Meneja wa Mafanikio ya Wateja

Nafasi 1 / Saa Kamili / Mara / Hanoi

Sisi ni AhaSlides, programu inayoanzisha SaaS (programu kama huduma) iliyoko Hanoi, Vietnam. AhaSlides ni jukwaa la kushirikisha hadhira ambalo huruhusu wazungumzaji wa umma, walimu, waandaji wa hafla... kuungana na watazamaji wao na kuwaruhusu kuingiliana kwa wakati halisi. Tulizindua AhaSlides mnamo Julai 2019. Sasa inatumiwa na kuaminiwa na watumiaji kutoka zaidi ya nchi 180.

Tunatafuta Meneja 1 wa Mafanikio ya Wateja ili ajiunge na timu yetu ili kusaidia kuhakikisha hali bora ya AhaSlides kwa maelfu ya watumiaji wetu na wateja kutoka kote ulimwenguni.

Utafanya nini

  • Saidia watumiaji wa AhaSlides katika muda halisi kupitia gumzo na barua pepe, ukiwa na maswali mengi kama vile kujua programu, kutatua masuala ya kiufundi, kupokea maombi ya vipengele na maoni.
  • Muhimu zaidi, utafanya kila kitu ndani ya uwezo wako na maarifa ili kuhakikisha kuwa mtumiaji wa AhaSlides anayekuja kwa msaada wako atakuwa na tukio lenye mafanikio na uzoefu wa kukumbukwa. Wakati mwingine, neno la kutia moyo kwa wakati unaofaa linaweza kupita zaidi kuliko ushauri wowote wa kiufundi.
  • Ipe timu ya bidhaa maoni kwa wakati na ya kutosha kuhusu masuala na mawazo ambayo wanapaswa kuangalia. Ndani ya timu ya AhaSlides, utakuwa sauti ya watumiaji wetu, na hiyo ndiyo sauti muhimu zaidi sisi sote kuisikiliza.
  • Unaweza pia kuhusika katika utapeli mwingine wa ukuaji na miradi ya ukuzaji wa bidhaa huko AhaSlides ikiwa ungependa. Washiriki wa timu yetu huwa na bidii, wadadisi na mara chache hukaa katika majukumu yaliyobainishwa mapema.

Kile unapaswa kuwa mzuri

  • Unapaswa kuwa na uwezo wa kuzungumza kwa ufasaha kwa Kiingereza.
  • Unaweza kukaa kimya kila wakati wateja wanaposisitizwa au kukasirika.
  • Kuwa na uzoefu katika Majukumu ya Usaidizi kwa Wateja, Ukarimu, au Mauzo... itakuwa faida.
  • Itakuwa bonasi nzuri ikiwa una akili ya uchambuzi (unapenda kugeuza data kuwa habari muhimu), na shauku kubwa kwa bidhaa za teknolojia (unapenda kupata programu iliyoundwa vizuri).
  • Kuwa na uzoefu katika kuongea mbele ya watu au kufundisha itakuwa faida. Watumiaji wetu wengi hutumia AhaSlides kwa kuongea na umma, na watathamini ukweli kwamba umekuwa kwenye viatu vyao.

Utapata nini

  • Masafa ya mishahara ya nafasi hii ni kutoka 8,000,000 VND hadi 20,000,000 VND (net), kulingana na uzoefu / sifa yako.
  • Mafao yanayotegemea utendaji pia yanapatikana.

Kuhusu AhaSlides

  • Sisi ni timu ya 14, pamoja na Wasimamizi 3 wa Mafanikio ya Wateja. Washiriki wengi wa timu huongea Kiingereza vizuri. Tunapenda kutengeneza bidhaa za teknolojia ambazo ni muhimu na rahisi kutumia, kwa kila mtu.
  • Ofisi yetu ni kwa: Sakafu 9, Mnara wa Viet, 1 mita ya Thai Ha, wilaya ya Dong Da, Hanoi.

Sauti yote ni nzuri. Je! Ninaombaje?