha perasaan anjeun leres-leres di jero. Sareng aranjeunna langkung resep milarian solusi nalika aranjeunna henteu ngarasa dituduh. Ngawasaan saklar pernyataan "I" basajan ieu bakal nyalametkeun anjeun seueur konflik di tempat kerja.

conto:

Nalika masihan tanggapan:

• "Kuring ngarasa rapat tim urang tiasa langkung produktif upami urang tetep fokus kana item agenda"

Nalika naroskeun pitulung:

• "Kuring ngarasa overwhelmed ku proyék ieu. Dupi anjeun tiasa ngabantosan abdi…”

Nalika delegasi tugas:

• "Kuring bakal ngahargaan upami anjeun tiasa ngahubungi klien ngeunaan parobahan wates waktu"

Nalika netepkeun wates:

• "Kuring peryogi béwara sahenteuna sadinten pikeun parobahan jadwal pikeun mastikeun kuring tiasa nampung aranjeunna"

Nalika teu satuju sareng kaputusan:

• "Kuring henteu satuju sareng pendekatan éta kusabab dina pangalaman kuring ..."

#2. Ngajaga Kontak Panon

Pernah ngarasa pesen anjeun leungit nalika nyarios di tempat damel? Éta tiasa disababkeun ku taktik komunikasi anu salah sapertos ngahindarkeun pandangan anjeun.

Kontak panon, atawa kurangna eta, speaks volume ngeunaan tingkat kapercayaan Anjeun. Nalika anjeun ngahubungi panon padet salami paguneman, éta nunjukkeun yén anjeun percanten kana naon anu anjeun carioskeun sareng henteu sieun nangtung ku pandangan anjeun.

Panginten sigana henteu alami upami anjeun biasa ningali ka handap atanapi ngurilingan kamar. Tapi pertahankeun pandangan anjeun ka jalma anu anjeun diajak ngobrol, sareng éta langsung ningkatkeun kredibilitas anjeun.

Pangdéngé nganggap anjeun langkung wibawa saprak anjeun pinuh kalibet sareng aranjeunna. Kana waktu, assertiveness tina kontak panon ogé mimiti ngarasa leuwih otentik.

Janten tangtangan diri anjeun dina diskusi-diskusi sesah anu teu tiasa dihindari di hareup - kumpulkeun kawani pikeun ningali panon batur.

💡tips: Tingali antara panon maranéhanana, teu langsung kana murid, lamun gaze pinuh karasaeun teuing sengit.

#3. Nyarita Yakin ku Nada Dijamin

Pesen anjeun pantes didangukeun kalayan nyaring sareng jelas - henteu mumbled kana pangkonan anjeun! Sanaos kapercayaan henteu kajantenan sapeuting, anjeun tiasa ngamimitian ngarobih gaya komunikasi anjeun ayeuna ku fokus kana kumaha anjeun ngagunakeun sora anjeun.

Nyarios dina volume sareng laju anu ajeg nalika nyumbang kana diskusi atanapi nanganan paguneman anu sesah. Nada anu yakin nunjukkeun yén anjeun percanten kana sudut pandang anjeun sareng gaduh hak pikeun didangu.

Lamun saraf neunggeul, tarik napas jero ka kecap goyah ajeg saméméh plunging in. Kalawan prakna, sora otoritatif bakal jadi normal anyar Anjeun.

Kolega sareng klien sami-sami dirobih sacara alami ku jalma-jalma anu nunjukkeun kapercayaan ngaliwatan pangiriman vokalna. Janten nyaman ngantepkeun sora otentik anjeun kaluar.

Sanaos peryogi ngaléngkah ka luar zona kanyamanan anjeun, kami janji anjeun bakal ningali dampak anu didamel. Gagasan anjeun leres-leres pantes kandelan éta. Percaya yén pendapat anu wijaksana anjeun pantes pikeun platform anu dikuatkeun.

#4. Nyarankeun Solusi, Henteu Ngan Masalah

Urang sadayana parantos damel sareng complainer kronis éta - anu ngan ukur nitpicks masalah tanpa perbaikan pitching.

Pasihan abdi istirahat, leres? Bari nyoarakeun masalah adil, saukur gripping tanpa contributing meunang heubeul gancang. Salaku komunikator asertif, pimpin parobahan positip anu anjeun hoyong tingali.

