Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar | Haqiqiy dunyo ko'nikmalari va amaliy maslahatlar | 2024 Oshkora

ish

Jeyn Ng 07 dekabr, 2023 8 min o'qiyman

Siz izlayapsizmi? muzokaralar qobiliyatiga misollar? Muzokaralar olib borish ko'nikmalari shaxsiy va professional muhitda samarali muloqotning asosidir. Ishbilarmonlik kelishuvini hal qilyapsizmi yoki nizolarni hal qilyapsizmi, muzokaralar olib borish qobiliyati o'yinni o'zgartirishi mumkin.

bunda blog post, biz sizga nafaqat haqiqiy muzokaralar olib borish ko'nikmalariga oid misollarni taqdim etamiz, balki bu ko'nikmalar nima uchun muhimligini o'rganamiz, muzokaralar olib borish ko'nikmalarining turli turlarini o'rganamiz va muzokaralar qobiliyatini oshirish uchun amaliy maslahatlar bilan o'rtoqlashamiz. 

Boshlaymiz!

Mundarija

Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar. Rasm: freepik

Yaxshiroq ishtirok etish uchun maslahatlar

Muqobil matn


Uchrashuvlar paytida ko'proq qiziqarli narsalarni qidiryapsizmi?

Qiziqarli viktorina orqali jamoa a'zolaringizni to'plang AhaSlides. Bepul viktorinada qatnashish uchun roʻyxatdan oʻting AhaSlides shablon kutubxonasi!


🚀 Bepul viktorinani qo'lga kiriting☁️

Muzokaralar olib borish qobiliyatlari nima?

Muzokaralar olib borish ko'nikmalari - bu odamlar kelishuvga erishish va boshqalar bilan bitimlar tuzish uchun foydalanadigan qobiliyat va usullardir. Bu ikki yoki undan ortiq tomonlar umumiy til topish uchun o'zlarining ehtiyojlari, qiziqishlari va farqlarini muhokama qiladigan suhbatga o'xshaydi. Ushbu ko'nikmalar samarali muloqot, muammolarni hal qilish va boshqa odamning nuqtai nazarini tushunishni o'z ichiga oladi. 

Muzokaralar ko'nikmalari ikkalasida ham qimmatli boylikdir 

  • Shaxsiy hayot, masalan, mashina sotib olish yoki oila bilan nizolarni hal qilish
  • Kasbiy hayot, masalan, biznes bitimlarini yopish yoki ishda murosaga erishish.

Ular odamlarga o'z maqsadlariga erishishda va barcha ishtirokchilar uchun mos keladigan echimlarni topish orqali yaxshi munosabatlar o'rnatishda yordam beradi.

Nega muzokaralar olib borish ko'nikmalari juda muhim?

Ushbu maxsus hisobot - "Ishda va uyda kuchli munosabatlar haqida muzokaralar olib boring"Garvard yuridik fakultetining muzokaralar bo'yicha dasturining muzokaralar bo'yicha ekspertlari tomonidan muzokaralar olib borish ko'nikmalari munosabatlarni o'rnatish, nizolarni boshqarish va professional va shaxsiy munosabatlarda samarali biznes qarorlarini qabul qilishda muhimligini ta'kidlaydi.

Muzokaralar qobiliyati bir necha muhim sabablarga ko'ra hal qiluvchi ahamiyatga ega:

  • Mojaroni hal qilish: Muzokaralar - bu odamlar uchun muammolarni tinch yo'l bilan hal qilish, muammolarni engillashtirish va barcha ishtirokchilarga bir-birini yaxshiroq tushunishga yordam berish usuli. Muzokaralarda ikkala tomon ham o'z tashvishlari, nimani xohlashlari va narsalarni qanday ko'rishlari haqida gapiradilar. Bu qism haqiqatan ham muhim, chunki u har ikki tomonga birinchi navbatda muammoga nima sabab bo'lganini aniqlashga yordam beradi.
  • Samarali aloqa: Muzokaralar nizoda ishtirok etayotgan tomonlar o'rtasida ochiq va halol muloqotga yordam beradi. Jimjitlik, g'azab yoki qochish o'rniga, odamlar tuzilgan suhbatga kirishadilar. Ular o'z fikrlarini aniq ifodalashni va faol tinglashni o'rganadilar, umumiy muloqot qobiliyatlarini yaxshilaydilar.
  • Muammoni hal qilish: Muzokaralar olib borishda odamlar muammolarni aniqlashni, ularni tahlil qilishni va ijodiy echimlarni taklif qilishni o'rganadilar. Ushbu muammoni hal qilish qobiliyati hayotning ko'plab sohalarida, ishdagi qiyinchiliklardan shaxsiy muammolargacha qimmatlidir.
  • G'alaba qozonish natijalari: Muzokaralar barcha tomonlar foyda ko'radigan g'alaba qozonish natijalariga qaratilgan. Bu bir tomon ikkinchisi hisobiga g'alaba qozonadigan holatlarga qaraganda ancha qoniqarli va barqaror.
  • O'zaro munosabatlarni o'rnatish: Yaxshi muzokaralar ishonch va hamkorlikni kuchaytiradi. Muzokaralar davomida odamlar o'zlarini eshitish va hurmat qilishlarini his qilsalar, ular kelajakda bir-biriga ishonishlari va hamkorlik qilishlari mumkin.
Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar. Rasm: freepik

