SaaS ఆన్‌బోర్డింగ్ స్పెషలిస్ట్

పాత్ర

గా SaaS ఆన్‌బోర్డింగ్ స్పెషలిస్ట్, మీరు మా కొత్త వినియోగదారులకు "AhaSlides యొక్క ముఖం". బ్రెజిల్‌లోని ఉపాధ్యాయుడి నుండి లండన్‌లోని కార్పొరేట్ శిక్షకుడి వరకు ప్రతి కస్టమర్ సైన్ అప్ చేసిన నిమిషాల్లోనే మా ప్లాట్‌ఫామ్ విలువను అర్థం చేసుకునేలా చూడటం మీ లక్ష్యం.

మీరు కేవలం ఫీచర్లను బోధించడం లేదు; వినియోగదారులు వారి నిశ్చితార్థ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయం చేస్తున్నారు. సాంకేతిక సంక్లిష్టత మరియు "ఆహా!" క్షణాల మధ్య అంతరాన్ని మీరు తగ్గిస్తారు, మా కొత్త వినియోగదారులు AhaSlidesని ఉపయోగించడానికి సాధికారత, విజయం మరియు ఉత్సాహంగా ఉన్నారని నిర్ధారిస్తారు.

మీరు ఏమి చేస్తారు

• ప్రయాణానికి మార్గనిర్దేశం చేయండి: కొత్త వినియోగదారులు AhaSlidesతో వారి మొదటి ఇంటరాక్టివ్ ప్రెజెంటేషన్‌ను నిర్మించడంలో సహాయపడటానికి వారి కోసం అధిక శక్తి ఆన్‌బోర్డింగ్ సెషన్‌లు మరియు వెబ్‌నార్‌లను నిర్వహించండి.
• కాంప్లెక్స్‌ను సరళీకరించండి: అధునాతన లక్షణాలను తీసుకొని వాటిని సరళమైన, సామాన్యుల పదాలలో వివరించండి.
• సమస్య డిటెక్టివ్‌గా ఉండండి: వినియోగదారుల అవసరాలను చురుకుగా వినండి, వారి ప్రశ్నల వెనుక ఉన్న "నొప్పి పాయింట్లను" గుర్తించండి మరియు సృజనాత్మక పరిష్కారాలను అందించండి.
• డ్రైవ్ ఉత్పత్తి స్వీకరణ: కష్టాల్లో ఉన్న వినియోగదారులను గుర్తించి, వారిని విజయం వైపు నడిపించడానికి ముందుగానే ముందుకు సాగండి.
• యూజర్ తరపున న్యాయవాది: మా రోడ్‌మ్యాప్‌ను రూపొందించడంలో సహాయపడటానికి మా అంతర్గత బృందాలతో మీ పరస్పర చర్యల నుండి అంతర్దృష్టులు మరియు అభిప్రాయాన్ని పంచుకోండి.

మీరు మంచిగా ఉండాలి

• ఒక అసాధారణ సంభాషణకర్త: మీకు ఆంగ్ల భాషపై (ముఖ్యంగా మౌఖిక) పట్టు ఉంది. మీరు వర్చువల్ గదిని ఆదేశించవచ్చు మరియు ప్రజలు తాము చెప్పేది విన్నట్లు అనిపించేలా చేయవచ్చు.
• సాంకేతికంగా ఆసక్తి: మీరు కోడర్ కానవసరం లేదు, కానీ "విషయాలు ఎలా పని చేస్తాయో" మీకు భయం లేదు. మీరు సాఫ్ట్‌వేర్‌తో పని చేయడం మరియు దానిని ఉపయోగించడానికి కొత్త మార్గాలను కనుగొనడం ఇష్టపడతారు.
• సానుభూతి & సహనం: ఇతరులు విజయం సాధించడంలో మీకు నిజంగా శ్రద్ధ ఉంటుంది. ఒక వినియోగదారు నిరాశ చెందినప్పుడు కూడా మీరు ప్రశాంతంగా మరియు సహాయకారిగా ఉండగలరు.
• వృద్ధి-ఆధారిత: మీరు అభిప్రాయంతో అభివృద్ధి చెందుతారు. మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ ప్రెజెంటేషన్ శైలి, మీ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు మా అంతర్గత ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను వెతుకుతున్నారు.
• వృత్తిపరంగా దృక్పథం: అహాస్లైడ్స్ ప్రసిద్ధి చెందిన ఆహ్లాదకరమైన, అందుబాటులో ఉండే శక్తిని కొనసాగిస్తూనే మీరు మెరుగుపెట్టిన వృత్తి నైపుణ్యంతో బ్రాండ్‌కు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు.

