Bir davranış kuralları, insanlara ne yapmaları gerektiğini ve bir şeyler ters gittiğinde nereye gitmeleri gerektiğini söyler. Eğer personel bunu bulamazsa veya salı öğleden sonra ne anlama geldiğini anlayamazsa, bu iki görevi de yerine getirmez. İşte her biri sade bir dille örnek bir cümle ve neden yer aldığına dair bir açıklama içeren, üçerli dörtlü gruplar halinde 12 politika alanı ve ardından ekibinizi bu konuda eğitmek için 30 dakikalık bir eğitim planı.
İnsanların nasıl seslerini duyurdukları, kanunun ne dediği kadar önemlidir. Sertifikalı Sahtekarlık Denetçileri Birliği'nin (ACFE) 143 ülke ve bölgeden 2,402 vakaya dayanan 2026 raporunda, ihbarların en yaygın gelme yolu %46 ile web tabanlı ihbar olurken, bunu %34 ile e-posta ve %23 ile telefon takip etti.ACFE, Mesleki Dolandırıcılık 2026: Uluslara Bir RaporDolayısıyla, raporlama için kolay ve görünür bir yöntem belirten bir kod yardımcı olur.
Aşağıdaki her örnek satır bu yazı için yeniden yazılmıştır. Bunlar kendi ifadeleriniz için başlangıç noktalarıdır, hazır bir politika veya yasal tavsiye niteliği taşımazlar.
Davranış kuralları neleri kapsar?
İyi bir kod dört soruyu yanıtlar: neden var, kimleri kapsıyor, bir sorun nasıl dile getirilir ve bundan sonra ne olur. İki kamuya açık kaynak, "iyi" bir kodun nasıl olması gerektiğini gösteriyor.
ABD Adalet Bakanlığı testi. Ceza Dairesi, savcıların bir şirketin uyumluluk programını nasıl değerlendireceğine dair kılavuzunda, şirketin ilgili federal yasalara tam uyum taahhüdünü ortaya koyan ve "tüm şirket çalışanları için erişilebilir ve uygulanabilir" bir davranış kurallarına sahip olup olmadığını incelemeleri gerektiğini belirtiyor. Ayrıca, çalışanların endişelerini anonim veya gizli olarak bildirebilecekleri güvenilir bir yol ve misilleme korkusu olmadan bir iş yeri yaratmak için proaktif önlemler arıyor.ABD Adalet Bakanlığı, Kurumsal Uyumluluk Programlarının Değerlendirilmesi, Eylül 2024'te güncellendi.Bu, şirketler için federal bir kılavuzdur, her işverenin bir etik kodu olması gerektiği anlamına gelmez.
ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'nun (SEC) borsada işlem gören şirketler için beş amacı. ABD'deki halka açık şirketler, üst düzey yöneticileri için bir etik kodu benimseyip benimsemediklerini açıklamalı ve benimsememişlerse nedenini izah etmelidir. Kural, etik kodunu, yanlış davranışları caydırmak ve beş şeyi teşvik etmek için makul bir şekilde tasarlanmış yazılı standartlar olarak tanımlar: dürüst ve etik davranış, çıkar çatışmalarının etik bir şekilde ele alınması da dahil olmak üzere; tam, adil, doğru, zamanında ve anlaşılabilir açıklama; geçerli yasalara, kurallara ve düzenlemelere uyum; ihlallerin adı geçen bir kişiye derhal bildirilmesi; ve koda bağlılıktan sorumlu olma.17 CFR 229.406Bu, halka açık şirketler için geçerlidir. Özel işletmeler ise bu beş fikri ödünç almakta serbesttir.
1. Tur: Dürüstlük ve para (4)
Bu dört unsur, kuruluşun parasını ve itibarını korur. Her satırı sesli olarak söylenebilecek kadar kısa tutun.
- Çıkar çatışmaları. Örnek satır: "Kişisel bir ilişki veya dış bir çıkar, iş kararınızı etkileyebilecekse, harekete geçmeden önce yöneticinize bildirin." Neden bu listede yer alıyor: SEC'in etik kurallar tanımı, gerçek veya görünür çıkar çatışmalarının etik bir şekilde ele alınmasını içerir; dolayısıyla bu, temel bir alandır.17 CFR 229.406(b)(1)).
