Ang pagtatakda ng layunin para sa koponan ay ang unang hakbang upang matiyak na ang buong proyekto ay tumatakbo nang maayos, naiintindihan ng lahat ang kanilang tungkulin at nagtutulungan upang i-target ang mga karaniwang layunin. Ngunit pagdating sa pag-abot ng mga layunin, ito ay ibang kuwento.
Ang mga tagapag-empleyo ay malamang na gumamit ng mga layunin ng kahabaan upang lumampas sa mga kasalukuyang kakayahan at mapagkukunan ng mga empleyado at pataasin ang pagganap nang dalawang beses o triple. Bukod sa mga positibong benepisyo, ang mga layunin sa kahabaan ay maaaring magtaas ng maraming negatibong resulta. Kaya, sa artikulong ito, sinusubukan naming malaman ang pinakamahusay na paraan upang bumuo ng mga layunin sa pag-abot sa landscape ng negosyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga halimbawa sa totoong mundo. Tingnan natin ang tuktok halimbawa ng stretch goals at kung paano maiwasan ang mga negatibong kahihinatnan!
Talaan ng mga Nilalaman:
Mga Tip para sa Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
Ipagawa ang iyong mga Empleyado
Magsimula ng makabuluhang talakayan, makakuha ng kapaki-pakinabang na feedback at turuan ang iyong mga empleyado. Mag-sign up para kumuha ng libreng AhaSlides template
🚀 Grab Free Quiz☁️
Ano ang Stretch Goals?
Sa halip na magtakda ng mga ordinaryong target na madaling makamit ng mga empleyado sa abot ng kanilang makakaya, kung minsan ay nagtatakda ang mga tagapag-empleyo ng mas ambisyoso at mahihirap na hamon, na tinatawag na mga layunin ng kahabaan, na kilala rin bilang management moonshots. Ang mga ito ay inspirasyon ng "moonshot" na mga misyon tulad ng paglapag ng isang tao sa buwan, na nangangailangan ng pagbabago, pakikipagtulungan, at kahandaang makipagsapalaran.
Makakatulong ito upang maabot ang mga empleyado sa labas ng limitasyon at gawin silang magsikap nang mas mahirap kaysa sa maaaring mayroon sila sa mas mababang layunin. Dahil itinutulak nang husto ang mga empleyado, sinisikap nilang mag-isip nang malaki, mas makabago, at makamit ang higit pa. Ito ay isang batayan para humahantong sa pambihirang pagganap at pagbabago. Ang isang halimbawa ng mga layunin sa pag-abot ay ang pagtaas ng 60% sa kita sa mga benta kumpara sa nakaraang taon, posible, ngunit ang pagtaas ng 120% ay malamang na hindi maabot.
Nauugnay: Mga Halimbawa ng Mga Layunin sa Trabaho Para sa Pagsusuri na may +5 na Hakbang Para Gumawa sa 2024
Paano Kung Masyado Mong I-stretch ang Iyong Team?
Tulad ng isang tabak na may dalawang talim, ang mga layunin sa kahabaan ay nagpapakita ng maraming kawalan para sa parehong mga empleyado at employer. Maaari silang magdulot ng higit na pinsala kaysa sa mabuti kapag ginamit sa mga hindi naaangkop na sitwasyon. Ayon kina Michael Lawless at Andrew Carton, ang mga layunin sa pag-stretch ay hindi lamang malawak na naiintindihan ngunit malawak na ginagamit. Narito ang ilang negatibong halimbawa ng epekto ng stretch goals sa lugar ng trabaho.
Dagdagan ang Stress para sa mga Empleyado
Ang mga layunin sa pag-stretch, kung itatakda nang hindi makatotohanang mataas o walang wastong pagsasaalang-alang sa mga kapasidad ng mga empleyado, ay maaaring humantong sa pagtaas ng mga antas ng stress. Kapag napagtanto ng mga empleyado ang mga layunin bilang hindi makakamit o labis na mapaghamong, maaari itong magresulta sa mas mataas na pagkabalisa, at burnout, at negatibong nakakaapekto sa mental na kagalingan. Bilang karagdagan, ang mga empleyado sa ilalim ng patuloy na presyon ay maaaring mahirapan na matandaan ang mga detalye at impormasyong mahalaga sa kanilang mga gawain o manatiling nakatutok sa isang gawain sa loob ng mahabang panahon. Ang presyur na patuloy na lumampas sa mga inaasahan ay maaaring lumikha ng masamang kapaligiran sa trabaho at makaapekto sa pangkalahatan kasiyahan sa trabaho.
