วิธีการสร้างกระบวนการเริ่มต้นใช้งานระบบ EHR ที่ช่วยลดภาระด้านเอกสารพร้อมทั้งรักษาความถูกต้องตามกฎระเบียบ

การเริ่มต้นใช้งานระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ส่วนใหญ่จะเน้นที่ตัวระบบ: นี่คือหน้าจอเข้าสู่ระบบ นี่คือเมนู นี่คือเทมเพลตสำหรับบันทึกแต่ละประเภท พนักงานใหม่จะได้รับใบรับรองเมื่อจบการฝึกอบรม แต่ปัญหาด้านการบันทึกข้อมูลจะเริ่มขึ้นในสัปดาห์ถัดไปที่หอผู้ป่วย

คู่มือนี้เหมาะสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการเรียนรู้และการพัฒนา (L&D) ของโรงพยาบาล และหัวหน้าฝ่ายสารสนเทศหรือฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่ต้องการจุดเริ่มต้นที่แตกต่างออกไป นั่นคือ ขั้นตอนการทำงานที่บุคคลนั้นต้องดำเนินการ และอุปสรรคที่พวกเขาจะพบเจอระหว่างการดำเนินการ คู่มือนี้แสดงวิธีการวินิจฉัยว่าปัญหาเกิดจากช่องว่างในการฝึกอบรมหรือข้อบกพร่องของระบบ วิธีการออกแบบการเตรียมความพร้อมและการฝึกฝนโดยใช้ภารกิจจริง และวิธีการประเมินว่าพนักงานใหม่สามารถทำงานให้สำเร็จได้หรือไม่ พร้อมเอกสารที่ครบถ้วนและเป็นไปตามข้อกำหนด

สถานการณ์ที่คุ้มค่าแก่การออกแบบ

สถานการณ์ด้านล่างนี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่กรณีที่ได้รับการบันทึกไว้

พนักงานธุรการประจำวอร์ดคนใหม่เริ่มงานในวันจันทร์ ภายในวันพฤหัสบดี พวกเขาได้รับมอบหมายให้ทำการอัปเดตข้อมูลผู้ป่วยตามปกติหลังจากผู้ป่วยเข้ารับการรักษา งานนี้ดูง่ายบนกระดาษ: ยืนยันข้อมูลประชากร บันทึกแหล่งที่มาของการส่งต่อ แนบแบบฟอร์มยินยอม และสรุปรายการ แต่ในทางปฏิบัติ พวกเขาพบอุปสรรคสี่ประการ แบบฟอร์มยินยอมถูกแนบในหน้าจอที่แตกต่างจากที่แสดงในห้องเรียน ช่องข้อมูลสองช่องดูเหมือนกันแต่ให้ข้อมูลในรายงานที่แตกต่างกัน ช่องข้อมูลที่จำเป็นกลับปฏิเสธการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องด้วยข้อความที่ไม่เป็นประโยชน์ และขั้นตอนปฏิบัติสำหรับแหล่งที่มาของการส่งต่อที่หายไปนั้นเขียนอยู่ในเอกสารที่ไม่มีใครพูดถึง

พนักงานบันทึกข้อมูลเสร็จ แต่เว้นช่องว่างไว้หนึ่งช่อง และใช้วิธีการป้อนข้อความอิสระแทนในอีกช่องหนึ่ง ทำให้บันทึกไม่สมบูรณ์ และบุคคลถัดไปที่จะใช้บันทึกนี้ก็จะได้รับผลกระทบจากข้อมูลที่ขาดหายไป

นี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับการฝึกอบรมใช่หรือไม่? ส่วนหนึ่งใช่ แต่เป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับการฝึกอบรมเท่านั้นหรือ? แทบจะแน่นอนว่าไม่ใช่ ความแตกต่างนี้เป็นหัวใจสำคัญของงานออกแบบ

