Kahulugan ng Isyu sa Pagtitiwala sa Trabaho, Mga Palatandaan at Mga Paraan ng Pagtagumpayan

Ang tiwala ay isang nakakahimok na salik sa paglikha ng isang epektibo at komportableng kapaligiran sa pagtatrabaho. Kapag nawalan ng tiwala ang isang team, isa itong negatibong senyales ng lumalalang pakikipagtulungan at pagiging produktibo, na humahantong sa mas hindi inaasahang resulta para sa mga indibidwal at negosyo.

Sa artikulong ito, malalaman natin ang higit pa tungkol sa kahulugan ng isyu ng tiwala sa lugar ng trabaho. Ano ang sanhi ng mga isyu sa pagtitiwala? Paano matutukoy at matutugunan ng mga pinuno ang mga isyu sa pagtitiwala sa lugar ng trabaho? Huwag nang tumingin pa; sumisid tayo sa artikulong ito.

*Kahulugan ng isyu ng trust – Larawan: Freepik*

Talaan ng nilalaman

Ano ang Kahulugan ng Isyu sa Pagtitiwala sa isang Lugar ng Trabaho?
5 Mga Sikat na Tanda ng Mga Isyu sa Pagtitiwala sa Lugar ng Trabaho
11 Mga Dahilan ng Mga Isyu sa Pagtitiwala sa Lugar ng Trabaho
7 Mahalagang Susi para sa Pagbuo ng Tiwala sa Lugar ng Trabaho
Paano Hinaharap ng mga Pinuno ang Mga Isyu sa Pagtitiwala?
Key Takeaways
Mga Madalas Itanong

Mga tip mula sa AhaSlides

Alternatibong Teksto

Ipagawa ang iyong mga Empleyado

Magsimula ng makabuluhang talakayan, makakuha ng kapaki-pakinabang na feedback at turuan ang iyong mga empleyado. Mag-sign up para kumuha ng libreng AhaSlides template

🚀 Grab Free Quiz☁️

Ano ang Kahulugan ng Isyu sa Pagtitiwala sa Lugar ng Trabaho?

Sa sikolohiya, ang kahulugan ng isyu sa pagtitiwala ay nagpapahiwatig na ang isang tao ay may pananampalataya sa iba, na may takot na maaaring ipagkanulo sila ng isang tao.

Katulad nito, ang isang makabuluhang isyu sa lugar ng trabaho ay ang kawalan ng tiwala at pagiging maaasahan ng mga kasamahan, o sa pagitan ng mga employer at empleyado, o pinuno ng pangkat at mga miyembro ng pangkat. Nagdududa sila sa anumang bagay na ginagawa ng organisasyon, ng mga employer, o mga kasamahan, at nahihirapan silang umasa sa kanila para magawa ang mga gawain.

Bilang karagdagan, ang mga empleyado na may mga isyu sa pagtitiwala ay mas kapansin-pansin kapag nagtatrabaho sila sa mga grupo, madalas na hindi ito sigurado tungkol sa pag-delegate ng mga gawain sa iba, o palaging nagmamasid sa mga kasamahan na parang natatakot na gumawa sila ng mali.

5 Mga Sikat na Tanda ng Mga Isyu sa Pagtitiwala sa Lugar ng Trabaho

Ang kahalagahan ng kahulugan ng isyu ng tiwala sa kapaligiran ng pagtatrabaho ay hindi maikakaila. Gayundin, ang mga pinuno ay kailangang makakita ng mga palatandaan ng mga isyu sa pagtitiwala bago sila lumala at agad na kumilos. Narito ang 5 karaniwang palatandaan ng mga isyu sa pagtitiwala

Micromanagement: Ang isang pinuno ng koponan ay nag-hover sa mga miyembro ng koponan, malapit na sinusubaybayan ang bawat gawain at desisyon, na nagpapakita ng kawalan ng tiwala sa kanilang kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa.
Kakulangan ng Delegasyon: Ang isang manager ay siya mismo ang gumagawa ng lahat ng mga gawain, na iniiwasan ang delegasyon dahil sa mga alalahanin tungkol sa kakayahan ng koponan na pangasiwaan ang mga responsibilidad.
Blame Game: Kapag nagkamali, ang mga miyembro ng koponan ay mabilis na sisihin ang iba sa halip na tugunan ang problema nang sama-sama at tanggapin ang kolektibong responsibilidad.
Pag-iimbak ng Kaalaman: Kapag ang isang tao ay nag-imbak ng impormasyon o kadalubhasaan sa halip na ibahagi ito sa koponan, ito ay nagpapahiwatig ng kawalan ng tiwala sa mga kakayahan ng iba o seguridad sa trabaho.
Hindi Sapat na Lihim: Ang pagpapanatiling lihim o kumpidensyal ng ilang aspeto ng isang proyekto nang walang lehitimong dahilan ay maaaring magbunga ng hinala at kawalan ng tiwala sa mga miyembro ng koponan.

