కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్

మేము AhaSlides, వియత్నాంలోని హనోయిలో ఉన్న SaaS (సాఫ్ట్‌వేర్‌గా ఒక సేవ) స్టార్టప్. AhaSlides అనేది ప్రేక్షకుల ఎంగేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది పబ్లిక్ స్పీకర్‌లు, ఉపాధ్యాయులు, ఈవెంట్ హోస్ట్‌లు... వారి ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు వారిని నిజ సమయంలో ఇంటరాక్ట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మేము జూలై 2019లో AhaSlidesని ప్రారంభించాము. ఇది ఇప్పుడు 180 కంటే ఎక్కువ దేశాల నుండి వినియోగదారులచే ఉపయోగించబడుతోంది మరియు విశ్వసింపబడుతోంది.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వేలాది మంది మా వినియోగదారులకు మరియు కస్టమర్లకు అద్భుతమైన అహాస్లైడ్స్ అనుభవాన్ని నిర్ధారించడంలో సహాయపడటానికి మా బృందంలో చేరడానికి 1 కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్ కోసం మేము చూస్తున్నాము.

మీరు ఏమి చేస్తారు

• సాఫ్ట్‌వేర్ గురించి తెలుసుకోవడం, సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడం, ఫీచర్ అభ్యర్థనలు మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ స్వీకరించడం వంటి అనేక రకాల విచారణలతో AhaSlides వినియోగదారులకు నిజ సమయంలో చాట్ మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా మద్దతు ఇవ్వండి.
• మరీ ముఖ్యంగా, మీ మద్దతు కోసం వచ్చే అహాస్లైడ్స్ వినియోగదారుకు విజయవంతమైన సంఘటన మరియు చిరస్మరణీయ అనుభవం ఉంటుందని నిర్ధారించడానికి మీరు మీ శక్తి మరియు జ్ఞానం లోపల ప్రతిదీ చేస్తారు. కొన్నిసార్లు, సరైన సమయంలో ప్రోత్సాహక పదం ఏదైనా సాంకేతిక సలహా కంటే ఎక్కువ వెళ్ళవచ్చు.
• ఉత్పత్తి బృందానికి వారు చూడవలసిన సమస్యలు మరియు ఆలోచనలపై సకాలంలో మరియు తగిన అభిప్రాయాన్ని అందించండి. AhaSlides బృందంలో, మీరు మా వినియోగదారుల వాయిస్‌గా ఉంటారు మరియు ఇది మనందరికీ వినడానికి అత్యంత ముఖ్యమైన వాయిస్.
• మీరు కావాలనుకుంటే AhaSlidesలో ఇతర గ్రోత్-హ్యాకింగ్ మరియు ప్రోడక్ట్ డెవలప్‌మెంట్ ప్రాజెక్ట్‌లలో కూడా పాల్గొనవచ్చు. మా బృంద సభ్యులు చురుగ్గా, ఆసక్తిగా ఉంటారు మరియు చాలా అరుదుగా ముందే నిర్వచించిన పాత్రలలో ఉంటారు.

మీరు మంచిగా ఉండాలి

• మీరు ఆంగ్లంలో సరళంగా సంభాషించగలగాలి.
• కస్టమర్లు ఒత్తిడికి గురైనప్పుడు లేదా కలత చెందినప్పుడు మీరు ఎల్లప్పుడూ ప్రశాంతంగా ఉండగలరు.
• కస్టమర్ సపోర్ట్, హాస్పిటాలిటీ లేదా సేల్స్ రోల్స్‌లో అనుభవం ఉంటే... ప్రయోజనం ఉంటుంది.
• మీరు విశ్లేషణాత్మక మనస్సును కలిగి ఉంటే (డేటాను ఉపయోగకరమైన సమాచారంగా మార్చడం మీకు ఇష్టం) మరియు టెక్ ఉత్పత్తుల పట్ల బలమైన ఆసక్తి ఉంటే (మీరు బాగా తయారుచేసిన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అనుభవించడాన్ని ఇష్టపడతారు) ఇది గొప్ప బోనస్ అవుతుంది.
• బహిరంగ ప్రసంగం లేదా బోధనలో అనుభవం కలిగి ఉండటం ఒక ప్రయోజనం. మా వినియోగదారులు చాలా మంది బహిరంగ ప్రసంగం మరియు విద్య కోసం అహాస్లైడ్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు మీరు వారి పాదరక్షల్లో ఉన్నారనే విషయాన్ని వారు అభినందిస్తారు.

మీరు ఏమి పొందుతారు

• మీ అనుభవం / అర్హతను బట్టి ఈ స్థానానికి జీతం పరిధి 8,000,000 VND నుండి 20,000,000 VND (నెట్) వరకు ఉంటుంది.
• పనితీరు ఆధారిత బోనస్‌లు కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి.

అహాస్లైడ్స్ గురించి

• మేము 14 కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్లతో సహా 3 మంది బృందం. చాలా మంది జట్టు సభ్యులు సరళంగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడతారు. ప్రతిఒక్కరికీ ఉపయోగకరమైన మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైన సాంకేతిక ఉత్పత్తులను తయారు చేయడం మాకు చాలా ఇష్టం.
• మా కార్యాలయం ఇక్కడ ఉంది: అంతస్తు 9, వియత్ టవర్, 1 థాయ్ హా వీధి, డాంగ్ డా జిల్లా, హనోయి.

అన్నీ బాగున్నాయి. నేను ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?

• దయచేసి మీ CV ని పంపండి dave@ahaslides.com (విషయం: "కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్").