เริ่มต้นที่งาน ไม่ใช่ระบบ

ก่อนที่จะเปิดดูเนื้อหาการฝึกอบรมใดๆ ให้เขียนสรุปความสามารถของบทบาทนั้นไว้ในประโยคเดียว ตัวอย่างเช่น: ดำเนินการขั้นตอนการบันทึกข้อมูลผู้ป่วยตั้งแต่ต้นจนจบ และระบุจุดที่ก่อให้เกิดอุปสรรคในกระบวนการจัดทำเอกสาร มีคำกริยา 2 คำที่สำคัญในที่นี้ และทั้งสองคำนั้นแตกต่างกัน

การดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์คือ ใช้ เป็นงานที่ผู้เรียนใช้ขั้นตอนที่ทราบอยู่แล้วในสถานการณ์ที่ไม่ได้ฝึกซ้อมมาก่อนอย่างละเอียด การระบุแรงเสียดทานเป็นตัวอย่างหนึ่งของงานนี้ การวิเคราะห์ or ประเมินค่า งานที่มอบหมาย: ผู้เรียนต้องสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติ ตัดสินว่าความผิดพลาดนั้นเกิดจากตนเองหรือระบบ และตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ความต้องการทางด้านการรับรู้เหล่านี้มาจากอนุกรมวิธานของบลูมฉบับปรับปรุง และอธิบายถึงสิ่งที่งานนั้นต้องการจากบุคคล ไม่ใช่ว่าคุณต้องทำอย่างไรจึงจะทำงานนั้นสำเร็จ

เรื่องนี้สำคัญเพราะความสอดคล้องกัน ศูนย์ Eberly ของ Carnegie Mellon ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า หากเป้าหมายคือการประยุกต์ใช้ทักษะ แต่การประเมินวัดเพียงแค่การจดจำ ผู้เรียนจะฝึกฝนสิ่งหนึ่งและถูกตัดสินในอีกสิ่งหนึ่ง ซึ่งจะบั่นทอนทั้งแรงจูงใจและการเรียนรู้ (ศูนย์เอเบอร์ลี การจัดวางเป้าหมาย การประเมิน และกลยุทธ์การสอนให้สอดคล้องกันการทดสอบแบบเลือกตอบเกี่ยวกับชื่อเมนูนั้นแทบไม่ได้บอกอะไรเลยเกี่ยวกับว่าบุคคลนั้นจะสามารถดำเนินการอัปเดตข้อมูลการรับเข้าเรียนข้างต้นให้เสร็จสมบูรณ์ได้หรือไม่

วินิจฉัยโรคก่อนสั่งยา

ก่อนที่จะสร้างอะไรก็ตาม ให้เปรียบเทียบงานที่ทำจริงกับสิ่งที่หลักสูตรการฝึกอบรมปัจจุบันสอนและทดสอบ โดยทั่วไปแล้ว การตรวจสอบสี่ประการจะช่วยแยกช่องว่างในการฝึกอบรมออกจากสาเหตุอื่นๆ ได้:

1. สังเกตการทำงานนั้น สังเกตพนักงานใหม่หรือพนักงานที่มีประสบการณ์หลายคนขณะดำเนินการตามขั้นตอนการทำงาน และบันทึกข้อผิดพลาด วิธีการแก้ไขปัญหา และความลังเลใจ
2. เปรียบเทียบกับการฝึกอบรม หลักสูตรปัจจุบันใช้ลำดับขั้นตอนดังกล่าวอย่างแม่นยำ หรือใช้ระบบโดยทั่วไปหรือไม่? มีการประเมินใดบ้างที่กำหนดให้ผู้เรียนต้องทำแบบประเมินนั้นให้เสร็จสมบูรณ์?
3. ตรวจสอบสภาพแวดล้อม เครื่องมือ สิทธิ์การเข้าถึง ระดับบุคลากร และขั้นตอนการปฏิบัติงานในท้องถิ่นตรงกับที่การฝึกอบรมกำหนดไว้หรือไม่? พนักงานใหม่ที่ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้องไม่สามารถปฏิบัติงานได้ ไม่ว่าเนื้อหาในห้องเรียนจะครอบคลุมถึงสิ่งใดก็ตาม
4. ตรวจสอบหาข้อบกพร่องของระบบ หากแม้แต่พนักงานที่มีประสบการณ์ยังประสบปัญหา หรือใช้วิธีแก้ปัญหาแบบเดียวกัน สาเหตุอาจมาจากดีไซน์ของหน้าจอ ช่องกรอกข้อมูล หรือกฎเกณฑ์ การฝึกอบรมเพิ่มเติมจะไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้แจ้งเรื่องนี้ไปยังฝ่ายไอทีเพื่อขอเปลี่ยนแปลงแก้ไข

