คนส่วนใหญ่ที่ประสบกับการล่วงละเมิดในที่ทำงานมักไม่รายงานเรื่องนี้ คณะทำงานเฉพาะกิจของคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันแห่งสหรัฐอเมริกา (EEOC) พบในรายงานปี 2016 ว่า "ประมาณสามในสี่ของผู้ที่ประสบกับการคุกคามไม่เคยพูดคุยกับหัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือตัวแทนสหภาพแรงงานเกี่ยวกับพฤติกรรมคุกคามนั้นเลย"นั่นทำให้ผู้ที่เห็นเหตุการณ์เป็นโอกาสแรก และบ่อยครั้งก็เป็นโอกาสเดียวที่จะเข้าไปแทรกแซง
นั่นคือจุดประสงค์ของการฝึกอบรมการแทรกแซงโดยผู้เห็นเหตุการณ์ การฝึกอบรมนี้จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานมีทางเลือกที่ปลอดภัยและฝึกฝนมาแล้วเล็กน้อย สำหรับช่วงเวลาที่พวกเขาเห็นสิ่งผิดปกติ บทความนี้จะนำเสนอ 5 D, สถานการณ์ฝึกฝน 10 สถานการณ์ (แบ่งเป็น 2 ชุด ชุดละ 5 สถานการณ์) โดยแต่ละสถานการณ์มี D ที่แนะนำ และแผนการฝึกอบรม 45 นาที แต่ละชุดจะจบลงด้วย สิ่งที่เราเลือกซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เราจะฝึกฝนเป็นอันดับแรก โดยให้เหตุผลเพียงบรรทัดเดียว
บุคคล ทีม และบริษัททั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ล้วนเป็นเรื่องสมมติ
เหตุใดการฝึกอบรมผู้เห็นเหตุการณ์จึงได้ผล
คณะทำงานเฉพาะกิจของ EEOC กล่าวว่า "เชื่อว่าการฝึกอบรมการแทรกแซงโดยผู้เห็นเหตุการณ์อาจมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน" และสามารถดำเนินการได้ "ให้พนักงานมีทักษะและความมั่นใจที่จะเข้าไปแทรกแซงเพื่อหยุดยั้งการคุกคามในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง"มันแนะนำว่า นายจ้างควรพิจารณาเพิ่มการฝึกอบรมการแทรกแซงจากผู้เห็นเหตุการณ์เป็นส่วนหนึ่งของโครงการป้องกันการคุกคามแบบองค์รวมรายงานฉบับเดียวกันระบุว่า จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการนำไปใช้งานจริง ดังนั้นควรพิจารณาว่าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของโครงการ ไม่ใช่ทั้งหมดของโครงการ
คณะทำงานยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า การฝึกอบรมผู้เห็นเหตุการณ์ช่วยให้นายจ้างสามารถชี้แจงได้อย่างชัดเจนว่า พนักงานคนใดก็ตามที่ลุกขึ้นมาหยุดยั้งการล่วงละเมิดจะได้รับการคุ้มครองจากผลกระทบเชิงลบ จงพูดเรื่องนี้ออกมาดังๆ ในระหว่างการฝึกอบรม ผู้คนจะกล้าเข้ามาช่วยเหลือมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าองค์กรให้การสนับสนุนพวกเขา
อีกประเด็นหนึ่งสำหรับผู้ฝึกอบรม ไม่ใช่ทุกอย่างในสถานการณ์ด้านล่างจะเป็นการคุกคามที่ผิดกฎหมาย คณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEOC) กล่าวว่า การดูถูกเหยียดหยามเล็กน้อย ความรำคาญ และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว (เว้นแต่จะร้ายแรงมาก) จะไม่ถือเป็นความผิดทางกฎหมายทักษะการเป็นผู้เห็นเหตุการณ์นั้นมีประโยชน์อย่างมากก่อนที่จะมีการละเมิดกฎหมาย เพราะการเข้าไปสอบถามอย่างเงียบๆ หรือการเปลี่ยนเรื่องสนทนาสามารถป้องกันไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลงไปกว่าเดิมได้
