Hoshin Kanri Planlamanın modern iş dünyasında ne kadar etkili olduğunu düşünüyorsunuz? Stratejik planlama, sürekli değişen dünyaya uyum sağlamak için her geçen gün gelişmektedir ancak öncelikli hedefler israfı ortadan kaldırmak, kaliteyi artırmak ve müşteri değerini arttırmaktır. Peki Hoshin Kanri'nin planlamasının hedeflediği hedefler nelerdir?
Hoshin Kanri Planning geçmişte bu kadar popüler değildi ancak birçok uzman, bu stratejik planlama aracının, değişimin hızlı ve karmaşık olduğu mevcut iş ortamında popülerlik ve etkinlik kazanan bir trend olduğunu iddia ediyor. Artık onu geri getirip bundan en iyi şekilde yararlanmanın zamanı geldi.
| Ne zaman oldu Hoshin Kanri Planlama ilk kez tanıtıldı mı? | Japonya'da 1965 |
| Hoshin Kanri'yi kim kurdu? | Doktor Yoji Akao |
| Hoshin planlaması aynı zamanda ne olarak bilinir? | Politika dağıtım |
| Hoshin Kanri'yi hangi şirketler kullanıyor? | Toyota, HP ve Xerox |
İçindekiler
Hoshin Kanri Planlaması Nedir?
Hoshin Kanri Planning, kuruluşların şirket çapındaki hedefleri farklı düzeylerdeki bireysel katılımcıların günlük işleriyle uyumlu hale getirmesine yardımcı olan bir stratejik planlama aracıdır. Japonca'da "hoshin" kelimesi "politika" veya "yön" anlamına gelirken, "kanri" kelimesi "yönetim" anlamına gelir. Yani tüm sözler “Yönümüzü nasıl yöneteceğiz?” şeklinde anlaşılabilir.
Bu yöntem, maliyet etkinliği, kalite iyileştirme ve müşteri odaklılık amacıyla tüm çalışanları aynı hedefler doğrultusunda çalışmaya iten yalın yönetimden doğmuştur.
Hoshin Kanri X Matrisinin Uygulanması
Hoshin Kanri Planning'den bahsederken en iyi süreç planlama yöntemi, Hoshin Kanri X Matrisinde görsel olarak temsil edilmektedir. Matris, kimin hangi girişim üzerinde çalıştığını, stratejilerin girişimlerle nasıl bağlantı kurduğunu ve bunların uzun vadeli hedeflerle nasıl eşleştiğini belirlemek için kullanılır. İşte nasıl çalışıyor:
- Güney: Uzun Vadeli Hedefler: İlk adım uzun vadeli hedefleri tanımlamaktır. Şirketinizi (departmanınızı) taşımak istediğiniz genel yön nedir?
- Batı: Yıllık Hedefler: Uzun vadeli hedeflerden yıllık hedefler geliştirilir. Bu yıl neyi başarmak istiyorsunuz? Uzun vadeli hedefler ile yıllık hedefler arasındaki matriste, hangi uzun vadeli hedefin hangi yıllık hedefle uyumlu olduğunu işaretlersiniz.
- Kuzey: Üst Düzey Öncelikler: Daha sonra, yıllık sonuçlara ulaşmak için yapmak istediğiniz farklı etkinlikleri geliştirirsiniz. Köşedeki matriste, bu hedeflere ulaşmak için yine önceki yıllık hedefleri farklı önceliklere bağlarsınız.
- Doğu: Geliştirilecek Hedefler: Üst düzey önceliklere dayanarak bu yıl ulaşılması gereken (sayısal) hedefler oluşturursunuz. Yine üst düzey öncelikler ile hedefler arasındaki alanda hangi önceliğin hangi hedefi etkilediğini işaretlersiniz.
Ancak bazı eleştirmenler, X-Matrix'in görsel olarak etkileyici olmasına rağmen kullanıcının dikkatini dağıtarak onu takip etmekten alıkoyabileceğini savunuyor. PDCA (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al), özellikle Kontrol Et ve Önlem Al kısımları. Bu nedenle, onu bir rehber olarak kullanmak, ancak genel hedefleri ve sürekli iyileştirme sürecini gözden kaçırmamak önemlidir.
Hoshin Kanri Planlamanın Avantajları
Hoshin Kanri planlamasından yararlanmanın beş faydası:
- Kuruluşunuzun vizyonunu belirleyin ve bu vizyonun ne olduğunu açıkça belirtin
- Kaynakları çok zayıf bir şekilde dağıtmak yerine, kuruluşların birkaç önemli stratejik girişime odaklanmasına liderlik edin.
