ไม่ว่าคุณจะจัดการโปรเจ็กต์ ดำเนินธุรกิจ หรือทำงานอิสระ โปรเจ็กต์มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของโมเดลธุรกิจของคุณ โดยนำเสนอวิธีการที่มีโครงสร้างและเป็นระบบในการประเมินประสิทธิภาพของโครงการ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกการประเมินโครงการ ค้นหาคำจำกัดความ ประโยชน์ ส่วนประกอบหลัก ประเภท ตัวอย่างการประเมินโครงการ การรายงานหลังการประเมิน และสร้างกระบวนการประเมินโครงการ

เรามาสำรวจว่าการประเมินโครงการสามารถยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร

สารบัญ

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ข้อความทางเลือก


กำลังมองหาวิธีโต้ตอบเพื่อจัดการโครงการของคุณให้ดีขึ้น?.

รับเทมเพลตและแบบทดสอบฟรีเพื่อเล่นสำหรับการประชุมครั้งต่อไปของคุณ ลงทะเบียนฟรีและรับสิ่งที่คุณต้องการจาก AhaSlides!


🚀 รับบัญชีฟรี
รวบรวมความคิดเห็นของชุมชนด้วยเคล็ดลับ 'คำติชมที่ไม่ระบุชื่อ' จาก AhaSlides

การประเมินโครงการคืออะไร?

การประเมินโครงการคือการประเมินประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และผลลัพธ์ของโครงการ มันเกี่ยวข้องกับข้อมูลเพื่อดูว่าโครงการวิเคราะห์เป้าหมายและตรงตามเกณฑ์ความสำเร็จหรือไม่ 

การประเมินโครงการ เป็นมากกว่าแค่การวัดผลลัพธ์และการส่งมอบ ตรวจสอบผลกระทบโดยรวมและมูลค่าที่เกิดจากโครงการ

ด้วยการเรียนรู้จากสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล องค์กรต่างๆ สามารถปรับปรุงการวางแผนและทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป มันเหมือนกับการถอยกลับไปดูภาพใหญ่และหาวิธีทำให้สิ่งต่างๆ ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

ประโยชน์ของการประเมินโครงการ

การประเมินโครงการมีประโยชน์หลักหลายประการที่นำไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตขององค์กร ได้แก่:

ภาพ: freepik

องค์ประกอบหลักของการประเมินโครงการ

1/ วัตถุประสงค์และหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน

การประเมินโครงการเริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์และเกณฑ์ที่ชัดเจนในการวัดความสำเร็จ วัตถุประสงค์และเกณฑ์เหล่านี้เป็นกรอบสำหรับการประเมินและรับรองความสอดคล้องกับเป้าหมายของโครงการ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแผนการประเมินโครงการและคำถามที่สามารถช่วยในการกำหนดวัตถุประสงค์และเกณฑ์ที่ชัดเจน:

คำถามเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน:

  1. เป้าหมายเฉพาะใดที่เราต้องการบรรลุด้วยโครงการนี้
  2. เป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่วัดได้คืออะไร
  3. เราจะวัดความสำเร็จของโครงการนี้ได้อย่างไร?
  4. วัตถุประสงค์เป็นจริงและสามารถบรรลุได้ภายในทรัพยากรและกรอบเวลาที่กำหนดหรือไม่?
  5. วัตถุประสงค์สอดคล้องกับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ขององค์กรหรือไม่?

ตัวอย่างเกณฑ์การประเมิน:

  1. ลดค่าใช้จ่าย: ประเมินว่าโครงการแล้วเสร็จภายในงบประมาณที่ได้รับจัดสรรและคุ้มค่าเงินหรือไม่
  2. ระยะเวลา: การประเมินว่าโครงการเสร็จสมบูรณ์ภายในกำหนดเวลาที่วางแผนไว้และบรรลุเหตุการณ์สำคัญหรือไม่
  3. ที่มีคุณภาพ: ตรวจสอบว่าการส่งมอบและผลลัพธ์ของโครงการตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้หรือไม่
  4. ความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: รวบรวมผลตอบรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อวัดระดับความพึงพอใจกับผลลัพธ์ของโครงการ
  5. ผลกระทบ: การวัดผลกระทบในวงกว้างของโครงการต่อองค์กร ลูกค้า และชุมชน

2/ การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

การประเมินโครงการที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินประสิทธิภาพของโครงการ ซึ่งรวมถึงการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การสำรวจ การสัมภาษณ์ การสังเกต และการวิเคราะห์เอกสาร 

