Naha anjeun tiluan?

Akar Cukang lantaranana Analisis Citakan 101 | A Lengkah-demi-Lengkah Guide | Diropéa dina 2024

Akar Cukang lantaranana Analisis Citakan 101 | A Lengkah-demi-Lengkah Guide | Diropéa dina 2024

Gawe

Jane Ng 13 Nov 2023 5 mnt maca

Bayangkeun tim anjeun salaku awak anu nganapigasi ngaliwatan cai proyék sareng tujuan. Naon anu lumangsung nalika anjeun pencét patch kasar? Lebetkeun Témplat Analisis Penyebab Akar, kompas organisasi anjeun. Dina postingan blog ieu, urang bakal mendakan Analisis Akar Akar sareng prinsip-prinsip koncina, kumaha ngalaksanakeun RCA léngkah-léngkah, sareng sababaraha témplat Analisis Akar Akar pikeun ngabantosan perjalanan anjeun.

Daptar eusi 

Naon Dupi Analisis Akar Cukang lantaranana?

Gambar: Karyawan

Root Cause Analysis (RCA) nyaéta prosés sistematis anu digunakeun pikeun ngaidentipikasi panyabab masalah atawa kajadian dina hiji sistem. Tujuan utama RCA nyaéta pikeun nangtoskeun naha masalah khusus lumangsung sareng ngabéréskeun panyababna tinimbang ngan ukur ngubaran gejala. Pendekatan ieu ngabantosan nyegah masalah tina ngulang deui.

Analisis Akar Cukang lantaranana seueur dianggo dina sagala rupa industri, kalebet manufaktur, kasehatan, téknologi inpormasi, sareng seueur deui. Éta mangrupikeun pendekatan proaktif pikeun ngarengsekeun masalah anu tujuanana nyiptakeun solusi jangka panjang tinimbang perbaikan gancang, ngabina perbaikan kontinyu dina organisasi atanapi sistem.

Prinsip konci Analisis Akar Cukang lantaranana

Ieu prinsip konci utama RCA:

Fokus kana Masalah, Henteu Jalma:

Gantina nyalahkeun individu, konsentrasi dina ngarengsekeun masalah. Root Cause Analysis (RCA) mangrupikeun alat pikeun milarian sareng ngalereskeun masalah, mastikeun yén éta henteu kajantenan deui, tanpa nunjuk ramo ka jalma khusus.

Tetep Hal-hal anu teratur:

Nalika ngalakukeun RCA, pikir dina cara anu teratur. Turutan prosés lengkah-demi-hambalan pikeun milari sadaya kamungkinan alesan pikeun masalah éta. Dikelompokeun ngajantenkeun RCA langkung saé.

Anggo Fakta sareng Buktina:

Jieun kaputusan dumasar kana informasi nyata. Mastikeun yén RCA anjeun ngagunakeun fakta jeung bukti, teu guesses atawa parasaan.

Gagasan Patarosan Kabuka:

Jieun rohangan dimana teu kunanaon pikeun patarosan ideu. Nalika ngalakukeun RCA, janten kabuka pikeun pikiran sareng sudut pandang anyar. Ieu ngabantuan ngajalajah sagala kamungkinan alesan pikeun masalah.

Tetep sareng éta:

Ngartos yén RCA tiasa nyandak waktos. Teruskeun dugi ka mendakan alesan utama masalahna. Sabar penting pikeun milarian solusi anu saé sareng ngeureunkeun masalahna kajantenan deui.

Kumaha Ngalaksanakeun Analisis Akar Akar

Gambar: freepik

Ngalaksanakeun Analisis Akar Cukang lantaranana ngalibatkeun prosés sistematis pikeun ngaidentipikasi panyabab dasar tina masalah atanapi masalah. Ieu mangrupikeun pituduh léngkah-léngkah ngeunaan cara ngalaksanakeun RCA:

1 / Nangtukeun Masalah:

Jelas ngucapkeun masalah atanapi masalah anu peryogi panalungtikan. Tulis hiji pernyataan masalah singket nu ngawengku rinci kayaning gejala, dampak dina operasi, sarta sagala informasi relevan lianna. Léngkah ieu nyetél panggung pikeun sakabéh prosés RCA.

