Чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст – Идоракунии даста аз доираи вазифаи мансабӣ дуртар аст; ин мувозинати нозуки малакаҳо, муошират ва фаҳмиш аст. Дар ин мақолаи блог, мо ба он меравем 7 стратегияи мушаххаси идоракунии даста ҳамчун роҳбар.
Аз гузоштани интизориҳои возеҳ то ташаккули фарҳанги мусбии даста, ин дастур харитаи роҳи шумо барои роҳбар шудан аст, ки на танҳо вазифаҳоро назорат мекунад, балки дар ҳақиқат дастаи онҳоро ба сӯи муваффақият ҳидоят мекунад ва ҳидоят мекунад.
Мундариҷа
Идоракунии дастаи худро баланд бардоред
Шунавандагони худро ҷалб кунед
Муҳокимаи пурмазмунро оғоз кунед, фикру мулоҳизаҳои муфид гиред ва шунавандагони худро таълим диҳед. Барои гирифтани қолаби ройгони AhaSlides обуна шавед
🚀 Викторинаи ройгонро гиред☁️
Идоракунии хуби дастаро чӣ муайян мекунад?
Дар идоракунии даста хуб будан маънои онро дорад, ки ба таври муассир роҳбарӣ, ҳамоҳангсозӣ ва тарбияи як гурӯҳи одамон барои ноил шудан ба ҳадафҳои муштарак.
Новобаста аз он ки шумо роҳбари гурӯҳ ё менеҷер ҳастед, идоракунии самараноки даста вазифаҳоро дар бар мегирад, ба монанди гузоштани ҳадафҳои равшан, ташкили вазифаҳо ва таъмини ҳама дар як саҳифа. Ин дар бораи таҳкими муҳити мусбии корӣ, ҳалли мушкилот ва ҳавасмандкунии ҳамкории аъзоёни даста мебошад.
Малакаҳое, ки ба шумо барои идоракунии самараноки даста лозиманд
- Малакаҳои коммуникатсионӣ: Интиқоли возеҳи ғояҳо ва интизориҳо барои як дастаи муттаҳид ва огоҳ муҳим аст.
- Илҳом ва ҳавасмандкунӣ: Ба вучуд овардани мухити мусбат ва ба максад нигаронидашуда харакати коллективиро ба суи муваффакият ташвик мекунад.
- Малакаҳои ташкилӣ: Менеҷери хуби даста бояд малакаҳои хуби ташкилӣ дошта бошад. Тақсимоти самараноки вазифаҳо ва риояи мӯҳлатҳо ҷараёни мураттаби кор ва иҷрои вазифаҳоро таъмин мекунад.
- Ҳалли низоъ: Маҳорати ҳалли низоъҳо дар нигоҳ доштани ҳамоҳангии даста нақши муҳим мебозанд. Ҳалли масъалаҳо ба таври фаврӣ ва созанда ба нигоҳ доштани динамикаи мусбии даста кӯмак мекунад.
- Ҳадаф ва ваколатҳо: Имконияти ба аъзоёни даста барои саҳмгузорӣ ҳисси моликият ва масъулият дар дохили даста мусоидат мекунад.
- Мутобиқшавӣ: Гузаронидани тағирот ва роҳнамоии даста ба сӯи муваффақияти дастаҷамъӣ дар шароити таҳаввулшаванда менеҷеро талаб мекунад, ки метавонад мутобиқат кунад ва ба таври муассир роҳбарӣ кунад.
Чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст
Ин аст дастури муфассал дар бораи чӣ гуна идора кардани даста ҳамчун роҳбари даста:
1/ Дастаи худ шинос шавед
Бо сарф кардани вақт ва саъю кӯшиш барои фаҳмидани сифатҳои беназири онҳо, шумо барои муоширати муассир, намояндагӣ ва муваффақияти умумии даста замина эҷод мекунед. Инҳоянд чанд мисоли чӣ гуна ин корро кардан:
- Ҷаласаҳои мунтазами як ба якро ба нақша гиред бо ҳар як аъзои даста саволҳои кушодро дар бораи маълумоти касбӣ, ҳадафҳои касбӣ ва манфиатҳои онҳо барои эҷоди робитаи шахсӣ пурсед.
