Naha konflik umum di gaw a? Konflik mangrupikeun naon anu teu diarepkeun ku perusahaan tapi éta ngan ukur kajadian henteu paduli usaha anu ageung pikeun diantisipasi. Kawas pajeulitna tina struktur organisasi, konflik di tempat gawé lumangsung pikeun loba alesan jeung dina konteks béda anu teuas pikeun ngaramal.
Tulisan ieu nyobian ngabéréskeun mitos konflik di tempat gawé tina sababaraha sudut pandang sareng ningali sababaraha jinis konflik sareng panyababna pikeun ngabantosan perusahaan, pangusaha, sareng karyawan nungkulanana sacara efektif.
Daptar eusi:
Tips ti AhaSlides
Meunangkeun Karyawan anjeun kalibet
Mimitian diskusi anu bermakna, kéngingkeun tanggapan anu mangpaat sareng ngadidik karyawan anjeun. Ngadaptar pikeun nyandak template AhaSlides gratis
🚀 Grab Kuis Gratis☁️
Naon Konflik di Tempat Gawé?
Konflik di tempat gawé ngan saukur kaayaan di mana dua atawa leuwih masalah individu sigana teu cocog anu bisa mangaruhan karya jeung posisi maranéhanana. Kasaluyuan ieu lumangsung alatan tujuan, kapentingan, nilai, atawa pamadegan anu lawan. Éta tiasa nyababkeun tegangan, kaayaan teu satuju, sareng perjuangan pikeun sumber atanapi pangakuan. Sababaraha ahli parantos nyumbangkeun wawasan pikeun pamahaman kami ngeunaan konflik tempat kerja:
Jinis Konflik di Tempat Gawé, Sabab, jeung Conto
Diajar tipena béda konflik di tempat gawé téh lengkah munggaran pikeun nungkulan aranjeunna éféktif. Éta mangrupikeun alesan kunaon Amy Gallo nyerat Panungtun Tinjauan Bisnis Harvard pikeun Ngatur Konflik di Gawé. Anjeunna nyebatkeun opat jinis konflik padamelan anu kalebet konflik status, konflik tugas, konflik prosés, sareng konflik hubungan. Ieu pedaran komprehensif ngeunaan unggal jenis, sabab, sareng conto.
Konflik Status
Description: Konflik status ngalibatkeun kaayaan teu satuju anu timbul tina bédana status, kakawasaan, atawa wewenang dina tempat gawé, anu populér di struktur organisasi datar. Ieu revolves sabudeureun isu nu patali jeung hirarki, pangakuan, sarta pangaruh.
ngabalukarkeun:
- Distribusi kakuatan anu henteu rata.
- Kurangna kajelasan dina kalungguhan jeung tanggung jawab.
- Beda dina kaahlian jeung pangalaman.
- Beda pendapat ngeunaan gaya kapamimpinan.
conto:
- Generasi millennial parantos naék kana jabatan manajemén. Tapi meureun sasama kolot séjén teu mikir yén manéhna kudu geus diwanohkeun.
- Sengketa ngeunaan otoritas-nyieun kaputusan dina hiji tim atawa proyék. Konflik timbul nalika anggota tim atawa pamingpin teu satuju kana saha nu kudu boga final nyebutkeun dina nyieun kaputusan dina hiji proyék atawa tim nu tangtu.
Konflik Tugas
Description: Konflik tugas muncul tina bédana pendapat sareng pendekatan kana padamelan anu leres-leres dilakukeun. Ieu sering ngalibatkeun rupa-rupa sudut pandang dina ngalaksanakeun tugas atanapi ngahontal tujuan.
ngabalukarkeun:
- Pandangan anu béda dina metodologi padamelan.
- Interprétasi variatif ngeunaan tujuan proyék.
- Teu satuju dina alokasi sumberdaya pikeun proyék.
conto:
- Anggota tim debat strategi pangalusna pikeun launching kampanye produk anyar. Sababaraha anggota tim advocated pikeun fokus beurat dina pamasaran digital, sedengkeun faksi anu sanés dina tim langkung milih média citak, surat langsung, sareng sponsor acara.
- Disagreements on tim légal jeung jualan keur kaayaan kontrak. Nalika penjualan ningali tujuan pikeun nutup kontrak gancang-gancang, tim hukum ningali éta salaku cara pikeun ngajagi perusahaan.
Konflik prosés
Description: Konflik prosés revolves sabudeureun disagreements dina métode, prosedur, atawa sistem dipaké pikeun ngalengkepan tugas. Konflik prosés nyaéta kaayaan teu satuju ngeunaan kumaha, saperti kumaha gawé dikelompokeun, koordinasi, jeung dieksekusi.
ngabalukarkeun:
- Bedana dina prosés gawé pikaresep.