จากนั้นข้อมูลที่รวบรวมจะถูกวิเคราะห์เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และประสิทธิภาพโดยรวมของโครงการ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำถามเมื่อเตรียมรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล:

3/ การวัดประสิทธิภาพ

การวัดผลการปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับการประเมินความคืบหน้า ผลลัพธ์ และผลลัพธ์ของโครงการเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเกณฑ์ที่กำหนดไว้ รวมถึงการติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และการประเมินการปฏิบัติตามกำหนดการ งบประมาณ มาตรฐานคุณภาพ และข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ

4/ การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือบุคคลหรือกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมจากโครงการหรือมีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในผลลัพธ์ของโครงการ พวกเขาสามารถรวมถึงผู้สนับสนุนโครงการ สมาชิกในทีม ผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้า สมาชิกชุมชน และผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ 

การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการประเมินโครงการหมายถึงการมีส่วนร่วมและแสวงหามุมมอง คำติชม และข้อมูลเชิงลึก โดยการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มุมมองและประสบการณ์ที่หลากหลายของพวกเขาจะได้รับการพิจารณา เพื่อให้มั่นใจว่ามีการประเมินที่ครอบคลุมมากขึ้น

5/ การรายงานและการสื่อสาร

องค์ประกอบหลักประการสุดท้ายของการประเมินโครงการคือการรายงานและการสื่อสารผลการประเมิน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดทำรายงานการประเมินที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอข้อค้นพบ ข้อสรุป และข้อเสนอแนะ 

การสื่อสารผลการประเมินอย่างมีประสิทธิผลช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโครงการ บทเรียนที่ได้รับ และพื้นที่ที่มีศักยภาพในการปรับปรุง

ภาพ: freepik

ประเภทการประเมินโครงการ

การประเมินโครงการโดยทั่วไปมีสี่ประเภทหลัก:

#1 - การประเมินผลการปฏิบัติงาน

การประเมินประเภทนี้มุ่งเน้นไปที่การประเมินประสิทธิภาพของโครงการในแง่ของการปฏิบัติตาม แผนงานโครงการ กำหนดการ งบประมาณ และ มาตรฐานคุณภาพ

โดยจะตรวจสอบว่าโครงการบรรลุวัตถุประสงค์ ส่งมอบผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ และใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

#2 - การประเมินผลลัพธ์

การประเมินผลลัพธ์จะประเมินผลกระทบในวงกว้างและผลลัพธ์ของโครงการ ดูนอกเหนือจากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นทันทีและตรวจสอบผลลัพธ์ระยะยาวและผลประโยชน์ที่เกิดจากโครงการ 

ประเภทการประเมินนี้จะพิจารณาว่าโครงการบรรลุผลหรือไม่ เป้าหมายที่ต้องการ ที่สร้างขึ้น การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกและร่วมสมทบทุน ผลกระทบที่ตั้งใจไว้.

#3 - การประเมินกระบวนการ

การประเมินกระบวนการตรวจสอบประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการดำเนินโครงการ เป็นการประเมินการจัดการโครงการ กลยุทธ์, วิธีการและ วิธีการ ใช้ในการดำเนินโครงการ 

ประเภทการประเมินนี้มุ่งเน้นไปที่การระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงในการวางแผนโครงการ การดำเนินการ การประสานงาน และการสื่อสาร

#4 - การประเมินผลกระทบ

การประเมินผลกระทบไปไกลกว่าการประเมินผลลัพธ์และมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดโครงการ ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ กับการเปลี่ยนแปลงหรือผลกระทบที่สังเกตได้ 

มันพยายามที่จะเข้าใจขอบเขตที่โครงการสามารถนำมาประกอบกับผลลัพธ์และผลกระทบที่ประสบความสำเร็จ โดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกและคำอธิบายทางเลือกที่เป็นไปได้

* หมายเหตุ: การประเมินประเภทนี้สามารถนำมารวมกันหรือปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและบริบทเฉพาะของโครงการได้ 

ตัวอย่างการประเมินโครงการ

ตัวอย่างการประเมินโครงการต่างๆ มีดังนี้

#1 - การประเมินผลการปฏิบัติงาน 

โครงการก่อสร้างมีเป้าหมายเพื่อสร้างอาคารให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด การประเมินประสิทธิภาพจะประเมินความคืบหน้าของโครงการ ความสม่ำเสมอในการก่อสร้าง คุณภาพของผลงาน และการใช้ทรัพยากร 