หลัก 5 ประการของการแทรกแซงโดยผู้เห็นเหตุการณ์
หลัก 5 D มาจากองค์กรต่อต้านการคุกคาม Right To Be ในปี 2012 องค์กรนี้ได้ร่วมมือกับโครงการ Green Dot ซึ่งเป็นโครงการช่วยเหลือผู้เห็นเหตุการณ์ และเป็นผู้ริเริ่มหลัก 3 D (เบี่ยงเบนความสนใจ มอบหมาย และชี้แนะโดยตรง) เพิ่มความล่าช้าในปี 2015 และเอกสารในปี 2017คู่มือระบุว่าหลักการ D ถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและไม่ทำให้สถานการณ์บานปลาย และในจำนวนห้าหลักการนั้น สี่หลักการเป็นการกระทำโดยอ้อม
- กวนใจ ยุติเหตุการณ์โดยไม่ต้องเผชิญหน้ากับใคร เพิกเฉยต่อคนที่กำลังทำร้าย และพูดคุยกับคนที่ถูกทำร้ายในเรื่องอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น ถามทางหรือถามเวลา หรือเข้าไปขวางสถานการณ์โดยการยืนอยู่ระหว่างพวกเขา เหมาะกับ: เมื่อคุณรู้สึกว่าสถานการณ์อาจบานปลาย หรือคุณต้องการใช้วิธีที่เงียบๆ ไม่ปลอดภัยเมื่อ: บุคคลที่ก่ออันตรายมีแนวโน้มที่จะติดตามเป้าหมายออกจากห้องไปด้วย
- ผู้รับมอบสิทธิ์ ขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีอำนาจในพื้นที่นั้น เช่น ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือเพื่อนร่วมงานที่มีความรู้ความสามารถมากกว่า ในที่ทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเช่นกัน อธิบายให้ชัดเจนว่าคุณเห็นอะไรและต้องการความช่วยเหลืออะไร เหมาะกับ: เมื่อพฤติกรรมนั้นร้ายแรง หรือมาจากผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่าคุณ ไม่ปลอดภัยเมื่อ: คุณส่งต่อปัญหาไปให้คนอื่น แล้วก็ไม่ทำอะไรเลยเพื่อตรวจสอบว่าปัญหานั้นได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- เอกสาร. จดบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น: ใคร ที่ไหน เมื่อไหร่ และพูดอะไรกันบ้าง คำแนะนำของ Right To Be คือให้ตรวจสอบก่อนว่ามีใครกำลังช่วยเหลือบุคคลนั้นอยู่แล้วหรือไม่ จากนั้น ถามเจ้าของบันทึกเสียงหรือบันทึกย่อว่าพวกเขาต้องการทำอะไรกับมัน และห้ามเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตจากพวกเขาก่อนเด็ดขาด. เหมาะกับ: เมื่อมีคนอื่นให้การสนับสนุนเป้าหมายนั้นอยู่แล้ว ไม่ปลอดภัยเมื่อ: คุณบันทึกภาพแทนที่จะช่วยเหลือ หรือคุณแชร์ภาพโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดปฏิบัติตามนโยบายเกี่ยวกับการบันทึกภาพของบริษัทของคุณ
- ล่าช้า. หากคุณไม่สามารถช่วยเหลือได้ทันที ให้ลองสอบถามอีกครั้งในภายหลัง ถามว่าพวกเขาโอเคไหม บอกว่าคุณเห็นเหตุการณ์ ถามว่าคุณจะช่วยอะไรได้บ้าง และเสนอที่จะนั่งอยู่กับพวกเขา พร้อมทั้งช่วยพวกเขาเขียนรายงานหากพวกเขาต้องการ เหมาะกับ: เกือบทุกครั้ง เพราะคุณสามารถใช้มันได้เมื่อคุณไม่สามารถลงมือทำในขณะนั้นได้ ไม่ปลอดภัยเมื่อ: เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เพราะไม่เกี่ยวข้องกับการเผชิญหน้า
