Netflix kültürü nedir? 11'de rekor kıran 2018 milyar dolarlık geliri ve 158.3'de dünya çapında 2020 milyon abonesiyle dünyanın yedinci büyük şirketi olan Netflix, Netflix kültürü olarak bilinen benzersiz bir organizasyon kültürü sunuyor. Çalışanları için imrenilecek bir kültürdür.
Netflix kültürü, hiyerarşi veya klan kültürü gibi geleneksel kurum kültüründen oldukça farklıdır. Peki nasıl farklı? Krizden toparlanmaya, devrimden ve başarıdan oluşan örgütsel dönüşümün uzun bir hikayesi var.
Bu makale bu konudaki gerçeği ortaya koyuyor Netflix kültürü ve başarının sırları. O halde hadi dalalım!
İçindekiler:
AhaSlides'tan En İyi İpuçları
Toplantılar Sırasında Daha Fazla Eğlence mi Arıyorsunuz?
AhaSlides'ta eğlenceli bir sınavla ekip üyelerinizi toplayın. AhaSlides şablon kitaplığından ücretsiz sınava girmek için kaydolun!
🚀 Ücretsiz Testi Alın☁️
Netflix hakkında
Netflix, 1997 yılında Reed Hastings ve Marc Randolph tarafından Scotts Valley, Kaliforniya'da kuruldu. Kiralama başına ödeme modelini kullanan posta yoluyla kiralama DVD hizmeti olarak başladı.
Netflix 2001 baharında çalışan sıkıntısı yaşadı. Aslında, Netflix'in postayla DVD abonelik hizmeti popülerlik kazanmaya başladıkça, şirket ağır iş yükünü kaldıracak personel sıkıntısı çekti.
Netflix'in kurucusu Reed Hastings, birçok işletmenin iş gücünün yalnızca %3'üne hitap etmek için katı insan kaynakları kurallarına para ve zaman harcadığını ve bunun sorunlara yol açtığını fark etti.
Bu arada, çalışanların diğer %97'sinin sorunları açıkça konuşarak çözebileceği ve "yetişkin" bir bakış açısı benimseyebileceği bir şekilde hafife alınıyor. Bunun yerine, bu insanları işe almamak için çok çabaladık ve işe alırken bir hata yaptığımız ortaya çıkarsa onları serbest bıraktık.
Hasting, özgürlüğü ve sorumluluğu teşvik eden "yetişkinlere benzer" bir kültürü teşvik etmeye yönelik güncelliğini yitirmiş insan kaynakları yönergelerini reddetti. Bu, çalışanların uygun gördükleri tatil zamanını kullanmalarına izin verilmesi gerektiği ana fikriyle kurumun yetenek yönetimi stratejileriyle başlar. Bu fikir kulağa çılgınca geliyor ama sonra tüm stratejinin ve bu konseptin PowerPoint'i beklenmedik bir şekilde viral oldu.
Netflix şu anda 12,000 farklı ülkede 14 ofiste yaklaşık 10 kişiye istihdam sağlıyor. Küresel kapanma sırasında bu şirket milyonlarca yeni kullanıcı kazandı ve bugün gezegendeki en büyük dijital medya ve eğlence işletmeleri arasında yer alıyor.
İçerik oluşturan şirket aynı zamanda keyifli bir işyeri kültürü yaratma konusundaki itibarını takdir eden çok sayıda ödül de aldı. Karşılaştırmalı olarak 2020'nin En İyi Şirket Ücretlendirmesi ve En İyi Liderlik Takımları ve Forbes'un 2019'un En Saygın Şirketleri listesinde dördüncü sırada yer almak bu ödüllerden sadece birkaçı.
Netflix Kültürünün 7 Temel Unsuru
Netflix kültürünü anlatmak için üç kelime kullanmak gerekirse buna ancak “Kural yok” ya da “her şey insana dair” kültürü diyebiliriz.
Daha önce de belirtildiği gibi, her ne kadar bir insan gücü kriziyle karşı karşıya olsalar da, ofis artık işlerine deli gibi aşık insanlarla doluymuş gibi hissediyordu. Sonraki günlerde ve aylarda Hastings, hem çalışan motivasyonunu hem de liderlik sorumluluğunu anlama biçimini tamamen değiştiren bir şey buldu.
Olan şuydu: Şirket 'yetenek yoğunluğunu' önemli ölçüde artırdı: Yetenekli insanlar birbirlerini etkili bir şekilde çalışmaya teşvik etti.