ตัวแทนการวัด / ตัวบ่งชี้การวางแผนตามความเป็นจริงความแปรปรวน
กำหนดการก่อสร้างบรรลุเหตุการณ์สำคัญ[เหตุการณ์สำคัญตามแผน][เหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นจริง][ความแปรปรวนเป็นวัน]
คุณภาพฝีมือการตรวจสอบไซต์[การตรวจสอบตามแผน][การตรวจสอบจริง][ผลต่างในการนับ]
การใช้ทรัพยากรการใช้งบประมาณ[งบประมาณที่วางแผนไว้][ค่าใช้จ่ายจริง][ผลต่างของจำนวนเงิน]

#2 - การประเมินผลลัพธ์

องค์กรไม่แสวงหากำไรดำเนินโครงการพัฒนาชุมชนเกี่ยวกับการปรับปรุงอัตราการรู้หนังสือในละแวกใกล้เคียงที่ด้อยโอกาส การประเมินผลจะเกี่ยวข้องกับการประเมินระดับการอ่านออกเขียนได้ การเข้าเรียนในโรงเรียน และการมีส่วนร่วมของชุมชน 

ตัวแทนการวัด / ตัวบ่งชี้การแทรกแซงล่วงหน้าหลังการแทรกแซงการเปลี่ยนแปลง/ผลกระทบ
ระดับความรู้แบบประเมินการอ่าน[คะแนนก่อนการประเมิน][คะแนนหลังการประเมิน][การเปลี่ยนแปลงของคะแนน]
การเข้าโรงเรียนบันทึกการเข้าร่วม[การเข้าร่วมก่อนการแทรกแซง][การเข้าร่วมหลังการแทรกแซง][เปลี่ยนผู้เข้าร่วม]
ส่วนร่วมของชุมชนแบบสำรวจหรือข้อเสนอแนะ[ข้อเสนอแนะก่อนการแทรกแซง][ข้อเสนอแนะหลังการแทรกแซง][การเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วม]

#3 - การประเมินกระบวนการ - ตัวอย่างการประเมินโครงการ

โครงการด้านไอทีเกี่ยวข้องกับการนำระบบซอฟต์แวร์ใหม่ไปใช้ทั่วทั้งแผนกต่างๆ ของบริษัท การประเมินกระบวนการจะตรวจสอบกระบวนการและกิจกรรมการดำเนินงานของโครงการ

ตัวแทนการวัด / ตัวบ่งชี้การวางแผนตามความเป็นจริงความแปรปรวน
การวางแผนโครงการการปฏิบัติตามแผน[การปฏิบัติตามแผน][การปฏิบัติตามจริง][ผลต่างเป็นเปอร์เซ็นต์]
การสื่อสารเสียงตอบรับจากสมาชิกในทีม[ข้อเสนอแนะตามแผน][ความคิดเห็นจริง][ผลต่างในการนับ]
การฝึกอบรมการประเมินผลการฝึกอบรม[การประเมินตามแผน][การประเมินจริง][ความแปรปรวนของคะแนน]
การบริหารการเปลี่ยนแปลงเปลี่ยนอัตราการยอมรับ[การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมตามแผน][การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมจริง][ผลต่างเป็นเปอร์เซ็นต์]

#4 - การประเมินผลกระทบ

โครงการริเริ่มด้านสาธารณสุขมีเป้าหมายเพื่อลดความชุกของโรคเฉพาะในประชากรเป้าหมาย การประเมินผลกระทบจะประเมินการมีส่วนร่วมของโครงการในการลดอัตราโรคและการปรับปรุงผลลัพธ์ด้านสุขภาพของชุมชน

ตัวแทนการวัด / ตัวบ่งชี้การแทรกแซงล่วงหน้าหลังการแทรกแซงเรื่องราว
ความชุกของโรคบันทึกสุขภาพ[ความชุกก่อนการแทรกแซง][ความชุกหลังการแทรกแซง][การเปลี่ยนแปลงความชุก]
ผลลัพธ์ด้านสุขภาพชุมชนการสำรวจหรือการประเมิน[ผลลัพธ์ก่อนการแทรกแซง][ผลลัพธ์หลังการแทรกแซง][การเปลี่ยนแปลงในผลลัพธ์]
ภาพ: freepik

ทีละขั้นตอนในการสร้างการประเมินโครงการ

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณสร้างการประเมินโครงการ:

1/ กำหนดวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์

2/ ระบุเกณฑ์และตัวชี้วัดการประเมินผล

3/ วางแผนวิธีการเก็บข้อมูล

4/ รวบรวมข้อมูล

5/ วิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว ให้วิเคราะห์เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย คุณสามารถใช้เครื่องมือและเทคนิคในการตีความข้อมูลและระบุรูปแบบ แนวโน้ม และการค้นพบที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการวิเคราะห์สอดคล้องกับเกณฑ์การประเมินและวัตถุประสงค์

