மாஸ்டரிங் உள் தொடர்பு உத்தி | 9 இல் 2024 சிறந்த நடைமுறைகள்

கிரேட் உள் தொடர்பு உத்தி எந்தவொரு வெற்றிகரமான அமைப்பின் உயிர்நாடியும் ஆகும். இன்றைய கலப்பின வேலை சூழலில், விநியோகிக்கப்பட்ட குழுக்களிடையே வெளிப்படையான, அடிக்கடி தொடர்புகொள்வதை உறுதி செய்வது முன்னெப்போதையும் விட முக்கியமானது. ஆயினும்கூட, ஊழியர்கள் அலுவலகத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் இருக்கும்போது செய்திகளை சரியாகப் பெற பல நிறுவனங்கள் இன்னும் போராடுகின்றன.

இந்த இடுகையில், கலப்பின சகாப்தத்தில் சிறந்து விளங்கும் நிறுவனங்களின் உள்ளக காம்ஸ் சாதகங்களிலிருந்து பெறப்பட்ட சிறந்த நடைமுறைகளை ஆராய்வோம். தொடர்புடைய, ஈடுபாடு-ஓட்டுதல் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைப்பதற்கும், உங்கள் பார்வையாளர்களிடம் உண்மையில் எதிரொலிப்பதை அளவிடுவதற்கும் உள் உதவிக்குறிப்புகளைப் பெறுவீர்கள்.

பொருளடக்கம்

• உள் தொடர்பு உத்தி என்றால் என்ன?
• உள் தொடர்பு உத்தி ஏன் முக்கியமானது?
• உள் தொடர்பு உத்தியை உருவாக்குவதற்கு யார் பொறுப்பு?
• உள் தொடர்பு உத்தி எப்போது நடைபெறும்?
• உள் தொடர்பு உத்தி என்ன சேனல்களைப் பயன்படுத்தும்?
• உள் தொடர்பு உத்தியை எவ்வாறு உருவாக்குவது?
• இதன் மூலம் உள் தொடர்பை பயனுள்ளதாக்குங்கள் AhaSlides 
• முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள் 
• அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

மேலும் குறிப்புகள் AhaSlides

• பணியிடத்தில் மனநிறைவு
• பணியிடத்தில் பயனுள்ள தொடர்பு

உள் தொடர்பு உத்தி என்றால் என்ன?

நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் ஒன்றாக வேலை செய்யும் திறமையான நபர்கள் இருப்பதாக கற்பனை செய்து பாருங்கள். இப்போது, ​​இந்த குழு வெற்றிபெற, நண்பர்கள் பேசுவது மற்றும் கருத்துக்களைப் பகிர்வது போல் அவர்கள் நன்றாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அங்குதான் உள் தொடர்பு உத்தி வருகிறது!

உள் தொடர்பு உத்தி ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பயனுள்ள மற்றும் திறமையான தகவல்தொடர்புக்கு வசதியாக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு விரிவான திட்டம் மற்றும் கட்டமைப்பாகும். 

இந்த மூலோபாயத்தின் முதன்மை குறிக்கோள், ஒரு ஒருங்கிணைந்த, தகவல் மற்றும் ஈடுபாடு கொண்ட பணியாளர்களை உருவாக்குவது, இறுதியில் நிறுவனத்தின் வெற்றி மற்றும் அதன் நோக்கங்களை அடைவதற்கு பங்களிக்கிறது.

உள் தொடர்பு நான்கு வகைகள் உள்ளன:

• டாப்-டவுன் கம்யூனிகேஷன் (பணியாளர் தொடர்புக்கு மேலாண்மை): நிறுவனப் படிநிலையின் (மேலாளர்கள் அல்லது தலைவர்கள் போன்ற) மேல்மட்டத்தில் இருந்து கீழ்மட்டங்களுக்கு (பணியாளர்கள்) தகவல் பாய்கிறது. இது ஒரு முதலாளி அணிக்கு வழிகாட்டுதல் போன்றது. முக்கியமான அறிவிப்புகள், நிறுவனத்தின் இலக்குகள் அல்லது புதிய கொள்கைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள இந்த வகையான தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
• பாட்டம்-அப் கம்யூனிகேஷன் (பணியாளர்-மேல் தொடர்பு): இது மேல்-கீழ் தொடர்புக்கு எதிரானது. தகவல் கீழ் மட்டத்திலிருந்து (பணியாளர்கள்) மேல்மட்டத்திற்கு (மேலாளர்கள் அல்லது தலைவர்கள்) பயணிக்கிறது. ஊழியர்கள் தங்கள் யோசனைகள், கருத்துகள் அல்லது கவலைகளை தங்கள் முதலாளிகளுடன் பகிர்ந்து கொள்வது போன்றது. 
• கிடைமட்ட/பக்கத் தொடர்பு (பியர்-டு-பியர் தொடர்பு:): இந்த வகையான தொடர்பு நிறுவனத்திற்குள் ஒரே மட்டத்தில் உள்ளவர்களிடையே நிகழ்கிறது. பணிகளை ஒருங்கிணைக்க அல்லது புதுப்பிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள சக பணியாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் அரட்டையடிப்பது போன்றது. 
• மூலைவிட்ட தொடர்பு: மேல்-கீழ் மற்றும் கிடைமட்ட தகவல்தொடர்புகளின் கலவையாக இதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். வெவ்வேறு துறைகள் அல்லது நிலைகளைச் சேர்ந்தவர்கள் ஒரு திட்டத்தில் ஒன்றாக வேலை செய்ய வேண்டியிருக்கும் போது அல்லது தகவல் பரிமாற்றம் செய்யும்போது இது நிகழ்கிறது. 

உள் தொடர்பு உத்தி ஏன் முக்கியமானது?

எந்தவொரு நிறுவனத்திலும், ஒரு உள் தொடர்பு உத்தி ஊழியர்களை இணைக்கவும் ஈடுபாடும் வைத்திருக்கும். புதிய தயாரிப்பு வெளியீடுகள், நிறுவனத்தின் கொள்கைகளில் மாற்றங்கள் அல்லது வரவிருக்கும் நிகழ்வுகள் போன்ற முக்கியமான செய்திகள் உடனடியாகப் பகிரப்படும். பணியாளர்கள் நிர்வாகத்திற்கு கருத்துக்களையும் யோசனைகளையும் வழங்க முடியும், மேலும் அவர்கள் மதிப்புமிக்கவர்களாகவும் பெரிய படத்தின் ஒரு பகுதியாகவும் உணர முடியும்.

ஒரு உறுதியான மூலோபாயத்துடன், பணியிடமானது மகிழ்ச்சியாகவும், பயனுள்ளதாகவும் மாறும், அங்கு அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் உள்ளனர், குழுப்பணி செழித்து, நிறுவனம் செழிக்கும்!

உள் தொடர்பு உத்தியை உருவாக்குவதற்கு யார் பொறுப்பு?

உள் தொடர்பு மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதற்கான பொறுப்பு பொதுவாக நிறுவனத்தின் தலைமைக் குழு மற்றும் தகவல் தொடர்பு அல்லது HR (மனித வளங்கள்) துறையின் தோள்களில் விழுகிறது. இது நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மதிப்புகளுடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு நன்கு வட்டமான மற்றும் பயனுள்ள மூலோபாயத்தை உருவாக்க பல்வேறு பங்குதாரர்களுக்கு இடையிலான ஒத்துழைப்பை உள்ளடக்கியது.

உள் தொடர்பு உத்தியை உருவாக்குவதில் ஈடுபட்டுள்ள முக்கிய வீரர்கள் இங்கே:

• தலைமைக் குழு
• தொடர்பு அல்லது மனிதவளத் துறை
• தொடர்பு ஆலோசகர்கள்: சில சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு பயனுள்ள மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதில் புதிய முன்னோக்குகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளை வழங்க நிறுவனங்கள் வெளிப்புற தொடர்பு ஆலோசகர்கள் அல்லது நிபுணர்களை நாடலாம்.

உள் தொடர்பு உத்தி எப்போது நடைபெறும்?

