உங்கள் நிறுவனத்தில் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், சிறந்த கலாச்சாரத்தை வளர்க்கவும், குழுப்பணியை மேம்படுத்தவும் வழி தேடுகிறீர்களா? Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற செயல்முறையைத் தவிர வேறு எதையும் பார்க்க வேண்டாம்.
இதில் blog இடுகையில், என்ற கருத்தை உங்களுக்கு அறிமுகப்படுத்துவோம் கைசென் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை மேலும் வெற்றியின் புதிய உயரங்களை அடைய உங்கள் குழு அல்லது பணியாளர்களுக்கு எப்படி அதிகாரம் அளிக்க முடியும் என்பதைக் காட்டுகிறது.
பொருளடக்கம்
- Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்றால் என்ன?
- தொடர்ச்சியான செயல்முறை மேம்பாடு ஏன் முக்கியமானது?
- கைசனின் 5 கோட்பாடுகள்
- கைசன் செயல்முறையின் 6 படிகள்
- கைசென் தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற எடுத்துக்காட்டுகள்
- முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற செயல்முறை பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்றால் என்ன?
Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம், பெரும்பாலும் "Kaizen" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, இது ஜப்பானில் தொடங்கப்பட்ட ஒரு வழிமுறையாகும் மற்றும் பல்வேறு தொழில்கள் மற்றும் நிறுவனங்களில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்பாடுகளில் தொடர்ச்சியான மற்றும் படிப்படியான மேம்பாடுகளை அடைவதே இதன் குறிக்கோள். "கெய்சென்" என்ற சொல் ஜப்பானிய மொழியில் "சிறந்ததாக மாறுதல்" அல்லது "தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்" என்று மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது.
கைசென் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை என்பது காலப்போக்கில் சிறிய மாற்றங்களைச் செய்வதன் மூலம் விஷயங்களைச் சிறப்பாகச் செய்வதற்கான ஒரு வழியாகும். பெரிய, திடீர் மேம்பாடுகளுக்குப் பதிலாக, செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் அல்லது நீங்கள் வேலை செய்யும் விதத்தில் சிறிய மாற்றங்களைச் செய்துகொண்டே இருக்கிறீர்கள். இது ஒரு பெரிய இலக்கை அடைய சிறிய படிகளை எடுப்பது போன்றது.
இந்த அணுகுமுறை நிறுவனங்கள் மற்றும் குழுக்களை மிகவும் திறமையாக மாற்றவும், பணத்தை மிச்சப்படுத்தவும், அவற்றின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை இன்னும் சிறப்பாகச் செய்யவும் உதவுகிறது.
தொடர்ச்சியான செயல்முறை மேம்பாடு ஏன் முக்கியமானது?
Kaizen அல்லது தொடர்ச்சியான செயல்முறை மேம்பாடு பல காரணங்களுக்காக முக்கியமானது:
- திறன்: இது செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்தவும், கழிவுகளை அகற்றவும், செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. இது செலவு சேமிப்பு மற்றும் வளங்களை அதிக உற்பத்தி பயன்பாட்டில் விளைவிக்கிறது.
- தரம்: தொடர்ந்து சிறிய மேம்பாடுகளைச் செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்த முடியும், இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க வழிவகுக்கும்.
- பணியாளர் ஈடுபாடு: இது ஊழியர்களை முன்னேற்றச் செயல்பாட்டில் ஈடுபடுத்துவதன் மூலம் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது. இந்த ஈடுபாடு குழு உறுப்பினர்களிடையே மன உறுதி, படைப்பாற்றல் மற்றும் உரிமை உணர்வை அதிகரிக்கிறது.
- கண்டுபிடிப்பு: தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் புதுமைகளை ஊக்குவிக்கிறது, ஏனெனில் புதிய மற்றும் சிறந்த விஷயங்களைச் செய்வதற்கான வழிகளை உருவாக்க ஊழியர்கள் ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.