- Нақшаи хӯроки нисфирӯзии ғайрирасмии даста ё фаъолияти берун аз он ки дар он аъзоёни бригада ба сухбатхои гайри-корй машгул шуда метавонанд.
- Барои фаҳмидани услубҳои кори инфиродӣ арзёбии шахсиятро истифода баред мисли Мирс-Бриггс or ДИСК. Натиҷаҳоро ҳамчун як гурӯҳ барои баланд бардоштани худшиносӣ ва беҳтар кардани ҳамкорӣ муҳокима кунед.
- Ҳангоми вохӯриҳои даста, ҳар як аъзоро ташвиқ кунед, ки навсозиҳои лоиҳаҳои худро мубодила кунанд, масъалахоро мухокима мекунанд, фикру мулохизахои худро баён мекунанд.
2/ Муоширати возеҳ ва мунтазам.
Муоширати возеҳ ва мунтазам дар дохили даста заминаи эътимод ва шаффофиятро ба вуҷуд меорад. Аъзоёни дастаи худро дар бораи он чӣ рӯй дода истодааст, ҳам калон ва ҳам хурд нигоҳ доред. Ин ба онҳо кӯмак мекунад, ки худро бештар ҷалб кунанд ва ба кори худ сармоягузорӣ кунанд.
Дар ин ҷо якчанд мисолҳо:
- Маҷлисҳои ҳарҳафтаина ё ду ҳафта барои муҳокимаи пешрафти лоиҳа баргузор кунед, вазифаҳои дарпешистода ва ҳама гуна тағйироти ташкилӣ. Аъзоёни дастаро ба савол додан ташвиқ кунед.
- Сиёсати дарҳои кушодро қабул кунед ки дар он аъзоёни даста худро бароҳат ҳис мекунанд, ки барои муҳокима кардани нигарониҳо ё мубодилаи ғояҳо меоянд.
- Бо аъзоёни бригада тафтиши як ба як гузаронед. Ин тамоси шахсӣ муносибати мудир ва кормандро мустаҳкам мекунад.
- Пурсишҳо ё ҷаласаҳои фикру мулоҳизаҳоро истифода баред барои ҷамъ овардани маълумот дар бораи равандҳо, лоиҳаҳо ё қаноатмандии умумӣ.
3/ Ҳадафҳо ва интизориҳои равшанро муқаррар кунед
Ҳадафҳо ва интизориҳои равшан харитаи роҳро барои муваффақият таъмин мекунанд ва нишондиҳандаҳои умумии дастаро беҳтар мекунанд. Бо ворид кардани ин стратегияҳо, шумо боварӣ ҳосил мекунед, ки дастаи шумо барои ноил шудан ба ҳадафҳои барои онҳо гузошташуда дарк мекунад, ӯҳдадор мешавад ва ҳавасманд аст.
Инҳоянд чанд мисоле, ки чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст:
- Ҳадафҳои мушаххасеро, ки шумо мехоҳед ба даст оред, возеҳ баён кунед. Ба ҷои ҳадафе ба мисли "Беҳтар кардани қаноатмандии муштариён", муайян кунед "Дар тӯли як моҳи оянда бо омӯзиши мукаммали дастгирии муштариён, холҳои қаноатмандии муштариёнро 21% зиёд кунед."
- Мақсадҳоро интеллектуалӣ созед: Мушаххас, ченшаванда, дастёбӣ, мувофиқ ва вақти маҳдуд.
- Ҳадафҳои калонро ба вазифаҳои хурдтар ва амалӣтар тақсим кунед.
- KPI-ро барои чен кардани пешрафт муайян кунед. Агар ҳадаф беҳтар кардани хидматрасонии муштариён бошад, KPI метавонад вақти миёнаи посух, холҳои қаноатмандии муштариён ва суръати ҳалли мушкилоти муштариёнро дар бар гирад.
4/ Мисол пешбарӣ кунед
Бо амалҳои худ нишон додани арзишҳо ва рафторҳое, ки шумо мехоҳед дар дастаи худ бубинед, он чизест, ки намунаи ибрат аст. Бо моделсозии пайваста сифатҳое, ки шумо интизоред, шумо дастаи худро барои пайравӣ кардан илҳом мебахшед ва муҳити кори мусбӣ ва самаранокро эҷод мекунед.