นี่คือกับดักที่คุณควรระวังเมื่อเปิดเผยข้อบกพร่องต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างตรงไปตรงมา: ข้อบกพร่องด้านการใช้งานอาจต้องการการเปลี่ยนแปลงระบบ ไม่ใช่การฝึกอบรมเพิ่มเติม หากใช้การฝึกอบรมเพื่อปกปิดข้อบกพร่อง ต้นทุนก็จะกลับมาอีกในทุก ๆ รุ่น จงมองวิธีการปัจจุบันและขีดจำกัดของการประเมินในปัจจุบันเป็นเพียงสมมติฐานที่จะทดสอบ ไม่ใช่ข้อเท็จจริง

การเตรียมการออกแบบและการฝึกฝนเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงาน

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการฝึกอบรมสามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างใดได้บ้าง ให้จับคู่แต่ละขั้นตอนของโปรแกรมกับงานนั้นๆ

การเตรียมการ. ตรวจสอบความรู้พื้นฐานด้วยแบบสอบถามสั้นๆ ก่อนที่บุคคลนั้นจะเริ่มปฏิบัติงานจริง ยืนยันว่าพวกเขารู้จักคำศัพท์ที่จำเป็น เช่น ความแตกต่างระหว่างช่องข้อมูลการลงทะเบียนและช่องข้อมูลทางคลินิก และกฎระเบียบที่ควบคุมงาน เช่น สิ่งที่ต้องบันทึกและใครเป็นผู้บันทึกได้ การเรียนรู้ด้วยตนเองเหมาะสมกับขั้นตอนนี้ การตรวจสอบความจำในขั้นตอนนี้เป็นการยืนยันความรู้พื้นฐานเท่านั้น ไม่ใช่หลักฐานว่าบุคคลนั้นสามารถทำงานได้

การทำแผนผังขั้นตอนการทำงาน สร้างแผนผังขั้นตอนการทำงานจริงทีละหน้าจอ รวมถึงขั้นตอนที่ผู้คนข้ามไป และจุดที่ระบบและขั้นตอนการทำงานในท้องถิ่นไม่สอดคล้องกัน ใช้แผนผังนี้เพื่อสร้างกรณีศึกษาและเฉลยคำตอบ แล้วส่งให้หัวหน้าฝ่ายสารสนเทศหรือฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบตรวจสอบความถูกต้อง แผนผังเดียวกันนี้ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือตรวจสอบความยุ่งยากได้อีกด้วย ทุกจุดที่ผู้สังเกตการณ์พบข้อผิดพลาดหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถนำไปปรับปรุงระบบ จัดทำคู่มือการทำงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้น หรือสร้างกรณีศึกษาได้

การปฏิบัติ มอบงานทั้งหมดให้ผู้เรียน โดยใช้กรณีศึกษาที่สมจริง และขอให้พวกเขาอธิบายการตัดสินใจของตนเอง รวมถึงลงมือปฏิบัติด้วย คำติชมควรเชื่อมโยงกับการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น: "คุณแนบแบบฟอร์มยินยอมไว้กับประเภทบันทึกที่ไม่ถูกต้อง นี่คือหลักฐานที่คุณควรตรวจสอบ และนี่คือสิ่งที่ควรทำเมื่อไม่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทแบบฟอร์ม" คำติชมเกี่ยวกับความเร็วและความครบถ้วนจะได้ผลดีที่สุดเมื่อเจาะจงไปที่ขั้นตอนนั้นๆ

