Netflix ثقافت کیا ہے؟ Netflix، دنیا کی ساتویں سب سے بڑی کمپنی، جس کی 11 میں 2018 بلین ڈالر کی آمدن ریکارڈ توڑنے والی ہے، اور 158.3 میں دنیا بھر میں 2020 ملین سبسکرائبرز، ایک منفرد تنظیمی ثقافت پیش کرتی ہے، جسے Netflix کلچر کہا جاتا ہے۔ یہ اپنے ملازمین کے لیے قابل رشک ثقافت ہے۔
Netflix ثقافت روایتی کارپوریٹ ثقافت جیسے درجہ بندی یا قبیلہ ثقافت سے بالکل مختلف ہے۔ تو، یہ کیسے مختلف ہے؟ یہ بحران، بحالی، انقلاب، اور کامیابی سے اس کی تنظیمی تبدیلی کی ایک طویل کہانی ہے۔
یہ مضمون اس کے بارے میں حقیقت کو ظاہر کرتا ہے۔ نیٹ فلکس ثقافت اور اس کی کامیابی کے راز تو، آئیے اندر غوطہ لگائیں!
فہرست:
AhaSlides کے بہترین نکات
اجتماعات کے دوران مزید تفریح کی تلاش ہے؟
AhaSlides پر ایک تفریحی کوئز کے ذریعے اپنی ٹیم کے اراکین کو اکٹھا کریں۔ AhaSlides ٹیمپلیٹ لائبریری سے مفت کوئز لینے کے لیے سائن اپ کریں!
🚀 مفت کوئز حاصل کریں☁️
نیٹ فلکس کے بارے میں
Netflix کی بنیاد 1997 میں Reed Hastings اور Marc Randolph نے Scotts Valley, California میں رکھی تھی۔ اس کی شروعات ایک کرائے کے بذریعہ میل ڈی وی ڈی سروس کے طور پر ہوئی تھی جس میں فی کرایہ کی ادائیگی کا ماڈل استعمال کیا گیا تھا۔
Netflix کو 2001 کے موسم بہار میں ملازمین کی کمی کا سامنا کرنا پڑا۔ درحقیقت، جیسے ہی Netflix کی DVD-by-mail سبسکرپشن سروس نے مقبولیت حاصل کرنا شروع کی، کارپوریشن نے اپنے آپ کو کام کے بھاری بوجھ کو سنبھالنے کے لیے عملے کی کمی محسوس کی۔
نیٹ فلکس کے بانی، ریڈ ہیسٹنگز نے تسلیم کیا کہ بہت سے کاروبار اپنی افرادی قوت کے صرف 3 فیصد کو حل کرنے کے لیے انسانی وسائل کے سخت قوانین پر پیسہ اور وقت خرچ کر رہے ہیں، جس کی وجہ سے مسائل پیدا ہوئے۔
دریں اثنا، دیگر 97% ملازمین بات کر کے مسائل کو حل کر سکتے ہیں اور "بالغ" نقطہ نظر کو اپناتے ہوئے کسی نہ کسی طرح کم اندازہ لگایا جاتا ہے۔ اس کے بجائے، ہم نے ان لوگوں کو ملازمت نہ دینے کے لیے بہت کوشش کی، اور اگر یہ معلوم ہوا کہ ہم سے ملازمت کی غلطی ہوئی ہے تو ہم انہیں جانے دیتے ہیں۔
ہیسٹنگ نے آزادی اور ذمہ داری کی حوصلہ افزائی کرنے والے "بالغ نما" کلچر کو فروغ دینے کے لیے پرانے انسانی وسائل کے رہنما خطوط کو مسترد کر دیا۔ یہ تنظیم کی ٹیلنٹ مینجمنٹ کی حکمت عملیوں کے ساتھ شروع ہوتا ہے، اس اہم خیال کے ساتھ کہ کارکنوں کو چھٹی کا جو بھی وقت مناسب لگے اسے لینے کی اجازت دی جائے۔ یہ خیال پاگل لگتا ہے، لیکن پھر تمام حکمت عملی کا پاور پوائنٹ اور یہ تصور غیر متوقع طور پر وائرل ہو گیا۔
فی الحال، Netflix 12,000 مختلف ممالک میں 14 دفاتر میں تقریباً 10 افراد کو ملازمت دیتا ہے۔ عالمی بندش کے دوران، اس کمپنی نے لاکھوں نئے صارفین حاصل کیے، اور آج اس کا شمار کرہ ارض پر سب سے بڑے ڈیجیٹل میڈیا اور تفریحی کاروباروں میں ہوتا ہے۔
