பேச்சுவார்த்தை என்பது கடினமான, வெற்றி-தோல்விப் போர்களில் ஒரு கட்சியை வெற்றிபெறச் செய்து, மற்றொன்று தோல்வியடைந்ததாக உணரும் படங்கள் அல்ல. இது ஒரு சிறந்த வழி என்று அழைக்கப்படுகிறது கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை, நியாயமும் ஒத்துழைப்பும் மையக் கட்டத்தை எடுக்கும்.
இதில் blog பின், கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை உலகிற்கு நாங்கள் உங்களுக்கு அறிமுகப்படுத்துவோம், அதன் அர்த்தம் என்ன, அதை வழிநடத்தும் நான்கு அடிப்படைக் கொள்கைகள், அதன் நன்மை தீமைகள் மற்றும் அதன் எடுத்துக்காட்டுகள். எனவே, உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களை கூர்மைப்படுத்தவும், வலுவான உறவுகளை உருவாக்கவும் நீங்கள் தயாராக இருந்தால், தொடர்ந்து படிக்கவும்!
பொருளடக்கம்
- கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை என்றால் என்ன?
- கொள்கை பேச்சுவார்த்தையின் நான்கு கோட்பாடுகள் என்ன
- கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்
- கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் எடுத்துக்காட்டுகள்
- கொள்கை பேச்சுவார்த்தை மூலோபாயத்தை ஆராய்தல்
- முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
சிறந்த ஈடுபாட்டிற்கான உதவிக்குறிப்புகள்
உங்கள் விளக்கக்காட்சியில் சிறப்பாகப் பேசுங்கள்!
சலிப்பூட்டும் அமர்வுக்குப் பதிலாக, வினாடி வினாக்கள் மற்றும் கேம்கள் அனைத்தையும் கலந்து ஆக்கப்பூர்வமான வேடிக்கையான தொகுப்பாளராக இருங்கள்! ஹேங்கவுட், மீட்டிங் அல்லது பாடத்தை அதிக ஈடுபாட்டுடன் செய்ய அவர்களுக்கு ஒரு தொலைபேசி மட்டுமே தேவை!
🚀 இலவச ஸ்லைடுகளை உருவாக்கவும் ☁️
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை என்றால் என்ன?
ஒரு கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை, வட்டி அடிப்படையிலான பேச்சுவார்த்தை என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது மோதல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் ஒப்பந்தங்களைச் செய்வதற்கும் ஒரு கூட்டு அணுகுமுறையாகும். வெற்றி அல்லது தோல்வியில் கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, இது நேர்மை மற்றும் பரஸ்பர நன்மையை வலியுறுத்துகிறது.
இது 1980 களில் ஹார்வர்ட் பேச்சுவார்த்தை திட்டத்தில் ரோஜர் ஃபிஷர் மற்றும் வில்லியம் யூரி ஆகியோரால் உருவாக்கப்பட்டது. அவர்கள் இந்த அணுகுமுறையை அவர்களின் செல்வாக்குமிக்க புத்தகத்தில் கோடிட்டுக் காட்டியுள்ளனர் "ஆம் பெறுதல்: கொடுக்காமல் ஒப்பந்தத்தை பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்," முதன்முதலில் 1981 இல் வெளியிடப்பட்டது.
கட்சிகள் உறவுகளைப் பேணவும், நீடித்த உடன்படிக்கைகளை அடையவும், பாரம்பரிய, போட்டிப் பேச்சுவார்த்தைகளுடன் அடிக்கடி தொடர்புடைய விரோத இயக்கவியலைத் தவிர்க்கவும் விரும்பும் சூழ்நிலைகளில் கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் நான்கு கோட்பாடுகள் யாவை?
