హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూ అయితే ఏమి గమనించాలి? ఇవి అగ్రగామిగా ఎంపిక చేయబడినవి హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నల ఇంటర్వ్యూ మరియు మీ కోసం నమూనాలకు సమాధానం ఇవ్వండి! మీరు వారికి చక్కగా సమాధానం చెప్పగలరో లేదో చూద్దాం!
విషయ సూచిక
మీ హాలిడే ట్రివియా ప్రశ్నలను ఇక్కడ పొందండి!
కుటుంబాలు మరియు స్నేహితులతో ఆడుకోవడానికి ఉచితంగా సైన్ అప్ చేయండి మరియు మీ ఇంటరాక్టివ్ హాలిడే ట్రివియా టెంప్లేట్‌లను రూపొందించండి.
ఉచితంగా పొందండి☁️
అవలోకనం
| 5 రకాల ఇంటర్వ్యూలు ఏమిటి? | వ్యక్తిగత ఇంటర్వ్యూలు, వర్చువల్ ఇంటర్వ్యూలు, ఫోన్ ఇంటర్వ్యూలు, ప్యానెల్ ఇంటర్వ్యూలు మరియు అనధికారిక ఇంటర్వ్యూలు. |
| వ్యక్తిగత ఇంటర్వ్యూ ఎందుకు మంచిది? | ఇది మరింత నిశ్చితార్థాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. |
హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నలు ఇంటర్వ్యూ మరియు సమాధానాలు — జనరల్
హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో ఉద్యోగం కోసం దాదాపు అన్ని ఇంటర్వ్యూలలో సాధారణ ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలు.
1. దయచేసి మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోండి
ఏదైనా ఉద్యోగ ఖాళీ కోసం ఇది అత్యంత సాధారణ ప్రశ్న ఇంటర్వ్యూ. రిక్రూటర్లు మిమ్మల్ని బాగా తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు, మీ నేపథ్యాన్ని అర్థం చేసుకోవాలి మరియు మీరు కంపెనీకి మరియు మీరు దరఖాస్తు చేస్తున్న పాత్రకు ఎంతవరకు సరిపోతారని అంచనా వేయాలి.
సమాధానం:
“హలో, నేను [మీ పేరు], మరియు నన్ను నేను పరిచయం చేసుకునే అవకాశాన్ని నేను అభినందిస్తున్నాను. నేను [మీ అత్యున్నత సంబంధిత డిగ్రీ లేదా అర్హతను పేర్కొన్నాను] కలిగి ఉన్నాను మరియు నా నేపథ్యం ప్రధానంగా [మీ ఫీల్డ్ లేదా పరిశ్రమను పేర్కొనండి]. గత [X సంవత్సరాల అనుభవం], విభిన్నమైన నైపుణ్యం సెట్ మరియు [మీ పరిశ్రమ లేదా నైపుణ్యం యొక్క ముఖ్య అంశాలను పేర్కొనండి] గురించి లోతైన అవగాహనతో నన్ను సన్నద్ధం చేసిన వివిధ పాత్రలలో పని చేసే అధికారాన్ని నేను పొందాను.
2. ఈ ఉద్యోగ పాత్రపై మీకు ఎందుకు ఆసక్తి ఉంది?
ఈ ప్రశ్న మీకు ఉద్యోగం పట్ల ఎంత మక్కువ ఉందో అర్థం చేసుకోవడం మరియు మీరు దీర్ఘకాలంలో పాత్ర మరియు కంపెనీకి కట్టుబడి ఉండబోతున్నారా అని చూడటం.
సమాధానం:
“పాఠశాలను విడిచిపెట్టినప్పటి నుండి, నేను ఆతిథ్యంలో పనిచేయడానికి ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నాను కాబట్టి నేను ఈ ఖాళీని చూసినప్పుడు నిజంగా ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాను. మీరు నా CV నుండి చూసినట్లుగా, నేను ఇతర రకాల ఇంటి ముందు ఉద్యోగాలు చేసాను మరియు ఈ ఉద్యోగం కోసం నన్ను ముందుకు తెచ్చే అనుభవం మరియు నైపుణ్యాలు నాకు ఉన్నాయని నేను నమ్ముతున్నాను.