- วิธีโดยตรง พูดให้สั้นและตรงไปตรงมา เช่น "นั่นไม่ถูกต้อง" แต่ Right To Be แนะนำให้ใช้ด้วยความระมัดระวัง เพราะ... คนที่ก่ออันตรายอาจหันมาทำร้ายคุณและให้คำแนะนำสี่คำถามที่ควรพิจารณาก่อน ได้แก่ คุณปลอดภัยทางกายภาพหรือไม่ คนที่ถูกคุกคามปลอดภัยทางกายภาพหรือไม่ สถานการณ์ดูไม่น่าจะบานปลายหรือไม่ และคุณสามารถบอกได้หรือไม่ว่าพวกเขาต้องการให้ใครสักคนออกมาพูดหรือไม่ เหมาะกับ: เมื่อคำตอบสำหรับทั้งสี่ข้อคือ "ใช่" ไม่ปลอดภัยเมื่อ: ไม่ว่าคำตอบจะเป็น "ไม่" ก็ตาม อย่าไปเถียงกับเขา
คุณแทบจะไม่ต้องการ D เพียงตัวเดียว รูปแบบทั่วไปคือ เบี่ยงเบนความสนใจในขณะนั้น จากนั้นหน่วงเวลาเพื่อตรวจสอบ และมอบหมายงานหากพฤติกรรมยังคงดำเนินต่อไป
10 สถานการณ์ที่ผู้เห็นเหตุการณ์เข้าช่วยเหลือ
แต่ละสถานการณ์จะมีตัวเลือก "D" ที่แนะนำไว้หนึ่งหรือสองข้อ ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว ดังนั้นควรใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการสนทนา ไม่ใช่เพื่อยุติการสนทนา
ชุดที่ 1: ที่โต๊ะทำงาน ในแชท และในการโทร
- การพูดคุยหลังการประชุม ในการประชุมทีม มาร์โคคอยขัดจังหวะพริยาและพูดว่า "ให้ผู้ใหญ่พูดบ้าง" ทุกครั้งที่เธอพยายามจะพูดต่อ แนะนำ: ถ้าคุณรู้สึกปลอดภัยที่จะพูดตรงๆ ("ฉันอยากฟังประเด็นที่เหลือของพริยา") หรือเบี่ยงเบนความสนใจโดยการถามคำถามเกี่ยวกับโครงการของพริยา
- มุกตลกในช่องแชท มีคนโพสต์เรื่องตลกเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่อายุมากกว่าในช่องแชทของทีม และมีคนสองคนแสดงความรู้สึกตอบกลับด้วยอิโมจิรูปหัวเราะ แนะนำ: หน่วงเวลา (ส่งข้อความไปยังบุคคลเป้าหมาย) และมอบหมาย (ใช้ช่องทางการรายงานของคุณหากยังคงเกิดขึ้น) สามารถส่งข้อความโดยตรงไปยังผู้โพสต์ได้ทางข้อความส่วนตัว
- ความคิดเห็นเกี่ยวกับการโทรระยะไกล ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ ลูกค้าคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของเพื่อนร่วมงาน และเธอก็เงียบไป แนะนำ: เบี่ยงเบนความสนใจโดยการเปลี่ยนวาระการประชุม จากนั้นหน่วงเวลาด้วยการส่งข้อความส่วนตัวเพื่อตรวจสอบว่าเธอสบายดีหรือไม่
- คำพูดที่ได้ยินในทางเดิน คุณได้ยินผู้จัดการพูดจาในเชิงลามกกับพนักงานใหม่คนหนึ่ง แนะนำ: มอบหมายให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการคนอื่นจัดการ และชะลอการตัดสินใจโดยการพูดคุยกับพนักงานใหม่ การดำเนินการโดยตรงมีความเสี่ยงเนื่องจากความไม่เท่าเทียมกันทางอำนาจ
- อีเมลจำนวนมากที่ส่งเข้ามา การสนทนาทางอีเมลกลุ่มกลายเป็นการล้อเลียนสำเนียงการพูดของเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง แนะนำ: บันทึกรายละเอียด (เก็บลำดับเหตุการณ์ไว้) ปรึกษากับเพื่อนร่วมงาน และหากปัญหายังคงดำเนินต่อไป ให้แจ้งผู้จัดการหรือฝ่ายบุคคล
ตัวเลือกที่เราแนะนำ: สถานการณ์ที่ 3 การแสดงความคิดเห็นผ่านการโทรทางไกล การโทรทางไกลช่วยขจัดสัญญาณที่คุณต้องพึ่งพาในห้อง และวิธีที่รวดเร็วและปลอดภัยที่สุดคือการเปลี่ยนเรื่อง ซึ่งทำได้ง่าย ควรใช้ควบคู่กับการเช็คอินส่วนตัวเพื่อให้คนๆ นั้นรู้ว่ามีคนสังเกตเห็น
