ความเป็นผู้นำทางราชการ | คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับตัวอย่างสำหรับผู้เริ่มต้นในปี 2024

หากคุณเคยทำงานในองค์กรภาครัฐหรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณคงจะคุ้นเคยกับ ความเป็นผู้นำของระบบราชการ สไตล์. แม้ว่าบางครั้งอาจน่าหงุดหงิด แต่ก็มีเหตุผลว่าทำไมรูปแบบความเป็นผู้นำนี้จึงคงอยู่มาเป็นเวลานาน 

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจว่าความเป็นผู้นำของระบบราชการเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร และไม่ว่าจะเหมาะสมกับทีมของคุณหรือไม่

• ความเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?
• ลักษณะ 6 ประการของการเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?
• ข้อดีและข้อเสียของการเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?
• ตัวอย่างของความเป็นผู้นำทางราชการ 
• ประเด็นที่สำคัญ

เคล็ดลับเพิ่มเติมด้วย AhaSlides

• ตัวอย่างสไตล์ความเป็นผู้นำ
• ความเป็นผู้นำที่มีเสน่ห์
• ความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์

ความเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?

ความเป็นผู้นำในระบบราชการเป็นรูปแบบความเป็นผู้นำที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความสงบเรียบร้อยและความสม่ำเสมอโดยปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้ พิจารณาว่าเป็นสูตรเค้ก: คุณต้องทำตามขั้นตอนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้นำในระบบราชการมุ่งเน้นที่การทำให้แน่ใจว่าทุกคนดำเนินงานภายใต้แนวปฏิบัติเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่มีที่ว่างสำหรับข้อผิดพลาดหรือการเบี่ยงเบนไปจากแผน

คุณมักจะพบความเป็นผู้นำในระบบราชการในองค์กรภาครัฐ องค์กรขนาดใหญ่ และสถาบันทางการอื่นๆ ที่โครงสร้างและการควบคุมมีความสำคัญ และผู้นำของระบบราชการถูกมองว่าเป็นนักอนุรักษนิยมที่เห็นคุณค่าของความมั่นคงและความต่อเนื่อง ดังนั้นจึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสภาพแวดล้อมที่เป็นนวัตกรรมหรือสร้างสรรค์เสมอไป

แม้ว่าอาจฟังดูเข้มงวดเล็กน้อย แต่ความเป็นผู้นำนี้สามารถมีประสิทธิผลในการรักษาความสม่ำเสมอและความสงบเรียบร้อยในองค์กรขนาดใหญ่ได้ ในหลายกรณี ความเป็นผู้นำของระบบราชการช่วยในการค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างโครงสร้างและความยืดหยุ่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทีมหรือองค์กรของคุณ

ลักษณะ 6 ประการของการเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะ 6 ประการของผู้นำระบบราชการที่คุณต้องรู้:

1/ กฎและขั้นตอนเป็นสิ่งจำเป็น

ผู้นำระบบราชการมุ่งเน้นที่ความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้ โดยเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับการรักษาความสม่ำเสมอและความมั่นคงภายในองค์กร 

พวกเขาเชื่อว่าการปฏิบัติตามแนวทางและมาตรฐานที่เคร่งครัดจะทำให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้สำเร็จและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่เกิดความสับสนหรือเข้าใจผิด

2/ ลำดับชั้นและสายอำนาจที่ชัดเจน

ความเป็นผู้นำในระบบราชการต้องการกรอบที่เป็นทางการพร้อมสายอำนาจที่ชัดเจน ซึ่งหมายความว่ามีลำดับชั้นที่ชัดเจนในองค์กร ลำดับชั้นแต่ละระดับมีความรับผิดชอบและหน้าที่เฉพาะ และพนักงานเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามสายการบังคับบัญชาเมื่อทำการตัดสินใจหรือขอคำแนะนำ

ลำดับชั้นและสายอำนาจที่ชัดเจนเป็นส่วนสำคัญของคุณลักษณะความเป็นผู้นำของระบบราชการ และอาจมีประโยชน์ในบางสถานการณ์ เนื่องจากจะชี้แจงว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบงานและการตัดสินใจใด สามารถช่วยป้องกันความสับสนและความขัดแย้ง รวมทั้งดูแลให้งานได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมตามความเชี่ยวชาญและความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล

3/ ความเชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญ

รูปแบบความเป็นผู้นำในระบบราชการให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญ โดยแต่ละคนในองค์กรจะมีบทบาทและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ซึ่งหมายความว่าพนักงานถูกคาดหวังให้มุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบเฉพาะด้านของตนและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้น แทนที่จะพยายามทำงานหลายอย่างที่อาจอยู่นอกเหนือความสามารถหลักของตน

การอนุญาตให้บุคคลมุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน องค์กรจะได้รับประโยชน์จากทักษะและความรู้เฉพาะของตน 

นอกจากนี้ การมีบทบาทเฉพาะสามารถช่วยให้แน่ใจว่างานแต่ละอย่างได้รับการดำเนินการในระดับคุณภาพสูงสุด เนื่องจากพนักงานสามารถทุ่มเทความสนใจและทรัพยากรอย่างเต็มที่ให้กับส่วนที่ตนรับผิดชอบ

4/ ความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตน

ผู้นำในระบบราชการอาจมีความสัมพันธ์ที่เย็นชากับผู้ใต้บังคับบัญชา โดยมุ่งเน้นที่ผลงานและการปฏิบัติตามกฎมากกว่าความสัมพันธ์ส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาจะเป็นทางการมากกว่าและมีการแลกเปลี่ยน โดยเน้นเพียงเล็กน้อยในการสร้างสายสัมพันธ์ส่วนบุคคลหรือความผูกพันทางอารมณ์ 

ความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตนช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจและการประเมินจะขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่เป็นกลางมากกว่าอคติส่วนตัวหรือความสัมพันธ์ 

นอกจากนี้ การสร้างขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างความสัมพันธ์ส่วนตัวและความสัมพันธ์ในอาชีพสามารถช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ และทำให้แน่ใจว่าทางเลือกต่างๆ นั้นเป็นประโยชน์สูงสุดของธุรกิจ

5/ ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ผู้นำระบบราชการให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพ ผู้นำในระบบราชการมีเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของทรัพยากร ลดของเสีย และเพิ่มผลิตภาพให้กับองค์กร 

รับประกันว่าการตัดสินใจทั้งหมดจะทำอย่างชาญฉลาด และงานจะเสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

6/ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

ผู้นำในระบบราชการอาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม เพราะพวกเขาชอบความสม่ำเสมอและความสามารถในการคาดการณ์มากกว่าการทดลองและการรับความเสี่ยง พวกเขาอาจให้ความสำคัญกับการรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้คงสภาพเดิมมากกว่าการทดลองแนวคิดใหม่ ๆ หรือปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลง

ความเป็นผู้นำของระบบราชการช่วยให้องค์กรรักษาสภาพแวดล้อมที่มั่นคงและคาดการณ์ได้ และป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นหรือการเปลี่ยนแปลงอย่างเร่งรีบที่อาจส่งผลเสีย 

นอกจากนี้ การมีขั้นตอนและโปรโตคอลที่ชัดเจนสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการอย่างเป็นระบบ ซึ่งสามารถลดข้อผิดพลาดได้

ข้อดีและข้อเสียของการเป็นผู้นำในระบบราชการคืออะไร?

ความเป็นผู้นำทางราชการมีข้อดีและข้อเสีย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำที่จะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของความเป็นผู้นำแบบราชการในบริบทเฉพาะของพวกเขา และนำรูปแบบความเป็นผู้นำที่ตรงกับความต้องการขององค์กรของตนได้ดีที่สุด

ข้อดีของความเป็นผู้นำในระบบราชการ 

• ทำให้มั่นใจได้ถึงความมั่นคงและความสม่ำเสมอภายในองค์กร นี่เป็นสิ่งสำคัญในพื้นที่ที่ความน่าเชื่อถือและความสามารถในการคาดการณ์มีความสำคัญ เช่น การผลิตหรือการเงิน
• ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและป้องกันความสับสน โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมากและกระบวนการที่ซับซ้อน
• ช่วยให้แน่ใจว่างานของพนักงานแต่ละคนเสร็จสมบูรณ์อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่มากขึ้น
• ช่วยในการตัดสินใจอย่างเป็นกลางโดยปราศจากอคติ