3. మీరు ఇక్కడ ఎందుకు పనిచేయాలనుకుంటున్నారు?
కంపెనీలో నేర్చుకోవడానికి మరియు ఎదగడానికి మీ ఆసక్తిని వ్యక్తపరచడంతోపాటు మీరు పాత్ర యొక్క బాధ్యతలను ఎందుకు ఆనందిస్తారో వివరించడం చాలా ముఖ్యం.
సమాధానం:
- "నా వయోజన జీవితంలో చాలా వరకు, నేను X కి గట్టిగా మద్దతు ఇచ్చాను ఎందుకంటే నేను Y అని నమ్ముతున్నాను..."
- "నా వృత్తిపరమైన మరియు వ్యక్తిగత జీవితంలో X నాకు చాలా ముఖ్యమైనది ఎందుకంటే నేను దానిని గట్టిగా నమ్ముతాను..."
- "నేను ఎల్లప్పుడూ ఇతర వ్యక్తులకు సహాయం చేయడాన్ని ఆనందిస్తాను - పాఠశాలలో నా శిక్షణా పని నుండి నా చివరి ఉద్యోగంలో నేను పొందిన అమ్మకాల అనుభవం వరకు - అందుకే నేను కస్టమర్ సేవలో పని చేయడం చాలా సంతృప్తికరంగా భావిస్తున్నాను."
💡మీ ఇంటర్వ్యూలో ప్రశ్నలు అడగండి, ఇది మీకు ఉద్యోగంపై ఆసక్తి ఉందని ఇంటర్వ్యూయర్‌కు చూపుతుంది: ప్రశ్నలను ఎలా అడగాలి - 2023లో ఉత్తమ బిగినర్స్ గైడ్!
హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నలు ఇంటర్వ్యూ మరియు సమాధానాలు — లోతుగా
ఉద్యోగాలు మరియు సంబంధిత విషయాల పట్ల మీ మొత్తం నైపుణ్యాలు మరియు వైఖరులను అంచనా వేయడానికి కంపెనీకి లోతైన ప్రశ్న ఒక సాధారణ మార్గం.
4. మీరు ఏ రంగాలలో మెరుగుపరచాలనుకుంటున్నారు?
మీరు నేర్చుకోవడానికి మరియు ఎదగడానికి మీలో ఉన్న సుముఖత మరియు స్వీయ-అభివృద్ధి రంగాలను గుర్తించే మీ సామర్థ్యాన్ని నిర్వాహకులు చూడాలనుకుంటున్నందున ఈ ప్రశ్నలను ఎదుర్కోవడంలో ఆశ్చర్యం లేదు.
సమాధానం:
“నేను ఎల్లప్పుడూ నా కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలను మెరుగుపరిచే మార్గాల కోసం వెతుకుతున్నాను. నేను ప్రస్తుతం అసాధారణమైన కస్టమర్ సేవను ఎలా అందించాలనే దానిపై పుస్తకాన్ని చదువుతున్నాను. మీ హోటల్ అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవకు ప్రసిద్ధి చెందింది మరియు ఇక్కడ పని చేస్తున్నప్పుడు నేను త్వరగా మెరుగుపడతానని నమ్ముతున్నాను.
5. హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో మీ మునుపటి అనుభవాన్ని వివరించగలరా?
హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమకు సంబంధించిన మీ మునుపటి ఉద్యోగాలలో మీరు ఏమి చేశారో వివరించడం మంచిది. మరియు మీ వద్ద ఏమీ లేకుంటే చింతించకండి. కస్టమర్ డిమాండ్ లేదా కంపెనీ లక్ష్యాన్ని నెరవేర్చిన మీ చివరి ఉద్యోగాలలో మీరు ఏమి సాధించారో చెప్పడానికి సంకోచించకండి.
