కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్

మేము AhaSlides, SaaS (సాఫ్ట్‌వేర్‌గా ఒక సేవ) కంపెనీ. AhaSlides ప్రేక్షకుల ఎంగేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది నాయకులు, నిర్వాహకులు, విద్యావేత్తలు మరియు స్పీకర్‌లను వారి ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు నిజ సమయంలో వారిని ఇంటరాక్ట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మేము ప్రారంభించాము AhaSlides జూలై 2019లో. ఇది ఇప్పుడు ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 కంటే ఎక్కువ దేశాల నుండి మిలియన్ల కొద్దీ వినియోగదారులచే ఉపయోగించబడుతోంది మరియు విశ్వసించబడుతోంది.

మేము వియత్నాంలో అనుబంధ సంస్థ కలిగిన సింగపూర్ కార్పొరేషన్ మరియు EUలో త్వరలో ఏర్పాటు చేయబోతున్న అనుబంధ సంస్థ. మాకు 30 మంది సభ్యులు ఉన్నారు, వియత్నాం (ఎక్కువగా), సింగపూర్, ఫిలిప్పీన్స్, UK మరియు చెక్ నుండి వస్తున్నారు. 

మేము హనోయిలో మా బృందంలో చేరడానికి కస్టమర్ సక్సెస్ మేనేజర్ కోసం వెతుకుతున్నాము, స్థిరమైన స్థాయిని పెంచే మా ప్రయత్నంలో భాగంగా.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రజలు ఎలా సమావేశమవుతారు మరియు సహకరిస్తారో ప్రాథమికంగా మెరుగుపరచడంలో పెద్ద సవాళ్లను స్వీకరించడానికి వేగంగా కదిలే సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీలో చేరడానికి మీకు ఆసక్తి ఉంటే, ఈ స్థానం మీ కోసం.

మీరు ఏమి చేస్తారు

• 8 గంట విరామంతో సహా వారపు రోజులలో (సోమ-శుక్రవారం) సాయంత్రం 6 గంటల నుండి ఉదయం 3 గంటల వరకు 1 గంటలు పని చేయండి.
• కస్టమర్ విచారణలు, ఫిర్యాదులు మరియు సమస్యలను సమర్ధవంతంగా పరిష్కరించండి, ఇమెయిల్ మరియు లైవ్ చాట్ ద్వారా ఉత్పత్తి సంబంధిత సమస్యలకు సాంకేతిక సహాయాన్ని అందించండి.
• కస్టమర్‌లు సంతృప్తి చెందేలా వారి సమస్యలు పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి వారిని అనుసరించండి మరియు తదుపరి సహాయం అవసరమైతే విచారించండి.
• ఖచ్చితమైన సమాచారం మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ మార్గదర్శకాలను అందించడానికి కంపెనీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై లోతైన అవగాహనను అభివృద్ధి చేయండి.
• కస్టమర్‌ల అవసరాలు, లక్ష్యాలు మరియు సవాళ్లను అర్థం చేసుకోవడానికి వారితో బలమైన సంబంధాలను పెంపొందించుకోండి.
• సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి బృంద సభ్యులతో సహకరించండి.
• జట్టు నాయకుడు కేటాయించిన అదనపు పనులను నిర్వహించండి.

మీరు మంచిగా ఉండాలి

• మంచి ఆంగ్ల కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు.
• ఓర్పు, స్థితిస్థాపకత మరియు ఒత్తిడిలో ప్రశాంతంగా మరియు కూర్చునే సామర్థ్యం.
• కస్టమర్ సపోర్ట్, హాస్పిటాలిటీ లేదా సేల్స్ పాత్రలలో అనుభవం కలిగి ఉండటం… ఒక ప్రయోజనం.
• బలమైన సమస్య-పరిష్కారం మరియు విశ్లేషణాత్మక సామర్థ్యాలు, వివరాలపై శ్రద్ధ వహించడం.
• టెక్ ఉత్పత్తులపై గొప్ప ఆసక్తిని కలిగి ఉండటం గొప్ప బోనస్.
• పబ్లిక్ స్పీకింగ్ లేదా టీచింగ్‌లో అనుభవం ఉంటే ప్రయోజనం ఉంటుంది. మా వినియోగదారులు చాలా మంది ఉపయోగిస్తున్నారు AhaSlides పబ్లిక్ స్పీకింగ్ మరియు విద్య కోసం, మరియు మీరు వారి బూట్లలో ఉన్నారనే వాస్తవాన్ని వారు అభినందిస్తారు.

మీరు ఏమి పొందుతారు

• మార్కెట్లో టాప్ జీతం పరిధి.
• వార్షిక విద్యా బడ్జెట్.
• వార్షిక ఆరోగ్య బడ్జెట్.
• ఫ్లెక్సిబుల్ వర్కింగ్ ఫ్రమ్ హోమ్ పాలసీ.
• బోనస్ చెల్లింపు సెలవుతో ఉదారమైన సెలవు రోజుల విధానం.
• ఆరోగ్య సంరక్షణ బీమా మరియు ఆరోగ్య తనిఖీ.
• అద్భుతమైన కంపెనీ పర్యటనలు.
• ఆఫీసు స్నాక్ బార్ మరియు హ్యాపీ ఫ్రైడే టైమ్.
• స్త్రీ మరియు పురుష సిబ్బందికి బోనస్ ప్రసూతి వేతన విధానం.

జట్టు గురించి

మేము 30 మంది ప్రతిభావంతులైన ఇంజనీర్లు, డిజైనర్లు, విక్రయదారులు మరియు వ్యక్తుల నిర్వాహకులతో వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న బృందం. "వియత్నాంలో తయారు చేయబడిన" సాంకేతిక ఉత్పత్తిని ప్రపంచం మొత్తం ఉపయోగించాలనేది మా కల. వద్ద AhaSlides, మేము ప్రతిరోజూ ఆ కలను సాకారం చేసుకుంటాము.

మా హనోయి కార్యాలయం 4వ అంతస్తులో ఉంది, IDMC భవనం, 105 లాంగ్ హా, డాంగ్ డా జిల్లా, హనోయి.

అన్నీ బాగున్నాయి. నేను ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?

• దయచేసి మీ CVని ha@ahaslides.comకి పంపండి (విషయం: “కస్టమర్ విజయం”).