Meneja wa Mafanikio ya Wateja

Sisi ni AhaSlides, kampuni ya SaaS (programu kama huduma). AhaSlides ni jukwaa la kushirikisha hadhira ambalo huruhusu viongozi, wasimamizi, waelimishaji na wasemaji kuungana na hadhira yao na kuwaruhusu kuingiliana kwa wakati halisi. Tulizindua AhaSlides Julai 2019. Sasa inatumiwa na kuaminiwa na mamilioni ya watumiaji kutoka zaidi ya nchi 200 duniani kote.

Sisi ni shirika la Singapore lenye kampuni tanzu nchini Vietnam na kampuni tanzu itakayoanzishwa hivi karibuni katika Umoja wa Ulaya. Tuna zaidi ya wanachama 30, wanaotoka Vietnam (hasa), Singapore, Ufilipino, Uingereza, na Kicheki. 

Tunatafuta Meneja wa Mafanikio ya Wateja ili ajiunge na timu yetu huko Hanoi, kama sehemu ya juhudi zetu za kuongeza kasi.

Iwapo ungependa kujiunga na kampuni ya programu inayosonga haraka ili kukabiliana na changamoto kubwa za kuboresha kimsingi jinsi watu duniani kote wanavyokusanyika na kushirikiana, nafasi hii ni kwa ajili yako.

Utafanya nini

  • Fanya kazi saa 8 kutoka 6 PM hadi 3 AM wakati wa siku za kazi (Jumatatu-Ijumaa), ikijumuisha mapumziko ya saa 1.
  • Suluhisha maswali ya wateja, malalamiko na masuala kwa ufanisi, toa usaidizi wa kiufundi kwa matatizo yanayohusiana na bidhaa kupitia barua pepe na gumzo la moja kwa moja.
  • Fuatilia wateja ili kuhakikisha kwamba masuala yao yametatuliwa kwa kuridhika kwao na uulize ikiwa usaidizi zaidi unahitajika.
  • Kuza uelewa wa kina wa bidhaa au huduma za kampuni ili kutoa taarifa sahihi na mwongozo wa utatuzi.
  • Imarisha uhusiano thabiti na wateja ili kuelewa mahitaji, malengo na changamoto zao.
  • Shirikiana na washiriki wa timu ili kuboresha ubora wa huduma.
  • Fanya kazi za ziada ulizopewa na kiongozi wa timu.

Kile unapaswa kuwa mzuri

  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya Kiingereza.
  • Uvumilivu, ustahimilivu, na uwezo wa kubaki utulivu na uliojumuishwa chini ya shinikizo.
  • Kuwa na uzoefu katika Usaidizi wa Wateja, Ukarimu, au majukumu ya Mauzo… itakuwa faida.
  • Uwezo mkubwa wa kutatua shida na uchambuzi, kwa umakini mkubwa kwa undani.
  • Kuwa na shauku kubwa katika bidhaa za teknolojia itakuwa bonasi nzuri.
  • Kuwa na uzoefu katika kuzungumza mbele ya watu au kufundisha itakuwa faida. Watumiaji wetu wengi hutumia AhaSlides kwa kuzungumza hadharani na elimu, na watathamini ukweli kwamba umekuwa katika viatu vyao.

Utapata nini

  • Kiwango cha juu cha mshahara kwenye soko.
  • Bajeti ya elimu ya mwaka.
  • Bajeti ya afya ya mwaka.
  • Sera rahisi ya kufanya kazi kutoka nyumbani.
  • Sera ya siku za likizo nyingi, na likizo iliyolipwa ya bonasi.
  • Bima ya afya na ukaguzi wa afya.
  • Safari za kampuni za kushangaza.
  • Baa ya vitafunio vya ofisini na wakati wa Ijumaa njema.
  • Sera ya malipo ya bonasi ya uzazi kwa wafanyikazi wa kike na wa kiume.

Kuhusu timu

Sisi ni timu inayokua kwa kasi ya zaidi ya wahandisi, wabunifu, wauzaji, na wasimamizi wa watu wenye vipaji zaidi ya 30. Ndoto yetu ni bidhaa ya teknolojia "iliyotengenezwa Vietnam" itumike na ulimwengu mzima. Saa AhaSlides, tunatambua ndoto hiyo kila siku.

Ofisi yetu ya Hanoi iko kwenye Ghorofa ya 4, Jengo la IDMC, 105 Lang Ha, wilaya ya Dong Da, Hanoi.

Sauti yote ni nzuri. Je! Ninaombaje?

  • Tafadhali tuma CV yako kwa ha@ahaslides.com (chini: “Mafanikio ya mteja ”).