ชุดที่ 2: นอกเหนือจากงานบนโต๊ะทำงาน
- สังสรรค์หลังเลิกงาน ในงานเลี้ยงสังสรรค์ของทีม เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งคอยซื้อเครื่องดื่มให้พนักงานใหม่และยืนใกล้เกินไป ซึ่งเธอก็คอยถอยห่างออกมาเรื่อยๆ แนะนำ: เบี่ยงเบนความสนใจ (“มาพบกับทีมกันเถอะ”) จากนั้นเลื่อนเวลาเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า หากพฤติกรรมยังคงดำเนินต่อไป ให้แจ้งผู้จัดการ
- ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ ลูกค้าคนหนึ่งพูดจาเหยียดเชื้อชาติกับพนักงานที่กำลังให้บริการเขาอยู่ แนะนำ: มอบหมายให้หัวหน้างานจัดการ เบี่ยงเบนความสนใจด้วยการเข้าไปควบคุมธุรกรรมเอง และถ่วงเวลาหลังจากนั้น สั่งการโดยตรงก็ต่อเมื่อแน่ใจว่าปลอดภัยเท่านั้น
- งานเลี้ยงอาหารค่ำกับลูกค้า ลูกค้าระดับสูงพูดคุยเรื่องส่วนตัวกับเพื่อนร่วมงานรุ่นน้องระหว่างการเดินทางไปทำธุรกิจ แนะนำ: เบี่ยงเบนความสนใจและมอบหมายงานให้ผู้จัดการของคุณเอง จากนั้นก็ถ่วงเวลา การสั่งการโดยตรงทำได้ยากเมื่อธุรกิจกำลังตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นวางแผนเรื่องนี้ล่วงหน้า
- บูธจัดแสดงในงานประชุม ผู้ที่มาเยี่ยมชมบูธของคุณจะไม่หยุดขอเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวจากเพื่อนร่วมงานของคุณ แนะนำ: เบี่ยงเบนความสนใจ (เข้าไปขอให้เธอช่วยทำอะไรบางอย่าง) จากนั้นมอบหมายงานให้หัวหน้างานหรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของสถานที่จัดงาน
- ลิฟต์ เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งบอกว่า ผู้จัดการขอพบเป็นการส่วนตัวนอกเวลางานอยู่เรื่อยๆ และเธอรู้สึกว่าปฏิเสธไม่ได้ คุณเป็นคนเดียวที่เธอเล่าเรื่องนี้ให้ฟัง แนะนำ: ชะลอและมอบหมายงาน: ฟังเธอ บอกเธอเกี่ยวกับเส้นทางการรายงานของคุณ และเสนอตัวที่จะไปกับเธอ บันทึกเฉพาะเมื่อเธอต้องการให้คุณทำเท่านั้น
ตัวเลือกที่เราแนะนำ: สถานการณ์ที่ 10 การใช้ลิฟต์ นี่คือสถานการณ์ที่เงียบที่สุดและมีโอกาสเกิดขึ้นในชีวิตจริงมากที่สุด มันแสดงให้เห็นว่าการเป็นผู้เห็นเหตุการณ์ไม่ได้หมายถึงสิ่งที่คุณเห็นในขณะนั้นเสมอไป แต่ยังหมายถึงสิ่งที่คุณทำหลังจากได้รับแจ้งด้วย
จัดกิจกรรมให้ผู้เห็นเหตุการณ์เข้าช่วยเหลือเป็นเวลา 45 นาที
- 5 นาที: ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ แบ่งปันข้อสรุปของ EEOC ข้างต้น และถามกลุ่มว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรหากเป็นคนที่ไม่มีใครออกมาปกป้อง
- 10 นาที: สอนหลัก 5 D ตอบแต่ละบรรทัดโดยใช้เวลามากที่สุดกับหัวข้อ Direct และคำถามด้านความปลอดภัยทั้งสี่ข้อ
- 20 นาที: จำลองสถานการณ์เป็นคู่ ให้แต่ละคู่ได้รับสถานการณ์สองสถานการณ์ โดยสถานการณ์ละหนึ่งสถานการณ์จากแต่ละชุด พวกเขาตกลงกันเกี่ยวกับตัวเลือก D หนึ่งหรือสองข้อ จากนั้นพูดคำที่พวกเขาจะใช้ออกมาดัง ๆ