- Misalignment dina métode komunikasi.
- Disagreements on delegasi tanggung jawab.
conto:
- Anggota tim ngabantah ngeunaan alat manajemén proyék anu paling efektif. Anggota tim janten frustasi sareng parobihan konstan sareng tantangan adaptasi kana alat anu béda.
- Sengketa ngeunaan alur kerja sareng prosés koordinasi dina hiji jabatan. Hiji grup langkung milih pendekatan anu langkung terpusat, kalayan manajer proyék tunggal anu ngawas sadaya aspek. Grup séjén resep struktur desentralisasi, méré anggota tim individu leuwih otonomi dina maranéhanana Manajemén proyék.
Konflik Hubungan
Description: Konflik hubungan patali jeung parasaan pribadi. Ieu ngawengku iinterpersonal sengketa jeung tegangan diantara individu di gaw. Éta kasalahan pikeun nganggap éta pribadi. Éta ngalangkungan teu satuju pribadi, ngagali kana dinamika kompleks interaksi interpersonal dina tempat kerja.
ngabalukarkeun:
- Kapribadian pasea.
- Kurangna komunikasi éféktif.
- Masalah atanapi konflik anu teu acan diréngsékeun.
conto:
- Kolega boga disagreements pribadi nu spill kana interaksi profésional. Anjeunna nyentak batur sapagaweanna atanapi naékkeun sora, sareng jalma éta ngarasa teu dihargaan.
- Anggota tim anu harboring ambek-ambekan alatan konflik unresolved saméméhna. Konflik ieu geus festered kana waktu, négatip impacting duanana well-mahluk individu jeung dinamika tim.
10 Tips pikeun Nyanghareupan Konflik di Tempat Gawé
Kumaha anjeun ngadamel konflik di tempat kerja? Ieu sababaraha tip pikeun ngatasi konflik di tempat damel, khususna pikeun individu.
Henteu Euweuh
Jeanne Brett di Northwestern nyaéta panggero ieu pilihan lump, dimana anjeun milih teu meta langsung Contona, lamun batur nyebutkeun hal snarky ka anjeun, ngan ulah ngalakukeun nanaon tentang eta. Kusabab kasempetan pikeun jadi munasabah kawas aranjeunna tinggi, sarta eta moal bisa ngajawab konflik di titik wae.
Candak putus
Sakapeung, hal anu pangsaéna anu anjeun tiasa laksanakeun nyaéta ngantunkeun konflik sareng gaduh waktos mikir ngeunaan éta saatos tenang. Utamana saatos anjeun bobo wengi anu saé, éta sering nyababkeun paguneman anu langkung konstruktif. Ieu sanés ngeunaan ngajauhan, uteuk anjeun ngan ukur peryogi waktos pikeun nyandak sudut pandang. Anjeun tiasa nyarios: "Abdi hoyong ngabéréskeun ieu. Tapi ayeuna, kuring henteu siap ngalakukeun éta ayeuna. Dupi urang ngobrol ngeunaan éta isukan?"
Alamatna sacara teu langsung
Dina loba budaya kawas budaya AS, dina budaya kantor tangtu, alamat konflik teu langsung bisa jadi hiji pilihan giat. Contona, kalakuan pasip-agrésif ku cara teu langsung nganyatakeun parasaan négatip atawa lalawanan. Gantina kabuka alamat konflik a, individu bisa nepikeun dissatisfaction maranéhanana ngaliwatan lampah halus, sarcasm, atawa cara covert séjén. Dimana konflik langsung teu bade meunang anjeun naon butuh, pendekatan unconventional ieu tiasa éféktif.
Ngadegkeun Tujuan Dibagi
Pikeun alamat konflik langsung, hal anu penting pikeun manggihan tujuan umum. Ngadegkeun saluran komunikasi anu jelas tiasa penting pisan pikeun ngarengsekeun konflik sacara efektif. Mertimbangkeun ngagunakeun garis bubuka alus pikeun ngamimitian obrolan tur teruskeun. Nalika anjeun tiasa ngadamel dasar anu sami, anjeun bakal aya dina posisi anu langkung saé pikeun gawé bareng sareng ngabéréskeun masalah.
Kaluar Hubungan
Ieu henteu salawasna mungkin tapi anjeun tiasa nyobian upami konflikna parah pisan. Pikirkeun ninggalkeun padamelan, sareng ngajalajah kasempetan padamelan alternatif. Kasempetan pikeun kéngingkeun bos énggal, atanapi ditugaskeun deui ka tugas anu béda anu cocog sareng anjeun kamungkinan luhur.
