Маслиҳатҳо барои муоширати муассир дар ҷои кор | Нашри 2024

Муоширати муассир дар ҷои кор дар ҷаҳони касбии зуд ва пайвасти имрӯза муҳим аст, на танҳо як маҳорати хубе. Новобаста аз он ки шумо як роҳбари ботаҷриба ё корманди сатҳи ибтидоӣ ҳастед, қобилияти шумо барои муоширати муассир метавонад ба траекторияи касбии шумо ба таври назаррас таъсир расонад.

Дар ин паёми блог, мо ба шумо маълумот медиҳем, ки чӣ гуна муоширати муассир дар ҷои кор дошта бошед ва онҳоро дар резюмеи худ қайд кунед, то фарқ кунанд. 

Мундариҷа

• Чаро муоширати муассир дар ҷои кор муҳим аст?
• Малакаҳои асосии муошират барои ҷои кор 
• Малакаҳои асосии муошират дар резюмеи шумо барои пешрафти касбатон
• Маслиҳатҳо барои муоширати муассир дар ҷои кор 
• Thoughts хотимавӣ 
• Саволҳое,

Маслиҳатҳои бештар бо AhaSlides

• Мавзӯҳои омӯзиши роҳбарӣ
• Чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст
• Азхудкунии стратегияи муоширати дохилӣ
• Намунаҳои аълои амалиётӣ

шарҳ

Чаро муоширати муассир дар ҷои кор муҳим аст?

Муоширати муассир дар ҷои кор бо якчанд сабабҳо муҳим аст, ки ҳам ба қаноатмандии кормандон ва ҳам ба муваффақияти созмон таъсир мерасонанд. Инҳоянд баъзе нуктаҳои асосӣ:

#1. Он ҳамкории дастаро беҳтар мекунад: 

Муоширати муассир муҳити кории муштаракро фароҳам меорад, ки дар он аъзоёни даста метавонанд фикру ақидаро мубодила кунанд, маълумот мубодила кунанд ва дар самти ҳадафҳои умумӣ якҷоя кор кунанд. Он нофаҳмиро кам мекунад, эътимодро ба вуҷуд меорад ва фарҳанги муколамаи кушодро ташвиқ мекунад.

#2. Он маҳсулнокии кормандонро зиёд мекунад: 

Вақте ки касе медонад, ки аз онҳо чӣ интизор аст ва маълумоте дорад, ки онҳо барои иҷрои кори худ заруранд, онҳо эҳтимоли бештар самаранок ва муваффақ мешаванд. 

Кормандон акнун метавонанд кӯшишҳои худро бо ҳадафҳои ташкилӣ, кам кардани кори зиёдатӣ ва баланд бардоштани ҳосилнокии умумӣ мувофиқ созанд.

#3. Он фарҳанги мусбии корро эҷод мекунад: 

Вақте ки муошират эҳтиромона, фарогир ва шаффоф аст, он ба муҳити кори мусбӣ ва дастгирӣ оварда мерасонад. Ҳеҷ чиз муҳимтар аз шунидани ва фаҳмидани ҳама нест. 

#4. Дигар вақти беҳуда сарф намешавад: 

Вақте ки муошират равшан ва муассир аст, он нофаҳмиҳо ва хатогиҳоро пешгирӣ мекунад. Ин сифати корро бехтар намуда, вакту маблагро сарфа мекунад.

#5. Он идоракунии муноқишаҳоро осон мекунад:

Малакаҳои муоширати қавии муошират ба ҳалли низоъҳо ва нофаҳмиҳо пеш аз он ки онҳо ба мушкилоти калон дучор шаванд, кӯмак мекунанд. Ҳар як шахс метавонад ошкоро сӯҳбат кунад, забонҳои муштарак пайдо кунад ва барои ҳар як иштирокчӣ ҳалли худро пешниҳод кунад.

Малакаҳои асосии муошират барои ҷои кор 

Барои таъмини муоширати муассир дар ҷои кор, таҳияи малакаҳои калидӣ, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки бо дигарон муошират карда, муҳити мусбӣ ва пурмаҳсулро фароҳам оред, муҳим аст. Ин малакаҳои муҳими муошират барои муваффақият дар ҷои кор иборатанд аз:

#1. Навъи муошират дар ҷои корро фаҳмед: 

Пеш аз он ки ба такмил додани малакаҳои муоширати худ ғарқ шавед, фаҳмидани намудҳои гуногуни муошират дар ҷои кор муҳим аст. Ин дар бар мегирад: 

• Муоширати шифоҳӣ: Суҳбати рӯ ба рӯ, Зангҳои телефонӣ, видеоконфронс, Презентатсияҳо, вохӯриҳо.
• Муоширати возеҳ: Матн, почтаи электронӣ, гузоришҳо, ёддошт ва ғайра.
• Нишонаҳои ғайривербалӣ: Тамос бо чашм, Забони бадан, Ифодаи чеҳра, Оҳанги овоз ва ғайра.
• Гӯш кардани фаъол малакаҳои

Ҳар як намуд дар эҷоди робитаҳои муассир ва фаҳмиш байни аъзоёни даста нақши беназир мебозад.

