Mijozlar bilan ishlash hech qachon oson emas, ayniqsa B2B kontekstida; shuning uchun sizga moslama kerak bo'ladi B2B savdo huni. B2C-dan farqli o'laroq, mijozlar ko'proq emotsional murojaat qiladilar va B2B Sotish hunilari ancha murakkabroq bo'lib, xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilishda yanada oqilona va qiymat va ROIga yo'naltirilgan bo'lishi mumkin.
Texnologiya rivojlanib borar ekan, B2B munosabatlari o'sishda davom etadi va biznes uchun yangi imkoniyatlar va muammolarni yaratadi. B2B savdo hunisini tushunish mijozlarga yo'naltirilganlik va raqobatdosh ustunliklarni saqlab qolish uchun ajoyib yondashuv bo'lishi mumkin.
haqida umumiy ma'lumot
| B2B savdosi nima? | Biznesdan biznesga - Korxona savdosi |
| B2B savdosini kim ixtiro qilgan? | Jon Deere |
| B2B savdosi falsafasi nima? | Haqiqiy sotish jarayoni emas, balki ehtiyojlar bo'yicha soting |
Mundarija
Yaxshiroq ishtirok etish uchun maslahatlar
Yaxshiroq sotish uchun vosita kerakmi?
Savdo jamoangizni qo'llab-quvvatlash uchun qiziqarli interaktiv taqdimotni taqdim etish orqali yaxshiroq qiziqishlarga ega bo'ling! AhaSlides shablonlari kutubxonasidan bepul viktorinada qatnashish uchun roʻyxatdan oʻting!
🚀 Bepul viktorinani qo'lga kiriting☁️
B2B savdo huni nima va u nima uchun muhim?
B2B savdo hunisi - bu potentsial mijoz B2B (biznes-biznes) kontekstida mahsulot yoki xizmatni sotib olishni ko'rib chiqishda turli bosqichlarni ko'rsatadigan tuzilgan tizimdir.
Savdo jarayonini turli bosqichlarga bo'lish orqali korxonalar sotib olish jarayonini to'liq tushunishlari mumkin, bu esa korxonalarga savdo va marketing harakatlarini o'lchash va tahlil qilish imkonini beradi va umumiy mijozlar tajribasini yaxshilaydi.
Bundan tashqari, B2B savdo hunisi korxonalarga xarid qilish paytida yuzaga keladigan asosiy aloqa nuqtalarini va o'zaro ta'sirlarni aniqlashga yordam beradi. Bu korxonalarga hunining har bir bosqichi uchun maqsadli marketing strategiyalari va sotish taktikalarini ishlab chiqishga imkon beradi, bu esa potentsial mijozlarni to'lovchi mijozlarga aylantirish ehtimolini oshiradi.
Biroq, ba'zilarning ta'kidlashicha, bu model juda sodda va zamonaviy B2B sotib olish xatti-harakatlarining murakkabligini hisobga olmaydi. Natijada, ko'plab korxonalar o'zlarining maqsadli bozorlari va mijozlarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda yanada nozik va moslashuvchan modellarni ishlab chiqdilar.
B6B savdo hunisining 2 bosqichi va misollar
B2B kontekstida xarid qilishdan oldin, potentsial mijoz turli xil 6 bosqichdan o'tishi mumkin, ular B2B savdo huni modeli orqali quyidagicha tavsiflanadi. E'tibor bering, har bir bosqichda potentsial mijozlar soni kamayishi mumkin.
1-bosqich: Ogohlik
B2B savdo hunisidagi xabardorlik bosqichining maqsadi brend xabardorligini yaratish va mahsulot yoki xizmatlaringizga qiziqishi mumkin bo'lgan potentsial mijozlarni jalb qilishdir. Ushbu bosqichda potentsial mijozlar xarid qilishni faol ravishda izlamaydilar, lekin ularda sizning biznesingiz hal qila oladigan muammo yoki ehtiyoj bo'lishi mumkin.
Buni turli marketing kanallari orqali amalga oshirish mumkin, masalan uyma-uy B2B savdosi, reklama, ijtimoiy media postlari, Youtube videolari, kontent marketingi va jamoatchilik bilan aloqalar.
