Ang pagkuha ng gusto mo ay nangangailangan ng higit pa sa pagnanais; nangangailangan ito ng kasanayan.
Tulad ng anumang craft, ang sining ng negosasyon ay lumilitaw sa pamamagitan ng pagsasanay-pag-aaral hindi lamang mula sa mga panalo, ngunit pagkatalo.
Sa post na ito, iha-highlight namin ang nasubok sa oras mga estratehiya para sa negosasyon na nagsisilbi sa lahat ng nakakaunawa sa kanila, ito man ay tungkol sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan o pag-abot ng mga kasunduan.
Talaan ng nilalaman
Naghahanap ng Higit pang Kasayahan Sa Mga Pagtitipon?
Ipunin ang mga miyembro ng iyong koponan sa pamamagitan ng isang masayang pagsusulit sa AhaSlides. Mag-sign up para kumuha ng libreng pagsusulit mula sa AhaSlides template library!
🚀 Grab Free Quiz☁️
6 Istratehiya para sa Negosasyon
Magbebenta man ng mga paninda o serbisyo, malaki at maliit ang deal sa pangangalakal, tinutukoy ng negosasyon ang komersyo ng isang kumpanya. Ang mga diskarte para sa negosasyon ay nagpapatunay ng isang sining na kasing dami ng likas na ugali, na hinasa sa pamamagitan ng pagsasanay ng mga banayad na hakbang. Upang pabilisin ang iyong karunungan, inaalok namin ang mga diskarteng ito upang magamit upang makuha ang iyong susunod na deal.
# 1. Magsaliksik ka
Ang matagumpay na negosasyon ay nakasalalay sa iyong paghahanda.
Bago pumasok sa deal, magtipon ng kaalaman sa negosyo, pamumuno, prayoridad, at mga nakaraang deal ng kabilang partido kung maaari.
Pag-aralan ang tanawin ng industriya – mga uso, mga kakumpitensya, mga driver ng supply at demand. Alamin ang pangkalahatang konteksto ng iyong deal.
Alamin ang lahat ng makasaysayang detalye ng anumang patuloy na talakayan o pagpapalitan ng pre-negotiation na nagtatakda ng yugto.
Magsaliksik ng mga maihahambing na deal o transaksyon upang masukat ang patas/karaniwang termino at magkaroon ng market sense.
Isaalang-alang ang iba't ibang mga sitwasyon o paninindigan na maaaring gawin ng kabilang panig. Magmodelo ng mga potensyal na tugon at counter offer.
Para sa mga kumplikadong deal, umarkila ng mga eksperto sa domain kung kinakailangan para magpayo. mga diskarte sa tulong ng mga panlabas na pananaw.
Idokumento ang lahat ng mga natuklasan nang sistematikong sa isang panloob na gabay para sa mabilis na sanggunian sa panahon ng mga live na pag-uusap.
Pana-panahong bisitahin ang pananaliksik habang umuunlad ang mga negosasyon upang matugunan ang mga bagong anggulo o impormasyon.
# 2. Bumuo ng kaugnayan at tiwala
Maghanap ng mga tunay na karaniwang interes o magkakabahaging koneksyon upang bumuo ng isang paunang kaugnayan, kahit na maliit. Ang mga taong gustong makipagnegosyo sa mga taong sa tingin nila ay naiintindihan sila.
Makisali sa kaswal na maliit na usapan bago sumabak sa mga pormal na talakayan. Ang pagkilala sa isang tao sa isang personal na antas ay nagpapatibay ng mabuting kalooban.
Makinig nang mabuti at pagnilayan kung ano ang sinasabi upang magpakita ng empatiya at pag-unawa sa mga pananaw. Magtanong ng mga follow-up na tanong.
Magbahagi ng naaangkop na impormasyon tungkol sa sitwasyon ng iyong panig at mga hadlang upang maitaguyod ang transparency at kredibilidad.
Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata, maging matulungin sa lengguwahe ng katawan at magkaroon ng magiliw na tono sa halip na maging matigas o nagtatanggol.
Taos-pusong salamat sa kanilang oras, feedback o nakaraang pakikipagtulungan. Ang pagkilala sa mga pagsisikap ay nagtataguyod ng pagiging positibo.
Tugunan kaagad ang anumang mga umuusbong na salungatan o nakakainis sa pamamagitan ng magalang na pag-uusap upang mapanatiling matatag ang mga relasyon.
#3. Maghanap ng value creation, hindi lang value claiming
Magkaroon ng bukas na pag-iisip sa paghahanap ng magkasanib na mga pakinabang, hindi lamang sa pagtataguyod ng iyong sariling posisyon. Diskarte ito bilang isang collaborative na problema upang malutas.
Bilangin ang mga interes ayon sa numero kung saan posible upang matukoy ang karaniwang batayan at lohikal na mga konsesyon ng magkabilang panig.
Magmungkahi ng logistical, teknolohikal o mga pagpapabuti sa proseso na nagpapababa ng mga gastos para sa lahat ng kasangkot sa kalsada. Ang pangmatagalang halaga ay hihigit sa isang beses na panalo.
I-highlight ang mga halagang "hindi pera" tulad ng mas magandang relasyon sa hinaharap, pagbabawas ng panganib, at pinahusay na kalidad na nakikinabang sa lahat.
Makipagkompromiso sa hindi gaanong kritikal na mga isyu upang matugunan ang mga priyoridad ng kabilang panig at magbigay daan para sa kapwa benepisyo sa ibang lugar.
Ibalangkas ang mga kasunduan bilang mga tagumpay ng kooperatiba sa halip na mga salungat na resulta kung saan nagbubunga ang isang partido. Tumutok sa magkasanib na mga nagawa.
Humanap ng kumpirmasyon ng mga nakabahaging kita—hindi lang ang iyong mga konsesyon—sa buong deal para patibayin ang collaborative mindset.
#4. Gumamit ng layunin na pamantayan at pamantayan
Protektahan ang iyong lupa gamit ang mga aktwal na katotohanan at numero, huwag gumawa ng anumang numero upang ilagay ang iyong sarili sa dulo ng stick.
Sumangguni sa independiyenteng pananaliksik sa merkado, mga pag-aaral sa gastos, at na-audit na data sa pananalapi upang suportahan ang mga paghahabol sa pagpapahalaga sa katotohanan.
Magmungkahi ng paggamit ng neutral na mga eksperto sa third-party, mga consultant sa industriya o mga tagapamagitan upang payuhan ang mga pamantayan kung magkaiba ang mga interpretasyon.
Hamunin ang sumasalungat sa mga claim nang may paggalang sa pamamagitan ng paghiling ng sumusuportang ebidensya, hindi lamang mga assertion. Magtanong ng mga tanong na naglalayong makatwiran.
Isaalang-alang ang nakaraang kasanayan o kurso ng pakikitungo sa pagitan ng mga partido bilang isang layunin na gabay sa mga inaasahan kung walang umiiral na mga bagong tuntunin sa kontrata.
Pansinin ang mga layuning pangyayari na patas na nakakaapekto sa mga negosasyon, tulad ng macroeconomic shifts, kalamidad o pagbabago sa batas/patakaran mula noong huling kontrata.
Mag-alok ng mga panukala sa kompromiso na nagsasama ng layunin na pamantayan upang ipakita ang kawalang-kinikilingan at isang makatwirang batayan para tanggapin ng magkabilang panig.
#5. Umamin sa maliliit na isyu upang makakuha ng malaki
I-map out kung aling mga item ang pinaka/hindi gaanong mahalaga sa bawat partido batay sa mga interes na ipinahayag. Dapat mong unahin ang naaayon.