- ஒத்துப்போகும் தன்மை: இன்றைய வேகமான உலகில், தகவமைப்புத் திறன் மிக முக்கியமானது. தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் சரிசெய்தல் கலாச்சாரத்தை வளர்ப்பதன் மூலம் மாற்றங்கள் மற்றும் இடையூறுகளுக்கு மிகவும் திறம்பட பதிலளிக்க நிறுவனங்களை Kaizen அனுமதிக்கிறது.
- நீண்ட கால வளர்ச்சி: பெரிய மாற்றங்கள் இடையூறு விளைவிக்கும் அதே வேளையில், Kaizen இன் சிறிய, அதிகரிக்கும் மேம்பாடுகள் நீண்ட காலத்திற்கு நிலையானதாக இருக்கும், இது ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வளர்ச்சி மற்றும் வெற்றிக்கு பங்களிக்கிறது.
கைசனின் 5 கோட்பாடுகள்
Kaizen/தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் ஐந்து அடிப்படைக் கொள்கைகள்:
- உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்: இதன் பொருள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் அவர்களுக்கு சிறந்த தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்க முடியும்.
- போகிற போக்கில் போகட்டும்: கழிவுகளைக் குறைத்தல், தாமதங்களைக் குறைத்தல் மற்றும் பணிப்பாய்வுகளை மேம்படுத்துதல் போன்ற மென்மையான மற்றும் திறமையான செயல்முறைகளை உருவாக்குவதன் முக்கியத்துவத்தை இந்தக் கொள்கை வலியுறுத்துகிறது.
- ஜெம்பாவுக்குச் செல்லவும்: "ஜெம்பா" என்பது ஜப்பானிய வார்த்தையாகும், இதன் பொருள் "உண்மையான இடம்" அல்லது "செயலின் காட்சி". வேலை நடக்கும் இடத்திற்குச் சென்று, எப்படி நடக்கிறது என்பதைப் பார்க்கவும். இந்த வழியில், பார்த்து கற்றுக்கொள்வதன் மூலம் விஷயங்களைச் சிறப்பாகச் செய்வதற்கான வழிகளைக் கண்டறியலாம்.
- மக்களுக்கு அதிகாரமளிக்க: Kaizen நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரின் பங்கேற்பையும் நம்பியுள்ளது. முதலாளி முதல் வேலையாட்கள் வரை ஒவ்வொருவரும் எப்படி விஷயங்களைச் சிறப்பாகச் செய்வது என்று சொல்ல வேண்டும். யோசனைகளைக் கொண்டு வரவும், முன்னேற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கவும் மக்களை ஊக்குவிக்கவும்.
- வெளிப்படையாக இருங்கள்: மேம்பாடுகளில் என்ன நடக்கிறது என்பதை அனைவருக்கும் தெரியப்படுத்துங்கள். இது ஒரு குழு முயற்சி, மேலும் நேர்மையாகவும் தெளிவாகவும் இருப்பது விஷயங்களை மேம்படுத்துவதற்கு அனைவரும் ஒன்றிணைந்து செயல்பட உதவுகிறது.
கைசன் செயல்முறையின் 6 படிகள்
உங்கள் நிறுவனத்திற்கு Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற செயல்முறையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது? நீங்கள் Kaizen இன் ஆறு படிகள் அல்லது "Kaizen Cycle" ஐ பின்வருமாறு பயன்படுத்தலாம்:
#1 - சிக்கலை அடையாளம் காணவும்
முன்னேற்றம் தேவைப்படும் நிறுவனத்திற்குள் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சனை, பகுதி அல்லது செயல்முறையை அடையாளம் காண்பது முதல் படியாகும். இது செயல்திறன், தரம், வாடிக்கையாளர் திருப்தி அல்லது கவனம் தேவைப்படும் வேறு எந்த அம்சமாக இருக்கலாம்.
#2 - முன்னேற்றத்திற்கான திட்டம்
உங்கள் நிறுவனம் சிக்கலைக் கண்டறிந்ததும், அதைச் சரிசெய்ய ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கவும். இந்தத் திட்டத்தில் தெளிவான இலக்குகளை நிர்ணயித்தல், செய்ய வேண்டிய செயல்களை கோடிட்டுக் காட்டுதல் மற்றும் செயல்படுத்துவதற்கான காலக்கெடுவை நிறுவுதல் ஆகியவை அடங்கும்.
