ఖాతా మేనేజర్

మేము వారి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలపై నమ్మకంగా ఉన్న, SaaS అమ్మకాలలో అనుభవం ఉన్న మరియు శిక్షణ, సులభతరం లేదా ఉద్యోగుల నిశ్చితార్థంలో పనిచేసిన వ్యక్తిని వెతుకుతున్నాము. AhaSlidesని ఉపయోగించి మరింత ప్రభావవంతమైన సమావేశాలు, వర్క్‌షాప్‌లు మరియు అభ్యాస సెషన్‌లను ఎలా నిర్వహించాలో కస్టమర్‌లకు సలహా ఇవ్వడంలో మీరు సంయమనం పాటించాలి.

ఈ పాత్ర ఇన్‌బౌండ్ సేల్స్ (కొనుగోలు వైపు అర్హత కలిగిన లీడ్‌లను మార్గనిర్దేశం చేయడం) కస్టమర్ విజయం మరియు శిక్షణ సామర్థ్యంతో (క్లయింట్‌లు AhaSlides నుండి నిజమైన విలువను స్వీకరించడం మరియు పొందడం నిర్ధారించడం) మిళితం చేస్తుంది.

మీరు చాలా మంది కస్టమర్‌లకు మొదటి సంప్రదింపు కేంద్రంగా మరియు దీర్ఘకాలిక భాగస్వామిగా ఉంటారు, కాలక్రమేణా ప్రేక్షకుల నిశ్చితార్థాన్ని మెరుగుపరచడంలో సంస్థలకు సహాయం చేస్తారు.

సలహా ఇవ్వడం, ప్రజెంటేషన్ ఇవ్వడం, సమస్య పరిష్కారం మరియు బలమైన, నమ్మకం ఆధారిత కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్మించడం ఇష్టపడే వ్యక్తికి ఇది అద్భుతమైన పాత్ర.

మీరు ఏమి చేస్తారు

ఇన్‌బౌండ్ అమ్మకాలు

• వివిధ ఛానెల్‌ల నుండి వచ్చే ఇన్‌బౌండ్ లీడ్‌లకు ప్రతిస్పందించండి.
• లోతైన ఖాతా పరిశోధన నిర్వహించి, అత్యంత అనుకూలమైన పరిష్కారాన్ని సిఫార్సు చేయండి.
• ఉత్పత్తి డెమోలు మరియు విలువ ఆధారిత నడకలను స్పష్టమైన ఆంగ్లంలో అందించండి.
• మార్పిడి నాణ్యత, లీడ్ స్కోరింగ్ మరియు హ్యాండ్ఓవర్ ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి మార్కెటింగ్‌తో సహకరించండి.
• సేల్స్ నాయకత్వం మద్దతుతో ఒప్పందాలు, ప్రతిపాదనలు, పునరుద్ధరణలు మరియు విస్తరణ చర్చలను నిర్వహించండి.

ఆన్‌బోర్డింగ్, శిక్షణ & కస్టమర్ విజయం

• L&D బృందాలు, HR, శిక్షకులు, విద్యావేత్తలు మరియు ఈవెంట్ నిర్వాహకులతో సహా కొత్త ఖాతాల కోసం ఆన్‌బోర్డింగ్ మరియు శిక్షణా సెషన్‌లకు నాయకత్వం వహించండి.
• నిశ్చితార్థం, సెషన్ డిజైన్ మరియు ప్రెజెంటేషన్ ఫ్లో కోసం ఉత్తమ పద్ధతులపై వినియోగదారులకు శిక్షణ ఇవ్వండి.
• నిలుపుదల పెంచడానికి మరియు విస్తరణ అవకాశాలను కనుగొనడానికి ఉత్పత్తి స్వీకరణ మరియు ఇతర సంకేతాలను పర్యవేక్షించండి.
• వినియోగం తగ్గితే లేదా విస్తరణ అవకాశాలు తలెత్తితే అవకాశాలను ముందుగానే చేరుకోండి.
• ప్రభావం మరియు విలువను తెలియజేయడానికి క్రమం తప్పకుండా చెక్-ఇన్‌లు లేదా వ్యాపార సమీక్షలను నిర్వహించండి.
• ఉత్పత్తి, మద్దతు మరియు వృద్ధి బృందాలలో కస్టమర్ వాయిస్‌గా వ్యవహరించండి.

వాట్ యు బ్రింగ్

• శిక్షణ, L&D సులభతరం, ఉద్యోగి నిశ్చితార్థం, HR, కన్సల్టింగ్ లేదా ప్రెజెంటేషన్ కోచింగ్ (బలమైన ప్రయోజనం)లో అనుభవం.
• SaaS లేదా B2B వాతావరణంలో కస్టమర్ విజయం, ఇన్‌బౌండ్ అమ్మకాలు, ఖాతా నిర్వహణలో 3–6+ సంవత్సరాలు.
• అద్భుతమైన మాట్లాడే మరియు వ్రాసే ఇంగ్లీష్ — ప్రత్యక్ష ప్రదర్శనలు మరియు శిక్షణను నమ్మకంగా నడిపించగల సామర్థ్యం.
• మేనేజర్లు, శిక్షకులు, HR నాయకులు మరియు వ్యాపార వాటాదారులతో సౌకర్యవంతంగా మాట్లాడటం.
• కస్టమర్ల సమస్యలను అర్థం చేసుకుని వాటిని పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి సానుభూతి మరియు ఉత్సుకత.
• బహుళ సంభాషణలు మరియు ఫాలో-అప్‌లను వ్యవస్థీకృతంగా, చురుగ్గా మరియు సౌకర్యవంతంగా నిర్వహించడం.
• మీరు మార్పు నిర్వహణ కార్యక్రమాలు లేదా కార్పొరేట్ శిక్షణ/దత్తత ప్రాజెక్టులకు నాయకత్వం వహించినట్లయితే బోనస్.

అహాస్లైడ్స్‌లో ఎందుకు చేరాలి?

• ప్రపంచవ్యాప్త వినియోగదారుల బేస్‌తో వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న SaaS స్టార్టప్‌లో చేరండి.
• కంటెంట్, డిజిటల్ మరియు ఉత్పత్తి మార్కెటింగ్ అంతటా మీ నైపుణ్యాలను పెంచుకోండి
• చురుకైన, మద్దతు ఇచ్చే మరియు మక్కువ కలిగిన బృందంతో పని చేయండి.
• సౌకర్యవంతమైన పని గంటలు మరియు నిజమైన యాజమాన్యంతో హైబ్రిడ్ పని

దరఖాస్తు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?

• మీ CV లేదా LinkedIn ప్రొఫైల్‌ను దీనికి పంపండి ha@ahaslides.com లేదా నేరుగా దరఖాస్తు చేసుకోండి లింక్డ్ఇన్. మేము మీ నుండి వినడానికి ఇష్టపడతాము!