Mag-alok ng katamtaman konsesyon maaga sa hindi gaanong kritikal na mga punto upang bumuo ng mabuting kalooban at magpakita ng kakayahang umangkop para sa kapag mas malalaking tanong ang ipinakita.
Maging matalino – ipagpalit lamang ang mga item na hindi nakompromiso ang mga pangunahing pangangailangan/mga pangunahing linya. Panatilihin ang mga pangunahing bagay upang makipag-ayos sa ibang pagkakataon.
Pana-panahong i-recap ang pag-unlad upang makakuha ng pagkilala at karagdagang pagbili sa mga ginawang konsesyon. Ang pagkilala ay nagpapatibay sa kooperasyon.
Panatilihin ang isang balanse - hindi palaging maaaring sumuko nang mag-isa. Dapat mong malaman kung kailan maninindigan o kung hindi man ay nanganganib na mawalan ng kredibilidad sa mahahalagang punto.
Maingat na umamin sa mga detalye ng pagpapatupad o hindi malinaw na mga tuntunin sa halip na mga karapatang kontraktwal upang maiwasan ang pagkakalantad sa hinaharap.
Malinaw na idokumento ang lahat ng mga kasunduan upang maiwasan ang kalituhan sa ibang pagkakataon kung mananatiling bukas pa rin ang mga bagay na may malaking tiket o nangangailangan ng karagdagang talakayan/konsesyon.
#6. Basahin ang intensyon ng kabilang partido
Bigyang-pansin ang kanilang body language, tono ng boses, at pagpili ng mga salita para sa mga pahiwatig tungkol sa kung gaano ka komportable o itinulak ang kanilang pakiramdam.
Itala ang kanilang mga tugon kapag nagmumungkahi ka ng mga opsyon - sila ba ay tila bukas, nagtatanggol, o naglalaro para sa oras?
Subaybayan ang kanilang pagpayag na magbahagi ng impormasyon. Ang pag-aatubili ay maaaring mangahulugan na gusto nilang mapanatili ang isang kalamangan.
Pansinin kung gumanti sila sa pamamagitan ng paggawa ng sarili nilang mga konsesyon o tinatanggap lang ang sa iyo nang walang ibinalik.
Sukatin ang kanilang gana para sa karagdagang negosasyon sa pamamagitan ng kung gaano karaming counter-bargaining o mga tanong ang kanilang ibibigay bilang tugon sa iyong mga alok.
Magkaroon ng kamalayan sa mga pagbabago sa pormalidad, kasiyahan, o antas ng pasensya na maaaring magpahiwatig ng lumalaking pagkainip o kasiyahan.
Magtiwala sa iyong instinct - tumutugma ba ang wika ng kanilang katawan sa kanilang mga salita? Pare-pareho ba sila o madalas na nagbabago ng mga posisyon?
Suriin kung may mga salaysay tulad ng pag-aalinlangan, mabilisang pagpapaalis, o pagkagambala na nagtataksil sa isang hindi tapat na tagapakinig o mga nakatagong agenda.
Mga Halimbawa ng Estratehiya sa Negosasyon
Kapag natutunan mo na ang lahat ng mahahalagang diskarte para sa negosasyon, narito ang ilang totoong buhay na halimbawa mula sa pakikipag-ayos sa suweldo hanggang sa pagkuha ng house deal para ipakita kung paano ito ginagawa sa mga industriya.
Mga diskarte sa negosasyon para sa suweldo
• Yugto ng Pananaliksik:
Nakalap ako ng data sa mga average na suweldo para sa mga tungkulin mula sa Glassdoor at Indeed - nagpakita ito ng $80-95k/taon bilang saklaw.
• Paunang Alok:
Sinabi ng recruiter na ang panukalang suweldo ay $75k. Nagpasalamat ako sa kanila para sa alok ngunit sinabi ko sa kanila na batay sa aking karanasan at pananaliksik sa merkado, naniniwala ako na ang $85k ay isang patas na kabayaran.