مواد تخلیق کرنے والی کمپنی کو متعدد تعریفیں بھی ملی ہیں جو کام کی جگہ پر خوشگوار ثقافت بنانے کے لیے اس کی ساکھ کو تسلیم کرتی ہیں۔ دی بیسٹ کمپنی کمپنسیشن اینڈ بیسٹ لیڈرشپ ٹیمز 2020 بذریعہ Comparably، نیز فوربس کی 2019 کی سرفہرست معروف کمپنیوں کی فہرست میں چوتھے نمبر پر، ان تعریفوں میں سے صرف چند ہیں۔
Netflix ثقافت کے 7 کلیدی پہلو
اگر Netflix ثقافت کو بیان کرنے کے لیے تین الفاظ استعمال کرنے ہوں، تو ہم اسے صرف "کوئی اصول نہیں" یا "سب کچھ لوگوں کے بارے میں" کلچر کے طور پر کہہ سکتے ہیں۔
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، اگرچہ وہ افرادی قوت کے بحران کا سامنا کرتے تھے، لیکن اب یہ دفتر ایسے لوگوں سے بھرا ہوا ہے جو اپنے کام کی محبت میں دیوانہ وار تھے۔ اگلے دنوں اور مہینوں میں، ہیسٹنگز کو کچھ ایسا ملا جس نے اس طریقے کو مکمل طور پر تبدیل کر دیا کہ وہ ملازم کی حوصلہ افزائی اور قیادت کی ذمہ داری دونوں کو سمجھتے تھے۔
کیا ہوا کمپنی نے ڈرامائی طور پر اپنی 'ٹیلنٹ کثافت' میں اضافہ کیا: باصلاحیت لوگوں نے ایک دوسرے کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کی ترغیب دی۔
Netflix، کسی بھی دوسری کمپنی کی طرح، ٹیلنٹ کو راغب کرنے، برقرار رکھنے اور ان کا انتظام کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ اس کا مقصد دیانتداری، فضیلت، احترام، شمولیت، اور تعاون کی اقدار کے ساتھ بہترین کام کی جگہ بنانا ہے۔ ذہنیت کی تبدیلی کے ساتھ، ہیسٹنگز اور پارٹنر نئی پالیسیوں اور قواعد پر تبادلہ خیال اور ان پر عمل کرتے ہیں۔
ذیل میں، ہم Netflix ثقافت کے 7 پہلوؤں کی فہرست دیتے ہیں، جن کی تفصیل 2008 میں Netflix دستاویز میں موجود ہے، جس نے Netflix کو اپنے کاروباری ماڈل کو ہمیشہ کے لیے تبدیل کر دیا۔
1. سیاق و سباق بنائیں، کنٹرول نہیں۔
Netflix کلچر میں، مینیجرز اپنی براہ راست رپورٹس کے لیے ہر اہم انتخاب یا ہائی اسٹیک حالات کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں۔ مقصد یہ ہے کہ ملازمین کی حکمت عملی تیار کرنے کی صلاحیت کو بہتر بنایا جائے، پیمائش کی وضاحت کی جائے، کرداروں کی قطعی وضاحت کی جائے، اور فیصلہ سازی کے بارے میں ایماندار ہو۔ یہ اسنیپ فیصلے کرنے یا نتائج کی بجائے تیاری پر زیادہ زور دینے کے مترادف ہے۔ کنٹرول حاصل کرنے کے بجائے، سیاق و سباق کو ترتیب دینے سے بہتر نتائج برآمد ہوتے ہیں۔
2. انتہائی منسلک، ڈھیلے سے جوڑے
Netflix ثقافت میں مروجہ ذہنیت یہ ہے کہ پوری تنظیم اور اندر کی ٹیموں میں انتہائی مخصوص حکمت عملی اور مقاصد ہوں۔ مزید برآں، ان کا ٹیموں اور محکموں پر زیادہ اعتماد ہے، جو مائیکرو مینجمنٹ اور کراس ڈیپارٹمنٹل میٹنگز کی ضرورت کو کم کر دیتا ہے۔ بڑا، تیز، اور لچکدار ہونا حتمی مقصد ہے۔
3. اوپر کی تنخواہ ادا کریں۔
Netflix اپنے ملازمین کو زیادہ تنخواہ دیتا ہے۔ کمپنی کا خیال ہے کہ مسابقتی تنخواہ کی ادائیگی، جو حریفوں سے زیادہ ہے، زیادہ صلاحیتوں کو راغب کر سکتی ہے، اور پرجوش لوگوں کو برقرار رکھ سکتی ہے۔" Netflix پر، ہم چاہتے ہیں کہ مینیجرز ایسے حالات پیدا کریں جہاں لوگ یہاں رہنا پسند کریں، عظیم کام اور زبردست تنخواہ کے لیے"، سی ای او نے کہا۔
