การประชุมทบทวนสปรินต์ (Sprint Retrospective) คือการที่ทีมมองย้อนกลับไปในสปรินต์ที่ผ่านมาและวางแผนหาวิธีปรับปรุง รูปแบบที่คุณเลือกจะกำหนดว่าทุกคนจะเปิดใจพูดคุยหรือจะนั่งเฉยๆ นี่คือเทมเพลตง่ายๆ สามแบบ ได้แก่ เริ่ม หยุด ต่อ, โกรธ เศร้า ดีใจ และ สุข เศร้า สับสน พร้อมคำถามสำหรับแต่ละแบบและวิธีการดำเนินการทบทวนทั้งหมดในครั้งเดียว AhaSlides สไลด์
การขอ คู่มือการต่อสู้ กล่าวว่า การทบทวนหลังการทำงาน (retrospective) นั้นจำกัดเวลาไว้สูงสุดสามชั่วโมงสำหรับการทำงานแบบเร่งด่วนหนึ่งเดือน และโดยปกติจะสั้นกว่านั้นสำหรับการทำงานแบบเร่งด่วนที่สั้นกว่า นั่นเป็นเวลาที่ไม่นานพอที่จะรวบรวมไอเดีย จัดเรียง ตัดสินใจว่าอะไรสำคัญ และตกลงกันในเรื่องการดำเนินการ แม่แบบจะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
คุณควรเลือกเทมเพลตใด?
- เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ ถ้าคุณต้องการดำเนินการอย่างรวดเร็ว คอลัมน์เหล่านี้เป็นคำกริยาอยู่แล้ว
- บ้า เศร้า ดีใจ หากการแข่งขันนั้นตึงเครียด และผู้คนจำเป็นต้องระบุความรู้สึกก่อนที่จะพูดถึงสาเหตุได้
- สุข เศร้า สับสน หากคุณสงสัยว่าปัญหาที่แท้จริงคือข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนหรือการส่งต่อข้อมูลที่ไม่เรียบร้อย เพราะคำว่า "สับสน" เปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงความรู้สึกเช่นนั้นออกมาได้
คุณสามารถทำกิจกรรมเหล่านี้ได้บนกระดาษ กระดานไวท์บอร์ด หรือกระดานที่ใช้ร่วมกัน ส่วนถัดไปจะนำเสนอคำถาม หลังจากนั้น คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำกิจกรรมทบทวนแบบสดๆ กับทีมของคุณ
1. เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ
ประกอบด้วยสามคอลัมน์ แต่ละคอลัมน์ตอบคำถามหนึ่งข้อเกี่ยวกับสปรินต์ที่คุณเพิ่งทำเสร็จ
- เริ่มต้น: เราควรเริ่มทำอะไรบ้างที่เรายังไม่ได้ทำ?
- หยุด: อะไรที่ทำให้เราเสียเวลาหรือพลังงานไปโดยเปล่าประโยชน์?
- ดำเนินการต่อ: อะไรที่ได้ผลและสมควรได้รับการปกป้อง?
คำถามที่ต้องการคำตอบที่เฉพาะเจาะจง:
- คุณจะเริ่ม ยุติ หรือดำเนินการประชุมใดต่อไป?
- ในระหว่างการตรวจสอบหรือทดสอบ เราได้ทำอะไรไปบ้างที่เราควรทำต่อไป?
- อะไรบ้างที่เรามักสัญญากับตัวเองว่าจะเริ่มทำ แต่ก็ไม่เคยทำสักที?
เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ สามารถแปลงเป็นการกระทำได้อย่างง่ายดาย เพราะการ์ดทุกใบล้วนเป็นการเปลี่ยนแปลงหรือสิ่งที่ต้องปกป้องอยู่แล้ว
2. บ้า เศร้า ดีใจ
คำถามข้อนี้จะถามว่าการทำงานแบบสปรินต์นั้นเป็นอย่างไร ก่อนที่จะถามว่าควรเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
- อาหาร: อะไรทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด?
- น่าเศร้า: อะไรที่ทำให้คุณผิดหวังหรือรู้สึกว่าพลาดโอกาสไป?
- ยินดี: อะไรที่ทำให้คุณมีความสุขหรือภาคภูมิใจ?
พรอมต์:
- คุณรู้สึกว่าติดขัดในช่วงสปรินต์นี้เมื่อไหร่ และเพราะอะไร?