ข้อเสียของการเป็นผู้นำระบบราชการ 

• รูปแบบความเป็นผู้นำของระบบราชการอาจทำให้องค์กรปรับตัวเข้ากับแนวปฏิบัติใหม่หรือใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ได้ยาก
• เป็นการยากที่จะตอบสนองต่อปัญหาที่เป็นอันตรายหรือซับซ้อนที่อยู่นอกกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้
• พนักงานขาดแรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงานเนื่องจากพวกเขาไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้นำ
• ความเป็นผู้นำในระบบราชการอาจขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม เนื่องจากอาจมีพื้นที่น้อยสำหรับการทดลองหรือการรับความเสี่ยง

ตัวอย่างของความเป็นผู้นำทางราชการ 

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วความเป็นผู้นำของระบบราชการจะไม่เกี่ยวข้องกับผู้นำที่มีชื่อเสียงซึ่งมีบุคลิกและความสามารถพิเศษที่แข็งแกร่ง แต่ก็ยังมีตัวอย่างบางส่วนของบุคคลสำคัญที่แสดงคุณสมบัติความเป็นผู้นำดังกล่าว นี่คือตัวอย่างบางส่วนของผู้นำระบบราชการ:

1/ ดไวต์ ดี. ไอเซนฮาวร์

ไอเซนฮาวร์เป็นนายพลห้าดาวในกองทัพสหรัฐฯ และต่อมาได้เป็นประธานาธิบดีคนที่ 34 ของสหรัฐฯ ในฐานะผู้นำทางทหาร เขาเป็นที่รู้จักจากการปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนอย่างเคร่งครัด ซึ่งช่วยให้เขานำกองทหารไปสู่ชัยชนะในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง

2/ โรเบิร์ต แม็กนามารา

แมคนามาราดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีกลาโหมภายใต้ประธานาธิบดีเคนเนดีและจอห์นสัน เขาเป็นที่รู้จักจากแนวทางการวิเคราะห์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ ซึ่งเน้นประสิทธิภาพและประสิทธิผล

3/ อองรี ฟายอล

Fayol เป็นนักอุตสาหกรรมและนักทฤษฎีการจัดการชาวฝรั่งเศสซึ่งเป็นที่รู้จักจากผลงานของเขาเกี่ยวกับการจัดการระบบราชการ เขาเน้นย้ำถึงความสำคัญของเส้นอำนาจหน้าที่ ความเชี่ยวชาญ และขั้นตอนที่เป็นทางการที่ชัดเจนในการบรรลุประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร

4/ แมคโดนัลด์

McDonald's ซึ่งเป็นเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมักถูกอ้างถึงเป็นตัวอย่างขององค์กรระบบราชการทั่วไป บริษัทมีลำดับชั้นขององค์กรที่มีโครงสร้างสูง โดยมีสายอำนาจและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ชัดเจน 

ตัวอย่างเช่น พนักงานได้รับการฝึกฝนให้ทำงานเฉพาะอย่าง เช่น รับออเดอร์หรือทำอาหาร พวกเขาถูกคาดหวังให้ปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

ประเด็นที่สำคัญ

ความเป็นผู้นำในระบบราชการอาจเป็นดาบสองคม โดยจัดให้มีโครงสร้าง ความสม่ำเสมอ และประสิทธิภาพ แต่อาจขัดขวางนวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัว อาจเหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภท เช่น การดูแลสุขภาพหรือการเงิน ซึ่งการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับอย่างเคร่งครัดถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม รูปแบบความเป็นผู้นำของระบบราชการอาจไม่เหมาะในสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตและรวดเร็ว ซึ่งจำเป็นต้องมีการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีความยืดหยุ่น

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำที่จะต้องตระหนักถึงข้อดีและข้อเสียของมัน และใช้อย่างเหมาะสมในบริบทที่ถูกต้อง ด้วยการทำความเข้าใจคุณลักษณะของผู้นำแบบราชการ ผู้นำจึงสามารถกำหนดเวลาและวิธีใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ดีขึ้น 

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการหรือพนักงาน โปรดคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการเป็นผู้นำ และผลกระทบที่อาจเกิดกับสถานที่ทำงานของคุณ 

แล้วอย่าลืม AhaSlides จัดให้มีแพลตฟอร์มและ ไลบรารีเทมเพลต เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมกับทีมของคุณและรวบรวมข้อเสนอแนะอันมีค่าที่สามารถช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่ดีและมีประสิทธิภาพ