Mimitian Deui
Ngawangun deui hormat ka jalma anu kalibet tiasa janten léngkah anu proaktif. Anjeun ogé tiasa ngawangun deui hormat anjeun ka jalma éta naon waé anu kapungkur nyaéta jaman baheula, éta waktuna pikeun maju sareng sudut pandang anu énggal. Anjeun tiasa nyarios sapertos kieu: "Naha urang tiasa ngobrol ngeunaan kumaha carana ngabéréskeun kaayaan teu satuju ieu supados urang tiasa ngalakukeun éta?"
Nyuhunkeun Saran
Upami anjeun nuju nyanghareupan jalma anu teu munasabah, salah sahiji cara pikeun ngadeukeutan kaayaan éta nyaéta pikeun nyatakeun yén anjeun parantos nyobian ngabéréskeun masalah éta babarengan, tapi sigana henteu aya kamajuan anu dilakukeun. Anjeun teras tiasa naroskeun naséhat ngeunaan naon anu anjeun kedah laksanakeun: "Naha anjeun ngagaduhan naséhat ngeunaan naon anu kedah kuring laksanakeun?" Pendekatan ieu maksa jalma pikeun mikir ngeunaan éta tina sudut pandang anjeun. Ieu ngabantuan ngahurungkeun tabel saeutik saeutik tur enlist jalma dina alamat masalah.
Tanya Manajer pikeun Lengkah In
Upami kaayaan ngahalangan anjeun pikeun ngalakukeun padamelan anjeun, anjeun panginten kedah milarian bantosan ti manajer anjeun pikeun milarian solusi. Nyuhunkeun campur tanganna tiasa nyangking sudut pandang nétral sareng ngagampangkeun solusi.
Ngamajukeun Tim-Gedong
Tip ieu kanggo pamimpin. Nguatkeun sambungan interpersonal tiasa nyumbang kana a suasana gawé leuwih séhat jeung antisipasi konflik timbul. Mémang, kalibet dina kagiatan ngawangun tim mantuan ngawangun camaraderie sarta kapercayaan diantara anggota tim.
Latihan Biasa
t
Host sababaraha palatihan ngeunaan resolusi konflik. Tim anu terlatih langkung saé pikeun mikawanoh sareng ngabéréskeun konflik poténsial sateuacan janten gangguan anu ageung. Éta ngabantosan ngamajukeun budaya tim sareng pola pikir pertumbuhan. Anggota tim kalawan a mindset pertumbuhan leuwih gampang ngadeukeutan konflik kalawan sikep konstruktif, néangan solusi tinimbang nempatkeun nyalahkeun.
Garis handap
"Babaturan anu pangdeukeutna anjeun sigana sadayana anu anjeun kantos gelut sareng kami". Lamun urang teu bisa ngaleungitkeun sagemblengna, urang pasti bisa nyokot léngkah proaktif pikeun ngatur jeung mitigate eta éféktif.
💡Hayu AhaSlides ngabantosan anjeun ngamajukeun budaya tim anu positip, dimana kagiatan ngawangun tim rutin, koléksi eupan balik sering, presentasi ngalakonan, jeung diskusi interaktif ngabina kolaborasi sareng nyiptakeun suasana anu kondusif pikeun inovasi sareng silih rojong. Kalayan AhaSlides, anjeun tiasa sacara lancar ngahijikeun sababaraha fitur pikeun ningkatkeun dinamika tim anjeun sareng pangalaman damel sadayana.
Patarosan remen tanya
Naon conto kaayaan konflik di tempat gawé?
Sababaraha conto umum tina konflik gawé nyaéta Bullying, diskriminasi, jeung pelecehan, nu serius keur well-mahluk individu jeung lingkungan gaw sakabéh aranjeunna merlukeun perhatian saharita sarta campur.
Kumaha anjeun ngobrol ngeunaan konflik di karya?
Nalika kaayaan teu satuju kajantenan di gaw, tinimbang ngahindarkeunana, penting pikeun ngatasi konflik sacara terbuka sareng konstruktif. Komunikasi anu efektif ngeunaan konflik di tempat kerja ngalibatkeun nyorong kolega pikeun ngaku pandangan & masalah masing-masing sareng ngamajukeun komunikasi anu efektif dina konflik di tempat kerja.
Naon 5 cara umum pikeun nanganan konflik?
Kenneth W. Thomas, psikolog dipikawanoh pikeun karyana dina resolusi konflik, ngembangkeun Thomas-Kilmann Konflik Mode Instrument (TKI), nu nangtukeun lima gaya resolusi konflik: competing, collaborating, compromising, Ngahindarkeun, jeung accommodating. Numutkeun Thomas, pamahaman sarta ngagunakeun gaya ieu bisa mantuan individu nganapigasi tur ngabéréskeun konflik éféktif.
Ruj: Havard Usaha Review
