Savollarni qanday berish kerak | 7-yilda yaxshiroq savol berish uchun 2024 ta maslahat

Merak qilyapman qanday savol berish kerak to'g'ri? Yaxshi savollar berish siz o'ylagandan ko'ra ko'proq harakat talab qiladi.

Tan olaylik, notanish odamlar bilan suhbatni boshlash qo‘rqinchli bo‘lishi mumkin. Xuddi ziyofatdagi Jenni singari, ko'pchiligimiz to'g'ri savollarni topishga qiynalmoqdamiz. Bu nafaqat ijtimoiy muhitga, balki suhbatni boshlash muhim bo'lgan hayotning turli jabhalariga ham tegishli.

Bugungi dunyoda ko'pchiligimiz qanday qilib samarali savollar berishni bilmay turibmiz. Suhbat natijalarini kuzatish, kimningdir farovonligini tekshirish yoki oddiygina suhbatni qo'zg'atish bo'ladimi, savol berish qobiliyati muhimdir.

Ushbu maqola savol berish qobiliyatini, yaxshi savol beruvchini nima qilishini o'rganadi va savol berish texnikangizni yaxshilash uchun amaliy strategiyalarni o'rganadi.

Mundarija

• Yaxshi savollarga nima sabab bo'ladi?
• Savol berishni kim yaxshi biladi?
• Muayyan stsenariylarda g'alaba qozonish strategiyasi bilan qanday savollar berish kerak
• 7 ta samarali savol berish texnikasi
  • Ochiq savollarni bering
  • Etakchi savollardan qoching
  • Reflektor tinglashdan foydalaning
  • Keyingi savollarni bering
  • Gipotetik savollar
  • Ramziy tahlil
  • Narvonlar
• Savollarni qanday qilib samarali berish kerak: 7 ta eng yaxshi maslahat
• Key Takeaways
• tez-tez so'raladigan savollar

Yaxshiroq ishtirok etish uchun maslahatlar

• Jonli savol-javob Taqdimotingizni kuchaytirish uchun vosita
• Savol-javoblar
• Qanday qilib javob beryapsiz

Yaxshi savollarga nima sabab bo'ladi?

Ajoyib savol berish ajoyib javoblarni izlashdan boshlanadi deb o'ylashingiz mumkin. Lekin, birinchi navbatda, aniq va aniq savol shart. Savolning o'zi siz gaplashayotgan odam sarosimaga tushmasligi va nimani nazarda tutayotganingizni aniq tushunishi uchun to'g'ridan-to'g'ri fikrga kirishdan boshlanishi kerak.

Ikkinchidan, a yaxshi savol tegishli. U muhokama qilinadigan mavzu yoki mavzu bilan bog'liq bo'lishi kerak. Ahamiyatsiz savollar berish suhbat yoki taqdimotni izdan chiqarishi va barchaning vaqtini behuda sarflashi mumkin. Shuning uchun, sizning savolingiz muhokama qilinadigan mavzuga mos kelishini ta'minlash juda muhimdir.

Uchinchidan, yaxshi savol ochiq. U munozarani rag'batlantirishi va turli javoblarga imkon berishi kerak. Oddiy "ha" yoki "yo'q" deb javob berish mumkin bo'lgan yopiq savollar suhbatni bo'g'ib, olingan ma'lumotni cheklashi mumkin. Boshqa tomondan, ochiq savollar odamlarni o'z fikr va g'oyalarini baham ko'rishga chorlaydi, bu esa yanada chuqurroq va samaraliroq muhokamaga olib keladi.

nihoyat, ajoyib savol qiziqtiradi tomoshabinlarni qiziqarli va ilhomlantiruvchi qiziqish bilan. Bunday savollar ijobiy va rag'batlantiruvchi muhit yaratish qudratiga ega bo'lib, odamlarni muhokamada faol ishtirok etishga va o'zlarining noyob tushunchalari va g'oyalarini baham ko'rishga undaydi. Qiziqarli savollar berish orqali siz ko'rib chiqilayotgan mavzuni chuqurroq tushunishga olib keladigan samaraliroq va hamkorlikka asoslangan muloqotni rivojlantirishingiz mumkin.