Mga Gawi sa Pandaraya
Ang pagtugis ng mga layunin sa kahabaan ay maaaring minsan humantong sa hindi etikal na pag-uugali dahil ang mga empleyado ay maaaring mapilitan na gumamit ng mga shortcut o hindi tapat na gawi upang matugunan ang mga target. Ang matinding panggigipit upang makamit ang mga ambisyosong layunin ay maaaring maghikayat sa mga indibidwal na ikompromiso ang integridad, na posibleng gumawa ng mga aksyon na maaaring makapinsala sa reputasyon ng kumpanya o lumalabag sa mga pamantayan sa etika.
High-Stress Frequency para sa Pagbibigay ng Feedback sa mga Empleyado
Ang pagbibigay ng feedback sa pagganap ng stretch goal ay maaaring maging isang nakababahalang gawain para sa mga manager. Kapag ang mga layunin ay itinakda sa isang lubhang mapaghamong antas, ang mga tagapamahala ay maaaring mahanap ang kanilang mga sarili sa posisyon ng paghahatid ng madalas na negatibong feedback. Ito ay maaaring magpahirap sa relasyon ng empleyado-manager, pigilan mabisang komunikasyon, at gawing mas parusa ang proseso ng feedback kaysa nakabubuo. Maaaring maging demoralized ang mga empleyado, na humahantong sa pagbaba ng moral at pagiging produktibo.
"Ang karamihan sa mga kumpanya ay hindi dapat maghangad ng buwan."
Review ng Havard Business
Real-World na Halimbawa ng Stretch Goals
Ang Mga Layunin ng Kahabaan ay kadalasang may kasamang dalawang mahahalagang ideya, napakahirap o lubhang nobela. Ang tagumpay ng ilang higanteng kumpanya sa nakaraan ay naghikayat sa parami nang parami ng mga kumpanya na gumamit ng mga layunin sa pag-abot bilang isang resuscitate o pagbabago para sa mga may sakit na diskarte sa pagbabago. Gayunpaman hindi lahat ng mga ito ay matagumpay, marami sa kanila ang bumaling sa desperadong pagtatangka upang makabuo ng mga tagumpay. Sa bahaging ito, ipinakilala namin ang mga tunay na halimbawa ng mga layunin sa pag-abot sa parehong positibo at negatibong mga diskarte.
DaVita
Ang pinakamahusay na halimbawa ng mga layunin sa pag-abot ay ang DaVita at ang pambihirang tagumpay nito noong 2011. Itinakda ng kumpanya ng pangangalaga sa bato ang layunin ng radikal na pagpapahusay sa kahusayan at pagiging epektibo ng isang hanay ng mga proseso.
Halimbawa: "Bumuo ng $60 milyon hanggang $80 milyon na ipon sa loob ng apat na taon habang pinapanatili ang positibong resulta ng pasyente at kasiyahan ng empleyado".
Ito ay tila imposibleng target para sa koponan sa oras na iyon ngunit nangyari ito. Noong 2015, ang kumpanya ay umabot na sa $60 milyon at inaasahang aabot sa $75 milyon sa susunod na taon, habang may malaking pagtaas sa mga rate ng pagpapaospital ng pasyente at kasiyahan ng empleyado.