2-bosqich: qiziqish
B2B savdo hunisidagi qiziqish bosqichi potentsial mijozni to'lovchi mijozga aylantirish jarayonining ikkinchi bosqichidir. Ushbu bosqichda potentsial mijoz sizning kompaniyangizdan xabardor bo'lib, mahsulot yoki xizmatlaringizga biroz qiziqish bildirgan.
Cmaqsadli marketing, vebinarlar yoki mahsulot namoyishlari potentsial mijozlarga mahsulot yoki xizmatlaringizning afzalliklarini tushunishga yordam beradigan tegishli va foydali ma'lumotlarni taqdim etish uchun samarali marketing usullari bo'lishi mumkin
3-bosqich: Baholash
Baholash bosqichining maqsadi potentsial mijozga qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumot va resurslarni taqdim etishdir. Buni taqdim etish orqali amalga oshirish mumkin amaliy tadqiqotlar, guvohliklar, ishonch nishonlari, mijozlar sharhlari, narx sahifalari va mahsulot namoyishlari mahsulot yoki xizmatlaringizning qiymati va afzalliklarini ko'rsatadi.
To'g'ri ma'lumotni taqdim etish va potentsial mijozning har qanday tashvishlari yoki e'tirozlarini ko'rib chiqish orqali siz ularning mahsulot yoki xizmatlaringizga ishonchini oshirishingiz va ularni xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilishga yaqinlashtirishingiz mumkin.
Masalan, siz B2B xizmatlarini sotyapsiz deylik. Baholash bosqichida potentsial mijoz bozorda mavjud bo'lgan turli xil xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni tadqiq qilishi, xususiyatlarni taqqoslashi, mijozlar sharhlarini o'qishi va qaysi xizmat xususiyatlari va narxlari ularning ehtiyojlariga eng mos kelishini baholashi mumkin.
4-bosqich: Ishtirok etish
B2B savdo hunisidagi jalb qilish bosqichi potentsial mijozni biznesga ishonchini oshirish uchun doimiy yordam ko'rsatish orqali to'lovchi mijozga aylantirish jarayonidagi muhim bosqichdir.
Ishtirok etish bosqichida potentsial mijoz sizning biznesingiz bilan turli yo'llar bilan o'zaro aloqada bo'ladi, masalan, aktsiyani to'ldirish. aloqa shakli, ta'lim taqdimotlari, axborot byulleteniga obuna bo'lish yoki vebinaga tashrif buyurishr. Ushbu bosqich potentsial mijoz bilan munosabatlarni o'rnatishga va ularning mahsulot yoki xizmatlaringizga qiziqishini oshirishga qaratilgan.
5-bosqich: sotib olish
Beshinchi bosqichga kelib, shartnoma tafsilotlarini yakunlash va narxlash variantlarini ko'rib chiqishdan so'ng, potentsial mijoz mahsulot yoki xizmatlarni sotib olish yoki olmaslik haqida yakuniy qaror qabul qiladi. Bu B2B savdo hunisining tugashini va mijozlar bilan munosabatlarning boshlanishini belgilaydi,
Misol uchun, dasturiy ta'minot kompaniyasi demo yoki sinovni tugatgan manfaatdor istiqbollarni kuzatib boradi, ularga narxlar haqida ma'lumot va moslashtirilgan tavsiyalar beradi. Xarid qiymatini oshirish uchun Toʻlov sahifasida kompaniyalar oʻzaro savdo va yuqori sotish usullaridan foydalanishlari mumkin.
6-bosqich: sodiqlik
Va nihoyat, sodiqlik bosqichiga kelganda, korxonalar mijozlarni jalb qilish uchun turli strategiyalardan foydalanishlari mumkin, masalan, mijozlarga ajoyib xizmat ko'rsatish. Bu taklif bo'lishi mumkin sodiqlik mukofotlari yoki chegirmalar, B2B elektron pochta marketingi, mahsulot ishtirokini kuzatish, va har qanday tashvish yoki muammolarni hal qilish uchun mijozlar bilan muntazam ravishda tekshirish.
