Etakchilikda hissiy intellekt | 2024 yilda samarali rivojlaning

Aqliy intellekt vs Etakchilikda hissiy intellekt? Buyuk rahbar uchun qaysi biri muhimroq? Ro'yxatdan o'chirilish AhaSlides 2024-yilda eng yaxshi qoʻllanma

Yuqori hissiy intellektga ega bo'lgan rahbarlar yuqori aqliy intellektga ega bo'lgan rahbarlarga qaraganda etakchilik va boshqaruvda yaxshiroqmi yoki yo'qmi, degan bahs-munozaralar mavjud.

Dunyodagi ko'plab buyuk liderlar yuqori IQga ega ekanligini hisobga olsak, ammo bu EQsiz IQga ega bo'lish muvaffaqiyatli etakchilikka hissa qo'shishiga kafolat bermaydi. Etakchilikda emotsional intellektning mohiyatini tushunish boshqaruv jamoasiga to‘g‘ri tanlash va to‘g‘ri qaror qabul qilishga yordam beradi.

Maqola nafaqat hissiy intellekt tushunchasini tushuntirishga, balki hissiy intellektning etakchilikdagi o'rni va ushbu mahoratni qanday amalda qo'llash haqida chuqur tushunchalarni o'rganishga qaratilgan.

haqida umumiy ma'lumot

Mundarija

• Hissiy intellekt nima?
• Siz qaysi hissiy intellekt qobiliyatlariga egasiz?
• Nima uchun rahbariyatda hissiy intellekt juda muhim?
• Etakchilikda hissiy intellektni qanday qo'llash mumkin?
• Key Takeaways
• tez-tez so'raladigan savollar

Ko'proq maslahatlar bilan AhaSlides

• Xodimlar faoliyatini baholash
• Time Management
• Rahbarlik uslubiga misollar
• Vizyonli etakchilik
• Strategik fikrlash qobiliyatlari

Hissiy intellekt nima?

Hissiy intellekt tushunchasi keng tarqalgan Daniel goleman 1990-yillarda, lekin birinchi marta 1964 yilda Maykl Beldokning maqolasida paydo bo'lgan, bu kimdir o'zining va boshqalarning his-tuyg'ularini idrok etish va kuzatish qobiliyatiga ega ekanligini va ulardan boshqalarning fikrlashi va xatti-harakatlarini boshqarish uchun foydalanganligini ko'rsatadi. 

Hissiy aqlli liderlarga misollar

• O'zlarining ochiqligi, hurmati, qiziqishi va boshqalarning hikoyasi va his-tuyg'ularini ularni xafa qilishdan qo'rqmasdan faol tinglash
• Maqsadlarning jamoaviy tuyg'usini va ularga erishish uchun strategik rejani rivojlantirish
• O'z xatti-harakatlari va xatolari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olish
• Ishtiyoq, ishonch va nekbinlikni shakllantirish va rag'batlantirish, shuningdek, ishonch va hamkorlikni mustahkamlash
• Tashkilotdagi o'zgarishlar va innovatsiyalarni rag'batlantirish uchun bir nechta istiqbollarni taklif qilish
• Tashkiliy madaniyatning izchilligini shakllantirish
• O'z his-tuyg'ularini, ayniqsa g'azab yoki umidsizlikni qanday boshqarishni bilish

Siz qaysi hissiy intellekt mahoratiga egasiz?

“Yetakchini nima qiladi” maqolasi bilan tanishar ekanmiz, Daniel goleman Rahbarlikdagi hissiy intellektning aniqlangan 5 elementi bilan quyidagicha aniq izohlanadi:

#1. O'z-o'zini anglash

O'z his-tuyg'ularingizni va ularning sabablarini bilish - bu boshqalarning his-tuyg'ularini anglashdan oldin asosiy qadamdir. Bu sizning kuchli va zaif tomonlaringizni tushunish qobiliyatingiz bilan ham bog'liq. Rahbarlik lavozimida bo'lganingizda, sizning his-tuyg'ularingizdan qaysi biri xodimlaringizga ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatishini bilishingiz kerak.

#2. O'z-o'zini tartibga solish

O'z-o'zini tartibga solish - bu o'z his-tuyg'ularingizni nazorat qilish va o'zgaruvchan sharoitlarga moslashtirishdir. Bu sizning qadriyatlaringizga mos keladigan tarzda harakat qilish uchun tushkunlik va norozilikdan qutulish qobiliyatini o'z ichiga oladi. Rahbar g'azab yoki g'azabni to'g'ri nazorat qila olmaydi va jamoaning samaradorligini kafolatlay olmaydi. Ular to'g'ri ish qilishga undashdan ko'ra noto'g'ri ish qilishdan qo'rqishadi. Bu mutlaqo ikki xil hikoya.