#3 - மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்
அமைப்பு உதவுகிறதா அல்லது பயனுள்ளதாக இருக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க சிறிய மாற்றங்களைச் செய்வதன் மூலம் திட்டத்தை செயல்படுத்துகிறது. மேம்பாடுகள் எவ்வளவு சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்க இது அவர்களை அனுமதிக்கிறது.
#4 - முடிவுகளை மதிப்பிடவும்
மாற்றங்கள் செயல்படுத்தப்பட்ட பிறகு, அமைப்பு முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்கிறது. மாற்றங்கள் உங்கள் நிறுவனம் விரும்பியதைச் செய்ததா என்பதைப் பார்க்க தரவைச் சேகரித்து கருத்துகளைப் பெறவும்.
#5 - தரநிலை மேம்பாடு
மாற்றங்கள் சிறப்பாகச் செயல்பட்டால், அவற்றை உங்கள் நிறுவனத்தின் தினசரி நடைமுறைகளில் நிரந்தரப் பகுதியாக மாற்றவும். மேம்பாடுகள் ஒரு சீரான மற்றும் பயனுள்ள விஷயங்களைச் செய்வதற்கான வழியாக மாறுவதை இது உறுதி செய்கிறது.
#6 - மதிப்பாய்வு செய்து மீண்டும் செய்யவும்
இறுதிப் படி முழு செயல்முறையையும் அதன் விளைவுகளையும் மதிப்பாய்வு செய்வதாகும். முன்னேற்றத்திற்கான புதிய பகுதிகளை அடையாளம் காணவும் இது ஒரு வாய்ப்பாகும். தேவைப்பட்டால், புதிய சிக்கல்களைத் தீர்க்க அல்லது முந்தைய மேம்பாடுகளைச் செம்மைப்படுத்த, முதல் படியில் தொடங்கி, Kaizen சுழற்சியை மீண்டும் செய்யலாம்.
Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்றச் செயல்முறை உங்கள் நிறுவனத்தை ஒரு வட்டத்தில் வைத்து, எல்லா நேரங்களிலும் விஷயங்களைச் சிறப்பாகச் செய்கிறது.
கைசென் தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற எடுத்துக்காட்டுகள்
ஒரு வணிகத்தின் வெவ்வேறு பகுதிகளில் Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற செயல்முறை எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படலாம் என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:
சந்தைப்படுத்தலில் கைசென் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை
- சிக்கலை அடையாளம் காணவும்: சந்தைப்படுத்தல் குழு வலைத்தள போக்குவரத்தில் சரிவு மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் குறைந்த ஈடுபாட்டைக் கவனிக்கிறது.
- மேம்படுத்துவதற்கான திட்டம்: உள்ளடக்க தரத்தை மேம்படுத்துதல், எஸ்சிஓ உத்திகளை மேம்படுத்துதல் மற்றும் சமூக ஊடக இடுகைகளை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்க குழு திட்டமிட்டுள்ளது.
- மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்: அவை வலைத்தள உள்ளடக்கத்தை மறுசீரமைக்கின்றன, முக்கிய ஆராய்ச்சியை நடத்துகின்றன, மேலும் ஈர்க்கக்கூடிய சமூக ஊடக இடுகைகளை உருவாக்குகின்றன.
- முடிவுகளை மதிப்பிடவும்: மாற்றங்களின் தாக்கத்தை அளக்க இணையதள போக்குவரத்து, பயனர் ஈடுபாடு மற்றும் சமூக ஊடக அளவீடுகளை அவர்கள் கண்காணிக்கின்றனர்.
- மேம்படுத்தல்களை தரப்படுத்தவும்: மேம்படுத்தப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் சமூக ஊடக உத்திகள் தொடர்ந்து சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கான புதிய தரநிலையாக மாறுகின்றன.