- Hediyeler ve eğlence. Örnek satır: "Kararınız karşılığında ödeme gibi görünebilecek bir hediye kabul etmeyin veya vermeyin. Emin değilseniz, önce sorun ve not alın." Neden: Muğlak hediye kuralları tartışmalara yol açar, bu nedenle kendi limitinizin nerede olduğunu belirtin.
- Rüşvetle mücadele. Örnek satır: "Çalıştığımız hiçbir yerde, iş kazanmak veya sürdürmek için usulsüz bir şekilde herhangi bir değer teklif etmiyor, ödeme yapmıyor veya kabul etmiyoruz." Neden: Yurt dışında faaliyet gösteren bir ABD şirketi için, Yabancı Yolsuzluk Uygulamaları Yasası (FCPA), iş elde etmek veya sürdürmek amacıyla yabancı hükümet yetkililerine belirli ödemeler yapmayı yasa dışı hale getirir.ABD Adalet Bakanlığı, Yabancı Yolsuzluk Uygulamaları YasasıRüşvet konusunu başka yerlerde de kapsayan başka yasalar var, bu nedenle işletmenizin nasıl etkilendiğini bir avukata sorun.
- Adil rekabet. Örnek satır: "Rakiplerinizle fiyat, teklif veya bölge konusunda anlaşmaya varmayın ve rakiplerinizden gizli bilgiler toplamayın." Neden: Ticari etkinliklerde ve müşteri görüşmelerinde görev alan personelin, anında uygulayabileceği bir kurala ihtiyacı var.
Bizim tercihimiz: hediyeler ve eğlence. Bu, iyi niyetli insanların sık sık "bu uygun mu?" diye sorduğu bir alandır; bu nedenle net bir eşik belirlemek ve "yazıp kaydetme" alışkanlığı edinmek, soruların anlaşmazlığa dönüşmeden önce çözülmesini sağlar.
2. Tur: İnsanlar ve bilgi (4)
Bu dört unsur, meslektaşların birbirlerine nasıl davrandıkları ve bildiklerini nasıl kullandıkları konusunda belirleyici bir rol oynar.
- Taciz ve saygı. Örnek satır: "Herkese saygıyla davranıyoruz. Hoş karşılanmayan yorumlar, şakalar veya birini rahatsız eden davranışlar, kim söylerse söylesin kabul edilemez." Neden: Bu, davranış standardını belirler; ayrıntıları ise ayrı taciz politikanız ve yerel yasalarınız belirler, bu nedenle buradan onlara atıfta bulunun.
- Sesini yükseltmek ve misilleme yapmamak. Örnek satır: "Yanlış görünen bir şey fark ederseniz, yöneticinize, İnsan Kaynakları departmanına veya gizlilik hattına bildirin. İyi niyetle endişesini dile getiren kimse cezalandırılmaz." Neden: ABD Adalet Bakanlığı kılavuzunda şirketin misilleme karşıtı bir politikası olup olmadığı ve personelini bu konuda eğitip eğitmediği soruluyor.ABD Adalet Bakanlığı, Kurumsal Uyumluluk Programlarının Değerlendirilmesi).
- Gizlilik ve veriler. Örnek satır: "Müşteri, iş arkadaşı ve şirket bilgileri yalnızca işleri gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan kişilerle ve yalnızca onaylanmış araçlar aracılığıyla paylaşılır." Neden: Personelin, ilk hatadan sonra değil, önce hangi araçların onaylı olduğunu bilmesi gerekiyor.
- Şirket varlıklarının kullanımı. Örnek satır: "Şirket ekipmanları, hesapları ve zamanı şirket işleri içindir. Kısa süreli ve şirkete maliyet getirmeyen veya bir kuralı ihlal etmeyen ara sıra kişisel kullanım sorun teşkil etmez." Neden: Ara sıra kişisel kullanıma izin veren bir çizgi, genel bir yasağa göre daha çok dikkate alınacaktır.