#3. Hamdardlik

Ko'pgina rahbarlar o'zlarini boshqalarning o'rniga qo'yishlari mumkin emas, ayniqsa qaror qabul qilishda ular vazifani bajarish va tashkilot maqsadlarini birinchi o'ringa qo'yishlari kerak. Hissiy jihatdan aqlli rahbar o'ylaydi va siz qilayotgan har qanday xatti-harakatni va o'z jamoasida hech kim qolmaganiga yoki adolatsiz muammo yuzaga kelmasligiga ishonch hosil qilish uchun qabul qiladigan har qanday qarorni e'tiborga oladi.

#4. Motivatsiya

Jon Xankok: "Biznesdagi eng katta qobiliyat - bu boshqalar bilan til topishish va ularning harakatlariga ta'sir qilishdir". Lekin qanday qilib ular bilan kelisha olasiz va ularga ta'sir qilasiz? Motivatsiya etakchilikdagi hissiy intellektning asosidir. Bu nafaqat o'zlari uchun, balki qo'l ostidagilarni ham ularga qo'shilishga undash uchun noaniq, ammo real maqsadlarga erishish uchun kuchli istak haqida. Rahbar xodimlarni nima rag'batlantirishini tushunishi kerak.

#5. Ijtimoiy ko'nikmalar

Ijtimoiy ko'nikmalar - bu boshqalar bilan muomala qilish, boshqacha aytganda, munosabatlarni boshqarish. "Odamlar bilan muomala qilganda, mantiqiy mavjudotlar bilan emas, balki hissiyot mavjudotlari bilan muomala qilayotganingizni unutmang", dedi Deyl Karnegi. Ijtimoiy ko'nikmalar ajoyib muloqotchilar bilan kuchli aloqaga ega. Va ular har doim o'z jamoalari a'zolari uchun xatti-harakatlar va tartib-intizomning eng yaxshi namunasidir.

Etakchilikda hissiy intellekt nima uchun juda muhim?

Etakchilikda hissiy intellektning roli shubhasizdir. Rahbarlar va menejerlar uchun etakchilik samaradorligi uchun hissiy intellektdan foydalanish vaqti to'g'ri ko'rinadi. Boshqalarni sizning qoidangizga rioya qilishga majburlash uchun jazo va hokimiyatdan foydalanish davri yo'q, ayniqsa biznes rahbariyati, ta'lim o'qitish, xizmat ko'rsatish sanoati va boshqalar.

Tarixda millionlab odamlarga kuchli ta'sir ko'rsatgan va Martin Lyuter King, Jr.

U to'g'ri va tenglik tarafdori bo'lish orqali odamlarni unga qo'shilishga undash va ilhomlantirish uchun yuqori darajadagi hissiy intellektni amalga oshirishi bilan mashhur. Etakchilikdagi hissiy intellektning eng tipik namunalaridan biri sifatida Martin Lyuter King o'z tinglovchilari bilan bir xil qadriyatlar va kelajak haqidagi tasavvurlarni o'zining eng haqiqiy his-tuyg'ulari va rahm-shafqatini etkazish orqali bog'ladi.

Rahbarlikdagi hissiy intellektning qorong'u tomoni uni odamlarning fikrlashini manipulyatsiya qilish yoki zararli maqsadlarga xizmat qilish uchun salbiy his-tuyg'ularni qo'zg'atish usuli sifatida foydalanishni nazarda tutadi, bu haqda Adam Grantning kitobida ham aytib o'tilgan. Agar siz uni to'g'ri ishlatmasangiz, bu ikki qirrali qilich bo'ladi.

Etakchilikda hissiy intellektdan foydalanishning eng yorqin salbiy misollaridan biri bu Adolf Gitlerdir. Ko'p o'tmay, hissiy intellektning kuchini anglab, u shaxsiyatga sig'inishga olib keladigan his-tuyg'ularni strategik tarzda ifodalash orqali odamlarni ishontirdi va natijada uning izdoshlari "tanqidiy fikrlashni to'xtatdilar va shunchaki his-tuyg'ularga ega bo'lishadi".

Etakchilikda hissiy intellektni qanday qo'llash mumkin?

“Asosiy yetakchilik: Katta samaradorlikning yashirin haydovchisi” asarida mualliflar hissiy yetakchilik uslublarini oltita toifaga bo‘lishdi: avtoritet, murabbiylik, affiliativ, demokratik, tezlikni belgilash va majburlash (Daniel Goleman, Richard Boyatzis va Enni MakKi, 2001). Hissiy etakchilik uslublarini tanlashda ehtiyot bo'lish kerak, chunki har bir uslub siz rahbarlik qilayotgan odamlarning hissiyotlari va sezgilariga qanchalik ta'sir qilishini bilmaysiz.

Etakchilikda hissiy intellektni qo'llashning 5 usuli:

#1. Ehtiyotkorlikni mashq qiling

So'zlaringiz va so'zlaringizdan xabardor bo'ling. O'z his-tuyg'ularingizni boshqarishga va ularga javob berishga yordam beradi. Shuningdek, bu sizning salbiy his-tuyg'ularingizni kamaytirishga yordam beradi va siz charchash yoki haddan tashqari charchash ehtimoli kamroq. Kun oxirida jurnal yozish yoki faoliyatingiz haqida fikr yuritish uchun vaqt sarflashingiz mumkin.