สดหรืออะซิงโครนัส? การได้รับคำแนะนำจากผู้สอนแบบสดๆ จะมีคุณค่ามากที่สุดเมื่อตัวเลือกนั้นไม่ชัดเจน เช่น เมื่อมีสองทางเลือกที่สมเหตุสมผล หรือเมื่อขั้นตอนและระบบไม่สอดคล้องกัน การสนทนาที่นำโดยผู้ที่รู้จักแนวปฏิบัติในท้องถิ่นจะช่วยแก้ปัญหาที่คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรไม่สามารถแก้ได้ การทบทวนแบบไม่พร้อมกันนั้นเพียงพอสำหรับการยืนยันกฎ ตรวจสอบความจำ และให้ข้อเสนอแนะในกรณีที่ชัดเจน

ตัวอย่างการใช้งาน: การอัปเดตข้อมูลการรับเข้าเรียน

เป็นเพียงตัวอย่าง ผู้ปฏิบัติงานควรตรวจสอบความถูกต้องของกรณีศึกษาและเกณฑ์การตอบคำถามก่อนนำไปใช้

กรณี. ผู้เรียนจะได้รับบันทึกจำลองสำหรับผู้ป่วยสมมติรายหนึ่ง โดยจะต้องกรอกข้อมูลอัปเดตการรับเข้ารักษา บันทึกดังกล่าวประกอบด้วยแบบฟอร์มยินยอมที่สแกนแล้ว จดหมายส่งต่อที่มีหมายเลขอ้างอิงหายไป และช่องที่ปฏิเสธรูปแบบการป้อนข้อมูลที่แสดงในคู่มือการฝึกอบรม

ทางเลือกของผู้เรียน สำหรับหมายเลขอ้างอิงที่หายไป ผู้เรียนสามารถ (ก) เว้นช่องว่างไว้และกรอกข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ (ข) พิมพ์ข้อความตัวอย่าง หรือ (ค) บันทึกข้อมูลที่ขาดหายไปโดยใช้ขั้นตอนที่ได้รับการอนุมัติและขอข้อมูลที่ขาดหายไป สำหรับช่องที่ถูกปฏิเสธ ผู้เรียนสามารถ (ก) ลองกรอกใหม่ด้วยรูปแบบอื่นจนกว่าจะยอมรับ (ข) ใส่ค่าลงในบันทึกข้อความอิสระ หรือ (ค) บันทึกปัญหาว่าเป็นความผิดพลาดของระบบที่ต้องสงสัยและดำเนินการต่อตามขั้นตอนชั่วคราวที่ได้รับการอนุมัติ

ฟีดแบ็ก สำหรับแต่ละตัวเลือก คำติชมจะอธิบายว่าเหตุใดจึงถือว่าสมเหตุสมผลหรือไม่สมบูรณ์ตามเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้ ช่องว่างถือว่าไม่สมบูรณ์ เพราะผู้ใช้ปลายทางไม่สามารถบอกได้ว่าข้อมูลหายไปหรือไม่เคยมีความจำเป็น ตัวยึดตำแหน่งไม่สมเหตุสมผล เพราะบันทึกข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง การบันทึกช่องว่างภายใต้ขั้นตอนที่ได้รับการอนุมัติถือว่าสมบูรณ์ ในการตัดสินใจครั้งที่สอง การลองใช้รูปแบบต่างๆ จนกว่าจะได้รับการยอมรับอาจทำให้ได้รายการที่ถูกต้อง แต่เป็นการซ่อนข้อบกพร่องที่ทีมสารสนเทศจำเป็นต้องเห็น การบันทึกข้อผิดพลาดเป็นการตอบสนองที่ปกป้องทั้งบันทึกและกลุ่มผู้ใช้ถัดไป

การลองใหม่อีกครั้ง ผู้เรียนลองทำกรณีที่สองซึ่งมีช่องว่างที่แตกต่างกัน เช่น แบบฟอร์มยินยอมที่แนบมาแต่ยังไม่ได้ลงนาม และใช้เหตุผลเดียวกันกับกรณีนั้น