2 / Nyusun Tim:

Ngabentuk tim multidisciplinary kalawan individu anu boga stake dina atawa kaahlian patali masalah. Diversity dina sudut pandang bisa ngakibatkeun pamahaman leuwih komprehensif ngeunaan masalah.

3/ Ngumpulkeun Data:

Kumpulkeun inpormasi sareng data anu relevan. Ieu mungkin ngalibatkeun reviewing rékaman, ngalakonan wawancara, observasi prosés, sarta ngumpulkeun sagala sumber data pertinent séjén. Tujuanana nyaéta pikeun gaduh pamahaman anu lengkep sareng akurat ngeunaan kaayaan éta.

4/ Anggo Pakakas RCA:

Employ rupa parabot RCA jeung téhnik pikeun ngaidentipikasi sabab akar. Alat umum kalebet:

  • Fishbone Diagram (Ishikawa): Répréséntasi visual anu ngagolongkeun panyabab poténsi masalah kana cabang, sapertos jalma, prosés, peralatan, lingkungan, sareng manajemén.
  • 5 Whys: Tanya "kunaon" sababaraha kali pikeun ngalacak runtuyan kajadian jeung meunang ka sabab dasar. Nepi ka anjeun meunang ka akar ngabalukarkeun, tetep nanya "naha".

5 / Identipikasi Akar Cukang lantaranana:

Nganalisis data sareng inpormasi anu dikumpulkeun pikeun ngaidentipikasi dasar atanapi akar panyabab masalah. 

  • Tingali saluareun gejala saharita ngartos masalah sistemik contributing kana masalah.
  • Pastikeun yén akar sabab anu diidentifikasi sah sareng dirojong ku bukti. Parios silang sareng tim sareng, upami mungkin, uji asumsi pikeun pariksa katepatan analisa anjeun.
Gambar: freepik

6/ Ngembangkeun Solusi:

Brainstorm sareng evaluasi poténsi tindakan koréksi sareng pencegahan. Fokus kana solusi anu ngabéréskeun akar sabab anu diidentifikasi. Mertimbangkeun feasibility, efektivitas, sarta konsékuansi unntended poténsi unggal solusi.

7/ Jieun Rencana Aksi:

Ngamekarkeun rencana aksi lengkep nu outlines léngkah diperlukeun pikeun nerapkeun solusi dipilih. Napelkeun tanggung jawab, set kala, sarta ngadegkeun metrics pikeun kamajuan mantau.

8 / Nerapkeun Solusi:

Nempatkeun solusi dipilih kana aksi. Laksanakeun parobihan kana prosés, prosedur, atanapi aspék sanés anu diidentifikasi dina rencana aksi.

9/ Monitor jeung Evaluasi:

Ngawas kaayaan pikeun mastikeun yén solusi anu dilaksanakeun efektif. Ngadegkeun sistem keur evaluasi lumangsung sarta eupan balik. Upami diperlukeun, jieun pangaluyuan kana solusi dumasar kana hasil dunya nyata.

Akar Cukang lantaranana Analisis Citakan

Gambar: freepik

Di handap ieu témplat saderhana pikeun Analisis Akar Akar dina sababaraha format:

Témplat Analisis Akar Akar Excel:

Ieu mangrupikeun template analisis akar sabab Excel

  • Katerangan Masalah: Jelaskeun singget masalah atawa masalah.
  • Tanggal & Waktos Kajadian: Catetan nalika masalah lumangsung.
  • Ngumpulkeun Data: Sebutkeun sumber data jeung métode anu digunakeun.
  • Akar sabab: Daptar sabab akar anu diidentifikasi.
  • leyuran: Dokuméntasikeun solusi anu diusulkeun.
  • Rencana Palaksanaan: Outline léngkah pikeun nerapkeun solusi.
  • Mantau sareng Evaluasi: Nangtukeun kumaha solusi bakal diawaskeun.