Netflix, diğer şirketler gibi yetenekleri çekmeye, elde tutmaya ve yönetmeye odaklanıyor. Dürüstlük, mükemmellik, saygı, katılım ve işbirliği değerlerine sahip en iyi işyerini yaratmayı amaçlamaktadır. Zihniyet değişikliğiyle birlikte Hastings ve ortağı yeni politika ve kuralları tartışıp benimser.
Aşağıda, Netflix'in iş modelini sonsuza dek değiştirmesine neden olan, 7 tarihli Netflix belgesinde ayrıntılı olarak açıklanan Netflix kültürünün 2008 Unsurunu listeliyoruz.
1. Kontrol Değil Bağlam Oluşturun
Netflix kültüründe yöneticiler, doğrudan kendilerine bağlı olan her kritik seçimi veya yüksek riskli durumu kontrol etmez. Amaç, çalışanların strateji geliştirme, ölçümleri belirleme, rolleri tam olarak tanımlama ve karar verme konusunda dürüst olma yeteneklerini geliştirmektir. Bu, anlık kararlar vermeye veya sonuçlardan çok hazırlığa vurgu yapmaya benzer. Kontrolü sağlamak yerine bağlamı belirlemek daha iyi sonuçlara yol açar.
2. Yüksek Derecede Hizalanmış, Gevşek Bağlantılı
Netflix kültüründe hakim zihniyet, hem organizasyon genelinde hem de ekipler içinde son derece spesifik stratejilere ve hedeflere sahip olmaktır. Ayrıca ekiplere ve departmanlara daha fazla güven duyuyorlar, bu da mikro yönetim ve departmanlar arası toplantılara olan ihtiyacı azaltıyor. Büyük, hızlı ve esnek olmak nihai hedeftir.
3. En Yüksek Maaşı Ödeyin
Netflix çalışanlarına yüksek maaş ödüyor. Şirket, rakiplerden daha yüksek rekabetçi bir maaş ödemenin daha fazla yeteneğe hitap edebileceğine ve tutkulu insanları elde tutabileceğine inanıyor." Netflix'te, yöneticilerin harika iş ve harika ücret karşılığında insanların burada olmayı sevecekleri koşullar yaratmasını istiyoruz”dedi CEO.
4. Değerler Değer Verdiğimiz Şeylerdir
Netflix, çalışanların üretkenliğini etkileyen dokuz temel değeri vurguladı. Netflix kültüründe performans ve üretkenlik aşağıdaki kriterler kullanılarak ölçülür:
- Yargı
- Yakın İletişim
- darbe
- Curiosity
- Yenilikçilik
- cesaret
- Tutku
- Dürüstlük
- selflessness
5. Özgürlüğü ve Sorumluluğu Teşvik Edin
Netflix, personele katı kısıtlamalar yerine mantığa ve sağduyuya güvenmeleri talimatı verildiğinde, genellikle daha düşük maliyetle daha iyi ürünler ürettiklerini keşfetti. Kurallar, sorun yaratan kişilerin küçük bir yüzdesi için faydalıdır ancak çalışanların mükemmellik ve yenilik göstermesini engeller.
Dünyanın en ikonik şirketlerinden birinin ardındaki felsefeyi keşfetmek ve Netflix kültürünü yeniden yaratmak için yapılan değişiklikleri adım adım anlatmak istiyorsanız Erin Meyer ve Reed'in Kuralsız Kurallar: Netflix ve Yeniden Keşif Kültürü kitabını okuyabilirsiniz. Hastings.
6. Performansla İlgili Gerçeği Ortaya Çıkarın
Performansı ölçmek için bir bürokrasi oluşturmak ve ayrıntılı ritüeller genellikle performansı iyileştirmez. Netflix kültürü, açık iletişim ve şeffaf değerlendirme yoluyla yüksek performanslı bir çalışanı elde tutmayı amaçlamaktadır.
Böylece şirket, işverenleri yaptıkları hatayı meslektaşlarıyla paylaşmaya teşvik eden “güneş ışığı” testinin yanı sıra, yöneticileri de 'Kaleci Testi' adı verilen bir testi kullanmaya teşvik ediyor.
Kaleci Testi yöneticilere şu soruyla meydan okuyor: "Ekibimden biri bana benzer bir şirkette benzer bir işe gideceğini bildirseydi onu burada tutmak için çok mücadele eder miydim?" Cevap hayırsa, onlara güzel bir ayrılık hediyesi verilmeli.