• Pagbibigay-katwiran sa Halaga:
Mayroon akong 5 taon ng direktang karanasan sa pamamahala ng mga proyekto ng sukat na ito. Ang aking nakaraang trabaho ay nagdala ng $2 milyon sa bagong negosyo taun-taon sa karaniwan. Sa $85k, naniniwala akong malalampasan ko ang iyong mga layunin sa kita.
• Mga Alternatibong Pagpipilian:
Kung hindi posible ang $85k, isasaalang-alang mo ba ang $78k na nagsisimula sa isang garantisadong $5k na pagtaas pagkatapos ng 6 na buwan kung maabot ang mga layunin? Iyon ay magdadala sa akin sa antas na kailangan ko sa loob ng isang taon.
• Pagtugon sa mga Pagtutol:
Naiintindihan ko ang mga hadlang sa badyet ngunit ang pagbabayad nang mas mababa sa merkado ay maaaring magpapataas ng mga panganib sa turnover. Ang aking kasalukuyang alok ay $82k – umaasa ako na maabot namin ang isang numero na gumagana para sa magkabilang panig.
• Positibong Pagsara:
Salamat sa pagsasaalang-alang sa aking posisyon. Talagang nasasabik ako sa pagkakataong ito at alam kong makakapagdagdag ako ng malaking halaga. Mangyaring ipaalam sa akin kung ang $85k ay magagawa upang makasulong tayo.
💡 Ang susi ay kumpiyansa na makipag-ayos habang nakatuon sa mga merito, binibigyang-katwiran ang iyong halaga, nag-aalok ng flexibility, at pinapanatili ang isang positibong relasyon sa pagtatrabaho.
Mga diskarte sa negosasyon sa pagkuha
• Paunang Presyo ng Sipi:
Nag-quote ang supplier ng $50,000 para sa customized na kagamitan.
• Gawin ang Iyong Pananaliksik:
Nakakita ako ng mga katulad na kagamitan mula sa ibang mga vendor ay nagkakahalaga ng $40-45k sa average.
• Humiling ng Detalyadong Breakdown:
Humingi ako ng isang naka-itemize na sheet ng gastos upang maunawaan ang mga driver ng presyo. Ibinigay nila ito.
• Probe para sa mga Pagbawas:
Ang mga materyales ay nagkakahalaga lamang ng $25k. Maaari bang bawasan ang paggawa/overhead mula $15k hanggang $10k upang maiayon sa mga pamantayan ng merkado?
• Mag-explore ng Mga Alternatibo:
Paano kung gumamit kami ng bahagyang magkaibang mga materyales na 20% na mas mura ngunit tumutupad sa mga kinakailangan? Maaari bang bumaba ang presyo sa $42k noon?
• Apela sa Mutual Benefit:
Gusto namin ng pangmatagalang partnership. Tinitiyak ng mapagkumpitensyang presyo ang paulit-ulit na negosyo at mga referral para sa iyo.
• Address Non-Negotiables:
Hindi ako makalampas sa $45k kahit na matapos ang paggalugad dahil sa aming mahigpit na badyet. Mayroon bang wiggle room sa iyong dulo?
• Positibong Isara:
Salamat sa pagsasaalang-alang. Mangyaring ipaalam sa akin sa pagtatapos ng linggo kung gumagana ang $45k para ma-formalize namin ang order. Kung hindi, kailangan nating tumingin sa iba pang mga alternatibo.
💡 Sa pamamagitan ng mapaghamong mga pagpapalagay, malikhaing pag-explore ng mga opsyon at pagtutok sa relasyon, maaaring mabawasan ang presyo sa halagang gusto mo.
Mga diskarte sa negosasyon sa real estate
• Yugto ng pananaliksik:
Ang bahay ay nakalista sa halagang $450k. Natagpuan ang mga isyu sa istruktura na nagkakahalaga ng $15k upang ayusin.
