Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon | Mga Real-World na Kasanayan at Praktikal na Tip | 2024 Nagpapakita

Naghahanap ka ba ng mga halimbawa ng kasanayan sa negosasyon? Ang mga kasanayan sa negosasyon ay ang pundasyon ng epektibong komunikasyon sa parehong personal at propesyonal na mga setting. Kung nag-aayos ka ng isang deal sa negosyo o nagna-navigate sa isang hindi pagkakasundo, ang kakayahang makipag-ayos ay maaaring maging isang game-changer.

Sa post sa blog na ito, hindi lang kami magbibigay sa iyo ng mga halimbawa ng mga kasanayan sa pakikipagnegosasyon sa totoong mundo ngunit malalaman din kung bakit mahalaga ang mga kasanayang ito, suriin ang iba't ibang uri ng mga kasanayan sa negosasyon, at magbahagi ng mga naaaksyunan na tip para sa pagpapahusay ng iyong kahusayan sa negosasyon. 

Magsimula tayo!

Talaan ng nilalaman

• Ano ang Mga Kasanayan sa Negosasyon?
• Bakit Mahalaga ang Mga Kasanayan sa Negosasyon?
• Mga Uri ng Kasanayan sa Negosasyon
• Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon 
• Paano Pahusayin ang Iyong Kasanayan sa Negosasyon?
• Key Takeaways
• Mga FAQ Tungkol sa Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon 

Mga Tip para sa Mas Mahusay na Pakikipag-ugnayan

• Mga Uri ng Negosasyon
• Mga diskarte sa negosasyon
• Integrative na negosasyon

Ano ang Mga Kasanayan sa Negosasyon?

Ang mga kasanayan sa negosasyon ay ang mga kakayahan at pamamaraan na ginagamit ng mga tao upang maabot ang mga kasunduan at gumawa ng mga deal sa iba. Ito ay tulad ng isang pag-uusap kung saan pinag-uusapan ng dalawa o higit pang mga partido ang kanilang mga pangangailangan, interes, at pagkakaiba upang makahanap ng karaniwang batayan. Kasama sa mga kasanayang ito ang epektibong komunikasyon, paglutas ng problema, at pag-unawa sa pananaw ng ibang tao. 

Ang mga kasanayan sa negosasyon ay isang mahalagang asset sa pareho 

• Personal na buhay, tulad ng pagbili ng kotse o paglutas ng mga salungatan sa pamilya
• Propesyonal na buhay, tulad ng pagsasara ng mga deal sa negosyo o pag-abot sa mga kompromiso sa trabaho.

Tinutulungan nila ang mga tao na makamit ang kanilang mga layunin at bumuo ng mas mahusay na mga relasyon sa pamamagitan ng paghahanap ng mga solusyon na gumagana para sa lahat ng kasangkot.

Bakit Mahalaga ang Mga Kasanayan sa Negosasyon?

Ang espesyal na ulat na ito - "Makipag-ayos ng Matatag na Relasyon sa Trabaho at sa Tahanan” ng mga eksperto sa negosasyon mula sa Programa sa Negosasyon sa Harvard Law School, ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng mga kasanayan sa negosasyon sa pagbuo ng kaugnayan, pamamahala ng mga salungatan, at paggawa ng mga epektibong desisyon sa negosyo sa loob ng parehong propesyonal at personal na mga relasyon.

Ang mga kasanayan sa negosasyon ay mahalaga para sa ilang mahahalagang kadahilanan:

• Pag-ayos ng gulo: Ang negosasyon ay isang paraan para mapayapang malutas ng mga tao ang mga problema, ginagawang hindi gaanong tensyonado ang mga bagay-bagay at tinutulungan ang lahat ng kasangkot na mas maunawaan ang isa't isa. Sa negosasyon, pinag-uusapan ng magkabilang panig ang kanilang mga alalahanin, kung ano ang gusto nila, at kung paano nila nakikita ang mga bagay. Ang bahaging ito ay talagang mahalaga dahil tinutulungan nito ang magkabilang panig na malaman kung ano ang sanhi ng problema sa unang lugar.
• Epektibong Komunikasyon: Ang negosasyon ay nagtataguyod ng bukas at tapat na komunikasyon sa pagitan ng mga partidong sangkot sa isang salungatan. Sa halip na gumamit ng katahimikan, galit, o pag-iwas, ang mga indibidwal ay nakikibahagi sa isang nakaayos na pag-uusap. Natututo silang ipahayag nang malinaw ang kanilang mga iniisip at aktibong makinig, pinapabuti ang pangkalahatang mga kasanayan sa komunikasyon.
• Pagtugon sa suliranin: Kapag nakikipag-ayos, natututo ang mga tao na tukuyin ang mga problema, pag-aralan ang mga ito, at makabuo ng mga malikhaing solusyon. Ang kakayahang ito sa paglutas ng problema ay mahalaga sa maraming larangan ng buhay, mula sa mga hamon sa trabaho hanggang sa mga personal na isyu.
• Win-Win Resulta: Nilalayon ng negosasyon ang win-win na resulta kung saan nakikinabang ang lahat ng partido. Ito ay mas kasiya-siya at napapanatiling kaysa sa mga sitwasyon kung saan ang isang panig ay nanalo sa kapinsalaan ng isa.
• Pagbuo ng mga Relasyon: Ang mabuting negosasyon ay nagpapaunlad ng tiwala at pakikipagtulungan. Kapag nararamdaman ng mga tao na naririnig at nirerespeto sila sa panahon ng negosasyon, mas malamang na magtiwala at magtrabaho sila sa isa't isa sa hinaharap.

Mga Uri ng Kasanayan sa Negosasyon

Ang negosasyon ay may iba't ibang anyo, na kilala bilang mga uri ng negosasyon. Narito ang ilang simpleng paliwanag ng mga karaniwang uri:

• Distributive Negotiation: Nakatuon ito sa paghahati ng limitadong mapagkukunan, tulad ng pera, kung saan ang pakinabang ng isang panig ay ang pagkalugi ng isa.
• Integrative Negotiation: Sa ganitong uri, ang layunin ay palakihin ang "market" sa pamamagitan ng pagtuklas ng mga makabagong solusyon na nakikinabang sa magkabilang panig. Kabilang dito ang pagtutulungan nang sama-sama.
• Multi-Party Negotiation: Kinasasangkutan ng higit sa dalawang partido, ang ganitong uri ay maaaring kumplikado dahil maraming interes at pananaw ang isinasaalang-alang.
• Negosasyon sa Trabaho: Ang ganitong uri ay nangyayari sa panahon ng mga alok ng trabaho at nagsasangkot ng pakikipag-usap sa mga tuntunin tulad ng suweldo, mga benepisyo, at mga kondisyon sa trabaho.

Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon 

Sa Negosyo – Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon 

Narito ang ilang mga halimbawa ng negosasyon sa negosyo:

• Mga Kontrata ng Vendor: Nakikipag-usap ang isang kumpanya sa isang supplier upang makakuha ng mas mahusay na mga tuntunin para sa supply ng mga hilaw na materyales, na naglalayong bawasan ang mga gastos at tiyakin ang napapanahong paghahatid.
• Mga Kasunduan sa Pakikipagsosyo: Nakikipag-ayos ang mga negosyo sa mga tuntunin ng mga partnership, joint venture, o collaborations para ibalangkas ang mga responsibilidad, pagbabahagi ng tubo, at mga layunin.
• Negosasyon sa Pagbebenta: Nakikipag-usap ang mga salespeople sa mga customer upang isara ang mga deal, pag-usapan ang pagpepresyo, mga iskedyul ng paghahatid, at mga karagdagang serbisyo o produkto.

Sa Trabaho – Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon

Narito ang mga halimbawa ng mga kasanayan sa negosasyon sa trabaho:

• Negosasyon sa suweldo: Kapag nag-alok ng bagong trabaho o sa panahon ng mga pagsusuri sa pagganap, ang mga empleyado ay nakikipag-ayos sa kanilang mga suweldo, benepisyo, at iba pang aspetong nauugnay sa kompensasyon.
• Pakikipagtulungan ng Koponan: Naglalaro ang mga kasanayan sa negosasyon kapag kailangan ng mga koponan na maglaan ng mga mapagkukunan, hatiin ang mga responsibilidad, at magtakda ng mga deadline ng proyekto, na tinitiyak ang epektibong pagtutulungan ng magkakasama.
• Pag-promote at Pag-unlad ng Karera: Ang mga empleyado ay nakikipag-ayos para sa mga promosyon, pagsulong sa karera, o mga pagbabago sa trabaho, tinatalakay ang mga responsibilidad, kompensasyon, at mga benepisyo sa kanilang mga superbisor o HR.
• Pagganap pagbabalik tanaw: Sa panahon ng mga pagsusuri sa pagganap, ang mga empleyado ay maaaring makipag-ayos ng mga pagtaas ng suweldo, mga bonus, o mga pagpapabuti sa mga kondisyon sa pagtatrabaho batay sa kanilang mga tagumpay at kontribusyon.

Mga Tanong sa Panayam – Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon

Narito ang ilang karaniwang tanong sa pakikipanayam sa mga kasanayan sa negosasyon:

• "Paano mo ilalarawan ang iyong mga kasanayan sa negosasyon?" 
• "Paano mo pinangangasiwaan ang mga sitwasyon kung saan may pagtutol o hindi pagkakasundo mula sa kabilang partido sa panahon ng negosasyon?"
• "Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras kung kailan kailangan mong makipag-ayos ng isang kontrata o kasunduan. Anong mga diskarte ang ginamit mo upang matiyak ang isang kanais-nais na resulta?"
• "Maaari ka bang magbahagi ng isang halimbawa ng isang negosasyon na nangangailangan sa iyo na mag-isip nang malikhain at makahanap ng hindi kinaugalian na solusyon?"

Sa Resume – Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon

Paano ilarawan ang mga kasanayan sa negosasyon sa isang resume? Narito ang ilang mga halimbawa ng mga kasanayan sa negosasyon sa resume:

• "Ang mga epektibong kasanayan sa negosasyon ay ipinakita sa pag-secure ng mga kasunduan sa pagtitipid sa gastos sa mga supplier, na nagreresulta sa isang 10% na pagbawas sa mga gastos sa pagbili."
• "Nakipag-usap at isinara ang mga kontrata sa pagbebenta, na patuloy na lumalampas sa quarterly na mga target ng 15% sa pamamagitan ng mapanghikayat na komunikasyon at pag-istruktura ng deal."
• "Nakipagtulungan sa mga cross-functional na koponan upang makipag-ayos sa mga timeline ng proyekto at paglalaan ng mapagkukunan, na tinitiyak ang on-time na paghahatid ng proyekto."

Sa Tunay na Buhay – Mga Halimbawa ng Kasanayan sa Negosasyon

Narito ang ilang mga halimbawa ng negosasyon sa totoong buhay:

• Pagbili ng Bahay: Ang mga bumibili ng bahay ay nakikipag-usap sa mga nagbebenta tungkol sa presyo, pagkukumpuni, at mga gastos sa pagsasara bago tapusin ang isang pagbili ng bahay.
• Pagbili ng Sasakyan: Kapag bumibili ng kotse, madalas na nagaganap ang mga negosasyon sa dealership upang sumang-ayon sa presyo, mga tuntunin sa pagpopondo, at mga karagdagang feature.
• Negosasyon sa Pag-upa: Maaaring makipag-ayos ang mga umuupa sa mga panginoong maylupa para sa mas mababang upa, pagpapahusay sa pagpapanatili, o mga tuntunin sa pag-upa.
• Mga Alitan sa Kapitbahay: Maaaring makipag-ayos ang mga kapitbahay tungkol sa mga isyu tulad ng mga hangganan ng ari-arian, antas ng ingay, o magkakabahaging responsibilidad.

Paano Pahusayin ang Iyong Kasanayan sa Negosasyon?

Ang pagpapahusay sa iyong mga kasanayan sa negosasyon ay makakamit sa pagsasanay at ilang simpleng hakbang:

#1 – Kabisaduhin ang 5 P's Ng Matagumpay na Negosasyon

• Paghahanda: Ang pananaliksik, mga layunin, at pag-iingat ng mga resulta ay mahalaga.
• Pagpaplano ng: Bumuo ng isang malinaw na diskarte, tukuyin ang mga layunin, at isaalang-alang ang mga alternatibo.
• Pasensya: Mag-navigate sa mga talakayan nang may pag-iisip at iwasan ang mga padalos-dalos na desisyon.
• Pagtugon sa suliranin: Humanap ng mga malikhaing solusyon upang makamit ang mga resultang kapwa kapaki-pakinabang.
• Kakayahan ng mga tao: Ang mabisang komunikasyon, aktibong pakikinig, at pagbuo ng kaugnayan ay mahalaga.