6/ สรุปผลและให้คำแนะนำ

7/ สื่อสารและแบ่งปันผลลัพธ์ 

หลังการประเมิน (รายงาน) 

หากคุณประเมินโครงการเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาสำหรับรายงานติดตามผลเพื่อให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของกระบวนการประเมิน ผลลัพธ์ และความเกี่ยวข้องกับโครงการ 

ตัวอย่างการประเมินโครงการ
ตัวอย่างการประเมินโครงการ

ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่คุณต้องทราบสำหรับการรายงานหลังการประเมิน:

เทมเพลตการประเมินโครงการ

นี่คือเทมเพลตการประเมินโครงการโดยรวม คุณสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของโครงการและการประเมินโดยเฉพาะ:

บทนำ:
- ภาพรวมโครงการ: [...]
- วัตถุประสงค์ในการประเมิน:[ ... ]

เกณฑ์การประเมิน:
- วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน:
- ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI):[ ... ]
- คำถามประเมินผล:[ ... ]

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล:
- แหล่งข้อมูล:[ ... ]
- วิธีการรวบรวมข้อมูล:[ ... ]
- เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล: [...]

องค์ประกอบการประเมิน:
ก. การประเมินผลการปฏิบัติงาน:
- ประเมินความคืบหน้าของโครงการ ความสม่ำเสมอของกำหนดการ คุณภาพของงาน และการใช้ทรัพยากร
- เปรียบเทียบความสำเร็จที่แท้จริงกับเหตุการณ์สำคัญที่วางแผนไว้ ดำเนินการตรวจสอบสถานที่ และตรวจสอบรายงานทางการเงิน

ข. การประเมินผล:
- ประเมินผลกระทบของโครงการต่อผลลัพธ์และผลประโยชน์ที่ต้องการ
- วัดการเปลี่ยนแปลงตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการสำรวจหรือประเมิน และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินประสิทธิผลของโครงการ

ค. การประเมินกระบวนการ:
- ตรวจสอบกระบวนการและกิจกรรมการดำเนินโครงการ
- ประเมินการวางแผนโครงการ การสื่อสาร การฝึกอบรม และกลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลง

ง. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:
- มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดกระบวนการประเมิน
- รวบรวมข้อเสนอแนะ เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการสำรวจหรือสัมภาษณ์ และพิจารณามุมมองและความคาดหวังของพวกเขา

อี การประเมินผลกระทบ:
- กำหนดการมีส่วนร่วมของโครงการต่อการเปลี่ยนแปลงหรือผลกระทบในวงกว้าง
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ก่อนการแทรกแซงและหลังการแทรกแซง วิเคราะห์บันทึก และวัดผลกระทบของโครงการ

การรายงานและคำแนะนำ:
- ผลการประเมิน:[ ... ]
- คำแนะนำ:[ ... ]
- บทเรียนที่ได้รับ:[ ... ]

สรุป:
- สรุปผลการวิจัยหลักและข้อสรุปของการประเมิน
- เน้นความสำคัญของการใช้ข้อมูลเชิงลึกในการประเมินเพื่อการตัดสินใจและปรับปรุงในอนาคต

ประเด็นที่สำคัญ 

การประเมินโครงการเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยประเมินประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ และประสิทธิผลของโครงการ โดยจะให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลดี จุดที่ต้องปรับปรุง และบทเรียนที่ได้รับ 

แล้วอย่าลืม Ahaสไลด์ มีบทบาทสำคัญในกระบวนการประเมินผล เราจัดให้ เทมเพลตที่ทำไว้ล่วงหน้า กับ คุณสมบัติแบบโต้ตอบซึ่งสามารถนำไปใช้ในการรวบรวมข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย! มาสำรวจกันเถอะ!

คำถามที่พบบ่อย

การประเมินโครงการ 4 ประเภท มีอะไรบ้าง?

การประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินผล การประเมินกระบวนการ และการประเมินผลกระทบ

การประเมินโครงการมีขั้นตอนอย่างไร?

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่จะช่วยคุณสร้างการประเมินโครงการ:
กำหนดวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์
กำหนดเกณฑ์การประเมินและตัวบ่งชี้
วางแผนวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล
สรุปผลและให้คำแนะนำ
สื่อสารและแบ่งปันผลลัพธ์

องค์ประกอบ 5 ประการของการประเมินในการจัดการโครงการคืออะไร?

วัตถุประสงค์และหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
การวัดประสิทธิภาพ
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การรายงานและการสื่อสาร

Ref: Project Manager | ชุมชนอีวัล | AHRQ