- คุณหวังว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง แต่กลับไม่เกิดขึ้น?
- ใครหรืออะไรที่ทำให้สัปดาห์ของคุณง่ายขึ้น?
เริ่มต้นด้วยคำว่า "ดีใจ" หากบรรยากาศโดยรวมไม่ค่อยดีนัก มันจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีขึ้นและเตือนทีมว่าการทำงานในรอบนี้ไม่ได้แย่ไปทั้งหมด
3. มีความสุข เศร้า สับสน
เป็นญาติสนิทของ Mad Sad Glad แต่มีคอลัมน์ที่แตกต่างกันหนึ่งคอลัมน์
- มีความสุข: อะไรบ้างที่ทำได้ดี?
- น่าเศร้า: เกิดอะไรผิดพลาดขึ้น?
- สับสน: อะไรที่ไม่ชัดเจน และอะไรที่เรายังไม่เข้าใจ?
พรอมต์:
- คำอธิบายงานข้อไหนที่ทำให้คุณต้องเดาเอาเอง?
- คุณไม่เข้าใจเหตุผลของการตัดสินใจใด
- ถ้าคุณไม่กังวลว่าจะดูไม่รู้เรื่อง คุณจะถามอะไรกับเจ้าของผลิตภัณฑ์บ้าง?
คอลัมน์ "สับสน" มีประโยชน์เพราะการ์ดในคอลัมน์นี้มักชี้ให้เห็นถึงช่องว่างในสิ่งที่ทีมรู้ ไม่ใช่การบ่น
ปลดปล่อยความคลาสสิกของคุณให้โลดแล่นไปกับสไลด์ Team Retro
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้เทมเพลตใด การรวบรวมไอเดียอย่างเป็นธรรม การรวมไอเดียที่ซ้ำซ้อน และการตัดสินใจ ล้วนแล้วแต่ใช้เวลานาน AhaSlides มี ทีมเรโทร สไลด์นี้รวบรวมภาพรวมของสปรินต์ทั้งหมดไว้ในสไลด์เดียว ไม่มีการให้คะแนน ดังนั้นจึงไม่มีคะแนนหรือตารางอันดับที่จะทำให้เสียสมาธิจากการสนทนา
หากต้องการเพิ่ม ให้เปิดงานนำเสนอ เลือก สไลด์ใหม่ และค้นหา "Team Retro" ในตัวเลือกประเภทสไลด์ เทมเพลตทั้งสามด้านบนมีให้ใช้งานอยู่แล้ว ได้แก่ Happy, Sad, Confused ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น และ Start, Stop, Continue กับ Mad, Sad, Glad ซึ่งเป็นอีกสองแบบ คุณสามารถใช้คอลัมน์ได้ตั้งแต่สองถึงสี่คอลัมน์ และเปลี่ยนชื่อให้เหมาะสมกับทีมของคุณได้
จากนั้นคุณจะเคลื่อนย้ายห้องผ่านสี่ขั้นตอน:
1. ความคิด
ผู้เข้าร่วมเลือกคอลัมน์บนโทรศัพท์ของตนและเพิ่มไอเดียลงไปได้ไม่เกิน 200 ตัวอักษร ไอเดียเหล่านั้นจะปรากฏบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่มีชื่อ เพื่อให้ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา
2 กลุ่ม
คุณสามารถจัดกลุ่มไอเดียที่คล้ายกันบนหน้าจอขนาดใหญ่ได้ โดยการเลือกไอเดียเหล่านั้นแล้วเลือก "จัดกลุ่ม" หรือโดยการลากไอเดียหนึ่งไปวางทับอีกไอเดียหนึ่ง ตั้งชื่อให้กับแต่ละกลุ่มด้วย
3 โหวต
ทุกคนลงคะแนนผ่านโทรศัพท์มือถือ แต่ละคนมีสิทธิ์ลงคะแนนได้ระหว่าง 1 ถึง 10 เสียง (ค่าเริ่มต้นคือ 3 เสียง) และสามารถเลือกคนมากกว่าหนึ่งคนเข้ากลุ่มเดียวกันได้ ผลรวมคะแนนจะถูกซ่อนไว้จนกว่าการลงคะแนนจะสิ้นสุดลง
4. การกระทำ
กลุ่มที่มีคะแนนโหวตสูงสุดจะปรากฏขึ้นตามลำดับถัดจากรายการดำเนินการของคุณ เพิ่มการดำเนินการที่ทีมเห็นพ้องต้องกัน และหากต้องการ คุณสามารถกำหนดผู้รับผิดชอบให้กับแต่ละการดำเนินการโดยเลือกจากผู้ที่เข้าร่วมได้