உள் தொடர்பு மூலோபாயம் நடந்து கொண்டிருக்கிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் நிகழ்கிறது. இது ஒரு முறை அல்ல, ஆனால் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை உறுதி செய்வதற்கான தொடர்ச்சியான முயற்சி. இது நடக்கும் போது சில முக்கிய நிகழ்வுகள் இங்கே:

1. நிறுவன திட்டமிடல்: நிறுவனத்தின் இலக்குகளுடன் தகவல்தொடர்புகளை சீரமைக்க திட்டமிடும் போது மூலோபாயம் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.
2. வழக்கமான புதுப்பிப்புகள்: மாற்றங்கள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப இது தொடர்ந்து மறுபரிசீலனை செய்யப்படுகிறது.
3. மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்பீடுகள்: உள்ளிட்ட மதிப்பீட்டு செயல்முறைக்கு இது மிகவும் முக்கியமானது நடு ஆண்டு ஆய்வு, ஆண்டு இறுதி மதிப்பாய்வு, மற்றும் பணியாளர் செயல்திறன் மதிப்பீடு.
4. மாற்றங்களின் போது: இணைப்புகள் அல்லது தலைமை மாற்றங்கள் போன்ற பெரிய மாற்றங்களின் போது இது இன்றியமையாததாகிறது.
5. கொள்கைகளை அறிமுகப்படுத்துதல்: இது புதிய கொள்கைகள் அல்லது முன்முயற்சிகளைப் பற்றி பணியாளர்கள் அறிந்திருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
6. நெருக்கடியின் போது: கடினமான காலங்களில் சரியான நேரத்தில் மற்றும் துல்லியமான தகவல்களை வழங்குவதில் இது முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
7. ஊழியர் போர்டிங்: இது புதிய பணியாளர்கள் வரவேற்கப்படுவதையும் அவர்களின் பாத்திரங்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள உதவுகிறது.
8. தினசரி செயல்பாடுகள்: இது அணிகளுக்கும் தலைமைத்துவத்திற்கும் இடையே சுமூகமான தொடர்பை உறுதி செய்கிறது.
9. கருத்து கேட்கிறது: நிறுவனம் ஊழியர்களின் கருத்தை கேட்கும் போது இது செயல்படும், மேலாளர் கருத்து மற்றும் திறந்த தொடர்பு ஊக்குவிக்கிறது.

உள் தொடர்பு உத்தி என்ன சேனல்களைப் பயன்படுத்தும்?

உள் தொடர்பு உத்தியில் பயன்படுத்தப்படும் சேனல்கள், நிறுவனத்தின் விருப்பத்தேர்வுகள், அளவு மற்றும் தெரிவிக்கப்படும் தகவலின் தன்மை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து மாறுபடும். உள் தொடர்பு உத்தி பயன்படுத்தக்கூடிய சில பொதுவான தொடர்பு சேனல்கள் இங்கே:

1. மின்னஞ்சல்
2. அக
3. குழு கூட்டங்கள் (வழக்கமான நேருக்கு நேர் அல்லது மெய்நிகர் சந்திப்புகள் முன்னேற்றத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும், புதுப்பிப்புகளைப் பகிரவும் மற்றும் திட்டங்களில் ஒத்துழைக்கவும்.)
4. டிஜிட்டல் கூட்டு கருவிகள் (தளங்கள் போன்றவை Microsoft Teams, ஸ்லாக் அல்லது பிற திட்ட மேலாண்மை கருவிகள்.)
5. செய்தி
6. டவுன் ஹால் கூட்டங்கள்
7. அறிவிப்பு பலகைகள்
8. சமூக மீடியா (உள் தளங்கள்)
9. கருத்து ஆய்வுகள்

உள் தொடர்பு உத்தியை எவ்வாறு உருவாக்குவது?

ஒரு பயனுள்ள உள் தொடர்பு மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது, அது நிறுவனத்தின் இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகிறது மற்றும் அதன் ஊழியர்களின் தகவல் தொடர்புத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்வதற்கான பல படிகளை உள்ளடக்கியது. உள் தொடர்பு உத்தியை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவும் படிப்படியான வழிகாட்டி இங்கே:

1/ தொடர்பு இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களை வரையறுக்கவும்: 

மூலோபாயத்துடன் நீங்கள் அடைய விரும்பும் இலக்குகளைக் குறிப்பிடவும். குறிப்பிட்ட நோக்கங்களைக் கொண்டிருப்பது உங்கள் தொடர்பு முயற்சிகளை வழிநடத்தும், அவை ஒத்துழைப்பை அதிகரிக்கின்றன, பணியாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கின்றன அல்லது நிறுவனத்தின் பார்வைக்கு ஏற்ப ஊழியர்களைக் கொண்டுவருகின்றன.