11 Mga Dahilan ng Mga Isyu sa Pagtitiwala sa Lugar ng Trabaho

*Kahulugan ng isyu sa pagtitiwala sa trabaho – Larawan: Freepik*

Pinag-aralan ng Breathe's Culture Economy Report ang lawak ng tiwala sa lugar ng trabaho sa maliliit na kumpanya, at ang mga resulta ay hindi inaasahang nagpapakita.

"43% lang ng mga manggagawa ang may tiwala sa kanilang mga manager at executive ng kumpanya. Mula noong 2018, nagkaroon ng 16% na pagbaba sa tiwala."

Bakit tila laganap na ang kahulugan ng isyu sa pagtitiwala sa lugar ng trabaho sa kasalukuyan? Suriin natin ang 11 karaniwang pagkakamali na ginagawa ng mga pinuno na sumisira sa tiwala ng team at pinipigilan ang mga miyembro na makilala ang mga kakayahan ng iba.

Unahin ang mga resulta kaysa sa mga tao.
Kakulangan ng pangako sa pag-unlad at karera ng mga empleyado
Maging aloof at walang malasakit sa pag-uugali.
Kakulangan ng pag-unawa sa mga hamon sa trabaho ng mga empleyado.
Hindi nakikinig sa mga opinyon ng mga empleyado.
Hindi sapat na pagbabahagi at koneksyon sa mga empleyado.
Unahin ang mga indibidwal na interes kaysa sa mga interes ng grupo.
Asikasuhin mo ang lahat at pigilan ang iba pang kalahok sa paglutas ng mga isyu sa pangkalahatan.
Tumanggi na akitin ang iba na may nakakahimok na layunin.
Ang mga walang batayan na hindi pagkakasundo ay hindi naayos sa loob ng organisasyon.
Huwag ding kilalanin ang kanilang mga pagkukulang.
Kakulangan ng responsibilidad para sa mga miyembro ng pangkat.

7 Mahalagang Susi para sa Pagbuo ng Tiwala sa Lugar ng Trabaho

Natukoy ng pananaliksik ni Horsager sa Trust Edge Leadership Institute ang walong kritikal na katangian na dapat pagtuunan ng pansin ng mga lider kung nais nilang pagbutihin ang kanilang kapasidad na magbigay ng inspirasyon sa pagtitiwala:

Transparency: Ayon kay Horsager, "Ang mga tao ay hindi nagtitiwala sa hindi maliwanag at nagtitiwala sa malinaw." Dapat na maunawaan ng mga empleyado ang iyong mga layunin at ang kanilang mga tungkulin sa organisasyon.
Makiramay: Ang tiwala ay inspirasyon ng mga lider na tumitingin sa iba gayundin sa kanilang sarili.
Pagkatao: Nangangahulugan ito ng pagpapasya na sundin ang moralidad kaysa sa kaginhawahan.
Kahusayan: Manatiling napapanahon, matalino, at may kakayahan.
Pangako: Kapag nahaharap sa kahirapan, tumayo sa tabi ng iyong mga tauhan, at susuklian nila ang pabor.
Koneksyon: Bumuo ng mapagkakatiwalaang mga bono sa iyong mga empleyado. Gumawa ng mga katanungan. Tuklasin ang mga punto ng kasunduan.
Paglahok: Maglagay ng isa pang paraan, magbunga ng mga kinalabasan.

Paano Hinaharap ng mga Pinuno ang Mga Isyu sa Pagtitiwala?

Ang mga pinuno ay labis na nag-aalala tungkol sa kahulugan ng isyu ng tiwala sa lugar ng trabaho. Ang kawalan ng tiwala ay maaaring humantong sa isang nakakalason na kultura sa lugar ng trabaho, na maaaring magdulot ng mababang produktibidad, mga isyu sa pag-uugali, paglilipat ng empleyado, hindi pagkakasundo, at kakulangan ng pakikipag-ugnayan. Ang pagbuo ng tiwala ay nagsisimula sa itaas at, kapag naisakatuparan nang tama, ay maaaring magkaroon ng positibong epekto sa mga relasyon, pagtutulungan ng magkakasama, at maging sa kapasidad na harapin ang mas mapanghamong mga isyu.

Narito ang 5 mungkahi para sa pagpapabuti ng tiwala sa lugar ng trabaho:

1. Maging pare-pareho - Magpakita ng halimbawa para sa iba.

Ang pag-uugali na inaasahan mo mula sa iyong mga miyembro ng kawani ay dapat na huwaran mo bilang kanilang pinuno. Kailangan mong maging maaasahan kung gusto mong sundan ka ng iyong koponan. Nangangailangan ito ng integridad, pagiging bukas, at pagkakapare-pareho sa iyong mga pagpipilian at aksyon. Bilang karagdagan, ang pagtatatag ng pagiging patas at pagkakapare-pareho ay mahalaga sa pagpapaunlad ng tiwala. Siguraduhin na ang pamantayan na iyong ginagamit upang gumawa ng desisyon ay tahasan at pare-pareho. Maaaring mas kumpiyansa ang mga empleyado sa iyong paghuhusga at na sila ay tumatanggap ng patas na pagtrato bilang resulta.