ప్రధాన అవసరాలు

• ఆంగ్లంలో ప్రావీణ్యం: స్థానిక లేదా ఉన్నత స్థాయి తప్పనిసరి.
• అనుభవం: SaaSలో కస్టమర్ సక్సెస్, ఆన్‌బోర్డింగ్, శిక్షణ లేదా సంబంధిత కస్టమర్-ఫేసింగ్ పాత్రలో కనీసం 2 సంవత్సరాలు.
• ప్రదర్శన నైపుణ్యాలు: బహిరంగ ప్రసంగాలు మరియు వర్చువల్ సమావేశాలకు నాయకత్వం వహించడంతో సౌకర్యంగా ఉండండి.
• సాంకేతిక సామర్థ్యం: కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ సాధనాలను (CRM, హెల్ప్‌డెస్క్ సాఫ్ట్‌వేర్, మొదలైనవి) త్వరగా నేర్చుకునే సామర్థ్యం.

అహాస్లైడ్స్ గురించి

అహాస్లైడ్స్ అనేది ప్రేక్షకుల నిశ్చితార్థ వేదిక, ఇది నాయకులు, నిర్వాహకులు, విద్యావేత్తలు మరియు స్పీకర్లు తమ ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు నిజ-సమయ పరస్పర చర్యను ప్రేరేపించడానికి సహాయపడుతుంది.

జూలై 2019 లో స్థాపించబడిన అహాస్లైడ్స్ ఇప్పుడు ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 కి పైగా దేశాలలో మిలియన్ల మంది వినియోగదారులచే విశ్వసించబడింది.

మా దృష్టి చాలా సులభం: బోరింగ్ శిక్షణా సెషన్‌లు, నిద్రాణమైన సమావేశాలు మరియు ట్యూన్-అవుట్ జట్ల నుండి ప్రపంచాన్ని రక్షించడం - ఒక్కొక్కటిగా ఆకర్షణీయమైన స్లయిడ్.

మేము సింగపూర్‌లో నమోదైన కంపెనీ, వియత్నాం మరియు నెదర్లాండ్స్‌లో అనుబంధ సంస్థలు ఉన్నాయి. 50+ మందితో కూడిన మా బృందం వియత్నాం, సింగపూర్, ఫిలిప్పీన్స్, జపాన్ మరియు UK లలో విస్తరించి ఉంది, విభిన్న దృక్పథాలను మరియు నిజమైన ప్రపంచ మనస్తత్వాన్ని ఒకచోట చేర్చింది.

ఇది పెరుగుతున్న ప్రపంచవ్యాప్తంగా SaaS ఉత్పత్తికి దోహదపడటానికి ఒక ఉత్తేజకరమైన అవకాశం, ఇక్కడ మీ పని ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రజలు ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో, సహకరించుకుంటారో మరియు నేర్చుకుంటారో నేరుగా రూపొందిస్తుంది.

దరఖాస్తు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?

• దయచేసి మీ సివిని ha@ahaslides.com కు పంపండి (విషయం: “SaaS ఆన్‌బోర్డింగ్ స్పెషలిస్ట్”)