รายงานปัญหาที่ผู้เรียนรายงานจากกลุ่มผู้เรียนทั้งหมด จะกลายเป็นรายการที่มีโครงสร้างของข้อบกพร่องที่สงสัยสำหรับทีมสารสนเทศอีกด้วย

ประเมินศักยภาพและวางแผนการถ่ายโอน

เลือกมาตรการที่สะท้อนถึงงานนั้น ๆ ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมสองอย่างคือ เวลาของงาน และ ความสมบูรณ์ของเอกสารก่อนเริ่ม ให้กำหนดทั้งสองอย่างให้ชัดเจน: อะไรคือสิ่งที่ถือว่าสมบูรณ์ ใครจะเป็นผู้ตัดสิน ข้อมูลใดบ้างที่อยู่ในตัวหาร และจะทำการวัดเมื่อใด

เกณฑ์การประเมินแบบง่ายๆ ช่วยให้การตัดสินมีความสม่ำเสมอ เกณฑ์ด้านล่างนี้เป็นเพียงข้อเสนอแนะเพื่อนำไปปรับใช้กับผู้เชี่ยวชาญด้านคลินิกหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ ไม่ใช่มาตรฐานความพร้อมที่ได้รับการรับรองแล้ว

เกณฑ์การให้คะแนน: 0 หมายถึง ขาดหายหรือไม่ได้รับการสนับสนุน; 1 หมายถึง บางส่วน โดยมีการละเว้นที่เกี่ยวข้อง; 2 หมายถึง สมบูรณ์และมีเหตุผลตามเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้ กำหนดข้อผิดพลาดที่สำคัญแยกต่างหาก เช่น การบันทึกข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง หรือการละเลยการตรวจสอบความยินยอมที่จำเป็น คะแนนโดยรวมต้องไม่ปกปิดความล้มเหลวที่สำคัญ

สำหรับการถ่ายทอดความรู้ ให้ประเมินกรณีใหม่ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน แทนที่จะเป็นกรณีที่ใช้ในการฝึกปฏิบัติ และติดตามผลในสถานที่ทำงานหลังจากที่ผู้เรียนได้รับประสบการณ์การทำงานจริงมากพอแล้ว ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) แนะนำให้ประเมินทั้งการเรียนรู้และการถ่ายทอดความรู้เท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะบุคคลที่ผ่านการฝึกอบรมอาจยังคงประสบปัญหาในการนำไปใช้ในที่ทำงาน (ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ประเมินการฝึกอบรม: การวัดประสิทธิผลการมอบหมายงานภายใต้การดูแล หรือการตรวจสอบตัวอย่างงานจริงของผู้เรียนโดยผู้ให้คำแนะนำ สามารถใช้เป็นการติดตามผลได้

หากกระบวนการรับพนักงานใหม่ของคุณเกี่ยวข้องกับการส่งต่อข้อมูลระหว่างผู้เชี่ยวชาญต่างสาขา เช่น ทีมลงทะเบียนส่งต่อเวชระเบียนให้กับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ หน่วยงานเพื่อการวิจัยและคุณภาพการดูแลสุขภาพ (Agency for Healthcare Research and Quality) จะพิจารณาข้อกำหนดดังต่อไปนี้ โปรแกรม TeamSTEPPS เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแหล่งข้อมูลด้านการทำงานเป็นทีมและการสื่อสารในด้านการดูแลสุขภาพ ให้ผู้สอนทางคลินิกเลือกและปรับใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง

หลักฐานสามารถแสดงอะไรได้บ้าง และไม่สามารถแสดงอะไรได้บ้าง

ระบุให้ชัดเจนว่าคุณสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง นี่คือคำถามที่การตรวจสอบของคุณควรตอบ

อะไรที่จะแสดงให้เห็นว่าผู้เรียนสามารถทำตามขั้นตอนการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์และระบุปัญหาอุปสรรคได้? คะแนนตามเกณฑ์การประเมินในกรณีที่ไม่เคยเห็นมาก่อน เวลาที่ใช้ในการทำงาน และความครบถ้วนของเอกสารเมื่อเทียบกับเกณฑ์พื้นฐาน รวมถึงคุณภาพของรายงานปัญหาที่ส่งมา เปรียบเทียบสิ่งที่เหมือนกัน: ประชากรกลุ่มเดียวกัน ตัวหารเดียวกัน และช่วงเวลาเดียวกัน