- Çalışanları güçlendirin Herkes aynı amaca katılma ve katkıda bulunma şansına sahip olduğundan, her seviyede iş sahiplenme duygusunu artırın.
- Hedeflerine ulaşma çabalarında uyumu, odaklanmayı, katılımı, sürekli iyileştirmeyi ve hızı en üst düzeye çıkarın.
- Sistematize Et stratejik planlama yapılandırılmış ve birleşik bir yaklaşım sağlamak: ne elde edilmesi gerekiyor ve ona nasıl ulaşılır.
Hoshin Kanri Planlamanın Dezavantajları
Gelelim günümüzde işletmelerin karşı karşıya kaldığı bu stratejik planlama aracını kullanmanın beş zorluğuna:
- Bir kuruluş içindeki hedefler ve projeler uyumlu değilse Hoshin süreci aksayabilir.
- Hoshin'in yedi adımı, kuruluşun mevcut durumunun anlaşılmamasına yol açabilecek durumsal bir değerlendirme içermez.
- Hoshin Kanri planlama yöntemi bir organizasyon içindeki korkunun üstesinden gelemez. Bu korku, açık iletişime ve etkili uygulamaya engel olabilir.
- Hoshin Kanri'yi uygulamak başarıyı garanti etmez. Bağlılık, anlayış ve etkili uygulama gerektirir.
- Hoshin Kanri, hedeflerin aynı hizaya getirilmesine ve iletişimin geliştirilmesine yardımcı olsa da, organizasyon içinde otomatik olarak bir başarı kültürü yaratmaz.
Nihayetinde strateji ile uygulama arasındaki boşluğu kapatmak istediğinizde, bunu uygulamanın daha iyi bir yolu yoktur. Hoshin 7 adımlı süreç. Yapı tam olarak şu şekilde açıklanmaktadır:
Adım 1: Kuruluşun Vizyonunu ve Değerlerini Oluşturun
İlk ve en önemli adım, bir organizasyonun gelecekteki durumunu görselleştirmektir; ilham verici veya istekli olabilir, çalışanları yüksek iş performansı göstermeleri için zorlayacak ve onlara ilham verecek kadar zor olabilir. Bu genellikle yönetici düzeyinde yapılır ve vizyonunuz, planlama süreciniz ve yürütme taktiklerinizle ilgili olarak organizasyonun mevcut durumunun belirlenmesine odaklanır.
Örneğin, AhaSlaytlar Etkileşimli ve işbirliğine dayalı sunum araçları için lider platform olmayı hedeflemektedir; vizyonu ve misyonu yenilikçiliği, kullanıcı dostu olmayı ve sürekli iyileştirmeyi kapsamaktadır.
Adım 2: Atılım Geliştirin 3-5 yıl Hedefler (BTO)
İkinci adımda işletme, 3 ila 5 yıl içinde tamamlanması gereken zaman çerçevesi hedeflerini belirler; örneğin yeni bir iş kolu edinmek, pazarları değiştirmek ve yeni ürünler geliştirmek. Bu zaman dilimi genellikle işletmelerin pazara girmeleri için altın dönemdir.
Örneğin Forbes'un atılım hedefi, önümüzdeki 50 yıl içinde dijital okuyucu sayısını %5 artırmak olabilir. Bu, içerik stratejilerinde, pazarlamada ve hatta belki de web sitesi tasarımlarında önemli değişiklikler gerektirecektir.
3. Adım: Yıllık Hedefleri Geliştirin
Yıllık hedefler belirlemeyi amaçlayan bu adım, işletme BTO'sunu yıl sonuna kadar ulaşılması gereken hedeflere ayırmak anlamına gelir. İşletmenin sonuçta hissedar değeri oluşturma ve üç aylık beklentileri karşılama yolunda ilerlemesi gerekiyor.
Örnek olarak Toyota'nın yıllık hedeflerini ele alalım. Bunlar arasında hibrit otomobil satışlarının %20 artırılması, üretim maliyetlerinin %10 azaltılması ve müşteri memnuniyeti puanlarının iyileştirilmesi yer alabilir. Bu hedefler, çığır açan hedefleri ve vizyonlarıyla doğrudan bağlantılı olacaktır.