సమాధానం:
“తప్పకుండా. నాకు హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో [X సంవత్సరాల] అనుభవం ఉంది, ఆ సమయంలో నేను [నిర్దిష్ట పాత్రలను పేర్కొనండి, ఉదా, ఫ్రంట్ డెస్క్, ద్వారపాలకుడు లేదా సర్వర్] వంటి వివిధ పాత్రల్లో పనిచేశాను.
6. మీరు అదనపు గంటలు పని చేయగలరా?
ఈ ప్రశ్నకు మీ సమాధానంలో నిజాయితీగా మరియు ముందస్తుగా ఉండటం ముఖ్యం. మీరు అదనపు గంటలు పనిచేయడానికి ఇష్టపడకపోతే, అలా చెప్పడం ఉత్తమం.
సమాధానం:
“అవును, అవసరమైనప్పుడు అదనపు గంటలు పని చేయడానికి నేను సిద్ధంగా ఉన్నాను. హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమ బిజీగా మరియు డిమాండ్‌తో కూడుకున్నదని నేను అర్థం చేసుకున్నాను మరియు మా అతిథులకు సానుకూల అనుభవం ఉండేలా నా వంతు కృషి చేయడానికి నేను కట్టుబడి ఉన్నాను.
వర్చువల్ సిట్యుయేషనల్ హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నల ఇంటర్వ్యూని హోస్ట్ చేయండి
హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నలు ఇంటర్వ్యూ మరియు సమాధానాలు- సందర్భానుసారం
హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో కొన్ని ఉత్తమ సందర్భోచిత ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
💡మీ సామర్థ్యాలు మరియు మీరు తీసుకువచ్చే విలువపై విశ్వాసంతో జీతం చర్చలను చేరుకోండి: నెగోషియేషన్ స్కిల్స్ ఉదాహరణలు: వాస్తవ ప్రపంచ నైపుణ్యాలు మరియు ఆచరణాత్మక చిట్కాలు
7. ఎవరూ గమనించని తప్పు చేస్తే మీరు ఏమి చేస్తారు?
ప్రశ్న చాలా సరళంగా మరియు సూటిగా ఉంటుంది. మరియు మీ సమాధానం కూడా.
సమాధానం:
“ఎవరైనా గమనించినా లేకపోయినా, వీలైతే నేను తప్పును సరిచేస్తాను. కానీ నాకు రూట్‌ని గుర్తించడం చాలా అవసరం, ఏది తప్పు జరిగింది? నేను తప్పు ఎలా చేసాను?"
8. కోపంతో మరియు అసంతృప్తితో ఉన్న కస్టమర్ మిమ్మల్ని ఎదుర్కొంటే మీరు ఏమి చేస్తారు?
సేవా పరిశ్రమలో, ముఖ్యంగా ఆతిథ్యంలో కస్టమర్ డిమాండ్‌ను నెరవేర్చడం ప్రాధాన్యత. ఈ ప్రశ్నకు విమర్శనాత్మక ఆలోచన మరియు భావోద్వేగ మేధస్సు అవసరం.
ఉదాహరణకి
కస్టమర్: “ఇక్కడ నా అనుభవంతో నేను చాలా నిరాశకు గురయ్యాను. నేను చెక్ ఇన్ చేసినప్పుడు గది శుభ్రంగా లేదు మరియు సేవ చాలా తక్కువగా ఉంది!
సమాధానం:
“మీ అనుభవం గురించి విన్నందుకు నేను నిజంగా చింతిస్తున్నాను మరియు మీ నిరాశను నేను అర్థం చేసుకున్నాను. దీన్ని నా దృష్టికి తీసుకొచ్చినందుకు ధన్యవాదాలు. ఈ సమస్యను వెంటనే పరిష్కరిద్దాం. దయచేసి గది మరియు మీ సేవలో ఏమి జరిగిందనే దాని గురించి మరిన్ని వివరాలను నాకు అందించగలరా?"