Ang isa pang magandang halimbawa ng mga layunin sa pag-abot sa pagbuo ng produkto at teknolohiyang titingnan ay ang Google. Kilala ang Google para sa mga ambisyosong "moonshot" na mga proyekto at mga layunin nito, na nagtutulak sa mga hangganan ng teknolohiya at naglalayon para sa mga tila imposibleng tagumpay. Kapag nagsimulang magtrabaho para sa Google, lahat ng bagong empleyado ay kailangang matuto tungkol sa 10x na pilosopiya ng kumpanya: "Mas madalas kaysa sa hindi, ang mga [mapangahas na] layunin ay maaaring makaakit ng pinakamahusay na mga tao at lumikha ng mga pinakakapana-panabik na kapaligiran sa trabaho... ang mga stretch goal ay ang mga bloke ng pagbuo para sa mga kahanga-hangang tagumpay sa mahabang panahon." Ang pilosopiyang ito ay humantong sa paglikha ng Google Maps, Street View, at Gmail.
Ang isa pang halimbawa ng Google ng mga stretch goal ay kadalasang nauugnay sa mga OKR (Mga Layunin at Pangunahing Resulta), na ginamit ng mga tagapagtatag nito noong 1999. Para sa mga halimbawa:
- Key Resulta 1: Dagdagan ang buwanang aktibong user ng 20% sa susunod na quarter.
- Pangunahing Resulta 2 (Stretch Goal): Makamit ang 30% na pagtaas sa pakikipag-ugnayan ng user sa pamamagitan ng paglulunsad ng bagong feature.
Tesla
Ang isang halimbawa ng mga layunin ng kahabaan sa produksyon ni Tesla ay isang paglalarawan ng labis na ambisyoso at napakarami sa limitadong panahon. Sa nakalipas na dekada, nagtakda si Elon Musk ng maraming stretch target para sa kanilang mga empleyado na may higit sa 20 projection, ngunit iilan lang ang natutupad.
- Paggawa ng sasakyan: Mag-iipon si Tesla ng 500,000 sasakyan sa 2018—dalawang taon bago ang naunang inihayag na iskedyul na napakabilis ng kidlat-at dodoblehin ang volume na iyon sa 2020. Gayunpaman, kulang ang kumpanya sa 367,500 na produksyon ng kotse noong 2018 at umabot sa humigit-kumulang. 50% ng mga paghahatid sa 2020. Kasabay ng malaking pagbawas sa trabaho ng libu-libong empleyado sa loob ng 3 taon.
- Tesla Semi Trak ang pag-unlad ay idineklara noong 2017 para sa produksyon ng 2019 ngunit naantala ng maraming beses na hindi pa rin nasisimulan ang mga paghahatid.
Yahoo
Nawala ng Yahoo ang market share at posisyon nito noong bandang 2012. At si Marissa Mayer, na nakaposisyon bilang CEO ng Yahoo ay kumakatawan sa kanyang mga ambisyosong layunin sa negosyo at mga benta upang maibalik ang posisyon ng Yahoo sa Big Four—“upang ibalik ang isang iconic na kumpanya sa kadakilaan.”
Halimbawa, siya ay naglalayong “makamit ang double-digit na taunang paglago sa loob ng limang taon at walong karagdagang lubhang mapaghamong mga target”, gayunpaman, dalawa lamang sa mga target ang nakamit at ang kumpanya ay nag-ulat ng isang pagkawala ng 2015 na $4.4 bilyon.
Starbucks
Ang isang mahusay na halimbawa ng mga layunin ng kahabaan ay ang Starbucks na may patuloy na pagsisikap na pahusayin ang kasiyahan ng customer habang hinihimok ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, kahusayan sa pagpapatakbo, at paglago ng negosyo. Sa nakalipas na ilang taon, ang Starbucks ay nag-promote ng maraming stretch goal, na:
- Bawasan ng 20% ang mga oras ng paghihintay ng customer sa mga linya ng pag-checkout.
- Taasan ang mga marka ng kasiyahan ng customer ng 10%.
- Makamit ang Net Promoter Score (NPS) na 70 o mas mataas (itinuring na "mahusay").
- Punan ang mga online na order sa loob ng 2 oras (o mas kaunti) nang pare-pareho.
- Bawasan ang mga stock-out (nawawalang item) sa mga istante hanggang sa ibaba ng 5%.
- Bawasan ang pagkonsumo ng enerhiya ng 15% sa mga tindahan at sentro ng pamamahagi.