#2. Мутобиқшавӣ: 

Мутобиқсозии услуби муоширати шумо барои аудиторияҳо ва ҳолатҳои гуногун дар кор хеле арзишманд аст. Вақте ки шумо бо тарзи муошират чандир ҳастед, он ба ҳама кӯмак мекунад, ки якдигарро беҳтар фаҳманд, мубодилаи ғояҳо ва гирифтани фикру мулоҳизаҳоро осон гардонад.

#3. Возеҳу равшанӣ: 

Муоширати возеҳ ва ба нуқта як чизи бузург аст! Он нофаҳмиро қатъ мекунад ва боварӣ ҳосил мекунад, ки ҳама паёмро ба осонӣ мегиранд. Илова бар ин, он ба қабули қарорҳои беҳтар, камтар хатогиҳо ва кори самараноктар оварда мерасонад.

Малакаҳои асосии муошират дар резюмеи шумо барои пешрафти касбатон

Малакаҳои муошират, ки ба шумо барои пешрафти касб лозим аст, ба малакаҳое, ки шумо дар муҳити офис истифода мебаред, монанд аст. Аммо, он чизе, ки шуморо фарқ мекунад, ин аст, ки шумо инҳоро чӣ гуна таъкид мекунед малакаҳо дар резюмеи худ.

#1. Маҳоратҳои дахлдори саноатро таъкид кунед - дубора малакаҳои муошират 

Ба ғайр аз малакаҳои асосии муошират, таъкид кунед малакаҳои дигари марбут ба соҳаи шумо ё саноат. 

• Масалан, агар шумо барои кор дар маркетинг муроҷиат кунед, шумо метавонед малакаҳои худро дар суханронии оммавӣ, эътиқод ва нақл кардани ҳикояҳо таъкид кунед.
• Агар шумо барои кор дар хидматрасонии муштариён муроҷиат кунед, шумо метавонед малакаҳои худро дар ҳамдардӣ, гӯш кардани фаъол ва ҳалли низоъ таъкид кунед.

#2. Намунаҳои мушаххасро намоиш диҳед - Резюмеи малакаҳои муошират 

Ҳангоми нишон додани малакаҳои муоширати худ дар резюме, боварӣ ҳосил кунед, ки намунаҳои мушаххасро барои нишон додани малакаҳои худ истифода баред. 

• Масалан, шумо метавонед як вақтеро, ки шумо бомуваффақияти муноқишаро тавассути гӯш кардани фаъол бомуваффақият ҳал кардед ё вақте ки шумо гузориши возеҳ ва мухтасар навиштед, ки ба дастаи шумо барои расидан ба ҳадаф кӯмак кард, ёдовар шавед.

#3. Калимаҳо ва рақамҳои қавӣ истифода баред - дубора малакаҳои муошират 

Барои тавсиф кардани малакаҳои муоширати худ, аз ибораҳои умумӣ канорагирӣ карда, феълҳои амали қавӣ истифода баред. 

• Ба ҷои изҳор кардан, "Ман муоширати хуб ҳастам" комьёбихои худро таъкид карда, гуф- "Ман ихтилофҳоро тавассути гӯш кардани фаъол бомуваффақият ҳал кардам." 

Миқдори комёбиҳои шумо резюмеи шуморо ҷолибтар мекунад. 

• Масалан, зикр чӣ гуна шумо тавассути муоширати муассир фурӯшро 15% зиёд кардед ва таъсири воқеии малакаҳои худро нишон диҳед.