இந்த வகையான பேச்சுவார்த்தையின் 4 கொள்கைகள் இங்கே:
1/ பிரச்சனையிலிருந்து மக்களைப் பிரிக்கவும்:
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையில், கவனம் செலுத்தும் பிரச்சினையில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, தனிநபர்களைத் தாக்குவது அல்லது குற்றம் சாட்டுவது அல்ல. இது மரியாதையான தொடர்பு மற்றும் ஒவ்வொரு கட்சியின் முன்னோக்கைப் புரிந்துகொள்வதையும் ஊக்குவிக்கிறது.
2/ பதவிகளில் அல்ல, ஆர்வங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்:
நிலையான கோரிக்கைகள் அல்லது நிலைப்பாடுகளில் ஒட்டிக்கொள்வதற்குப் பதிலாக, கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் அனைத்துத் தரப்பினரின் அடிப்படை நலன்களையும் தேவைகளையும் ஆராய்கின்றனர். ஒவ்வொரு தரப்பினருக்கும் உண்மையிலேயே முக்கியமானது எது என்பதை அடையாளம் காண்பதன் மூலம், அனைவரையும் திருப்திப்படுத்தும் ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளை அவர்கள் காணலாம்.
3/ பரஸ்பர ஆதாயத்திற்கான கண்டுபிடிப்பு விருப்பங்கள்:
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை பல சாத்தியமான தீர்வுகளை மூளைச்சலவை செய்ய ஊக்குவிக்கிறது. இந்த அணுகுமுறை சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் பயனளிக்கும் ஒப்பந்தங்களுக்கான கூடுதல் தேர்வுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறது.
4/ குறிக்கோள் அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துவதை வலியுறுத்துங்கள்:
யார் வலிமையானவர் அல்லது சத்தமாக இருக்கிறார் என்பது போன்ற பவர் பிளேகளை நம்புவதற்குப் பதிலாக, கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையானது முன்மொழிவுகளை மதிப்பிடுவதற்கும் முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் நியாயமான மற்றும் பாரபட்சமற்ற தரங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. முடிவுகள் நியாயம் மற்றும் நியாயத்தின் அடிப்படையில் இருப்பதை இது உறுதி செய்கிறது.
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் நன்மைகள்:
- நியாயமான மற்றும் நெறிமுறை: கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை நேர்மை மற்றும் நெறிமுறை நடத்தையை வலியுறுத்துகிறது, பேச்சுவார்த்தை செயல்பாட்டில் நீதியை வளர்க்கிறது.
- உறவுகளைப் பாதுகாத்தல்: போட்டியை விட ஒத்துழைப்பில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் கட்சிகளுக்கு இடையேயான உறவுகளை பராமரிக்க அல்லது மேம்படுத்த உதவுகிறது.
- கிரியேட்டிவ் பிரச்சனை தீர்வு: ஆர்வங்கள் மற்றும் மூளைச்சலவை செய்யும் விருப்பங்களை ஆராய்வதன் மூலம், இந்த பேச்சுவார்த்தை அனைத்து தரப்பினருக்கும் பயனளிக்கும் ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளை ஊக்குவிக்கிறது.
- மோதலை குறைக்கிறது: இது அடிப்படை சிக்கல்கள் மற்றும் நலன்களைக் குறிக்கிறது, மோதல்கள் அதிகரிக்கும் வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது.
- நீண்ட கால ஒப்பந்தங்கள்: பரஸ்பர புரிதல் மற்றும் நியாயத்தன்மையை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதால், கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தைகள் பெரும்பாலும் நீடித்த ஒப்பந்தங்களில் விளைகின்றன.
- நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது: திறந்த தொடர்பு மற்றும் நேர்மைக்கான அர்ப்பணிப்பு மூலம் நம்பிக்கை வளர்க்கப்படுகிறது, இது மிகவும் வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
- வெற்றி-வெற்றி முடிவுகள்: இது அனைத்து தரப்பினரும் ஏதாவது ஒன்றைப் பெறும் தீர்வுகளைத் தேடுகிறது, சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் திருப்தி உணர்வை உருவாக்குகிறது.