2/ இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் காணவும்: 

வெவ்வேறு பணியாளர் பிரிவுகள் மற்றும் அவர்களின் தனிப்பட்ட தொடர்பு தேவைகளை அடையாளம் காணவும். ஒவ்வொரு குழுவின் விருப்பங்கள், பாத்திரங்கள் மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப செய்திகள் மற்றும் சேனல்களை வடிவமைக்கவும்.

• எடுத்துக்காட்டாக, சந்தைப்படுத்தல் குழுவிற்கு புதிய பிரச்சாரங்களில் அடிக்கடி புதுப்பிப்புகள் தேவைப்படலாம், அதே நேரத்தில் IT துறைக்கு கணினி புதுப்பிப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் பற்றிய தகவல் தேவை.

3/ தொடர்பு சேனல்களைத் தேர்வு செய்யவும்: 

வழங்கப்பட வேண்டிய தகவல் மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பொறுத்து, சிறந்த தொடர்பு முறைகளைத் தேர்வு செய்யவும். அரட்டை தளங்கள், மின்னஞ்சல், இன்ட்ராநெட், குழு சந்திப்புகள் மற்றும் டிஜிட்டல் ஒத்துழைப்பு கருவிகள் போன்ற பல்வேறு சேனல்களைப் பயன்படுத்துவதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.

4/ செய்தி வழிகாட்டுதல்களை நிறுவவும்: 

தொனி, பாணி மற்றும் தொடர்பு மொழியை வரையறுக்கவும். செய்திகள் தெளிவாகவும், சுருக்கமாகவும், நிறுவனத்தின் மதிப்புகள் மற்றும் கலாச்சாரத்துடன் இணைந்திருப்பதை உறுதி செய்யவும்.

5/ இருவழித் தொடர்பைச் செயல்படுத்தவும்: 

நிச்சயதார்த்த கலாச்சாரத்தை உருவாக்க திறந்த உரையாடல் மற்றும் பின்னூட்ட சுழல்களை ஊக்குவிக்கவும். ஊழியர்கள் தங்கள் கருத்துகள், பரிந்துரைகள் மற்றும் கவலைகளை வெளிப்படுத்த வழிகளை வழங்கவும்.

6/ ஒரு தகவல்தொடர்பு அட்டவணையை உருவாக்கவும்: 

வழக்கமான தகவல்தொடர்புக்கான காலவரிசையை உருவாக்கவும். புதுப்பிப்புகள், கூட்டங்கள் மற்றும் பின்னூட்ட அமர்வுகளின் அதிர்வெண்ணைத் தீர்மானித்தல், ஊழியர்களுக்குத் தகவல் மற்றும் ஈடுபாடுடன் இருக்கும்.

7/ நெருக்கடி தொடர்புத் திட்டத்தைத் தயாரிக்கவும்: 

நெருக்கடி அல்லது சவாலான சூழ்நிலைகளின் போது திறம்பட தொடர்பு கொள்ள ஒரு திட்டத்தை வைத்திருங்கள். நன்கு வளர்ந்த நெருக்கடி தகவல்தொடர்பு திட்டத்தைக் கொண்டிருப்பதன் மூலம், நிறுவனம் சவால்களுக்கு திறம்பட பதிலளிக்க முடியும், ஊழியர்களுக்கு தகவல் தெரிவிக்கவும், நெருக்கடிகளை வழிநடத்தும் நிறுவனத்தின் திறனில் நம்பிக்கையை பராமரிக்கவும் முடியும்.

8/ ரயில் மற்றும் கல்வி: 

பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு நடைமுறைகள், குறிப்பாக அறிமுகப்படுத்தப்படும் புதிய கருவிகள் அல்லது சேனல்களுக்கு பணியாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும்.

9/ அளவீடு மற்றும் மதிப்பீடு: 

உள் தொடர்பு உத்தியின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு அளவீடுகளை அமைக்கவும். மேம்பாடுகளைச் செய்ய ஊழியர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைச் சேகரித்து, முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளைக் கண்காணிக்கவும்.