• Paunang Alok:
Nag-alok ng $425k na binabanggit ang pangangailangan ng pag-aayos.
• Pagbibigay-katwiran sa halaga:
Nagbigay ng kopya ng ulat ng inspeksyon na tinatantya ang mga gastos sa pagkumpuni. Nabanggit na ang sinumang mamimili sa hinaharap ay malamang na humingi ng mga konsesyon.
• Sagot na Alok:
Bumalik ang mga nagbebenta na may dalang $440k na tumatangging mag-ayos.
• Alternatibong Solusyon:
Iminungkahing pag-aayos sa $435k kung ang mga nagbebenta ay magpapautang ng $5k sa pagsasara upang ilagay sa pagkukumpuni. Nakakatipid pa rin sila sa mga gastos sa negosasyon.
• Mga Pagtutol sa Address:
Maaaring makapinsala sa muling pagbebenta ng nakiramay ngunit napapansing nagtatagal na mga isyu. Ang ibang mga bahay sa lugar ay naibenta kamakailan sa halagang $25-30k na mas mababa nang hindi nangangailangan ng trabaho.
Ang mga nakuhang rekord ng permit na nagpapakita ng bahay na huling naibenta 5 taon na ang nakakaraan sa halagang $390k na karagdagang pagtatatag ng kasalukuyang merkado ay hindi sumusuporta sa listahan ng presyo.
• Maging marunong makibagay:
Idinagdag ang pagpayag na makipagkita sa gitna sa $437,500 bilang panghuling alok at isumite bilang isang package na may built in na credit sa pag-aayos.
• Positibong Isara:
Salamat sa pagsasaalang-alang at sa pagiging masigasig na nagbebenta hanggang ngayon. Inaasahan na gumagana ang kompromiso at nasasabik na sumulong kung tatanggapin.
💡 Sa pamamagitan ng pagdadala ng mga katotohanan, malikhaing opsyon at pagtutok sa magkaparehong interes, ikaw at ang rieltor ay maaaring magkasundo.
We Magpabago One-Way Boring na mga Presentasyon
Gawing talagang makinig sa iyo ang karamihan nakakaengganyo na mga botohan at pagsusulit mula sa AhaSlides.
Key Takeaways
Sa huli, ang mga estratehiya para sa negosasyon ay talagang tungkol sa pag-unawa sa mga tao. Ang pagkuha sa mga sapatos ng kabilang panig, ang pagtingin sa negosasyon ay hindi bilang isang labanan ngunit bilang isang pagkakataon upang makahanap ng mga nakabahaging benepisyo. Nagbibigay-daan iyon para sa kompromiso - at lahat tayo ay dapat yumuko nang kaunti kung ang mga deal ay matatapos.
Kung pananatilihin mong nakahanay ang iyong mga layunin sa ganoong paraan, malamang na sumunod ang iba. Nai-hash ang mga detalye, tinatamaan ang mga deal. Ngunit higit sa lahat, ang isang pangmatagalang mutual partnership na nakikinabang sa magkabilang partido.
Mga Madalas Itanong
Ano ang 5 diskarte sa negosasyon?
Mayroong limang pangunahing diskarte sa negosasyon – Pakikipagkumpitensya, Pag-akomodasyon, Pag-iwas, Pagkompromiso at Pakikipagtulungan.
Ano ang 4 na pangunahing diskarte sa negosasyon?
Ang apat na pangunahing estratehiya sa negosasyon ay Competitive o Distributive Strategy, Accommodative Strategy, Avoidance Strategy at Collaborative o Integrative Strategy.
Ano ang mga diskarte sa pakikipagnegosasyon?
Ang mga diskarte sa pakikipagnegosasyon ay ang mga diskarte na ginagamit ng mga tao upang maabot ang isang kasunduan sa ibang partido.