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் தீமைகள்:
- நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும்: ஆர்வங்கள் மற்றும் விருப்பங்களை முழுமையாக ஆராய்வதால், செயல்முறை நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும்.
- எல்லா சூழ்நிலைகளுக்கும் பொருந்தாது: அதிக போட்டி அல்லது விரோதமான சூழ்நிலைகளில், கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை மிகவும் உறுதியான அணுகுமுறைகளைப் போல பயனுள்ளதாக இருக்காது.
- ஒத்துழைப்பு தேவை: அனைத்துத் தரப்பினரும் ஒத்துழைப்பதற்கும் ஆக்கப்பூர்வமான உரையாடலில் ஈடுபடுவதற்கும் உள்ள விருப்பத்திலேயே வெற்றி தங்கியுள்ளது.
- சக்தியின் சாத்தியமான ஏற்றத்தாழ்வு: சில சூழ்நிலைகளில், ஒரு தரப்பினருக்கு கணிசமாக அதிக அதிகாரம் உள்ளது, எனவே கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை விளையாட்டுக் களத்தை சமன் செய்யாது.
- எப்போதும் வெற்றி-வெற்றியை அடைவதில்லை: சிறந்த முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், உண்மையான வெற்றி-வெற்றி முடிவை அடைவது எப்போதும் சாத்தியமாகாது, இது சம்பந்தப்பட்ட சூழ்நிலைகள் மற்றும் கட்சிகளைப் பொறுத்து.
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் எடுத்துக்காட்டுகள்
இந்த பேச்சுவார்த்தையின் சில எளிய எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:
1. வணிக கூட்டாண்மை:
சாரா மற்றும் டேவிட் ஆகிய இரண்டு தொழில்முனைவோர் இணைந்து தொழில் தொடங்க விரும்புகிறார்கள். பெயர் மற்றும் லோகோ பற்றி இருவரும் வெவ்வேறு கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளனர். வாதிடுவதற்குப் பதிலாக, கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
- அவர்கள் தங்கள் ஆர்வங்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள், அதில் பிராண்ட் அங்கீகாரம் மற்றும் தனிப்பட்ட இணைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.
- அவர்கள் இருவரின் யோசனைகளின் கூறுகளையும் ஒருங்கிணைத்து ஒரு தனித்துவமான பெயரை உருவாக்க முடிவு செய்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் இரு பார்வைகளையும் பிரதிபலிக்கும் ஒரு லோகோவை வடிவமைக்கிறார்கள்.
- இந்த வழியில், அவர்கள் இரு தரப்பினரையும் திருப்திப்படுத்தும் மற்றும் அவர்களின் கூட்டாண்மைக்கு சாதகமான தொனியை அமைக்கும் ஒரு சமரசத்தை அடைகிறார்கள்.
2. பணியிட கருத்து வேறுபாடு:
ஒரு பணியிடத்தில், எமிலி மற்றும் மைக் என்ற இரண்டு சக பணியாளர்கள், ஒரு திட்டத்தில் பணிகளை எவ்வாறு பிரிப்பது என்பதில் உடன்படவில்லை. சூடான விவாதத்தில் ஈடுபடுவதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
- நியாயமான பணிச்சுமை மற்றும் திட்ட வெற்றி போன்ற அவர்களின் ஆர்வங்களைப் பற்றி அவர்கள் பேசுகிறார்கள்.
- ஒவ்வொரு நபரின் பலம் மற்றும் ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் பணிகளை ஒப்படைக்க அவர்கள் முடிவு செய்கிறார்கள், உழைப்பின் சமநிலை மற்றும் பயனுள்ள பிரிவை உருவாக்குகிறார்கள்.
- இந்த அணுகுமுறை பதற்றத்தை குறைக்கிறது மற்றும் அதிக உற்பத்தி வேலை உறவுக்கு வழிவகுக்கிறது.