- Dagdagan ang paggamit ng renewable energy sources sa 20% ng kabuuang pangangailangan sa enerhiya.
- Bawasan ng 30% ang basurang ipinadala sa mga landfill.
Sa pamamagitan ng pagiging mahusay sa mga target na ito, bilang isang resulta, ang Starbucks ay isa sa mga pinaka-makabagong at customer-centric na kumpanya sa industriya ng tingi. Patuloy itong lumalaki bawat taon sa kabila ng mga hamon sa ekonomiya at mga pagbabago sa mga kagustuhan ng mga mamimili.
Kailan Dapat Ituloy ang Mga Stretch Goal
Naisip mo na ba kung bakit ang ilan ay maaaring maging matagumpay sa pag-abot ng mga layunin, habang ang ilan ay nabigo? Napagpasyahan ng mga eksperto mula sa HBR na ang dalawang pangunahing salik na nakakaapekto sa kung paano dapat itatag at maaabot ang mga layunin ng kahabaan ay ang kamakailang pagganap at malubay na mga mapagkukunan.
Ang mga kumpanyang walang kamakailang positibong pagganap o pagtaas at pagbaba ng mga mapagkukunan ay maaaring hindi makinabang mula sa mga layunin sa pag-abot at kabaliktaran. Ang mga organisasyon ng kasiyahan ay maaaring makakuha ng mataas na gantimpala sa pamamagitan ng paglampas sa kanilang mga kasalukuyang layunin kahit na maaaring may panganib din ito.
Sa panahon ng mga nakakagambalang teknolohiya at mga modelo ng negosyo, ang mga matagumpay at mahusay na mapagkukunang organisasyon ay kailangang tuklasin ang mga dramatikong pagbabago sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga layunin sa kahabaan, at ang halimbawa sa itaas ng mga layunin sa kahabaan ay malinaw na patunay. Tandaan na ang pag-abot sa mga layunin ng kahabaan ay hindi lamang nakadepende sa pamamahala ng mga employer kundi pati na rin sa mga indibidwal na pagsisikap at pakikipagtulungan ng lahat ng miyembro ng koponan. Kapag ang mga empleyado ay mas malamang na makakita ng isang pagkakataon kaysa sa isang banta, sila ay mas malamang na magsumikap upang makamit.
Key Takeaways
Ang pamamahala, pakikipagtulungan ng empleyado, kamakailang tagumpay, at iba pang mga mapagkukunan ay ang ubod ng pagpapatupad ng mga layunin sa pag-abot. Kaya mahalaga na bumuo ng isang malakas na koponan at mahusay na pamumuno.
💡Paano mag-udyok sa mga empleyado na tuparin ang mga layunin sa kahabaan? Isali ang iyong mga empleyado sa malakas na pagtutulungan ng magkakasama at makabagong pagsasanay gamit ang mga interactive na tool sa pagtatanghal tulad ng AhaSlides. Nag-aalok ito ng mga makabagong tampok upang lumikha ng kamangha-manghang pakikipagtulungan ng virtual na koponan sa mga pagpupulong, gusali koponan, Pagsasanay ng mga kumpanya, at iba pang mga kaganapan sa negosyo. Mag-sign up NGAYON!
FAQs
Ano ang ilang halimbawa ng mga layunin sa pag-abot?
Ang ilang mga halimbawa ng mga layunin ng kahabaan ay:
- Bawasan ang turnover ng empleyado ng 40% sa loob ng 12 buwan
- Bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo ng 20% sa susunod na taon
- Makamit ang 95% na walang depekto na rate sa paggawa ng produkto.
- Bawasan ang mga reklamo ng customer ng 25%.
Ano ang halimbawa ng vertical stretch goal?
Ang mga layunin ng vertical stretch ay naglalayong mapanatili ang mga proseso at produkto ngunit may mas mataas na benta at kita. Halimbawa, ang pagtaas ng pagdodoble sa target ng nakaraang taon mula sa 5000 na mga yunit na nabili bawat buwan hanggang sa 10000 na mga yunit.
Ref: HBR