கூடுதலாக, மூலோபாயத்தை நெகிழ்வாக வைத்து, பின்னூட்டம், நிறுவனத் தேவைகளை மாற்றுதல் மற்றும் வளர்ந்து வரும் தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தேவைக்கேற்ப சரிசெய்யவும்.

இதன் மூலம் உள் தொடர்பை பயனுள்ளதாக்குங்கள் AhaSlides 

AhaSlides உள் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும் பல வழிகளில் அதை மிகவும் பயனுள்ளதாக்குவதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக இருக்கலாம்:

• ஊடாடும் கூட்டங்கள் மற்றும் நகர அரங்குகள்: நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் நேரடி வாக்கெடுப்புகள், வினாவிடை, மற்றும் கேள்வி பதில் அமர்வுகள் பங்கேற்பாளர்களை ஈடுபடுத்தவும், நிகழ்நேர கருத்துக்களை சேகரிக்கவும், பணியாளர்களுடன் மெய்நிகர் கூட்டங்கள் மற்றும் டவுன் ஹால்களில் செயலில் பங்கேற்பதை ஊக்குவிக்கவும். 
• நிகழ்நேர கருத்து: உடன் AhaSlides, நீங்கள் விரைவாக கருத்துக்கணிப்புகளை உருவாக்கி விநியோகிக்கலாம், சொல் மேகம் ஊழியர்களுக்கு. நிறுவனத்தின் முன்முயற்சிகள், பணியாளர் திருப்தி அல்லது பயிற்சி திட்டங்கள் போன்ற பல்வேறு தலைப்புகளில் மதிப்புமிக்க கருத்துக்களை சேகரிக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• பயிற்சி மற்றும் கற்றல்: ஊடாடும் வினாடி வினாக்கள் மற்றும் வாக்கெடுப்புகளை நீங்கள் இணைக்கலாம் முன் தயாரிக்கப்பட்ட வார்ப்புருக்கள் பணியாளர்களின் புரிதலை சோதிக்க மற்றும் பயிற்சி அமர்வுகள் மற்றும் பட்டறைகளை மேம்படுத்த முக்கிய கருத்துக்களை வலுப்படுத்த.
• குழுவை உருவாக்கும் நடவடிக்கைகள்: AhaSlides ஐஸ்பிரேக்கர் வினாடி வினாக்கள், விளையாட்டுகள் போன்ற குழுவை உருவாக்கும் செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது ஒரு ஸ்பின்னர் சக்கரம், சீரற்ற குழு ஜெனரேட்டர். இந்த நடவடிக்கைகள் தொலைதூர அல்லது விநியோகிக்கப்பட்ட குழுக்களில் கூட ஊழியர்களிடையே நட்புறவையும் ஒத்துழைப்பையும் வளர்க்கும்.
• பணியாளர் அங்கீகாரம்: AhaSlides பணியாளர் சாதனைகள், மைல்கற்கள் மற்றும் பங்களிப்புகளை அங்கீகரிக்கவும் கொண்டாடவும் பயன்படுத்தலாம். இது ஊழியர்களின் மன உறுதியையும் ஊக்கத்தையும் அதிகரிக்கிறது.
• அநாமதேய கருத்து: தளத்தின் அநாமதேய வாக்குப்பதிவு அம்சம், ஊழியர்களுக்கு பின்விளைவுகளுக்கு பயப்படாமல் கருத்துக்களை வழங்க உதவுகிறது, மேலும் திறந்த மற்றும் நேர்மையான தகவல்தொடர்பு சூழலை வளர்க்கிறது.
• தொலைதூர பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துதல்: தொலைதூர அல்லது விநியோகிக்கப்பட்ட குழுக்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு, AhaSlides அனைத்து ஊழியர்களும் இணைந்திருப்பதையும், ஈடுபடுவதையும், தகவலறிந்திருப்பதையும் உறுதிசெய்யும் மதிப்புமிக்க கருவியாக இருக்கலாம்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள் 

ஒரு பயனுள்ள உள் தொடர்பு உத்தி என்பது நன்கு செயல்படும் மற்றும் இணக்கமான அமைப்பின் முதுகெலும்பாகும். இது நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் இறுதியில் மேம்பட்ட உற்பத்தி மற்றும் வெற்றிக்கு வழிவகுக்கிறது. 

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

குறிப்பு: ஃபோர்ப்ஸ்