Savol berishni kim yaxshi biladi?

Ba'zi odamlar uchun savol berish oson, boshqalari uchun esa qiyin. Nima uchun ba'zi odamlar savol berishda ustunlik qiladilar, boshqalari esa bu bilan kurashadilar, hech o'ylab ko'rganmisiz? Ma'lum bo'lishicha, ajoyib savollar berish qobiliyati hammada ham mavjud bo'lmagan qimmatli mahoratdir. 

Masalan, psixologlar kabi mutaxassislar o'zlarining mijozlarini o'zlari va hayotlari haqida chuqurroq o'ylashga ilhomlantiradigan o'ylantiruvchi savollarni berish qobiliyati bilan mashhur. Lekin nima ularni bunchalik yaxshi qiladi?

Buni strategik yondashuv sifatida oling va odamni yaxshi savol beruvchi sifatida belgilaydigan bir nechta xususiyatlarni ko'rib chiqing:

Faol va empatik tinglash qobiliyati. Boshqalar nima deyayotganiga diqqat bilan qarasangiz, tinglovchilar vaziyatini tushunishlarini aniqlaydigan va chuqurlashtiradigan keyingi savollarni berishingiz mumkin.

Tekshirish uchun savollar berish qobiliyati. Tekshirish savollari - bu taxminlarga qarshi turadigan va so'roq qilinayotgan odamni o'z e'tiqodlari va istiqbollari haqida tanqidiy fikrlashga undaydigan savollardir. Yaxshi savol beruvchi, mulohaza yuritmaydigan va qo'llab-quvvatlovchi tarzda tekshiriladigan savollarni qanday berishni biladi, bu fikrlashni rag'batlantirishga va shaxsiy o'sishga yordam beradi.

So'roqda jasorat chuqurroq tushunchalar, tushunish va ijobiy o'zgarishlarga olib keladi. Bu qiziquvchanlik va ochiq fikr bilan qulaylik zonasidan tashqariga chiqishni, jasoratni sezgirlik va so'roq qilinayotgan shaxsga hurmat bilan muvozanatlashni talab qiladi. 

Muayyan stsenariylarda g'alaba qozonish strategiyasi bilan qanday savollar berish kerak

Hayotingizda savol berishning eng qiyin vaqti qaysi? Agar siz quyidagi vaziyatlarda bo'lsangiz, uni ilhom manbai sifatida qabul qilishingiz mumkin. Agar yo'q bo'lsa, tashvishlanmang, savol berish uchun sizga kerak bo'lgan barcha usullar keyingi bo'limlarda. 

Qanday qilib savol berish kerak - Birovdan siz bilan gaplashishni qanday so'rash kerak

Agar siz kimdandir siz bilan gaplashishini so'ramoqchi bo'lsangiz, aniq va to'g'ridan-to'g'ri bo'lish, shuningdek, ularning vaqti va chegaralarini hurmat qilish muhimdir. Bu erda siz o'zingizning sharoitingizda foydalanishingiz mumkin bo'lgan misollar.

• "Umid qilamanki, biz [aniq mavzu] haqida suhbatlashamiz. Tez orada men bilan bu haqda gaplashishga tayyormisiz?"
• "Men sizning fikringiz va [aniq masala] bo'yicha nuqtai nazaringiz uchun juda minnatdorman. Vaqtingiz bo'lganda men bilan bu haqda suhbatlashishga tayyormisiz?"