#2. Fikr-mulohazalarni qabul qiling va o'rganing

Hissiy aloqani qo'llab-quvvatlaydigan xodimlaringiz bilan suhbatlashish va tinglash uchun vaqt topish uchun ajablantiradigan qahva yoki gazak seansini sinab ko'rishingiz mumkin. Shuningdek, siz xodimlaringiz nimaga muhtojligini va ularni nimaga undashi mumkinligini bilish uchun so'rov o'tkazishingiz mumkin. Bunday chuqur suhbat va so‘rovdan so‘ng ko‘plab qimmatli ma’lumotlar mavjud. Yuqori hissiy intellektga ega taniqli rahbarlardan ko'rinib turibdiki, halol va sifatli konservatsiyalar jamoangizdan fikr-mulohaza olishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Fikr-mulohaza ijobiy yoki salbiy bo'ladimi, nima desa, uni qabul qiling va bu fikr-mulohazalarni ko'rganingizda o'zingizni xafagarchilik yoki hayajonda saqlashni mashq qiling. Ularning qaroringizga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymang.

#3. Tana tillari haqida bilib oling

Agar siz tana tili dunyosini chuqur o'rganishga vaqt va kuchingizni sarflasangiz, bu hech qachon befoyda bo'lmaydi. Boshqa kayfiyatlarni tanib olishning ularning tana tiliga qarashdan ko'ra yaxshiroq usuli yo'q. Muayyan imo-ishoralar, ovoz ohangi va ko'zni nazorat qilish ... ularning haqiqiy fikrlash va his-tuyg'ularini ochib berishi mumkin. Ularning harakatlaridagi biron bir tafsilotni hech qachon e'tiborsiz qoldirmaslik sizga haqiqiy his-tuyg'ularni yaxshiroq taxmin qilish va ularga tez va to'g'ri javob berishga yordam beradi.

#4. Imtiyozlar va jazolar haqida bilib oling

Agar siz xodimlarni rag'batlantirishda qaysi turdagi imtiyoz yoki jazo yaxshiroq ishlashi haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, sirka bilan qilganingizdan ko'ra asal bilan ko'proq pashsha tutishingizni yodda tuting. To'g'ri, ko'pchilik xodimlar yaxshi ish qilganda yoki muvaffaqiyatga erishganlarida o'z menejerlaridan maqtov eshitishni yaxshi ko'radilar va ular yanada yaxshi ishlashda davom etadilar.

Ishdagi muvaffaqiyatning taxminan 58 foizi hissiy intellektga asoslanganligi aytiladi. Jazo ba'zi hollarda, ayniqsa tenglik va ishonchni saqlab qolish va nizolarni oldini olishni istasangiz kerak.

#5. Onlayn kurs yoki treningdan o'ting

Agar hech qachon duch kelmasangiz, uni qanday hal qilishni hech qachon bilmaysiz. Hissiy intellektni yaxshilash bo'yicha trening yoki kurslarga qo'shilish kerak. Siz xodimlar bilan muloqot qilish va moslashuvchan stsenariylarni qo'llash imkoniyatini beradigan treningni ko'rib chiqishingiz mumkin. Shuningdek, mashg'ulotlar davomida nizolarni hal qilishning turli usullarini o'rganishingiz mumkin.

Bundan tashqari, siz empatiyani rivojlantirish va boshqalarni yaxshiroq tushunishga yordam berish uchun turli xil jamoaviy faoliyatlar bilan xodimingiz uchun keng qamrovli hissiy intellekt treningini loyihalashingiz mumkin. Shunday qilib, siz o'yin o'ynash paytida ularning xatti-harakatlarini, xatti-harakatlarini va xatti-harakatlarini kuzatish imkoniyatiga ega bo'lishingiz mumkin.

Key Takeaways

Xo'sh, qanday rahbar bo'lishni xohlaysiz? Asosan, etakchilikda hissiy intellektdan foydalanishning to'g'ri yoki noto'g'riligi yo'q, chunki ko'p narsalar bir tanganing ikki tomoni kabi ishlaydi. Qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlarga erishish uchun rahbarlar o'zlarini hissiy intellekt ko'nikmalari bilan jihozlash haqida o'ylashlari kerak.

Qaysi turdagi etakchilik uslubini tanlamasligingizdan qat'iy nazar, AhaSlides to'g'ri eng yaxshi ta'lim va o'quv vositalari jamoa samaradorligini va hamjihatlikni yaxshilash uchun xodimlarni o'qitish va jalb etakchilarga yordam berish uchun. Sinab ko'ring AhaSlides jamoangizning ish faoliyatini oshirish uchun darhol.

tez-tez so'raladigan savollar