- மதிப்பாய்வு செய்து மீண்டும் செய்யவும்: தொடர்ந்து, சந்தைப்படுத்தல் குழுவானது இணையதள போக்குவரத்து மற்றும் சமூக ஊடக ஈடுபாட்டை மதிப்பிட்டு, சிறந்த முடிவுகளுக்கான உத்திகளைத் தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்துகிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவையில் Kaizen தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை
- சிக்கலை அடையாளம் காணவும்: வாடிக்கையாளர்கள் ஃபோன் ஆதரவு மற்றும் மின்னஞ்சல் பதில்களுக்காக நீண்ட காத்திருப்பு நேரங்களைப் புகாரளிக்கின்றனர்.
- மேம்படுத்துவதற்கான திட்டம்: வாடிக்கையாளர் சேவை குழு மிகவும் திறமையானதை செயல்படுத்துவதன் மூலம் பதில் நேரத்தை குறைக்க திட்டமிட்டுள்ளது மின்னஞ்சல் டிக்கெட் அமைப்பு மற்றும் பீக் ஹவர்ஸில் பணியாளர்களை அதிகரிக்க வேண்டும்.
- மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்: அவர்கள் புதிய டிக்கெட் முறையை அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் அதிக தேவை உள்ள காலங்களில் கூடுதல் உதவி ஊழியர்களை நியமிக்கிறார்கள்.
- முடிவுகளை மதிப்பிடவும்: குழு பதிலளிக்கும் நேரம், வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளின் தீர்மானம் ஆகியவற்றைக் கண்காணிக்கிறது.
- தரநிலை மேம்பாடுகள்: திறமையான டிக்கெட் அமைப்பு மற்றும் பணியாளர்கள் ஒதுக்கீடு நடைமுறைகள் வாடிக்கையாளர் சேவை நடவடிக்கைகளுக்கான புதிய தரநிலையாக மாறுகிறது.
- மதிப்பாய்வு செய்து மீண்டும் செய்யவும்: வழக்கமான மதிப்புரைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துப் பகுப்பாய்வு ஆகியவை பதிலளிப்பு நேரங்களிலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியிலும் தொடர்ந்து மேம்பாடுகளை உறுதிப்படுத்துகின்றன.
Related: 6 இல் வணிகத்தில் சிறந்த 2024 தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற எடுத்துக்காட்டுகள்
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்றச் செயல்முறையானது உங்கள் நிறுவனத்தில் நடைபெற்று வரும் மேம்பாடுகளுக்கு மதிப்புமிக்க அணுகுமுறையாகும். சிறந்த கூட்டங்கள் மற்றும் விளக்கக்காட்சிகளை எளிதாக்க, பயன்படுத்தவும் AhaSlides, ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தும் பயனர் நட்பு தளம். கைசன் மற்றும் AhaSlides, உங்கள் நிறுவனம் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை உந்தி அதன் இலக்குகளை அடைய முடியும்.
Kaizen தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற செயல்முறை பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Kaizen இன் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்ன?
கைசென் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்பது செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்பாடுகளில் காலப்போக்கில் சிறிய, அதிகரிக்கும் மேம்பாடுகளை உருவாக்கும் ஒரு முறையாகும்.
கைசனின் 5 கொள்கைகள் யாவை?
Kaizen இன் 5 கொள்கைகள்: 1 - உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள், 2 - அது பாயட்டும், 3 - Gembaக்குச் செல்லுங்கள், 4 - மக்களை மேம்படுத்துங்கள், 5 - வெளிப்படையாக இருங்கள்
Kaizen செயல்முறையின் 6 படிகள் என்ன?
Kaizen செயல்முறையின் 6 படிகள்: சிக்கலைக் கண்டறிதல், மேம்படுத்துவதற்கான திட்டம், மாற்றங்களைச் செயல்படுத்துதல், முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல், மேம்பாடுகளை தரப்படுத்துதல், மதிப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் மீண்டும் செய்யவும்.
குறிப்பு: தொழில்நுட்ப இலக்கு | Study.com | கற்றல் வழி