Savollarni qanday berish kerak - Fikr-mulohazalarni qanday so'rash kerak

Shaxsiy va professional o'sishning muhim qismi sifatida biz ko'pincha atrofimizdagi odamlardan, do'stlarimizdan, oilamizdan, hamkasblarimizdan va menejerlardan fikr-mulohazalarni so'raymiz. Va barchamiz halol va ochiq javob olishni xohlaymiz, bu erda so'rash uchun bir misol: 

• Do'stingiz yoki oila a'zolaringizdan: "Hey [Ism], men sizning fikringizni qadrlayman va men ishlayotgan yangi loyiha haqida fikr-mulohazalaringizni bera olasiz deb umid qilgandim. Nima deb o'ylaysiz, men boshqacha yoki yaxshiroq qila olamanmi?"
• Mijoz yoki mijozdan: "Hurmatli [Mijoz nomi], biz doimo xizmatlarimizni yaxshilash yo‘llarini qidiramiz va biz bilan bo‘lgan so‘nggi tajribangiz bo‘yicha fikr-mulohazalaringizni eshitishni xohlaymiz. Sizga ayniqsa yoqqan yoki yoqmagan narsa bormi? Har qanday? takomillashtirish bo'yicha takliflar?"

tegishli:

• +360 ta misol bilan 30 daraja fikr-mulohazalar haqida bilish kerak bo'lgan faktlar
• Hamkasblar uchun 20+ eng yaxshi fikr-mulohaza namunalari

Savollarni qanday berish kerak - Biznesda qanday qilib to'g'ri savollar berish kerak

Agar biznesda to'g'ri savollar va aqlli savollar berishni istasangiz, ongli qarorlar qabul qilish va muvaffaqiyatli natijalarga erishish juda muhimdir. Ish joyida savollar berishning bir misoli:

• Shu kabi vaziyatlarda boshqa mijozlar uchun ushbu yechim qanday ishlaganiga misol keltira olasizmi?
• Ushbu loyihaning muvaffaqiyatini o'lchash uchun qanday ko'rsatkichlardan foydalanasiz?

Savollarni qanday berish kerak - Elektron pochta orqali qanday qilib professional tarzda savol berish kerak

E-pochtada professional tarzda savol berayotganda aniq, qisqa va hurmatli bo'lish muhimdir. Elektron pochta orqali professional tarzda savollar berishning yaxshi namunasi quyidagicha:

• Aniqlik savoliga yondashuv: Hisobotni yuborganingiz uchun tashakkur. [Muayyan bo'lim] bilan bog'liq tezkor savolim bor. Iltimos, men uchun [hisobotning aniq qismini] aniqlab bera olasizmi? 
• Ma'lumot uchun savol: Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi. Men [mavzu] bo'yicha qo'shimcha ma'lumot so'rash uchun murojaat qilyapman. Xususan, men [aniq savol] bilan qiziqaman. Iltimos, menga ushbu masala bo'yicha batafsil ma'lumot bera olasizmi?

Qanday qilib savol berish kerak - Qanday qilib birovni sizning ustozingiz bo'lishini so'rashingiz mumkin

Biror kishidan sizning ustozingiz bo'lishni so'rash qo'rqitishi mumkin, ammo bu ko'proq tajribaga ega bo'lgan odamdan o'rganish va rivojlanish uchun qimmatli imkoniyat bo'lishi mumkin. Biror kishidan sizning ustozingiz bo'lishini so'rashga misol:

• To'g'ridan-to'g'ri yondashuv: "Salom [Ustozning ismi], men sizning ishingizdan hayratda qoldim va men sizning tajribangiz va tajribangizdan o'rganishni istardim. Mening ustozim bo'lishni xohlaysizmi?"
• Yo‘l-yo‘riq so‘ragan: “Salom [Ustozning ismi], men o‘z kareramda tajribaga ega bo‘lgan birovning ko‘rsatmalaridan foydalanishim mumkin bo‘lgan davrdaman. Men sizning ishingizga qoyil qolaman va o‘ylaymanki, siz ajoyib ustoz bo‘la olasiz. Ochiq bo‘larmidingiz? g'oyaga?"