Mijozlarning sodiqligini oshirish orqali korxonalar mijozlarni saqlab qolishlari va ijobiy og'zaki tavsiyalar va tavsiyalar yaratishlari mumkin, bu esa yangi mijozlarni jalb qilish va ularning mijozlar bazasini oshirishga yordam beradi.
Jozibador B2B savdo hunisini yaratish bo'yicha maslahatlar
#1. shaxsiylashtirish B2B savdo hunisida tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Salesforce hisobotiga ko'ra, B80B xaridorlarining 2 foizi sotuvchilar bilan muloqot qilishda shaxsiy tajribani kutishadi. Potentsial mijozlar o'zlarini qadrli va tushunarli his qilishlari uchun elektron pochta xabarlari, takliflar va kontentni shaxsiylashtirish uchun mijozlar ma'lumotlaridan foydalaning.
#2. Mijozlaringizni ijtimoiy media postlari bilan jalb qiling, masalan jonli so'rovlar va onlaynda sovg'alarni olib ketish tadbirlari bilan AhaSlides Spinner Wheel qora juma fasllari yoki bayramlarida.
MASLAHAT: Foydalanish orqali mijozlar haqida tushunchaga ega bo'ling AhaSlides qiziqarli viktorinalar va o'yinlar!
- Mahsulotingiz yoki xizmatingiz bilan bog'liq qiziqarli va qiziqarli so'rovlar, so'rovlar yoki o'yinlar yaratish uchun AhaSlides-dan foydalaning.
- Viktorina yoki o'yinni elektron pochta, ijtimoiy media yoki veb-saytingiz orqali auditoriyangiz bilan baham ko'ring. Sovrin yoki rag'batlantirish orqali ishtirok etishni rag'batlantiring.
#3. Samarali taklif qilish o'quv taqdimotlari mijozlar uchun video darsliklardan va bloglardan foydalaning, tez so'raladigan savollar veb-saytingizdagi sahifalarda keng qamrovli qo'llanmalar va qanday ishlashi va ularga foyda keltirishi kabi foydali ma'lumotlarni taqdim etish uchun.
#4. Integratsiyalash Sovuq chaqiriq B2B savdo huningizga. Misol uchun, savdo jamoasi potentsial etakchilar ro'yxatini tuzadi va kompaniya va uning mahsulotlari yoki xizmatlarini tanishtirish uchun sovuq qo'ng'iroq qilishni boshlaydi.
#5. Ajoyib xarid tajribasini yarating: Leverage Omnikanal sotish mijozlarga bir nechta kanallar va aloqa nuqtalari, jumladan, onlayn, mobil va g'ishtli do'konlar orqali ijobiy va uzluksiz xarid qilish imkonini berish.
tez-tez so'raladigan savollar
B2B savdo va marketing huni nima?
B2B savdo hunisi marketing huni bilan chambarchas bog'liq. Marketing hunisi etakchilarni yaratish va xabardorlikni oshirishga qaratilgan bo'lsa, savdo hunisi ushbu mijozlarni mijozlarga aylantirishga qaratilgan. Muvaffaqiyatli B2B savdo huni potentsial mijozlarni jalb qilish va jalb qilish uchun samarali marketing strategiyalarini talab qiladi.
B2B huni va B2C huni o'rtasidagi farq nima?
B2B va B2C huni o'rtasidagi asosiy farq maqsadli auditoriyadir. B2B hunilari mahsulot yoki xizmatlarni boshqa korxonalarga sotishga qaratilgan bo'lsa, B2C hunilari individual iste'molchilarga sotishga qaratilgan. B2B hunilari odatda uzoqroq savdo davrlariga ega va bir nechta qaror qabul qiluvchilarni o'z ichiga oladi, B2C hunilari esa ko'pincha qisqaroq va ko'proq hissiy murojaatlarga qaratilgan.
B2B savdo hunisini yaratish qancha turadi?
B2B savdo hunisini yaratish qiymati biznes hajmi, savdo jarayonining murakkabligi va hunini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan vositalar va resurslar kabi omillarga qarab farq qilishi mumkin. Xarajatlar marketing, reklama, dasturiy ta'minot va xodimlar uchun xarajatlarni o'z ichiga olishi mumkin.