Маслиҳатҳо барои муоширати муассир дар ҷои кор 

Дар ҷои кори имрӯза муоширати муассир аз ҳарвақта муҳимтар аст. Ин акнун танҳо як маҳорати гузоштан дар ҳоли ҳозир нест; ин гарави хосилнокии мехнат, кори коллектив ва муваффакияти умумй мебошад. Ахушиш маслиҳатҳои арзишманд барои муоширати муассир дар ҷои кор пешниҳод мекунад:

#1. Дурнамоиҳои гуногунро қабул кунед

• Тафаккури кушод: Ошкор будан ба ғояҳои нав ба кори дастаҷамъона ва фарҳанги ҳамкорӣ ва навоварӣ мусоидат мекунад. Бо воситаҳои интерактивии ҳамлаи ақл, кормандон метавонанд озодона андешаҳои худро мубодила кунанд, ки ба ҳалли эҷодӣ ва такмили пайваста оварда мерасонанд.
• Эътибор: Бодиққат будан имкон медиҳад, ки саҳми муассир дар мубоҳисаҳо, мубодилаи фаҳмишҳои арзишманд ва иштироки фаъол дар лоиҳаҳои гурӯҳӣ бо пурсишҳо дар вақти воқеӣ имкон медиҳад, ки саҳми самаранок бидуни ихтилоф.

#2. Муоширати оқилона

• Аз ғаразҳо ва тахминҳо огоҳ бошед: Аз фикру ҳиссиёти дигарон худдорӣ намоед. Барои беҳтар кардани фаҳмиш ва ҳамдардӣ аз ғаразҳои худ огоҳ бошед. Бо истифода аз AhaSlides аз тахминҳо худдорӣ кунед Саволу ҷавоб ва пурсишҳои зинда барои равшан кардани фаҳмиш.
• Аз ҷиҳати фарҳангӣ огоҳ бошед: Ҳангоми муошират бо одамони фарҳангҳои гуногун, контексти фарҳангиро ба назар гиред, то аз нофаҳмиҳо ё хафа кардани дигарон пешгирӣ кунед. Контекстҳои фарҳангӣ ва истифодаи онро баррасӣ кунед викторинаҳои интерактивӣ барои намоиш додани гуногунрангӣ.
• Саволҳои пайгириро пурсед: Саволҳои кушодаро пурсед, то дарки дурнамои дигаронро амиқтар фаҳмед. Бо додани саволҳои иловагӣ ҳама гуна минтақаҳои иштибоҳро равшан кунед.

#3. Каналҳои муоширати муассир

• Каналҳои дурустро интихоб кунед: Каналҳои мувофиқи иртиботро дар асоси паём истифода баред - почтаи электронӣ барои муоширати расмӣ, рӯ ба рӯ барои муҳокимаҳои муҳим ва паёмнависии фаврӣ барои навсозии зуд.

#4. Такмили малакаҳои муошират тавассути амалияи қасдан

• Баҳодиҳии худ: Муносибати қавӣ ва заифии худро мунтазам арзёбӣ кунед. 2-3 малакаро муайян кунед, то кӯшишҳои беҳтарро ба он равона созед.
• Ҷустуҷӯи фикру мулоҳизаҳо: Барои ба даст овардани дурнамои беруна дар бораи услуби муоширати худ аз менеҷерҳо, аъзоёни даста ва ҳамкорон фаъолона фикру мулоҳиза ҷӯед.
• Сармоягузорӣ дар омӯзиш: Омӯзиши расмиро анҷом диҳед, дар семинарҳо иштирок кунед ё ба гурӯҳҳои Toastmasters ҳамроҳ шавед, то малакаҳои мушаххаси муоширатро эҷод кунед. Барои омӯзиши доимӣ китобҳо ва мақолаҳо хонед.
• Пайваста амал кунед: Дар вохӯриҳо, презентатсияҳо, почтаи электронӣ ва зангҳо усулҳои навро истифода баред. Реаксияҳоро мушоҳида кунед ва муносибати худро барои инкишоф додани одатҳои муоширати қавӣ танзим кунед.
• Минтақаи бароҳатро васеъ кунед: Аз минтақаи бароҳати худ берун шавед. Дар суханронии оммавӣ ва имкониятҳои эътимодбахш бештар машғул шавед, истифода баред Шаблонҳои презентатсияҳои интерактивӣ то тамошобинони худро бемалол ба худ кашад.

Thoughts хотимавӣ 

Муоширати муассир дар ҷои кор на танҳо қобилияти хуб гуфтанро дорад; он инчунин дар бораи қобилияти шунидан, фаҳмидан ва хуб кор кардан бо дигарон мебошад. Бо азхуд кардани малакаҳои муошират, шумо метавонед дороии арзишманд барои ҳар як даста ва номзади барҷаста гардед ва дар ҷои кории пешрафта саҳм гузоред.

Саволҳое,

Ref: Forbes | Ҳақиқатан | Асано