ขั้นตอนสุดท้ายนั้นสำคัญที่สุด การทบทวนผลงานที่จบลงด้วยการจัดอันดับสิ่งที่ทีมให้ความสำคัญและการดำเนินการร่วมกับเจ้าของ จะช่วยให้คุณมีสิ่งที่จะตรวจสอบในครั้งต่อไป
เคล็ดลับสำหรับสถานที่สไตล์เรโทรที่ผู้คนอยากกลับมาอีกครั้ง
- โปรดเก็บความคิดเห็นไว้เป็นความลับ การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการทำงานแบบสปรินต์ และเกี่ยวกับกันและกัน จะง่ายขึ้น เมื่อไม่มีใครต้องลงนามรับรองความคิดนั้น
- จำกัดจำนวนการลงคะแนน การลงคะแนนสามครั้งจะบังคับให้ทีมต้องเลือก ซึ่งนั่นคือจุดประสงค์หลัก
- เลือกการกระทำหนึ่งหรือสองอย่าง รายการยาว ๆ คือรายการสิ่งที่อยากทำ ตกลงกันเฉพาะสิ่งที่จะทำก่อนการประชุมครั้งถัดไปเท่านั้น
- ทบทวนการกระทำในครั้งที่แล้วก่อน เริ่มต้นการทบทวนครั้งต่อไปด้วยการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นกับการทบทวนครั้งก่อนๆ
- เปลี่ยนเทมเพลตเป็นครั้งคราว ถ้าโหมด Start Stop Continue เริ่มน่าเบื่อ ลองเปลี่ยนไปใช้โหมด Mad Sad Glad เพื่อเร่งความเร็วดู
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุม โปรดดูคู่มือของเรา การทบทวนโครงการคืออะไรหากคุณต้องการทำให้ห้องอบอุ่นขึ้นก่อนที่บรรยากาศย้อนยุคจะเริ่มต้นขึ้น เรามีบริการ... คู่มือการระดมสมอง มีไอเดีย
คำถามที่พบบ่อย
การทบทวนผลการทำงานในแต่ละสปรินต์ควรใช้เวลานานเท่าไหร่?
คู่มือ Scrum กำหนดเวลาสูงสุดไว้ที่สามชั่วโมงสำหรับสปรินต์หนึ่งเดือน และระบุว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลาน้อยกว่านั้นสำหรับสปรินต์ที่สั้นกว่า
แม่แบบการทบทวนหลังการทำงานที่ดีที่สุดคืออะไร?
ไม่มีรูปแบบใดที่ดีที่สุดเพียงรูปแบบเดียว รูปแบบ Start Stop Continue มักจะช่วยให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว รูปแบบ Mad Sad Glad ช่วยได้เมื่ออารมณ์พลุ่งพล่าน และรูปแบบ Happy Sad Confused ช่วยให้เห็นความต้องการที่ไม่ชัดเจน ลองใช้แต่ละรูปแบบในสปรินต์หนึ่งๆ แล้วเลือกใช้รูปแบบที่ทีมของคุณใช้บ่อยที่สุด
การรายงานย้อนหลังจำเป็นต้องเป็นแบบไม่ระบุชื่อหรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ในสไลด์ Team Retro ไอเดียต่างๆ จะปรากฏบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่มีชื่อ ทำให้ง่ายต่อการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการทำงานของทีมอย่างตรงไปตรงมา
เราสามารถจัดกิจกรรมย้อนหลังแบบออนไลน์ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว ผู้เข้าร่วมสามารถเสนอไอเดียและลงคะแนนผ่านโทรศัพท์มือถือได้ ดังนั้นทุกคนจึงสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่
จัดงานย้อนยุคครั้งต่อไปของคุณด้วยสไลด์เดียว
จุดเปิด AhaSlidesเพิ่มสไลด์ Team Retro แล้วเลือก Start Stop Continue, Mad Sad Glad หรือ Happy Sad Confused: ลองใช้บริการ Team Retro ดูสิ AhaSlides