B2B-da to'liq huni strategiyasi nima?
B2B-dagi to'liq huni strategiyasi barcha savdo huni bosqichlarini o'z ichiga olgan savdo va marketing jarayoniga kompleks yondashuvni anglatadi. U qo'rg'oshin ishlab chiqarish, qo'rg'oshinni tarbiyalash, sotishni faollashtirish va mijozlarni ushlab turishni o'z ichiga oladi.
B2B kanalining yuqori qismi nima?
Bu savdo hunining dastlabki bosqichida bo'lgan potentsial mijozlarni jalb qilish va jalb qilish uchun mo'ljallangan tarkibga ishora qiladi. Bu, albatta, ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni targ'ib qilmasdan, auditoriyaga ta'lim yoki ma'lumot beruvchi ahamiyatga ega bo'lgan blog postlari, ijtimoiy media kontenti, elektron kitoblar, vebinarlar va boshqa turdagi kontentni o'z ichiga olishi mumkin.
B2B kanalining pastki qismi nima?
Bunga misollar, mahsulot demolari, bepul sinovlar va taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmat haqida aniq ma'lumotlarni taqdim etadigan boshqa turdagi kontentlar kiradi.
Hunidagi 4 ta asosiy element nima?
Xabardorlik - brend yoki mahsulot haqida xabardorlikni shakllantirish
Qiziqish - qiziqish uyg'otish va potentsial mijozlarni o'rgatish
Qaror - potentsial mijozlarga qaror qabul qilishda yordam berish
Harakat - potentsial mijozlarni mijozlarga aylantirish.
Savdo hunisi CRMmi?
B2B savdo hunisi va CRM (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish) tizimi bir xil narsa emas. CRM savdo hunisining barcha bosqichlarida mijozlar ma'lumotlari va o'zaro aloqalarini boshqarish uchun ishlatilishi mumkin.
B2B savdo hunisi kimga kerak?
Potentsial mijozlarni jalb qilish, jalb qilish va aylantirishni xohlaydigan har qanday B2B biznesi B2B savdo hunisiga muhtoj. Bu kompaniyalarga savdo jarayonini tartibga solish, qo'rg'oshin ishlab chiqarish va parvarish qilishni yaxshilash, sotish va marketing harakatlarining umumiy samaradorligi va samaradorligini oshirishga yordam beradi.
Huni SaaSmi?
SaaS (Xizmat sifatida dasturiy ta'minot) dasturiy ta'minot litsenziyalangan va onlayn tarzda foydalaniladigan dasturiy ta'minot yetkazib berish modeliga ishora qiladi. Huni, boshqa tomondan, potentsial mijoz sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishda o'tadigan bosqichlarni tavsiflovchi odatiy b2b savdo jarayoniga ishora qiladi.
B2B savdo hunisi misoli nima?
Xuddi shu dasturiy ta'minot kompaniyasi o'z mahsuloti muayyan biznes muammosini qanday hal qilishi haqida chuqur ma'lumot beruvchi oq qog'oz yoki elektron kitob yaratadi. Kompaniya maqsadli reklamalar va elektron pochta kampaniyalari orqali elektron kitobni targ'ib qiladi.
B2B savdo hunisi ham Sotish quvurimi?
B2B savdo huni va savdo quvuri ko'pincha mijozlarni mijozlarga aylantirishni tasvirlash uchun bir-birining o'rniga ishlatiladi. Savdo liniyasi bitimlarni yopishning ichki jarayoniga qaratilgan bo'lsa-da, savdo hunisi mijozlarning butun sayohatini, ya'ni etakchi ishlab chiqarishdan tortib konversiyaga qadar ko'rib chiqadi.
Bottom tuhfa
Iqtisodiyot, sanoat tendentsiyalari va raqobat kabi ko'plab tashqi omillar B2B savdo hunisiga ta'sir qilishi mumkin. Shunday qilib, korxonalar tezkor bo'lishi va raqobatbardosh bo'lib qolish uchun ushbu o'zgarishlarga javoban savdo va marketing strategiyalarini moslashtirishi kerak.
Qarang: Wisstamp