#2 – Matuto at Magsaliksik

Magsimula sa pamamagitan ng pag-aaral tungkol sa mga diskarte at diskarte sa negosasyon. Ang mga libro, online na kurso, at seminar ay nag-aalok ng mahahalagang mapagkukunan. Bukod pa rito, saliksikin ang partikular na paksa o industriya kung saan ka makikipag-ayos.

#3 – Magsanay nang Regular

Ginagawang perpekto ang pagsasanay. Makisali sa mga negosasyon hangga't maaari, kahit na sa pang-araw-araw na sitwasyon. Ito ay maaaring kasing simple ng pakikipag-ayos sa isang nagbebenta sa isang flea market. O maaari kang magsanay ng mga negosasyon sa pamamagitan ng mga pagsasanay sa paglalaro sa isang kasamahan o kaibigan. Nagbibigay-daan ito sa iyong gayahin ang mga totoong sitwasyon at pinuhin ang iyong mga diskarte.

#4 – Aktibong Pakikinig

Bigyang-pansin ang sinasabi ng kabilang partido. Ang pakikinig ay nakakatulong sa iyo na maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at alalahanin, na mahalaga para sa paghahanap ng karaniwang batayan.

#5 – Manatiling Kalmado

Panatilihing kontrolin ang iyong mga emosyon sa panahon ng negosasyon. Ang mga emosyonal na tugon ay maaaring hadlangan ang epektibong komunikasyon. Sa halip, tumuon sa mga katotohanan at lohika.

#6 – Matuto mula sa Feedback

Pagkatapos ng mga negosasyon, pag-isipan ang karanasan. Ano ang gumana nang maayos? Ano ang maaaring ginawa sa ibang paraan? Gumamit ng feedback upang mapabuti ang iyong mga kasanayan.

#7 – Humingi ng Mentorship

Kung maaari, humanap ng mentor o coach na may malakas na kasanayan sa negosasyon. Ang pag-aaral mula sa isang taong may karanasan ay maaaring mapabilis ang iyong paglaki.

#8 – Dumalo sa mga Workshop at Seminar

Makilahok sa mga workshop o seminar na partikular na nakatuon sa mga kasanayan sa negosasyon. Ang mga ito ay maaaring magbigay ng hands-on na karanasan at mahahalagang insight.

Key Takeaways

Sa konklusyon, ang mga kasanayan sa negosasyon ay kailangang-kailangan sa parehong personal at propesyonal na buhay. Binibigyan tayo ng kapangyarihan ng mga ito na mag-navigate sa mga kumplikadong pag-uusap, lutasin ang mga salungatan, at bumuo ng mga kasunduan na kapwa kapaki-pakinabang. Tulad ng nakita natin sa iba't ibang mga halimbawa ng negosasyon, ang mga kasanayang ito ay maaaring tunay na pagkakaiba sa pagitan ng tagumpay at mga napalampas na pagkakataon.

Upang higit pang mapahusay ang iyong mga kakayahan sa negosasyon, isaalang-alang ang paggamit ng kahanga-hangang AhaSlides mga tampok at template. Nagbibigay ang AhaSlides ng isang malakas na platform para sa pagsasanay at mga presentasyon na makakatulong sa iyong makabisado ang sining ng negosasyon. Kung hinahasa mo ang iyong mga kasanayan o naghahatid ng isang nakakahimok na seminar sa negosasyon, nag-aalok ang AhaSlides ng mga tool na kailangan mo upang maakit ang iyong madla, magbigay ng mahahalagang insight, at sa huli, bigyan sila ng kaalaman at kumpiyansa upang matagumpay na makipag-ayos sa isang malawak na hanay ng mga sitwasyon. Kaya, gamitin ang kapangyarihan ng AhaSlides upang dalhin ang iyong mga kasanayan sa negosasyon sa susunod na antas at makamit ang iyong mga layunin nang may pagkapino.

Mga Madalas Itanong

Ref: HBS | Sa katunayan | Risely