Bizim önerimiz: sesimizi yükseltmek ve misilleme yapmamak. ABD Adalet Bakanlığı kılavuzu, çalışanların korkmadan ihbar yapıp yapamayacaklarını ve şirketin onları koruyup korumadığını soruyor ve çalışanlar ilk olarak etik kurallara bakıyor. Yukarıdaki ACFE rakamı, ihbarların en yaygın olarak web tabanlı yollarla geldiğini gösteriyor, bu nedenle sadece kişiyi değil, ihbar yöntemini de belirtin.
3. Tur: Hukuk ve kamusal yaşam (4)
Bu dört madde binanın dışına da uzanıyor. Bazıları işletmenize bağlı olduğundan, her birini "herkes için geçerli" veya "bazı roller için geçerli" olarak işaretleyin.
- İçeriden bilgiye dayalı işlem. Örnek satır: "Eğer bizim veya bir ortağımız hakkında kamuoyunun henüz bilmediği ve hisse senedi fiyatını etkileyebilecek bir şey öğrenirseniz, bu bilgiyi kullanarak işlem yapmayın ve bunu başkalarına aktarmayın." Neden: Bu durum, özellikle borsada işlem gören şirketler ve ortaklarının sırlarını saklayan çalışanlar için büyük önem taşır; borsada işlem gören ortağı olmayan özel bir işletmenin buna ihtiyacı olmayabilir.
- Güvenlik Örnek satır: "Güvenli görünmeyen işleri herkes durdurabilir. Yaralanmaları, ramak kala olayları ve tehlikeleri derhal bildirin." Neden: Davranış kuralları aynı zamanda fiziksel güvenlik konusunda da bir taahhüttür ve "işi durdurun" ifadesi, kurallarda önce belirtildiğinde daha kolay söylenir.
- Sosyal medya. Örnek satır: "İşinizle ilgili paylaşımlar yaparken, kendi görüşünüzü dile getirdiğinizi açıkça belirtin ve gizli bilgileri paylaşmayın." Neden: İnsanlar aceleyle paylaşımlar yazıyor. Kuralı kısa tutun ve personelin kendi çalışma koşulları hakkında ne söyleyeceğini kısıtlamadan önce yerel iş hukuku kurallarını kontrol edin.
- Siyasi faaliyet. Örnek satır: "Siyasete kendi zamanınızda ve kendi adınıza katılın. Bunun için şirket parasını, zamanını veya ekipmanını kullanmayın." Neden: Bu, kişinin görüşlerini kuruluşun görüşlerinden ayırır.
Bizim tercihimiz: sosyal medya. Bu, personelin politikadan bir adım önde olabileceği bir alandır; bu nedenle, uzun bir paragraftan ziyade tek cümlelik bir kural ve çözümlü bir örnek hatırlamayı kolaylaştırır.
Kod eğitimi: 30 dakikalık bir oturum
Bir kere okunup dosyalanan bir kodun pek bir faydası yoktur. Kısa, tekrarlanan bir oturumun sürdürülmesi daha kolaydır ve Adalet Bakanlığı'nınki gibi program kılavuzlarının sorduğu eğitim kanıtı sağlar. İşte yarım saate sığacak bir plan.
- Açık (3 dakika). Kodun ne işe yaradığını, bu yazının ilk paragrafındaki sade İngilizce metni kullanarak açıklayın. Bir sorunu bildirmenin tek yolunu gösterin.
- Her turda bir senaryo (15 dakika). Her turdan kısa bir senaryoyu ekrana yansıtın ve insanların oy kullanmasını sağlayın: Bu bir çıkar çatışması mı? Bu hediye kabul edilebilir mi? Siz bundan sonra ne yapardınız? Oy dağılımını gösterin, ardından "bizim seçimimiz" cümlesini tartışın.
- Anonim sorular (7 dakika). İnsanların sesli olarak sormaya cesaret edemeyecekleri soruları sorabilecekleri bir soru-cevap bölümü açın. %46'lık web tabanlı oran, raporlamayı kolay ve görünür hale getirmenin bir nedenidir ve anonim bir soru-cevap bölümü bunun nasıl bir his olduğunu gösterir.