2. Bigyan ang mga tao ng pagkakataong maging malaya.

Iwasan ang micromanagement at bigyan ang mga empleyado ng awtonomiya. Ang mga manggagawa ay mas malamang na makaramdam na pinahahalagahan at nakatuon sa kanilang trabaho kapag pinagkakatiwalaan sila ng karapatang magsasarili sa paggawa ng mga desisyon. Kaya, binibigyan ng pagkakataon ang mga kawani na gumawa ng mga bagong gawain at gumawa ng mga independiyenteng desisyon habang nag-aalok pa rin ng tulong at direksyon kung kinakailangan.

3. Isulong ang tapat at bukas na komunikasyon

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng pagsasanay sa mga miyembro ng iyong koponan, matutulungan mo silang makipag-usap nang mas epektibo. Nangangailangan ito ng malay-tao na pagsisikap na anyayahan ang bawat miyembro ng koponan na ipahayag ang kanilang mga opinyon at magbigay ng higit na konteksto para sa kanilang mga pahayag. Ipakita sa kanila na tanggap ka sa kanilang mga opinyon, sumasang-ayon ka man sa kanila o hindi, sa pamamagitan ng pakikinig sa parehong positibo at negatibong feedback. Ito feedback hindi lamang nakakatulong sa agarang pagtugon sa mga alalahanin ngunit lumilikha din ng kultura ng transparency.

4. Bumuo ng Pananagutan

Kung ang iyong koponan ay patuloy na lumalabas na hindi gaanong trabaho, hindi naabot ang mga deadline, paulit-ulit na gumagawa ng parehong mga pagkakamali, at walang tiwala, maaaring may isyu sa pananagutan. Alalahanin na kung walang pananagutan, imposible ang mahusay na pamamahala. Samakatuwid, ang kakayahan ng mga pinuno na kumuha ng personal na responsibilidad at pagyamanin ang pananagutan sa loob ng pangkat ay kritikal sa pagganap ng grupo pati na rin ang tiwala ng bawat miyembro ng grupo sa grupo.

5. Hikayatin ang mga pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan ng empleyado

Pagkatapos ng lahat, lahat ng empleyado ay tao, ang pagtitiwala ay maaaring matutunan. Samakatuwid, walang mas mahusay na paraan upang bumuo ng tiwala sa lugar ng trabaho kaysa sa pakikipag-ugnayan sa lahat sa isang bonding activity tulad paglabas ng koponan, mga pananghalian ng pangkat, o mga aktibidad sa opisina. Maging ito ay isang linggong pag-urong o mabilis na icebreaker, mag-alok tayo sa kanila ng espasyo kung saan maaari nilang dalhin ang kanilang buong sarili sa lugar ng trabaho.

Key Takeaways

Kapag mas nagsusumikap ka sa pagbuo at pagpapanatili ng pananampalataya sa lugar ng trabaho, magiging mas magkakaugnay ang iyong koponan. Kasama ang tamang pamumuno, panghihikayat, pagpapahalaga, at mga instrumento, maaabot ng iyong koponan ang mga bagong taas ng pakikipagtulungan at pagganap.

💡Paano matutulungan ang iyong koponan na bumuo ng tiwala at empatiya? Sa AhaSlides, isang kamangha-manghang tool para sa virtual na pagpupulong, pagbuo ng pangkat, koleksyon ng feedback, at Pagsasanay ng mga kumpanya, mas madali kang makakalikha ng inclusive working environment kung saan ang lahat ay masaya na mag-ambag sa mga karaniwang layunin ng team.

Mga Madalas Itanong

Ano ang trust issue?

Ang pariralang "mga isyu sa pagtitiwala" ay ginagamit nang walang pinipili upang ilarawan ang mga taong nagpapakita ng patuloy na hindi pagtitiwala na pag-uugali, lalo na sa malapit na relasyon. Hinihikayat nito ang stigmatization ng mahihirap na emosyonal na problema. Ang patuloy na kawalan ng tiwala ay maaaring magkaroon ng epekto sa iyong pang-unawa sa iyong sarili at sa bawat relasyon sa iyong buhay.

Ano ang ibig sabihin kapag may nagsabing trust issues?

Kahit na walang wastong dahilan, naniniwala ang mga taong may mga isyu sa pagtitiwala na may nagtaksil sa kanila. Naniniwala silang niloloko sila. Gaano man katapat ang isang tao noong mga nakaraang panahon, ang mga indibidwal na may mga isyu sa pagtitiwala ay madalas na ipinapalagay na sila ay pagtataksil sa lalong madaling panahon.

Pakiramdam ba ang isyu ng tiwala?

Ang ilang mga tao ay isinasaalang-alang lamang ang mga damdamin kapag tinatalakay ang mga paniniwala. Marami silang nararanasan at nabubuo bilang mga palaisip, at normal para sa kanila ang kawalan ng tiwala sa kanilang kapaligiran. Ipinapakita lamang nito kung gaano sila makatotohanan at maingat. Ngunit mayroon ding maraming mga pagkakataon kung saan ang kawalan ng tiwala ay isang sakit na nangangailangan ng malawak na paggamot at kung minsan ay nangangailangan ng sikolohikal na pagpapayo upang ganap na gumaling.

Ref: Risely