พนักงานใหม่ลืมสิ่งที่เรียนรู้ในวันแรกไปถึง 67% ก่อนที่จะตื่นนอนในเช้าวันถัดไปเสียด้วยซ้ำ
นั่นไม่ใช่ปัญหาทางวัฒนธรรม แต่เป็นปัญหาทางประสาทวิทยาศาสตร์ เฮอร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ได้แสดงให้เห็นแล้วในปี 1885 ว่า หากปราศจากการเสริมแรงอย่างแข็งขัน สมองของมนุษย์จะลืมข้อมูลใหม่ส่วนใหญ่ภายใน 24 ชั่วโมง กลไกเดียวกันที่ทำให้คุณลืมชื่อคนแปลกหน้าในงานปาร์ตี้ ก็ทำให้พนักงานใหม่ของคุณจำรายละเอียดนโยบายค่าใช้จ่ายไม่ได้ภายในเช้าวันอังคารเช่นกัน
ทีมแบบไฮบริดต้องเผชิญกับความท้าทายเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง คือ บางคนอยู่ในห้อง บางคนอยู่บนหน้าจอ ผู้บรรยายพยายามควบคุมสองห้องพร้อมกัน และมักจะล้มเหลวในด้านใดด้านหนึ่ง
บทความนี้จะนำเสนอกิจกรรมปฐมนิเทศแบบโต้ตอบ 8 กิจกรรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมแบบไฮบริด: กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงแทนที่จะเป็นการพยักหน้าอย่างสุภาพ และกิจกรรมที่ช่วยให้ความรู้คงอยู่ได้อย่างแท้จริง
เหตุใดการเริ่มต้นใช้งานแบบไม่เชิงรุกจึงไม่ได้ผล (และหลักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าอย่างไร)
กราฟการลืมของเอ็บบิงเฮาส์แสดงให้เห็นว่า เนื้อหาที่เรียนรู้ใหม่ประมาณ 67% จะถูกลืมภายใน 24 ชั่วโมงหากไม่มีการเสริมแรงใดๆ และเมื่อสิ้นสุดสัปดาห์แรก ตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 75%
วิธีแก้ปัญหาไม่ใช่การเพิ่มระยะเวลาในการสอน แต่เป็นการเรียกคืนข้อมูลอย่างกระตือรือร้น ซึ่งต้องอาศัยผู้เรียนในการดึงข้อมูลออกมา ไม่ใช่แค่รับข้อมูลมาเฉยๆ
จากการวิเคราะห์เชิงเมตาในปี 2014 โดย Freeman และคณะ พบว่า นักเรียนที่เรียนในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม มีคะแนนสอบเฉลี่ยสูงกว่า 6 เปอร์เซ็นต์ และอัตราการสอบตกในห้องเรียนแบบบรรยายแบบดั้งเดิมอยู่ที่ 33.8% เมื่อเทียบกับ 21.8% ในห้องเรียนแบบเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม

8 กิจกรรมปฐมนิเทศเชิงโต้ตอบสำหรับทีมแบบไฮบริด
1. แผนภูมิคำ: “อะไรทำให้คุณตอบตกลง?”
Prompt: “ถ้าให้ตอบเป็นคำเดียว อะไรทำให้คุณตอบตกลงรับบทนี้?”
ทุกคำตอบจะแสดงผลในขนาดเดียวกัน ไม่มีภาพใดเป็นภาพย่อ

2. แบบทดสอบเกี่ยวกับค่านิยม: เลือกคำตอบจากสถานการณ์ต่างๆ
จัดทำแบบทดสอบตามสถานการณ์จำลอง 3-5 ข้อ – เลือกคำตอบทันทีหลังจากแนะนำค่านิยมของบริษัท
3. ตรวจสอบความรู้เกี่ยวกับนโยบายเมื่อสิ้นสุดวัน
คำถามห้าข้อครอบคลุมนโยบายการลา การรักษาความปลอดภัยด้านไอทีขั้นพื้นฐาน การยื่นขอเบิกค่าใช้จ่าย และควรติดต่อใครในเรื่องใดบ้าง
4. แผนภูมิคำศัพท์วันที่สอง: “อะไรที่ยังไม่ชัดเจน?”
Prompt: “มีเรื่องอะไรจากเมื่อวานที่ยังไม่ชัดเจนบ้าง?”
5. แบบทดสอบเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน
แบบทดสอบเกี่ยวกับแง่มุมที่คนส่วนใหญ่มักเข้าใจผิดเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงานของคุณ
6. แผนภาพคำศัพท์เกี่ยวกับนโยบาย: การตรวจสอบเบื้องต้นแบบไม่ระบุชื่อ
Prompt: “ถ้าให้ตอบเป็นคำเดียว คุณรู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่เราเพิ่งพูดคุยกันไป?”
7. แนะนำทีมโดยใช้วงล้อหมุน
จับคู่พนักงานใหม่แบบสุ่มเพื่อพูดคุยกันสั้นๆ 15 นาทีระหว่างจิบกาแฟ
8. การตรวจสอบการเก็บรักษาข้อมูล 30 วัน
แบบทดสอบ 10 ข้อ เมื่อครบ 30 วัน ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานเพื่อตรวจสอบว่าความรู้ของคุณลดลงในด้านใดบ้าง
ลองมัน
กิจกรรมทั้งแปดอย่างนี้มีให้ใช้งานในรูปแบบเทมเพลต AhaSlides ที่พร้อมใช้งานแล้ว:
แหล่งที่มา
- เอ็บบิงเฮาส์, เอช. (1885). Über das Gedächtnis
- ฟรีแมนและคณะ (2014) การเรียนรู้เชิงรุกช่วยเพิ่มผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนในวิชาวิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ PNAS, 111 (23), 8410 – 8415 https://doi.org/10.1073/pnas.1319030111
.png)