- 10 นาที: สรุปผล ถามตัวเองว่าข้อไหนทำได้ง่ายที่สุด ข้อไหนทำได้ยากที่สุด และข้อไหนอาจไม่ปลอดภัยในที่ทำงานของคุณ ปิดท้ายด้วยวิธีการรายงาน และการคุ้มครองจากการถูกตอบโต้ในที่ทำงานของคุณเป็นอย่างไร
ลองทำแบบทดสอบนี้อีกครั้งในอีกหกเดือนข้างหน้า โดยใช้สถานการณ์ใหม่ๆ จากทีมของคุณเอง และลบชื่อออก การทดสอบสั้นๆ ที่มีการทำซ้ำจะดีกว่าการทดสอบยาวๆ ที่ไม่มีการทดสอบซ้ำ
วิธีการจัดประชุมเพื่อช่วยเหลือผู้เห็นเหตุการณ์โดยการมีส่วนร่วมกับผู้อื่น AhaSlides
AhaSlides ช่วยให้คุณดำเนินการประชุมสดได้ ไม่ว่าจะในห้องประชุมหรือผ่านการสนทนาทางวิดีโอ และสามารถปกปิดคำตอบไม่ให้เปิดเผยตัวตนได้ เพื่อให้ผู้ที่ไม่ค่อยพูดสามารถเข้าร่วมได้
- วงล้อหมุน: เลือกสถานการณ์ นำสถานการณ์ทั้ง 10 แบบมาใส่ในวงล้อ แล้วหมุนเพื่อเลือกสถานการณ์ถัดไป วิธีนี้จะช่วยลดความอึดอัดใจในเรื่อง "ใครจะได้เริ่มก่อน"
- เลือกคำตอบ: ข้อ D ใด? แสดงสถานการณ์และถามว่าตัวเลือก D ใดเหมาะสมที่สุด เปิดเผยความหลากหลายของคำตอบ จากนั้นอภิปรายว่าทำไมผู้คนจึงเลือกแตกต่างกัน
- กลุ่มคำ: "สิ่งที่ฉันจะพูด" ลองถามพวกเขาถึงคำพูดสักสองสามคำที่พวกเขาจะใช้ในสถานการณ์นั้น คำพูดที่สำคัญที่สุดจะกลายเป็นบทพูดร่วมกันของคุณ
- ระดับการประเมิน: "ฉันมีโอกาสเข้าไปแทรกแซงมากน้อยแค่ไหน?" สอบถามก่อนและหลังการให้คำปรึกษาโดยให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5 แล้วเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย
- คำตอบปลายเปิด: "ช่วงเวลาที่ฉันอยากจะเข้าไปช่วยเหลือ" รวบรวมคำตอบโดยไม่ระบุชื่อ และอ่านหัวข้อหลักออกมาโดยไม่เอ่ยชื่อบุคคล
แม่แบบหลักสูตรการป้องกันการคุกคาม - พนักงาน (รัฐบาลกลางสหรัฐฯ) มีสไลด์สำเร็จรูปให้คุณนำไปปรับใช้สำหรับการอบรมในวงกว้างได้
สิ่งที่ควรเรียนรู้จากงานวิจัยนี้
ผลการวิจัยข้างต้นเป็นเหตุผลที่ทำให้มีการฝึกอบรมนี้ขึ้น เนื่องจากประมาณสามในสี่ของผู้ที่ประสบกับการคุกคามไม่เคยบอกหัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือตัวแทนสหภาพแรงงานเลย ข้อมูลของคณะทำงาน EEOC กล่าวว่า เพื่อนร่วมงานที่สังเกตเห็นอาจเป็นคนเดียวที่มีโอกาสลงมือทำได้ สามนิสัยนี้จะทำให้สิ่งนั้นเป็นไปได้จริง:
- เลือกตัวเลือก D ไม่ใช่การกระทำที่กล้าหาญ การหน่วงเวลาและการมอบหมายงานพร้อมใช้งานเสมอ และการเบี่ยงเบนความสนใจไม่จำเป็นต้องมีการเผชิญหน้า
- เช็คอินหลังจากนั้น การถามสั้นๆ ว่า "ฉันเห็นแล้ว คุณโอเคไหม?" เป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุด
- รู้ว่าต้องแจ้งความที่ไหน ผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ซึ่งรู้จักช่องทางการแจ้งเหตุและได้รับการคุ้มครองจากการถูกตอบโต้ จะสามารถใช้ช่องทางนั้นได้อย่างเหมาะสมกว่า
สำหรับไอเดียเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางแผนตารางเรียน โปรดดูคู่มือของเรา หัวข้อการฝึกอบรมพนักงานสำหรับขั้นตอนการดำเนินงานของการอบรม โปรดดูคำแนะนำของเรา วางแผนการฝึกซ้อม จะช่วยให้
คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือหลัก 5 D ของการแทรกแซงโดยผู้เห็นเหตุการณ์?
