Spesialis Onboarding SaaS

peran dina

salaku Spesialis Onboarding SaaS, anjeun "Beungeut AhaSlides" pikeun pangguna énggal kami. Misi anjeun nyaéta pikeun mastikeun yén unggal palanggan — ti guru di Brazil dugi ka palatih perusahaan di London — ngartos nilai platform kami dina sababaraha menit saatos ngadaptar.

Anjeun teu ngan saukur ngajarkeun fitur; anjeun ngabantosan pangguna ngarengsekeun masalah keterlibatanana. Anjeun bakal ngahubungkeun jurang antara kompleksitas téknis sareng momen "aha!", mastikeun pangguna énggal urang ngarasa diberdayakeun, suksés, sareng bungah nganggo AhaSlides.

Naon bakal Sadérék

• Pituduh Perjalanan: Ngalaksanakeun sesi onboarding sareng webinar anu énergina luhur pikeun pangguna énggal pikeun ngabantosan aranjeunna ngawangun presentasi interaktif munggaran sareng AhaSlides.
• Sederhanakeun Kompleksna: Candak fitur-fitur anu canggih teras jelaskeun ku istilah anu saderhana sareng gampang kahartos.
• Jadi Detektif Masalah: Dengekeun sacara aktif kabutuhan pangguna, idéntifikasi "titik nyeri" di balik patarosanna sareng nawiskeun solusi anu kreatif.
• Ngadorong Adopsi Produk: Identipikasi pangguna anu keur bajoang sareng sacara proaktif ngahubungi aranjeunna pikeun nungtun aranjeunna nuju kasuksesan.
• Pangacara pikeun Pangguna: Bagikeun wawasan sareng eupan balik tina interaksi anjeun sareng tim internal kami pikeun ngabantosan ngawangun peta jalan kami.

Naon anu anjeun kedah bageur

• Komunikator Anu Luar Biasa: Anjeun pinter basa Inggris (utamina lisan). Anjeun tiasa ngokolakeun rohangan virtual sareng ngajantenkeun jalma-jalma ngarasa didangukeun.
• Panasaran sacara Téknis: Anjeun teu kedah janten programer, tapi anjeun teu sieun ku "kumaha jalanna hiji hal." Anjeun resep ngutak-atik parangkat lunak sareng mendakan cara énggal pikeun ngagunakeunana.
• Empati & Sabar: Anjeun leres-leres paduli ngabantosan batur sukses. Anjeun tiasa tetep tenang sareng ngabantosan sanajan pangguna frustasi.
• Berorientasi kana Tumuwuhna: Anjeun resep pisan kana eupan balik. Anjeun teras-terasan milarian cara pikeun ningkatkeun gaya presentasi anjeun, pangaweruh téknis anjeun, sareng prosés internal kami.
• Berjiwa Profesional: Anjeun ngawakilan mérek kalayan profesionalisme anu dipoles bari ngajaga énergi anu pikaresepeun sareng gampang dideukeutan anu dikenal ku AhaSlides.

Syarat inti

• Kaparigelan dina basa Inggris: Tingkat asli atanapi tingkat lanjut mangrupikeun hiji kawajiban.
• pangalaman: Sahenteuna 2 taun dina Kasuksesan Pelanggan, Onboarding, Pelatihan, atanapi peran anu aya hubunganana sareng palanggan dina SaaS.
• Kaahlian Presentasi: Kanyamanan dina nyarios di hareupeun umum sareng mingpin rapat virtual.
• Savvy Tech: Kamampuh pikeun gancang diajar parabot parangkat lunak anyar (CRM, parangkat lunak Helpdesk, jsb.).

Ngeunaan AhaSlides

AhaSlides mangrupikeun platform keterlibatan pamiarsa anu ngabantosan pamimpin, manajer, pendidik, sareng panyatur nyambung sareng pamiarsa sareng memicu interaksi waktos nyata.

Diadegkeun dina Juli 2019, AhaSlides ayeuna dipercaya ku jutaan pangguna di langkung ti 200 nagara di sakumna dunya.

Visi kami saderhana: nyalametkeun dunya tina sesi latihan anu ngabosenkeun, rapat anu tunduh, sareng tim anu teu fokus — hiji slide anu pikaresepeun dina hiji waktos.

Kami mangrupikeun perusahaan anu kadaptar di Singapura kalayan anak perusahaan di Vietnam sareng Walanda. Tim kami anu diwangun ku 50+ jalmi ngalangkungan Vietnam, Singapura, Filipina, Jepang, sareng Inggris, ngahijikeun rupa-rupa pandangan sareng pola pikir global anu sajati.

Ieu mangrupikeun kasempetan anu pikaresepeun pikeun nyumbang kana produk SaaS global anu terus berkembang, dimana padamelan anjeun sacara langsung ngabentuk kumaha jalma komunikasi, kolaborasi, sareng diajar di sakumna dunya.

Siap nerapkeun?

• Mangga kirimkeun CV anjeun ka ha@ahaslides.com (judul: “Spesialis Onboarding SaaS”)