கொள்கை பேச்சுவார்த்தை மூலோபாயத்தை ஆராய்தல்
தகராறுகளைத் தீர்க்கவும் பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் உடன்பாடுகளை எட்டவும் நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய எளிமையான உத்தி இங்கே உள்ளது.
1/ தயாரிப்பு:
- ஆர்வங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்: பேச்சுவார்த்தையைத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் நலன்களையும் மற்ற தரப்பினரின் நலன்களையும் புரிந்து கொள்ள நேரம் ஒதுக்குங்கள். இந்த பேச்சுவார்த்தையில் நீங்கள் இருவரும் உண்மையில் என்ன விரும்புகிறீர்கள்?
- தகவல் சேகரிக்க: உங்கள் நிலைப்பாட்டை ஆதரிக்க தொடர்புடைய உண்மைகளையும் தரவையும் சேகரிக்கவும். உங்களிடம் அதிகமான தகவல்கள் இருந்தால், உங்கள் வழக்கு வலுவாக இருக்கும்.
- பாட்னாவை வரையறுக்கவும்: பேச்சுவார்த்தை ஒப்பந்தத்திற்கு (BATNA) உங்கள் சிறந்த மாற்றீட்டைத் தீர்மானிக்கவும். பேச்சுவார்த்தை வெற்றியடையவில்லை என்றால், இது உங்களின் காப்புப் பிரதி திட்டம். உங்கள் பாட்னாவை அறிவது உங்கள் நிலையை பலப்படுத்துகிறது.
2/ கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் நான்கு கோட்பாடுகள்
தயாரிப்பிற்குப் பிறகு, மேலே குறிப்பிட்டுள்ள அடிப்படை பேச்சுவார்த்தையின் நான்கு கோட்பாடுகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்:
- பிரச்சனையிலிருந்து மக்களைப் பிரிக்கவும்
- பதவிகளில் அல்ல, ஆர்வங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்
- பரஸ்பர ஆதாயத்திற்கான விருப்பங்களை உருவாக்கவும்
- குறிக்கோள் அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துவதை வலியுறுத்துங்கள்
3/ தொடர்பு:
இரு தரப்பினரும் தங்கள் முன்னோக்குகளையும் ஆர்வங்களையும் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், பேச்சுவார்த்தைக்கு அடித்தளம் அமைக்கின்றனர்.
- செயலில் கேட்பது: நீங்கள் ஏதாவது சொல்லலாம், "நீங்கள் விலையைப் பற்றி கவலைப்படுகிறீர்கள் என்று நீங்கள் கூறுவதை நான் கேட்கிறேன். அதைப் பற்றி மேலும் சொல்ல முடியுமா?"
- கேள்விகள் கேட்க: நீங்கள் கேட்கலாம், "இந்த பேச்சுவார்த்தையில் உங்களுக்கு மிக முக்கியமான விஷயங்கள் என்ன?"
- உங்கள் ஆர்வங்களை வெளிப்படுத்துதல்: நீங்கள் கூறலாம், "இந்த திட்டத்தை சரியான நேரத்தில் மற்றும் பட்ஜெட்டில் முடிக்க நான் ஆர்வமாக உள்ளேன். வேலையின் தரம் குறித்தும் நான் கவலைப்படுகிறேன்."
4/ பேச்சுவார்த்தை:
- மதிப்பை உருவாக்கவும்: ஒப்பந்தத்தை இரு தரப்பினருக்கும் மிகவும் பயனுள்ளதாக்குவதற்கான வழிகளைக் கண்டுபிடிப்பதன் மூலம் பையை விரிவாக்க முயற்சிக்கவும்.
- வர்த்தகம்: மிகவும் முக்கியமான விஷயங்களில் ஆதாயங்களுக்கு ஈடாக குறைவான முக்கிய விஷயங்களில் சலுகைகளை வழங்க தயாராக இருங்கள்.
