มากำหนด Gamification กันเถอะ | 6 ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของคุณ

คุณรู้ไหมว่าปัจจุบันมนุษย์โดยเฉลี่ยมีสมาธิสั้นกว่าปลาทอง มีสิ่งรบกวนสมาธิมากเกินไป เทคโนโลยีทั้งหมดในโลกสมัยใหม่ การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปตลอดเวลา วิดีโอสั้น ๆ ที่ต่อเนื่อง และอื่นๆ ทำให้เราไม่มีสมาธิ 

แต่นั่นหมายความว่ามนุษยชาติไม่สามารถแยกแยะข้อมูลที่ยาวและซับซ้อนได้อีกต่อไปใช่ไหม ไม่ได้อย่างแน่นอน. อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยเพื่อให้มีสมาธิอย่างเต็มที่ วิธีการต่างๆ เช่น การเล่นเกมทำให้จิตใจของเรามีส่วนร่วม ทำให้การบรรยาย/การนำเสนอเป็นเรื่องสนุก และลดการดูดซึมความรู้ 

เข้าร่วมกับเราในบทความนี้ในขณะที่เรา การกำหนดการเล่นเกม และแสดงให้คุณเห็นว่าธุรกิจต่างๆ ใช้ gamification อย่างเต็มศักยภาพได้อย่างไร

สารบัญ

• Gamification คืออะไร? คุณจะกำหนด Gamification ได้อย่างไร?
• องค์ประกอบหลักที่กำหนด Gamification
• Gamification ในการดำเนินการ: Gamification มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันอย่างไร
  • Gamification ในการศึกษา
  • Gamification ในการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน
  • Gamification ในด้านการตลาด
• ตัวอย่าง Gamification ที่มีประสิทธิภาพ
  • ในด้านการศึกษาและการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน: AhaSlides
  • ในด้านการตลาด: รางวัลสตาร์บัคส์
• ด้านล่างขึ้น
• คำถามที่พบบ่อย

Gamification คืออะไร? คุณจะกำหนด Gamification ได้อย่างไร?

Gamification คือการประยุกต์ใช้องค์ประกอบการออกแบบเกมและหลักการที่เกี่ยวข้องกับเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม. การดำเนินการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมีส่วนร่วมและจูงใจผู้เข้าร่วมให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ 

โดยแก่นแท้แล้ว gamification นั้นมีไดนามิกและหลากหลาย มีการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยมีการใช้งานอย่างไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อกระตุ้นพนักงาน สถาบันการศึกษาใช้เพื่อให้ความรู้แก่นักศึกษา ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า... และอื่นๆ อีกมากมาย 

ในที่ทำงาน การเล่นเกมสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ ในการฝึกซ้อม gamification สามารถลดเวลาการฝึกลงได้ 50%

เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อ Gamification

• แพลตฟอร์มการเรียนรู้ Gamification
• ตัวอย่างเกมที่จริงจัง
• เกมมิฟิเคชั่นในที่ทำงาน

องค์ประกอบหลักที่กำหนด Gamification

แตกต่างจากการเรียนรู้ผ่านเกม gamification รวมเอาองค์ประกอบเกมหลายอย่างเข้าด้วยกันเพื่อกระตุ้นการแข่งขันและจูงใจผู้เข้าร่วม องค์ประกอบเหล่านี้เป็นเรื่องปกติในการออกแบบเกม ยืม และนำไปใช้กับบริบทที่ไม่ใช่เกม 

องค์ประกอบยอดนิยมบางส่วนที่กำหนดนิยามการเล่นเกม ได้แก่: 

• วัตถุประสงค์: Gamification เป็นเครื่องมือที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สิ่งนี้ให้ความรู้สึกถึงจุดประสงค์และทิศทางสำหรับผู้เข้าร่วม 
• รางวัล: รางวัลที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ ใช้เพื่อจูงใจผู้ใช้ให้ดำเนินการตามที่ต้องการ 
• ขบวน: โปรแกรม Gamified มักจะมีระบบระดับหรือระดับชั้น ผู้เข้าร่วมจะได้รับคะแนนประสบการณ์ เพิ่มเลเวล หรือปลดล็อคฟีเจอร์ต่างๆ เมื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 
• ข้อเสนอแนะ: องค์ประกอบที่แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับความก้าวหน้าและผลการปฏิบัติงานของตน ช่วยให้การกระทำของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายและส่งเสริมให้มีการปรับปรุง 
• ความท้าทายและอุปสรรค: ความท้าทาย ปริศนา หรืออุปสรรคได้รับการออกแบบตามเป้าหมายที่ต้องการ สิ่งนี้จะช่วยกระตุ้นการแก้ปัญหาและพัฒนาทักษะ 
• ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและความรู้สึกของชุมชน: องค์ประกอบทางสังคม เช่น กระดานผู้นำ ป้าย การแข่งขัน และการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ทางสังคม สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจระหว่างผู้เข้าร่วม 