Инҳоянд чанд мисоле, ки чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст:
- Ба кори худ садоқатмандии қавӣ нишон диҳед. Дар сари вақт ҳозир шавед, мӯҳлатҳоро мунтазам иҷро кунед ва барои иҷрои вазифаҳо кӯшиш кунед. Коллектив ба шумо хамчун намунаи ибрат менигарад.
- Мушкилотро бо рафтори тавоно муросо кунед. Ҳатто дар ҳолатҳои душвор, диққати худро ба ҳалли мушкилот равона кунед, на дар бораи мушкилот.
- Барои амалҳои худ масъулиятро ба дӯш гиред. Агар хатое рух диҳад, онро эътироф кунед ва дар ҷустуҷӯи роҳи ҳал кор кунед.
- Маълумоти дахлдорро дар бораи тағйироти ташкилӣ ё навсозии лоиҳа ба таври фаврӣ мубодила кунед. Ин эътимодро ба вуҷуд меорад ва шаффофиятро дар дохили даста ҳавасманд мекунад.
5/ Фикр кунед, ҳам мусбат ва ҳам манфӣ
Бозгашти самарабахш воситаи рушд ва такмил мебошад. Вақте ки ба таври оқилона ва созанда расонида мешавад, он ба рушди аъзоёни инфиродии даста мусоидат мекунад ва нишондиҳандаҳои умумии дастаро беҳтар мекунад.
Инҳоянд чанд мисоле, ки чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст:
- Алоқаи мусбӣ диҳед. Ба ҷои "Кори хуб" фикру мулоҳизаҳои мушаххасро пешниҳод кунед, ба монанди "Тадқиқоти ҳамаҷонибаи шумо ва таваҷҷӯҳ ба тафсилот дар лоиҳаи охирин ба муваффақияти он мусоидат кард. Офарин!"
- Ҳангоми пешниҳоди фикру мулоҳизаҳои манфӣ, диққати худро ба ҳалли созанда равона кунед.
- Фақат ба хатогиҳо таваҷҷӯҳ накунед. Эътироф кардани дастовардҳо ва ҷиҳатҳои қавӣ ҳангоми ҳалли самтҳои такмилдиҳӣ барои эҷоди равиши ҳамаҷонибаи бозгашт.
- Техникаи «Сэндвич»-ро истифода баред. Бо фикру мулоҳизаҳои мусбӣ оғоз кунед, ба соҳаҳое, ки ба такмил ниёз доранд, муроҷиат кунед ва бо таҳкими мусбӣ хотима диҳед.
- Тарғиби худшиносӣ ва масъулиятшиносӣ, шумо метавонед саволҳоеро ба мисли "Кадом ҷанбаҳои ин лоиҳа ба назари шумо хуб анҷом доданд?" ё "Бо кадом роҳҳо шумо фикр мекунед, ки шумо муносибати худро барои дафъаи оянда беҳтар карда метавонед?"
6/ Ба таври муассир супоридани вазифаҳо
Ҳайати муассир ба аъзои даста тавонмандӣ медиҳад, ба рушди маҳорат мусоидат мекунад ва самаранокии умумии дастаро баланд мебардорад. Бо азхуд кардани ин маҳорат, шумо метавонед муҳити кории муштарак ва самаранокро эҷод кунед.
Инҳоянд чанд мисоле, ки чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст:
- Ҳадафҳо, интизориҳо ва мӯҳлатҳои вазифаро возеҳ баён кунед. Ба ҷои гуфтани "Муаррифии мизоҷро идора кунед", мушаххасотро пешниҳод кунед, ба монанди "Презентатсияи 10-слайд омода кунед, ки дастовардҳои охирини моро дар мулоқоти муштарӣ рӯзи ҷумъа нишон медиҳад."
- Аз изофабори аъзои даста худдорӣ намоед ки аллакай дар бисьёр лоихахо кор мекунад. Барои пешгирии сӯхтанӣ вазифаҳоро баробар тақсим кунед.
- Супоридани вазифаҳое, ки ба аъзоёни даста қувват мебахшанд ва бо ҳадафҳои рушди онҳо мувофиқат мекунанд.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки аъзоёни даста бо тамоми захираҳо ва иттилооти зарурӣ барои иҷрои самараноки вазифаҳояшон муҷаҳҳаз мебошанд.