4. Adım: Yıllık Hedefleri Dağıtın
7 adımlı Hanshin planlama yöntemindeki bu dördüncü adım, harekete geçmeyi ifade eder. Yıllık hedeflere ulaşmayı sağlayacak küçük iyileştirmeler sağlamak amacıyla ilerlemeyi haftalık, aylık ve üç aylık bazda takip etmek için farklı stratejik taktikler uygulanır. Orta Yönetim veya ön saflar günlük idareden sorumludur.
Örneğin AhaSlides, yıllık hedeflerini gerçekleştirmek için ekibini görev atama konusunda dönüştürdü. Geliştirme ekibi her yıl yeni özellikler sunmak için çok çaba harcarken, pazarlama ekibi de SEO teknikleriyle yeni pazarlara açılmaya odaklanabildi.
Adım 5: Yıllık Hedeflerin Uygulanması (Hoshins / Programlar / Girişimler / AIP'ler vb…)
Operasyonel mükemmellik liderleri için günlük yönetim disiplinine ilişkin yıllık hedefleri hedeflemek hayati önem taşıyor. Hoshin Kanri planlama sürecinin bu aşamasında, orta düzey yönetim ekipleri taktikleri dikkatli ve ayrıntılı bir şekilde planlar.
Örneğin Xerox, en yeni çevre dostu yazıcı serisini tanıtmak için yeni bir pazarlama kampanyası başlatabilir. Ayrıca ürünlerinin verimliliğini ve sürdürülebilirliğini artırmak için araştırma ve geliştirmeye yatırım yapabilirler.
Adım 6: Aylık Performans İncelemesi
Hedefler kurumsal düzeyde tanımlandıktan ve yönetim düzeyine aktarıldıktan sonra işletmeler, ilerlemeyi sürekli olarak takip etmek ve sonuçları izlemek için aylık incelemeler uygular. Bu adımda liderlik önemlidir. Her ay birebir toplantılar için ortak bir gündemin veya eylem maddelerinin yönetilmesi önerilir.
Örneğin Toyota'nın aylık performans incelemeleri için muhtemelen sağlam bir sistemi olacaktır. Satılan araba sayısı, üretim maliyetleri ve müşteri geri bildirim puanları gibi temel performans göstergelerini (KPI'lar) takip edebilirler.
Adım 7: Yıllık Performans İncelemesi
Her yılın sonunda Hoshin Kanri planı üzerinde düşünmenin zamanı gelir. Şirketin sağlıklı bir şekilde gelişmesini sağlamak için yapılan bir tür yıllık “check-up” tır. Bu aynı zamanda işletmelerin bir sonraki yılın hedeflerini belirlemesi ve Hoshin planlama sürecini yeniden başlatması için de en iyi fırsattır.
IBM, 2023 yılının sonunda performansını yıllık hedeflerine göre gözden geçirecek. Bulut bilişim hizmetleri gibi bazı alanlarda hedeflerini aştıklarını ancak donanım satışları gibi bazı alanlarda yetersiz kaldıklarını görebilirler. Bu inceleme daha sonra gelecek yıl için planlamalarına bilgi verecek ve stratejilerini ve hedeflerini gerektiği gibi ayarlamalarına olanak tanıyacaktır.
Önemli Noktalar
Etkili Stratejik planlama sıklıkla aşağıdakilerle birlikte gider: çalışan eğitimi. Aylık ve yıllık personel eğitiminizi daha ilgi çekici ve ilgi çekici hale getirmek için AhaSlides'tan yararlanın. Bu, bir sınav oluşturucu, anket oluşturucu, kelime bulutu, dönen çark ve daha fazlasını içeren dinamik bir sunum aracıdır. Sunumunuzu ve eğitim programınızı tamamlayın 5 dakikadır. şimdi AhaSlides'la!
Sık Sorulan Sorular
Hoshin Planlamanın 4 Aşaması Nelerdir?
Honshin planlamasının dört aşaması şunları içerir: (1) Stratejik Planlama; (2) Taktik Geliştirme, (3) Harekete Geçme ve (4) Ayarlama için İnceleme.
Hoshin planlama tekniği nedir?
Hosin planlama yöntemi, 7 adımlı bir süreçle Politika yönetimi olarak da bilinir. Stratejik hedeflerin şirket genelinde iletildiği ve daha sonra eyleme geçirildiği stratejik planlamada kullanılır.
Hoshin Kanri yalın bir araç mıdır?
Evet, verimsizliklerin (bir şirket içindeki farklı departmanlar arasındaki iletişim ve yönlendirme eksikliğinden kaynaklanan) ortadan kaldırıldığı, daha iyi iş kalitesine ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine yol açan yalın yönetim ilkesini takip eder.