Qanday qilib savol berish kerak - kimdir yaxshi yoki yo'qligini qanday so'rash kerak

Agar siz kimdir haqida qayg'urayotgan bo'lsangiz va u yaxshi yoki yo'qligini so'rashni istasangiz, suhbatga sezgirlik va ehtiyotkorlik bilan yondashishingiz kerak. Quyidagi misollar siz uchun foydali bo'lishi mumkin:

• So‘nggi paytlarda jim bo‘lganingizni payqadim. Sizni baham ko'rmoqchi bo'lgan biror narsa bormi?
• Siz qiyin davrni boshdan kechirganga o'xshaysiz. Agar sizga suhbatlashish uchun kimdir kerak bo'lsa yoki shunchaki nafas olmoqchi bo'lsangiz, men siz uchun shu yerdaman.

bog'liq:

• Siz bilan tanishish o'yinlari | Icebreaker faoliyati uchun 40+ kutilmagan savollar
• Sizni o'ylantiradigan 120+ eng yaxshi savollar

Savollarni qanday berish kerak - Ish suhbatini qanday so'rash kerak

Ish suhbatini so'rash xushmuomalalik va professional yondashuvni talab qiladi, bu sizning lavozimga ishtiyoq va malakangizni namoyish etadi. Ajoyib taassurot qoldirish uchun quyida ish intervyusini so'rashning ba'zi ijodiy va samarali usullari keltirilgan:

Masalan:

O'tgan hafta [Tadbir/Tarmoq yig'ilishi] da siz bilan uchrashganimdan xursand bo'ldim va [Sanoat/Kompaniya] haqidagi fikrlaringiz meni hayratda qoldirdi. Men [Kompaniyaga] doimiy qiziqishimni bildirish va tegishli ochiq lavozimlar uchun intervyu so'rash uchun yozyapman.

Ishonamanki, mening malakam va tajribam [Kompaniya] uchun juda mos keladi va men siz bilan o'z malakalarimni muhokama qilish imkoniyatidan mamnun bo'laman. Agar siz men bilan suhbatni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, iltimos, qaysi vaqt sizga qulay ekanligini menga xabar bering. Men telefon orqali yoki shaxsan gaplashishga tayyorman, qaysi biri siz uchun qulay bo'lsa.

7 Samarali savol berish usullari

O'zingiz xohlagan narsani izlash uchun turli xil so'rov usullaridan foydalanishingiz kerak bo'lgan holatlar mavjud. Agar siz hali ham qanday qilib savol berishni bilmasangiz, rasmiy va norasmiy kontekstda foydalanishingiz mumkin bo'lgan bir nechta samarali savol berish usullari mavjud: 

#1. Ochiq savollarni bering: Ochiq savollar odamni ko'proq ma'lumot almashishga undaydi va chuqurroq tushuncha va tushunishga yordam beradi. Bu savollar ko'pincha "nima", "qanday" yoki "nima uchun" bilan boshlanadi.

#2. Etakchi savollardan qoching: Etakchi savollar javobni bir chetga surib qo'yishi va odamning o'zining haqiqiy fikrlari va his-tuyg'ularini baham ko'rish qobiliyatini cheklashi mumkin. Muayyan javobni taklif qiladigan yoki ma'lum bir nuqtai nazarni nazarda tutadigan savollardan qoching.

#3. Reflektor tinglashdan foydalaning: Reflektiv tinglash odamning nuqtai nazarini eshitganingizni va tushunganingizni ko'rsatish uchun aytganlarini takrorlash yoki ifodalashni o'z ichiga oladi. Bu ishonchni mustahkamlashga va ochiq muloqot uchun xavfsiz joy yaratishga yordam beradi.

#4. Keyingi savollarni bering: Keyingi savollar ma'lumotni aniqlashtirishga, mavzuni chuqurroq o'rganishga va suhbatda faol ishtirok etayotganingizni ko'rsatishga yordam beradi. Bu savollar ko'pincha "Menga ... haqida ko'proq ma'lumot bera olasizmi?" yoki "Siz nima demoqchisiz ..." bilan boshlanadi.