- Ба рушди маҳорат тавассути иваз кардани масъулиятҳо дар байни аъзоёни даста мусоидат кунед.
7/ Худро эҳтиёт кунед
Нигоҳубини худ на танҳо барои некӯаҳволии шумо муфид аст, балки барои роҳбарии муассир низ муҳим аст. Бо ворид кардани таҷрибаҳои нигоҳубини худ ба реҷаи худ, шумо барои дастаи худ намунаи мусбӣ нишон медиҳед ва муҳити солими корро фароҳам меоред.
Инҳоянд чанд мисоле, ки чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст:
- Дар байни кор ва ҳаёти шахсӣ сарҳадҳои дақиқ муқаррар кунед. Ин сарҳадҳоро ба дастаи худ муошират кунед, то фарҳанги худро инкишоф диҳед
- Дар давоми рӯз танаффусҳои кӯтоҳ кунед дароз кардан, роҳ рафтан ё нафаскашии чуқурро машқ кардан. Ин таваққуфҳо ба афзоиши тамаркуз ва маҳсулнокӣ мусоидат мекунанд.
- Аз ӯҳдадориҳо худдорӣ кунед ва ҳадафҳои амалӣ гузоред. Ба ҷои он ки дар як вақт лоиҳаҳои аз ҳад зиёдро иҷро кунед, ба вазифаҳо афзалият диҳед ва мӯҳлатҳои воқеӣ муқаррар кунед.
- Ба фаъолиятҳое, ки ба шумо маъқул аст, ба монанди давидан, йога ё велосипедронӣ машғул шавед. Машқи ҷисмонӣ ба некӯаҳволии умумӣ мусоидат мекунад ва сатҳи энергияро баланд мекунад.
- Бо ҳамкорон, мураббиён ё дӯстон робитаҳои пурмазмун инкишоф диҳед. Вақте ки шумо бо мушкилот рӯ ба рӯ мешавед, барои муҳокима кардани таҷрибаи худ ва пурсиши роҳнамо муфид буда метавонад.
- Ин муҳим аст сарҳадҳои худро бидонед ва омода бошед, ки Не бигӯед ҳангоми зарурат.
Таҷҳизоти асосӣ
Чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста идора кардан мумкин аст - Роҳбарии самараноки даста як маҳорати бисёрҷанбаест, ки муоширати равшан, ҳайати стратегӣ ва ӯҳдадориро ба некӯаҳволии ҳам даста ва ҳам роҳбарро дар бар мегирад.
💡 Бо истифода аз Ахушиш ҳангоми вохӯриҳо ва муаррифии даста ба роҳбарони даста имкон медиҳад, ки диққати кормандони худро ҷалб намуда, иштироки фаъол ва ҳамкориро ҳавасманд кунанд. Дар хусусиятҳои интерактивӣ ва Шаблонҳои ки аз ҷониби AhaSlides пешниҳод карда мешавад, на танҳо вохӯриро ҷолибтар мегардонад, балки инчунин дар бораи дурнамо ва ғояҳои даста фаҳмиши пурарзиш медиҳад. Ҳамчун роҳбари даста, қабул кардани абзорҳои муосир ба монанди AhaSlides метавонад дар эҷоди фарҳанги мусбӣ ва динамикии даста як тағирдиҳандаи бозӣ бошад.
фуруд
Агар шумо роҳбари даста бошед, дастаро чӣ гуна идора мекардед?
Дар асоси ҷиҳатҳои тавонои аъзои даста супоришҳоро супоред, ба таври возеҳ муошират кунед ва муҳити ҳамкорӣ ва дастгирӣро фароҳам оред.
Чӣ тавр шумо ҳамчун роҳбари гурӯҳ самаранок кор мекунед?
Намуна нишон диҳед, фаъолона гӯш кунед ва фикру мулоҳизаҳои созанда пешниҳод кунед. Барои муоширати интерактивӣ аз асбобҳое мисли AhaSlides истифода баред.
Роҳбари даста бояд чӣ гуна рафтор кунад?
Шаффоф, дастрас ва одилона бошед. Кори дастаҷамъиро ҳавасманд кунед, ба некӯаҳволии кормандон авлавият диҳед ва ба шароити тағйирёбанда мутобиқ шавед.
Ref: Ҳақиқатан | Ангушт занед