9. మీరు ఇతర ఉద్యోగాలకు దరఖాస్తు చేస్తున్నారా?
ఈ ప్రశ్న మొదట్లో గమ్మత్తుగా అనిపించవచ్చు. మరియు ప్రాథమిక కారణం వారు మీ అగ్ర ఎంపికలు మరియు ప్రాధాన్యతల గురించి తెలుసుకోవాలనుకోవడం. ఇంటర్వ్యూయర్‌తో ఎప్పుడూ అబద్ధం చెప్పకండి మరియు చాలా వివరాలను వెల్లడించవద్దు.
సమాధానం:
“అవును, నేను కొన్ని ఇతర కంపెనీలకు కూడా దరఖాస్తు చేసాను మరియు నాకు కొన్ని ఇంటర్వ్యూలు వస్తున్నాయి, కానీ ఈ కంపెనీ నా మొదటి ఎంపిక. నేను కంపెనీ లక్ష్యాలను అభినందిస్తున్నాను మరియు దానిలో భాగం కావడానికి ఇష్టపడతాను. నేను మీ నుండి మరియు మీ కంపెనీ నుండి చాలా నేర్చుకోవచ్చు మరియు అది ఈవెంట్ ప్లానర్‌గా ఎదగడానికి నాకు సహాయపడుతుంది.
10. మీరు ఒత్తిడికి గురైనప్పుడు పనిలో ఉన్న సమయం గురించి చెప్పండి. మీరు దానిని ఎలా నిర్వహించారు?
మిమ్మల్ని ఈ ప్రశ్న అడుగుతున్నప్పుడు, రిక్రూటర్లు మీరు అధిక పీడన పరిస్థితుల్లో సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలరా మరియు పని చేయగలరో లేదో తెలుసుకోవాలనుకుంటారు.
సమాధానం:
“ఉద్రిక్తతతో పని చేస్తున్నప్పుడు, క్రమబద్ధంగా ఉండడం మరియు పనులను నిర్వహించగలిగే దశలుగా విభజించడం వలన నేను దృష్టిని కేంద్రీకరించడానికి మరియు గడువులను సమర్థవంతంగా చేరుకోవడానికి నాకు సహాయపడుతుందని నేను కనుగొన్నాను. ఉదాహరణకు, నా చివరి స్థానంలో, మేము కఠినమైన టైమ్‌లైన్‌తో అత్యవసర ప్రాజెక్ట్‌ను ఎదుర్కొన్నాము.
💡 మీ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచుకోవడం మర్చిపోవద్దు - 11లో మీరు తెలుసుకోవలసిన ఉత్తమ 2023 అత్యుత్తమ ఉపాధి నైపుణ్యాల ఉదాహరణలు
మరిన్ని హాస్పిటాలిటీ ప్రశ్నల ఇంటర్వ్యూ
11. ఈ పాత్రలో మీరు ఎలాంటి సవాళ్లను ఎదుర్కోవాలని భావిస్తున్నారు మరియు మీరు వాటిని ఎలా నిర్వహించవచ్చు?
12. ఐదేళ్లలో మిమ్మల్ని మీరు ఎక్కడ చూస్తారు?
13. మీ వ్యక్తిగత సేవ యొక్క ప్రతికూల సమీక్ష తర్వాత మీరు ఎలా ప్రతిస్పందించవచ్చు?
14. ప్రాజెక్ట్‌ల సమయంలో మీరు మరియు మీ బృంద సభ్యులు సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు ఏమి చేస్తారు?
15. మీరు ఏ జీతం కోరుతున్నారు?
16. మీరు స్వతంత్రంగా లేదా బృందంలో ఉత్తమంగా పని చేస్తున్నారా?
17. ఈ సంస్థ గురించి మీకు ఏమి తెలుసు?