#5. Gipotetik savollar: Bu turdagi savollar respondentlardan taxminiy vaziyatni tasavvur qilishni va shu stsenariy asosida javob berishni so'raydi. Masalan, "Agar ... nima qilgan bo'lardingiz?"

#6. Ramziy tahlil: Mantiqiy qarama-qarshiliklarga e'tibor qaratadigan va bu nima emasligini o'rganishga harakat qiladigan savollar, savollarga "siz", "yo'q", "endi yo'q",... turli variantlar va stsenariylarni o'rganish uchun foydalanish mumkin. 

#7. Narvonlar asosiy e'tiqod va qadriyatlarni o'rganish uchun kuchli vosita bo'lishi mumkin va boshqalarning motivlari va istiqbollarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Bu, ayniqsa, marketing va sotishda foydali bo'lishi mumkin.

Savollarni qanday qilib samarali berish kerak: 7 ta eng yaxshi maslahat

Savollar berish samarali muloqot va bilim olishning muhim qismidir. Biroq, bu faqat biron bir savol berish haqida emas; bu to'g'ri savolni to'g'ri vaqtda va to'g'ri tarzda berish haqida. Xo'sh, qanday qilib boshqalarga ijobiy va doimiy taassurot qoldiradigan savollarni berishingiz mumkin? Yoki savol berishning odobli usuli qanday? 

Jozibador, halol va ochiq muhit yarating: Samarali muloqot ikkala yo'nalishda ham amalga oshiriladi. AhaSlides" Ochiq platforma odamlar bir-birining g'oyalarini stol tennisi o'ynashlari, topshirishlari va eng yaxshilariga ovoz berishlari mumkin bo'lgan g'azablangan onglarni yoqadi.

Maqsadlaringizni aniqlang: Har qanday savol berishdan oldin, maqsadlaringiz va ularga erishish uchun qanday ma'lumotlar kerakligini aniqlang. Bu sizning savollaringizga e'tiboringizni qaratishga va ahamiyatsiz mavzularga vaqt sarflamaslikka yordam beradi.

Taxminlardan saqlaning: O'zingiz bilgan narsa yoki boshqa odam biladi deb o'ylagan narsangiz haqida taxmin qilmang. Buning o'rniga, boshqa odamni o'z fikrlari va tushunchalarini baham ko'rishga undaydigan ochiq savollarni bering.

Maxsus bo'ling: Aniq, aniq ma'lumot bilan javob beradigan aniq savollarni bering. Noaniq yoki haddan tashqari keng savollar chalkashlik va samarasiz muhokamalarga olib kelishi mumkin.

Faol tinglang: To'g'ri savollar berish - tenglamaning yarmi. Shuningdek, siz olgan javoblarni faol tinglashingiz kerak. Nutqchining ohangiga, tana tiliga va ularning nuqtai nazarini chuqurroq tushunish uchun javoblarining nuanslariga e'tibor bering.

Savollaringizni ijobiy va konstruktiv tarzda tuzing: Salbiy so'zlarni yoki ayblovchi ohanglarni qo'llashdan saqlaning, chunki bu odamni himoyaga qo'yishi va uni samarali suhbatga jalb qilishiga to'sqinlik qilishi mumkin.

Diqqatingizni qarating: Mavzuga e'tiboringizni qarating va bir-biriga bog'liq bo'lmagan masalalarga chalg'imaslikka harakat qiling. Agar siz alohida mavzuga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, uni muhokama qilish uchun alohida suhbatni rejalashtiring.

Key Takeaways

Qanday qilib savol berish bo'yicha o'z javoblaringiz va qarorlaringiz bo'lishi mumkin. Keyingi safar so'roq qilishni boshlashingiz kerak bo'lgan vaziyatga tushib qolganingizda, endi kurashmasligingiz aniq. 

tez-tez so'raladigan savollar

Qarang: HBYR