- Kapanış (5 dakika). Her kişiden kodu okuduğunu ve nereye bildirimde bulunacağını bildiğini teyit etmesini isteyin. Kaydı tutun, ardından oturumu her yıl ve kod değiştiğinde tekrarlayın.
Etik kurallar oturumu düzenlemenin yolları AhaSlides
Bu gönderideki örneklerden yola çıkarak her slaytı oluşturun, böylece oturum politikanıza uygun olsun.
- Cevap Seç: Ekrana "Bir tedarikçi sözleşme incelemesinden önce hediye sepeti gönderiyor. Bu bir çıkar çatışması mıdır?" gibi dört seçenekli bir senaryo yerleştirin ve sonuçları gösterin.
- Kelime Bulutu: "Ekibimizde dürüstlük neye benziyor?" Bu, tartışmanın açılış cümlesi olarak kullanılan en önemli kelimeler oluyor.
- Derecelendirme Ölçeği: "Bir endişenizi dile getirme konusunda ne kadar kendinize güveniyorsunuz?" 1 ile 5 arasında puan verin ve bir oturumdan diğerine ortalamayı takip edin.
- Açık Uçlu ve Soru-Cevap: Kodla ilgili anonim soruları toplayın, ardından odadaki en çok oy alan soruları yanıtlayın. Dürüst yanıtların toplanması hakkında daha fazla bilgi için, kılavuzumuza bakın. anonim anket kılavuzu.
İnsanların kullandığı bir kod için ipuçları
Basit bir dille yazın, çünkü bir kişinin karar vermek için on saniyesi olduğunda, yasal ifadelerden ziyade basit dil kullanmak daha kolaydır. Tek oturuşta okunabilecek kadar kısa tutun. Kime ve nasıl bildirileceğini, yöneticinin onayına ihtiyaç duymayacak şekilde belirtin: ACFE raporunda dolandırıcılık ihbarlarının en yaygın bildirilme şekli web tabanlı raporlama olduğundan (yüzde 46, e-posta ve telefondan önce), personelin zaten kullandığı sayfaya bir bağlantı veya QR kodu eklemek faydalı olacaktır.ACFEÖrnekleri kodun içine yerleştirin ve her yıl gözden geçirin. Başka neleri eğitebileceğiniz konusunda daha fazla fikir için okuyun. çalışan eğitimi konularıve oturumun kendisi için, eğitim oturumu planlama.
SSS
Etik kurallar metni neleri içermelidir?
Çıkar çatışmaları, hediyeler, saygı, misilleme korkusu olmadan sesini duyurma, gizlilik ve şirket varlıklarının kullanımı gibi konular. Yukarıdaki 12 alan iyi bir başlangıç listesidir ve işletmenize uygun olarak alanlar ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz.
Davranış kuralları yasal olarak zorunlu mu?
Her işveren için geçerli değil. Listelenen ABD şirketleri, üst düzey yöneticileri için bir etik kurallar bütünü benimseyip benimsemediklerini açıklamalı ve benimsememişlerse nedenini izah etmelidir.17 CFR 229.406Diğer kurallar sektöre ve konuma göre değişir, bu nedenle nitelikli bir avukata veya düzenleyici kuruma danışmanız önerilir.
Etik kurallar metni ne kadar uzun olmalıdır?
Anlaşılır olacak kadar uzun, okunması kolay olacak kadar kısa. Sade dil, hukuki ifadelerden daha kolay uygulanır. Eğer personel tek okumada ne anlama geldiğini anlayamıyorsa, kısaltın.
Çalışanlara etik kurallar konusunda nasıl eğitim veriyorsunuz?
Kısa senaryolar, söz hakkı ve onay bölümüyle, her yıl tekrarlanan bir plan. Yukarıdaki 30 dakikalık plan tek bir toplantıya uygundur.
Nerede başlar
Her turdan bir politika alanı seçin ve bu hafta o alan için kendi örnek cümlenizi yazın. Ardından ekibinizle oturumu gerçekleştirin ve onların neler ekleyeceğini sorun.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kendi iş yerinizle ilgili bir karar için, nitelikli bir iş hukuku avukatına veya ilgili düzenleyici kuruma danışın.