ข้อจำกัดใดบ้างที่อาจยังคงอยู่แม้ประสิทธิภาพจะดีขึ้นแล้ว? มีหลายปัจจัย หน้าจอและกฎเกณฑ์ที่บกพร่องจะยังคงอยู่จนกว่าจะมีคนเปลี่ยนแปลงระบบ จำนวนพนักงาน ปริมาณงาน และสิทธิ์การเข้าถึง ล้วนส่งผลต่อเวลาที่แต่ละคนมีในการบันทึกข้อมูลอย่างถูกต้อง ขั้นตอนภายในองค์กรที่ขัดแย้งกับระบบก็จะยังคงขัดแย้งอยู่ และการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่เกิดขึ้นพร้อมกัน เช่น เทมเพลตใหม่หรือการอัปเกรดซอฟต์แวร์ อาจทำให้มาตรการของคุณเปลี่ยนแปลงไปโดยไม่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม ควรตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้ก่อนที่จะสรุปว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดจากโปรแกรม

แหล่งข้อมูลข้างต้นสนับสนุนหลักการออกแบบในการจัดวางวัตถุประสงค์ การปฏิบัติ และการประเมินผลให้สอดคล้องกัน รวมถึงการวัดผลการเรียนรู้และการถ่ายทอดความรู้ แต่ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหรือแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งจะช่วยลดภาระงานด้านเอกสารได้ บทความนี้ไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาใดๆ เกี่ยวกับผลลัพธ์ และการประเมินของคุณเองก็ไม่ควรให้คำมั่นสัญญาใดๆ เช่นกัน

บริเวณที่ AhaSlides สามารถติดตั้งได้

AhaSlides รองรับการเรียนรู้แบบปรับเปลี่ยนได้และแบบโต้ตอบ และช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างการเรียนรู้แบบสดและการเรียนรู้ด้วยตนเอง ในโปรแกรมการปฐมนิเทศเช่นที่กล่าวมาข้างต้น อาจหมายถึงการตรวจสอบความรู้พื้นฐานด้วยตนเองก่อนการฝึกปฏิบัติ การเรียนการสอนแบบโต้ตอบสำหรับกรณีตัดสินใจที่ไม่ชัดเจน และการทบทวนกรณีใหม่ด้วยตนเองหลังจากนั้น ควรตรวจสอบฟังก์ชันการสร้างเนื้อหา การให้ข้อเสนอแนะ และการรายงานเฉพาะเจาะจงกับขั้นตอนการทำงานของคุณเองในการสาธิตก่อนที่คุณจะวางแผนใช้งาน ควรพิจารณาว่า AI การจำลอง หรือการบูรณาการ EHR ใดๆ เป็นสิ่งภายนอกหรือยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าจะมีการสาธิต

ขั้นตอนต่อไปของคุณ

เริ่มต้นด้วยเกณฑ์การประเมินงาน: เลือกขั้นตอนการทำงานที่มีปริมาณมากในโรงพยาบาลของคุณหนึ่งขั้นตอน ร่างเกณฑ์สามข้อข้างต้นร่วมกับหัวหน้าฝ่ายสารสนเทศหรือฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสังเกตการทำงานจริงสองหรือสามครั้ง อุปสรรคที่คุณบันทึกไว้จะเป็นรายการช่องว่างในการฝึกอบรมและข้อบกพร่องของระบบ โดยเรียงลำดับความสำคัญตามนั้น

เมื่อแบบร่างของคุณพร้อมแล้ว เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าขั้นตอนการฝึกปฏิบัติและการตรวจสอบในรูปแบบเสมือนจริงและเรียนรู้ด้วยตนเองจะทำงานอย่างไร ขอทดลองใช้งาน AhaSlides และนำขั้นตอนการทำงานของคุณมาใช้