Nalika aya anu salah, ulah ngan ukur ngangkat masalah. Nampilkeun pangobatan poténsial ogé pikeun nunjukkeun yén anjeun pamaén tim anu berorientasi solusi tinimbang hama profésional.

Contona, upami hariwang ngeunaan wates waktu anu ketat teuing, anjurkeun alokasikeun deui tugas tinimbang ngan ukur negeskeun teu mungkin. Input anjeun nyepeng langkung seueur cai nalika dipasangkeun sareng rencana pragmatis ngalawan kritik kosong.

Tinimbang polarisasi sareng keluhan, kumpulkeun jalma-jalma pikeun solusi. Kompromi nenangkeun konflik sabab dua pihak nuju nuju win-win.

Tetep hiji sikep kabuka acan assured ngondang kolaborasi tinimbang tuduhan. Kalayan masalah sareng usulan anu dibuntel sacara tegas, anjeun nginspirasi kerjasama tinimbang ambek. Mimitian mindahkeun tina kritik ka katalis karir ayeuna!

Conto kumaha ngajukeun solusi di gaw:

• Upami proyék sering ditunda, nyarankeun ngalaksanakeun PMS pikeun ngabantosan perencanaan sareng ngalacak wates waktu.
• Lamun rapat mindeng ngajalankeun garing, ngajukeun hiji icebreaker atawa hiji kuis interaktif pikeun ngajaga dulur aktipitas.
• Upami komunikasi antara departemén kirang, nyarankeun ngamimitian rapat update rutin atanapi sistem dokuméntasi proyék anu dibagikeun.
• Lamun workload sigana unevenly disebarkeun, ngajukeun ngalaksanakeun hiji Inok tugas pikeun mastikeun tanggung jawab anu jelas diartikeun sarta dibagi equitably.
• Lamun overruns anggaran aya masalah, nyarankeun estimasi ongkos mimiti na checkpoints persetujuan pikeun expenses badag.
• Upami perencanaan jangka panjang kirang, nawiskeun pikeun ngagampangkeun sési perencanaan strategis rutin pikeun peta tujuan sareng prioritas.
• Lamun kawijakan sigana ambigu, nyarankeun clarifying prosedur kalawan Buku Panduan pagawe atawa wiki dokuméntasi kawijakan.

#5. Hormat Pandangan Batur

Urang sadaya parantos dina paguneman hiji sisi dimana jalma anu sanés jelas henteu ngadangukeun.

Hanjakalna, urang sigana ogé ngalakukeun éta nalika pikiran urang maju pikeun naon anu bakal urang ucapkeun salajengna. Tapi master komunikator tegas nyampurnakeun seni dengekeun aktip - éta konci pikeun sabenerna ngahubungkeun leuwih béda.

Lamun batur nyarita, nempatkeun judgments kumisan jeung bener coba ningali tina sudut pandang maranéhanana. Ngadangukeun sudut pandang anu lengkep tanpa nyiptakeun bantahan sacara internal.

Perhatikeun basa awak jeung nada sora - eta sadayana enriches pamahaman. Nolak pernyataan "mariksa kanyataan" internal ogé.

Sanggeus réngsé, hatur nuhun panyatur pikeun babagi. Syukur nunjukkeun yén anjeun ngahargaan sudut pandang maranéhna sanajan teu satuju engké. Jalma ngarasa uninga sahingga leuwih receptive kana diskusi hareup. Ngadangukeun sanés hartosna ngaku ka sisi anjeun - éta hartosna sacara kooperatif ngarengsekeun masalah tina posisi anu terang.

Takeaways Key

Assertiveness butuh prakték pikeun ngembangkeun sacara alami, tapi nyorong kasulitan naon waé awal - advokasi diri sareng hubungan anjeun bakal langkung kuat pikeun éta.

Ulah sieun mun diplomatically babagi sudut pandang anjeun. Sarta ulah poho pikeun aktip ngadangukeun ngartos sudut pandang séjén ogé.

Anjeun bakal reuwas sabaraha pangaruh, produktivitas jeung kapuasan pakasaban bakal tumuwuh salaku hasilna.

Patarosan remen tanya