- தேவையற்ற மோதலைத் தவிர்க்கவும்: பேச்சுவார்த்தை செயல்முறையை முடிந்தவரை இணக்கமாக வைத்திருங்கள். தனிப்பட்ட தாக்குதல்கள் அல்லது அச்சுறுத்தல்களை செய்யாதீர்கள்.
5/ ஒப்பந்தம்:
- ஒப்பந்தத்தை ஆவணப்படுத்தவும்: அனைத்து விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் கோடிட்டு, ஒப்பந்தத்தை எழுத்துப்பூர்வமாக வைக்கவும்.
- மதிப்பாய்வு செய்து உறுதிப்படுத்தவும்: ஒப்பந்தத்தை இறுதி செய்வதற்கு முன், இரு தரப்பினரும் முழுமையாக புரிந்துகொண்டு விதிமுறைகளை ஒப்புக்கொள்வதை உறுதிசெய்யவும்.
6/ செயல்படுத்தல் மற்றும் பின்தொடர்தல்:
- ஒப்பந்தத்தின் மீதான சட்டம்: இரு தரப்பினரும் ஒப்புக்கொண்டபடி தங்கள் வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்ற வேண்டும்.
- மதிப்பிடு: ஒப்பந்தம் இன்னும் இரு தரப்பினரின் நலன்களைப் பூர்த்தி செய்வதை உறுதிசெய்ய அவ்வப்போது மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை நேர்மை மற்றும் ஒத்துழைப்பை ஊக்குவிக்கிறது, இது பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் பயனுள்ள அணுகுமுறையாக அமைகிறது. உங்கள் பேச்சுவார்த்தை செயல்முறையை மேம்படுத்தவும், உங்கள் யோசனைகளை திறம்பட முன்வைக்கவும், பயன்படுத்துவதைக் கவனியுங்கள் AhaSlides. எங்கள் ஊடாடும் அம்சங்கள் மற்றும் வார்ப்புருக்கள் மற்ற தரப்பினருடன் ஈடுபடுவதற்கும், புரிந்துணர்வை வளர்ப்பதற்கும், பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் ஒப்பந்தங்களை அடைவதற்கும் மதிப்புமிக்க கருவிகளாகும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் 4 கோட்பாடுகள் யாவை?
பிரச்சனையிலிருந்து மக்களைப் பிரிக்கவும்; பதவிகளில் அல்ல, ஆர்வங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்; பரஸ்பர ஆதாயத்திற்கான விருப்பங்களை உருவாக்கவும்; குறிக்கோள் அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துவதை வலியுறுத்துங்கள்
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் 5 நிலைகள் யாவை?
தயாரிப்பு, தொடர்பு, சிக்கல்-தீர்வு, பேச்சுவார்த்தை, மூடல் மற்றும் செயல்படுத்தல்.
கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தை ஏன் முக்கியமானது?
இது நேர்மையை ஊக்குவிக்கிறது, உறவுகளைப் பாதுகாக்கிறது, மேலும் ஆக்கப்பூர்வமான சிக்கலைத் தீர்ப்பதை ஊக்குவிக்கிறது, இது சிறந்த விளைவுகளுக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் மோதல்களைக் குறைக்கிறது.
BATNA கொள்கை ரீதியான பேச்சுவார்த்தையின் ஒரு பகுதியா?
ஆம், BATNA (பேச்சுவார்த்தை ஒப்பந்தத்திற்கு சிறந்த மாற்று) இந்த பேச்சுவார்த்தையின் இன்றியமையாத பகுதியாகும், இது உங்கள் விருப்பங்களை மதிப்பிடவும், தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவுகிறது.
குறிப்பு: ஹார்வர்ட் சட்டப் பள்ளியில் பேச்சுவார்த்தை பற்றிய திட்டம் | பணிபுரியும் அறிஞர்கள்