Gamification ในการดำเนินการ: Gamification มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันอย่างไร

ทุกคนรักเกมเล็กๆ น้อยๆ มันใช้ประโยชน์จากธรรมชาติของการแข่งขัน กระตุ้นความรู้สึกมีส่วนร่วม และกระตุ้นความสำเร็จ Gamification ทำงานบนหลักการพื้นฐานเดียวกัน โดยใช้ประโยชน์จากเกมและนำไปใช้กับโดเมนต่างๆ 

Gamification ในการศึกษา

เราทุกคนรู้ดีว่าบทเรียนจะแห้งแล้งและซับซ้อนได้อย่างไร Gamification มีพลังในการเปลี่ยนการศึกษาให้เป็นกิจกรรมเชิงโต้ตอบและสนุกสนาน ช่วยให้นักเรียนแข่งขันกันเองในนามของความรู้ การได้รับคะแนน ตราสัญลักษณ์ และรางวัล สิ่งนี้กระตุ้นให้นักเรียนเรียนรู้และซึมซับข้อมูลได้ดีขึ้น

Gamification ส่งเสริมให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการศึกษาของตนอย่างแข็งขัน แทนที่จะรับบทเรียนจากครูอย่างอดทน นักเรียนจะมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้เป็นการส่วนตัว ความสนุกและรางวัลที่ gamification มอบให้ยังทำให้นักเรียนมีส่วนร่วมกับสื่อการสอนอีกด้วย 

ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถจัดรูปแบบหลักสูตรการเรียนรู้สำหรับนักเรียนได้:

1. เพิ่มการเล่าเรื่อง: สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและพานักเรียนของคุณไปทำภารกิจ สานต่อบทเรียนให้เป็นเรื่องราวอันยิ่งใหญ่ที่จะทำให้จิตใจที่อยากรู้อยากเห็นของพวกเขาครุ่นคิด
2. ใช้ภาพ: ทำให้หลักสูตรของคุณเป็นงานฉลองสำหรับดวงตา รวมภาพ รูปภาพ และมีมคุณภาพสูงหากจำเป็น
3. เพิ่มกิจกรรม: ผสมผสานสิ่งต่าง ๆ เข้ากับแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ ปริศนา ของเล่นพัฒนาสมอง หรือหัวข้อการสนทนา ปรับเปลี่ยนการมอบหมายงานเพื่อให้นักเรียนมองว่าการเรียนรู้เป็นการเล่นที่มีชีวิตชีวามากกว่า "งาน"
4. ติดตามความคืบหน้า: ให้นักเรียนติดตามเส้นทางการเรียนรู้ของตนเอง เหตุการณ์สำคัญ ระดับ และเหรียญตราที่ได้รับจะช่วยหล่อเลี้ยงความรู้สึกแห่งความสำเร็จบนเส้นทางสู่ชัยชนะ บางคนอาจพบว่าตัวเองติดอยู่กับการพัฒนาตนเอง!
5. ใช้รางวัล: กระตุ้นผู้เรียนที่กล้าหาญด้วยรางวัลอันแสนหวาน! ใช้กระดานผู้นำ คะแนนสะสม หรือสิทธิพิเศษเพื่อกระตุ้นการแสวงหาความรู้ของนักเรียน

Gamification ในการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน

Gamification ใช้องค์ประกอบจากการออกแบบเกมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมพนักงาน โมดูลการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบ เช่น การจำลอง แบบทดสอบ และสถานการณ์สมมติ นำไปสู่การมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น

โปรแกรมการฝึกอบรม Gamified ยังสามารถออกแบบมาเพื่อจำลองสถานการณ์ในชีวิตจริง ช่วยให้พนักงานฝึกฝนทักษะที่สำคัญในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

นอกจากนี้ gamification ยังช่วยให้พนักงานสามารถติดตามความก้าวหน้าในการเรียนรู้ผ่านระดับและเหตุการณ์สำคัญความสำเร็จ ช่วยให้พวกเขาสามารถซึมซับสื่อการสอนได้ตามจังหวะของตนเอง 