การสั่งการโดยตรง การเบี่ยงเบนความสนใจ การมอบหมาย การหน่วงเวลา และการบันทึก คือห้าวิธีในการเข้าไปแทรกแซง ตั้งแต่การพูดคุยอย่างเงียบๆ ในภายหลัง ไปจนถึงการกล่าวถ้อยคำสั้นๆ ตรงไปตรงมาในขณะนั้น คู่มือของ Right To Be อธิบายถึงวิธีการเหล่านี้และระบุว่าสี่ในห้าวิธีเป็นวิธีการทางอ้อม
จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมการช่วยเหลือผู้เห็นเหตุการณ์หรือไม่?
คณะทำงานเฉพาะกิจของ EEOC แนะนำให้นายจ้างพิจารณาเรื่องนี้ แต่ไม่ได้กำหนดให้เป็นข้อบังคับ บางรัฐมีกฎระเบียบเกี่ยวกับการฝึกอบรมเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศของตนเอง ดังนั้นควรตรวจสอบกับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐของคุณเพื่อดูว่าข้อใดใช้บังคับกับสถานที่ทำงานของคุณ
การฝึกอบรมการช่วยเหลือผู้เห็นเหตุการณ์ใช้เวลานานเท่าไหร่?
การประชุมครั้งแรกใช้เวลาประมาณ 45 ถึง 60 นาที แผนข้างต้นใช้เวลาเพียง 45 นาที โดยแบ่งเป็น 5 นาทีสำหรับคำถามว่าทำไม 10 นาทีสำหรับ 5 Ds 20 นาทีสำหรับสถานการณ์จำลองเป็นคู่ และ 10 นาทีสำหรับการสรุปผล
ตัวเลือก D ใดปลอดภัยที่สุด?
ในมุมมองของเรา การชะลอการดำเนินการก่อน แล้วค่อยมอบหมายงาน จะช่วยให้คุณตรวจสอบสถานการณ์หลังจากเกิดเหตุการณ์ หรือส่งต่อให้ผู้มีอำนาจโดยไม่ต้องเผชิญหน้ากับใคร การดำเนินการโดยตรงมีความเสี่ยงสูงที่สุด ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Right To Be แนะนำให้ถามคำถามด้านความปลอดภัย 4 ข้อก่อนเสมอ
การฝึกอบรมการช่วยเหลือผู้เห็นเหตุการณ์ได้ผลจริงหรือไม่?
คณะทำงานเฉพาะกิจของ EEOC เชื่อว่ามีศักยภาพอย่างแท้จริง แต่กล่าวว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการใช้งานในสถานที่ทำงาน ควรใช้ควบคู่ไปกับช่องทางการรายงานที่ชัดเจนและการคุ้มครองจากการถูกตอบโต้ ไม่ใช่ใช้แทนกัน
จะเริ่มที่ไหนดี
เลือกสถานการณ์หนึ่งจากแต่ละชุด แล้วนำมาจำลองในที่ประชุมทีมครั้งต่อไป โดยทำเป็นคู่ๆ ถ้ามีเวลาแค่สถานการณ์เดียว ให้เลือกสถานการณ์การยกของ แล้วถามทุกคนว่าถ้าเป็นอย่างนั้น พวกเขาจะตอบอย่างไรเป็นอันดับแรก
บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย สำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของคุณเอง โปรดปรึกษาทนายความด้านกฎหมายแรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือหน่วยงานกำกับดูแล