18. ఒక క్లయింట్ మీతో ముందుగా చర్చించకుండా దాని గురించి వారి మనసు మార్చుకున్నప్పుడు మీరు ఎలా స్పందిస్తారు?
19. మీ మునుపటి సహోద్యోగులు మీ గురించి ఏమి చెబుతారు?
20. మీ హాబీలు ఏమిటి?
21. అవసరమైతే మీరు ప్రయాణించడానికి లేదా మకాం మార్చడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
22. సహోద్యోగి కార్యాలయంలో, ప్రత్యేకంగా సహోద్యోగి పట్ల అనుచితంగా ప్రవర్తిస్తున్నట్లు మీరు గమనించవచ్చు. మీరు ఏ చర్య తీసుకుంటారు?
23. వేగవంతమైన వాతావరణంలో మీరు బహుళ పనులను ఎలా నిర్వహిస్తారు మరియు ప్రాధాన్యతనిస్తారు?
24. కార్యాలయ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు త్వరగా ఆలోచించాల్సిన సమయాన్ని ఉదాహరణగా అందించగలరా?
25. మీరు అతిథి అంచనాలకు మించి వెళ్ళిన సమయం గురించి నాకు చెప్పండి.
26. ఈ ఉద్యోగం యొక్క పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు ఏమిటి అని మీరు అనుకుంటున్నారు?
27. మీరు సంతోషంగా లేని కస్టమర్‌తో వ్యవహరించాల్సిన సమయాన్ని వివరించండి.
28. పరిశ్రమ పోకడలు మరియు మార్పులపై మీరు ఎలా అప్‌డేట్‌గా ఉంటారు?
29. మీరు పగటి షిఫ్టులు లేదా రాత్రి షిఫ్టులు పని చేయడానికి ప్రాధాన్యతనిస్తున్నారా?
30. సర్వీస్ హోస్ట్ అంటే ఏమిటి?
ఫైనల్ థాట్స్
????మీ తదుపరి కదలిక ఏమిటి? ఉపయోగించడం వంటి మీ కలల ఉద్యోగాన్ని పొందే అవకాశాన్ని పెంచే కొన్ని అత్యంత అపరాధ సాంకేతిక నైపుణ్యాలను నేర్చుకోండి అహా స్లైడ్స్ ఈవెంట్ ప్లానింగ్ లేదా టీమ్ ట్రైనింగ్‌లో మీ ఉద్యోగాన్ని వేగవంతం చేయడానికి.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
సిట్యుయేషనల్ ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలను ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఏమి చేయాలి?
హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో సందర్భోచిత ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నల విషయానికి వస్తే, గమనించవలసిన అనేక విషయాలు ఉన్నాయి: (1) భయపడవద్దు, (2) సంబంధిత అనుభవాల నుండి గీయండి, (3) మీ టీమ్‌వర్క్ నైపుణ్యాలను హైలైట్ చేయండి మరియు (4) అడగండి అవసరమైతే స్పష్టీకరణ.
ఇంటర్వ్యూలలో అత్యంత సాధారణ తప్పు ఏమిటి?
జీతం, పని గంటలు, పరిస్థితులు మరియు ప్రయోజనాలకు సంబంధించి పారదర్శకత లేకపోవడం హాస్పిటాలిటీ రిక్రూటర్లు తప్పించుకోవలసిన ముఖ్యమైన సమస్యలు.
ఇంటర్వ్యూలో ఇంటర్వ్యూ చేసే వ్యక్తి ఏ ప్రశ్నలు అడగకూడదు?
ఇంటర్వ్యూ సమయంలో మీరు రిక్రూటర్లను అడగకుండా ఉండవలసిన కొన్ని ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ఇది కాకుండా మీకు ఇంకేమైనా పదవులు ఉన్నాయా?
- నాకు ఎక్కువ గంటలు ఉంటుందా?
- మీరు ఎంత సెలవును అందిస్తారు?
ref: SCA | నిజానికి | HBR | ప్రిపిన్‌స్టా | ఉద్యోగాలు