Gamification ในด้านการตลาด

Gamification พลิกโฉมการตลาดแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้ง แต่ยังกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า ความภักดีต่อแบรนด์ และยอดขายอีกด้วย แคมเปญการตลาดเชิงโต้ตอบสนับสนุนให้ลูกค้าเข้าร่วมในการท้าทายหรือเกมเพื่อชิงรางวัล ซึ่งจะช่วยพัฒนาความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์

กลยุทธ์ Gamification เมื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจกลายเป็นไวรัลได้ ลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันคะแนน ป้าย หรือรางวัล ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วม 

แคมเปญ Gamified ยังสร้างข้อมูลอันมีค่าอีกด้วย ด้วยการรวบรวมและประมวลผลตัวเลขดังกล่าว ธุรกิจอาจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการดำเนินการซึ่งสอดคล้องกับความสนใจของลูกค้า

ตัวอย่าง Gamification ที่มีประสิทธิภาพ

รู้สึกหนักใจนิดหน่อยใช่ไหม? ไม่ต้องกังวล! ที่นี่ เราได้เตรียมแอปพลิเคชัน gamification สองแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริงในด้านการศึกษาและการตลาด มาดูกันดีกว่า!

ในการศึกษา และการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน: AhaSlides

AhaSlides นำเสนอองค์ประกอบเกมมิฟิเคชันมากมายที่ก้าวข้ามการนำเสนอแบบคงที่ ผู้บรรยายไม่เพียงแต่สามารถโต้ตอบกับผู้ฟังสดเพื่อสำรวจความคิดเห็นและจัดเซสชันถาม-ตอบกับพวกเขาเท่านั้น แต่ยังจัดแบบทดสอบเพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้ได้อีกด้วย

AhaSlidesฟังก์ชันแบบทดสอบในตัวช่วยให้ผู้นำเสนอสามารถเพิ่มตัวเลือกแบบต่างๆ จริง/เท็จ คำตอบสั้นๆ และคำถามประเภทอื่นๆ ตลอดทั้งสไลด์ คะแนนสูงสุดจะแสดงบนกระดานผู้นำเพื่อส่งเสริมการแข่งขัน

เริ่มต้นใช้งาน AhaSlides ค่อนข้างง่าย เนื่องจากมันมีขนาดค่อนข้างใหญ่ ไลบรารีเทมเพลต สำหรับหัวข้อที่หลากหลาย ตั้งแต่บทเรียนไปจนถึงการสร้างทีม

ในด้านการตลาด: รางวัลสตาร์บัคส์

Starbucks ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างการรักษาลูกค้าและความภักดี แอป Starbucks Rewards เป็นการเคลื่อนไหวอัจฉริยะโดยใช้องค์ประกอบเกมเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ และเพิ่มความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์และลูกค้า 

Starbucks Rewards มีโครงสร้างเป็นชั้น ลูกค้าได้รับดาวจากการซื้อสินค้าที่ Starbucks ด้วยบัตร Starbucks ที่ลงทะเบียนหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระดับใหม่จะถูกปลดล็อคหลังจากมีดาวถึงจำนวนที่กำหนด ดาวที่สะสมยังสามารถใช้เพื่อแลกของรางวัลต่างๆ รวมถึงเครื่องดื่มฟรี รายการอาหาร หรือการปรับแต่งต่างๆ

ยิ่งคุณใช้เงินมากเท่าไร ผลประโยชน์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ สตาร์บัคส์ยังส่งข้อความทางการตลาดและข้อเสนอส่วนบุคคลตามข้อมูลสมาชิกเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเข้าชมซ้ำ

ด้านล่างขึ้น

เราให้คำนิยามเกมมิฟิเคชันว่าเป็นกระบวนการนำองค์ประกอบการออกแบบเกมไปใช้ในบริบทที่ไม่ใช่เกม ลักษณะการแข่งขันและความบันเทิงได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันน่าทึ่งในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเข้าถึงการศึกษา การฝึกอบรม การตลาด รวมถึงขอบเขตอื่นๆ 

ก้าวไปข้างหน้า การเล่นเกมอาจกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ดิจิทัลของเรา ความสามารถในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในระดับที่ลึกยิ่งขึ้นทำให้เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจและนักการศึกษา

คำถามที่พบบ่อย