5 Témplat Analisis Penyebab Akar:

Ieu 5 naha template analisis sabab akar

Pernyataan masalah:

  • Jelaskeun masalahna.

Naha? (Ulangan 1):

  • Tanya naha masalah lumangsung sarta catetan jawaban.

Naha? (Ulangan 2nd):

  • Ngulang prosés, nanya deui naha.

Naha? (Ulangan 3):

  • Nuluykeun nepi ka ngahontal akar ngabalukarkeun.

leyuran:

  • Ngajukeun solusi dumasar kana panyabab akar anu diidentifikasi.

Citakan Analisis Penyebab Akar Tulang Ikan:

Ieu mangrupikeun template analisis sabab akar tulang ikan

Pernyataan masalah:

  • Tulis masalah dina "sirah" diagram fishbone.

Kategori (contona, Jalma, Prosés, Peralatan):

  • Labél cabang pikeun sabab poténsial anu béda.

sabab lengkep:

  • Ngarecah unggal kategori kana sabab husus.

Akar sabab:

  • Identipikasi cukang lantaranana pikeun unggal cukang detil.

leyuran:

  • Nyarankeun solusi anu aya hubunganana sareng unggal sabab akar.

Conto Analisis Panyabab Akar dina Kaséhatan:

Ieu conto analisis akar sabab dina kasehatan

  • Katerangan Kajadian Pasien: Jelaskeun sacara ringkes kajadian kasehatan.
  • Gariswanci Acara: Outline iraha unggal kajadian lumangsung.
  • Faktor Kontribusi: Daptar faktor anu nyumbang kana kajadian.
  • Akar sabab: Identipikasi panyabab utama kajadian.
  • Tindakan korektif: Ngajukeun tindakan pikeun nyegah kambuh.
  • Tindak Lanjut sareng Pengawasan: Sebutkeun kumaha tindakan koréksi bakal diawaskeun.

Témplat Analisis Penyebab Akar Genep Sigma:

  • Nangtoskeun: Nangtukeun sacara jelas masalah atawa simpangan.
  • Ukuran: Kumpulkeun data pikeun ngitung masalah.
  • nganalisis: Anggo alat sapertos Fishbone atanapi 5 Whys pikeun ngaidentipikasi sabab akar.
  • Ningkatkeun: Ngembangkeun sareng ngalaksanakeun solusi.
  • kontrol: Ngadegkeun kadali pikeun ngawas sareng ngadukung perbaikan.

Salaku tambahan, ieu sababaraha situs wéb dimana anjeun tiasa mendakan témplat analisis akar sabab pikeun ngabantosan anjeun dina prosés RCA anjeun: SmartSheet, Pencét Ka luhur, sarta Kabudayaan Kasalametan.

Pikiran final

Témplat Analisis Penyebab Akar nyaéta kompas anjeun pikeun ngarengsekeun masalah anu épéktip. Ku nuturkeun pituduh léngkah-léngkah anu digariskeun di dieu, tim anjeun tiasa nganapigasi tantangan kalayan presisi sareng mastikeun solusi jangka panjang. Pikeun ningkatkeun rapat sareng sesi brainstorming anjeun langkung jauh, tong hilap dianggo AhaSlides - alat dirancang pikeun elevate kolaborasi jeung streamline komunikasi.

FAQs

Kumaha anjeun nyerat analisis akar sabab?

Nangtukeun masalah kalawan jelas, Kumpulkeun data relevan, Identipikasi akar sabab, Ngembangkeun solusi alamat akar sabab, sarta Ngalaksanakeun sarta ngawas efektivitas solusi.

Naon 5 léngkah analisis akar sabab?

Nangtukeun masalah, Kumpulkeun data, Identipikasi sabab akar, Ngembangkeun solusi sareng Laksanakeun sareng monitor solusi.

Kumaha kuring nyieun template analisis akar sabab?

Outline bagian pikeun watesan masalah, ngumpulkeun data, idéntifikasi akar ngabalukarkeun, ngembangkeun solusi, sarta palaksanaan.