4. اقدار وہی ہیں جن کی ہم قدر کرتے ہیں۔
Netflix نے نو بنیادی اقدار پر زور دیا ہے جو ملازمین کی پیداوری کو متاثر کرتی ہیں۔ Netflix ثقافت میں، کارکردگی اور پیداواری صلاحیت کو درج ذیل معیارات کا استعمال کرتے ہوئے ماپا جاتا ہے:
- قیامت
- مواصلات
- اثر
- تجسس
- جدت طرازی
- ہمت
- جوش، جذبہ
- سکوئر
- بے غرضی
5. آزادی اور ذمہ داری کی حوصلہ افزائی کریں۔
Netflix نے دریافت کیا کہ جب عملے کو سخت پابندیوں کے بجائے صرف منطق اور عقل پر بھروسہ کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے، تو وہ عام طور پر کم قیمت پر بہتر مصنوعات تیار کرتے ہیں۔ قواعد ایسے لوگوں کے قلیل فیصد کے لیے مفید ہیں جو مسائل کا باعث بنتے ہیں، لیکن وہ ملازمین کو فضیلت اور جدت دکھانے سے روکتے ہیں۔
اگر آپ نیٹ فلکس کلچر کو دوبارہ ایجاد کرنے میں قدم بہ قدم تبدیلیوں کو بیان کرتے ہوئے دنیا کی سب سے مشہور کمپنیوں میں سے ایک کے پیچھے کا فلسفہ دریافت کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ایرن میئر اور ریڈ کی کتاب No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention پڑھ سکتے ہیں۔ ہیسٹنگز
6. کارکردگی کے بارے میں حقیقت کو ظاہر کریں۔
کارکردگی کی پیمائش کے ارد گرد بیوروکریسی اور وسیع رسومات کی تعمیر عام طور پر اس میں بہتری نہیں لاتی ہے۔ Netflix کی ثقافت کا مقصد ایک اعلی کارکردگی والے ملازم کو کھلے مواصلات اور شفاف تشخیص کے ذریعے رکھنا ہے۔
اس طرح، "سن شائننگ" ٹیسٹ کے علاوہ جو آجروں کو اپنے ساتھیوں کے ساتھ کی گئی غلطی کو شیئر کرنے کی ترغیب دیتا ہے، کمپنی مینیجرز کو 'کیپر ٹیسٹ' نامی چیز استعمال کرنے کی ترغیب دیتی ہے۔
کیپر ٹیسٹ مینیجرز کو اس سوال کے ساتھ چیلنج کرتا ہے، "کیا میں اسے یہاں رکھنے کے لیے سخت جدوجہد کروں گا اگر میری ٹیم میں سے کسی نے مجھے بتایا کہ وہ ہم مرتبہ کمپنی میں اسی طرح کی نوکری کے لیے جا رہا ہے؟" اگر جواب نہیں ہے، تو انہیں ایک خوبصورت علیحدگی کا تحفہ ملنا چاہیے۔
4. ترقیاں اور ترقی
Netflix کلچر شروع سے کیریئر کا راستہ ڈیزائن کرنے کے بجائے مینٹور اسائنمنٹ، روٹیشن، اور سیلف مینیجمنٹ کے ذریعے انسانی وسائل کی ترقی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ کوئی بھی ملازم جو تنظیم کی ضروریات کو پورا کرتا ہے وہ ہمیشہ ترقی کا اہل ہوتا ہے۔
Netflix نے تخلیقی صنعت میں اپنی £1.2m کی سرمایہ کاری کا اعلان کیا ہے۔ یہ ایک نیا تربیتی پروگرام ہے جو اس کی اپنی پروڈکشنز، اس کے شراکت داروں اور تعلیمی اداروں کے ذریعے پورے برطانیہ میں 1000 تک لوگوں کے کیریئر اور تربیت میں مدد کرے گا۔
کیا Netflix کی ایک مضبوط ثقافت ہے؟
اوپر کی ترقی کے سالوں کو دیکھتے ہوئے، ہاں، Netflix اپنے آپ کو ایک مضبوط ثقافت کے ساتھ ایک اہم کمپنی کے طور پر قائم کرتا ہے۔ تاہم، ایک دہائی سے زائد عرصے کے بعد اپریل 2022 میں اپنے پہلے گاہک کی کمی کے ساتھ، مستقبل غیر یقینی اور غیر مستحکم ہے۔