4. Promosyonlar ve Geliştirme
Netflix kültürü, baştan itibaren bir kariyer yolu tasarlamak yerine, mentor ataması, rotasyon ve öz yönetim yoluyla insan kaynaklarının gelişimini teşvik eder. Kuruluşun gereksinimlerini karşılayan her çalışan her zaman ilerleme hakkına sahiptir.
Netflix, yaratıcı sektöre 1.2 milyon £ yatırım yapacağını duyurdu. Kendi yapımları, ortakları ve eğitim kurumları aracılığıyla Birleşik Krallık genelinde 1000'e kadar kişinin kariyerlerini ve eğitimlerini geliştirmeye ve desteklemeye yardımcı olacak yeni bir eğitim programıdır.
Netflix'in Güçlü Bir Kültürü Var mı?
Yıllar süren yükselişe bakıldığında evet, Netflix güçlü bir kültüre sahip öncü bir şirket olarak kendini kanıtlıyor. Ancak on yılı aşkın bir sürenin ardından Nisan 2022'deki ilk müşteri kaybıyla gelecek belirsiz ve değişken.
Netflix'in önceki başarısının önemli bir yönü, şirketin hiyerarşik karar almayı, performans incelemelerini, tatil ve harcama politikalarını reddettiği ve çalışanlardan iyi performans göstermelerinin beklendiği veya işten çıkarılma riskiyle karşı karşıya kaldığı kendine özgü "özgürlük ve sorumluluk" kültürüydü. rüya takımı”.
Bazı çalışanlar Netflix'in atmosferinden dolayı minnettarlığını ifade ederken, diğerleri bunu "acımasız" olarak nitelendirdi. Netflix'in "kuralsızlık" zihniyetinin şirketin 2024 baharı ve sonraki on yıldaki performansında hâlâ nasıl bir rolü vardı, yoksa bu bir sorumluluk mu haline gelmişti?
Önemli Noktalar
Netflix'in kültürü, 20 yıllık faaliyetin ardından hâlâ kurum kültürünün en güzel örneklerinden biri. İşletmenin nasıl yürüdüğünü, Netflix'in değerlerinin neler olduğunu, personelden ne tür davranışlar beklendiğini ve müşterilerin işletmeden neler bekleyebileceğini ayrıntılı olarak açıklar. Başka hiçbir şeye benzemeyen bir kültüre sahip olan Netflix, yıllardır geleneklere meydan okuyor ve diğer işletmelerin yenilik ve uyum sağlama konusunda başarısız olduğu yerde başarılı oluyor.
💡 Netflix resmi performans incelemeleri yapmayı bıraktı, bunun yerine resmi olmayan performans incelemeleri başlattı 360 derece incelemeler. İşverenlerden yeni başlayanlara kadar her türden çalışan için resmi olmayan ancak gerçek zamanlı bir anket yapmak istiyorsanız AhaSlides'ı hemen deneyin. Çalışanların doğruyu en rahat ortamda konuşabilecekleri hepsi bir arada anket aracı sunuyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Netflix'in şirket kültürü nedir?
Netflix'in şirket kültürü ünlü bir rol modeldir. Netflix'in kültüre ve yeteneğe yaklaşımı benzersizdir. Örneğin, bir çalışan uzun süreli ücretli izin alabilir, iş yerinde oyun oynayabilir, gündelik kıyafetler giyebilir, esnek çalışma saatlerini tercih edebilir, vb.
Netflix'in değerleri ve kültürü nelerdir?
Netflix kültürü, kendinin farkında olan, dürüst olan ve egolarına göre değil şirketin iyiliği için hareket eden çalışanların çoğuna değer verir. İyi insanlara ödeme yaparken hiçbir masraftan kaçınmazlar ve yalnızca yüksek performans gösterenleri ellerinde tutarlar. Kendi kaderini tayin etmeye odaklanan açık, özgür çalışma ortamı
Netflix'te kültür değişimi nedir?
Şirketlerinin hızla büyümesi ve rakip rekabet, nereden olursanız olun, neye inanırsanız veya nasıl düşünürseniz düşünün, bir inovasyon kültürünü teşvik ediyor. Netflix, herkesin erişebilmesi gereken çeşitli eğlenceler sunmak için dünyanın dört bir yanından öyküler bulmaya devam ediyor. .