Netflix کی پیشگی کامیابی کا ایک اہم پہلو اس کی مخصوص "آزادی اور ذمہ داری" کا کلچر تھا، جس میں کمپنی نے درجہ بندی سے متعلق فیصلہ سازی، کارکردگی کے جائزوں، چھٹیوں اور اخراجات کی پالیسیوں کو مسترد کر دیا تھا، اور ملازمین سے توقع کی جاتی تھی کہ وہ اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کریں گے یا خطرے کو چھوڑ دیا جائے گا۔ خوابوں کی ٹیم"۔
کچھ ملازمین نے Netflix کے ماحول کے لیے شکریہ ادا کیا، جبکہ دوسروں نے اسے "کٹ تھروٹ" کہا۔ موسم بہار 2024 اور اگلی دہائی میں کمپنی کی کارکردگی میں Netflix کی "کوئی اصول نہیں" ذہنیت کا اب بھی کیا کردار تھا، یا یہ ایک ذمہ داری بن گئی تھی؟
کلیدی لے لو
20 سال کے آپریشن کے بعد، Netflix کا کلچر اب بھی کارپوریٹ کلچر کی بہترین مثالوں میں سے ایک ہے۔ یہ تفصیل سے بتاتا ہے کہ کاروبار کیسے چلتا ہے، Netflix کی کیا قدر ہے، عملے سے کس طرز عمل کی توقع کی جاتی ہے، اور کلائنٹس کاروبار سے کیا توقع کر سکتے ہیں۔ کسی دوسرے کے برعکس ثقافت کے ساتھ، Netflix نے برسوں سے کنونشن کو چیلنج کیا ہے، جہاں دوسرے کاروبار جدت اور موافقت میں ناکام رہے ہیں۔
💡 Netflix نے کارکردگی کا رسمی جائزہ لینا بند کر دیا، اس کے بجائے، انہوں نے غیر رسمی بنیاد رکھی 360 ڈگری جائزے اگر آپ آجروں سے لے کر نئے آنے والوں تک تمام قسم کے ملازمین کے لیے ایک غیر رسمی ابھی تک ریئل ٹائم سروے کرنا چاہتے ہیں، تو ابھی AhaSlides آزمائیں۔ ہم سب میں ایک سروے ٹول پیش کرتے ہیں جہاں ملازمین انتہائی آرام دہ ماحول میں سچ بول سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
Netflix کی کمپنی کی ثقافت کیا ہے؟
Netflix کی کمپنی کلچر ایک مشہور رول ماڈل ہے۔ ثقافت اور ہنر کے لیے نیٹ فلکس کا نقطہ نظر منفرد ہے۔ مثال کے طور پر، ایک ملازم لمبی تنخواہ والی چھٹی لے سکتا ہے، کام پر گیم کھیل سکتا ہے، آرام دہ اور پرسکون لباس پہن سکتا ہے، کام کے لچکدار اوقات کا انتخاب کر سکتا ہے، وغیرہ۔
Netflix کی اقدار اور ثقافت کیا ہیں؟
Netflix کلچر سب سے زیادہ ملازمین کی قدر کرتا ہے جو خود آگاہ، اور ایماندار ہیں اور اپنی انا سے کام نہیں کرتے بلکہ کمپنی کی بھلائی کے لیے کرتے ہیں۔ وہ اچھے لوگوں کو ادائیگی میں کوئی خرچ نہیں چھوڑتے اور صرف اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں کو برقرار رکھتے ہیں۔ کھلا، آزاد کام کرنے کا ماحول، خود ارادیت پر توجہ مرکوز کرنا
Netflix میں ثقافت کی تبدیلی کیا ہے؟
ان کی کمپنی کی تیزی سے ترقی اور حریف مقابلہ جدت کی ثقافت کو آگے بڑھاتا ہے اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کہاں سے ہیں، آپ کیا مانتے ہیں، یا آپ کیسے سوچتے ہیں، Netflix مختلف قسم کی تفریح پیش کرنے کے لیے پوری دنیا سے کہانیاں ڈھونڈتا رہتا ہے جو ہر کسی کے لیے قابل رسائی ہونا چاہیے۔ .