Muzokaralar olib borish malakalarining turlari

Muzokaralar muzokaralar turlari deb nomlanuvchi turli shakllarda bo'ladi. Bu erda umumiy turlarning oddiy tushuntirishlari mavjud:

  • Distributiv muzokaralar: Bu pul kabi cheklangan resurslarni taqsimlashga qaratilgan, bunda bir tomonning foydasi ikkinchisining zarari hisoblanadi.
  • Integratsiyalashgan muzokaralar: Ushbu turdagi maqsad har ikki tomon uchun ham foydali bo'lgan innovatsion echimlarni kashf qilish orqali "bozor"ni kattalashtirishdir. Bu hamkorlikda ishlashni o'z ichiga oladi.
  • Ko'p partiyali muzokaralar: Ikkitadan ortiq tomonlarni jalb qilgan holda, bu tur murakkab bo'lishi mumkin, chunki bir nechta manfaatlar va qarashlar hisobga olinadi.
  • Ishga joylashish bo'yicha muzokaralar: Ushbu turdagi ish takliflari paytida yuzaga keladi va ish haqi, imtiyozlar va ish sharoitlari kabi shartlarni muzokara qilishni o'z ichiga oladi.

Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar 

Biznesda - muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar 

Biznesdagi muzokaralarga misollar:

  • Sotuvchi shartnomalari: Kompaniya xomashyo yetkazib berishning yaxshiroq shartlarini ta'minlash uchun etkazib beruvchi bilan muzokaralar olib boradi, bu esa xarajatlarni kamaytirish va o'z vaqtida yetkazib berishni ta'minlaydi.
  • Hamkorlik shartnomalari: Korxonalar mas'uliyat, foydani taqsimlash va maqsadlarni belgilash uchun sheriklik, qo'shma korxonalar yoki hamkorlik shartlari bo'yicha muzokaralar olib boradi.
  • Sotish bo'yicha muzokaralar: Sotuvchilar mijozlar bilan shartnomalar tuzish, narxlarni, etkazib berish jadvallarini va qo'shimcha xizmatlar yoki mahsulotlarni muhokama qilish uchun muzokaralar olib boradilar.

Ishda - muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar

Ishda muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar:

  • Ish haqi bo'yicha muzokaralar: Yangi ish taklif qilinganda yoki ish faoliyatini tekshirish paytida xodimlar ish haqi, imtiyozlar va boshqa kompensatsiya bilan bog'liq jihatlarni muhokama qiladilar.
  • Jamoaviy hamkorlik: Muzokaralar olib borish ko'nikmalari jamoalar resurslarni taqsimlashi, mas'uliyatni taqsimlashi va loyihani amalga oshirish muddatlarini belgilashi kerak bo'lganda paydo bo'ladi, bu esa samarali jamoaviy ishni ta'minlaydi.
  • Ko'tarilish va martaba ko'tarilishi: Xodimlar lavozimga ko'tarilish, martaba ko'tarilishi yoki ish joyini o'zgartirish bo'yicha muzokaralar olib boradi, mas'uliyat, kompensatsiya va imtiyozlarni rahbarlari yoki HR bilan muhokama qiladi.
  • Ishlash sharhlari: Ish faoliyatini baholashda xodimlar o'zlarining yutuqlari va hissalari asosida ish haqini oshirish, bonuslar yoki ish sharoitlarini yaxshilash bo'yicha muzokaralar olib borishlari mumkin.
Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar. Rasm: freepik

Intervyu savollari - muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar

Muzokaralar ko'nikmalariga oid ba'zi umumiy savollar:

  • "Muzokaralar qobiliyatingizni qanday tavsiflagan bo'lardingiz?" 
  • "Muzokaralar chog'ida boshqa tomon qarshilik yoki kelishmovchilik bo'lgan vaziyatlarni qanday hal qilasiz?"
  • "Menga shartnoma yoki kelishuv bo'yicha muzokaralar olib borishga to'g'ri kelgan vaqt haqida gapirib bering. Qulay natijani ta'minlash uchun qanday strategiyalardan foydalandingiz?"
  • "Ijodiy fikrlashni va noan'anaviy yechim topishni talab qilgan muzokaralar misoli bilan o'rtoqlasha olasizmi?"

Rezyumeda - muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar

Rezyumeda muzokaralar olib borish qobiliyatini qanday tasvirlash mumkin? Rezyumeda muzokaralar olib borish ko'nikmalariga ba'zi misollar:

  • “Samarali muzokaralar olib borish ko‘nikmalari yetkazib beruvchilar bilan tejamkorlik bo‘yicha kelishuvlarni ta’minlashda namoyon bo‘ldi, natijada xaridlar xarajatlari 10 foizga qisqardi”.
  • "Ishonchli muloqot va bitim tuzilmasi orqali choraklik maqsadlarni doimiy ravishda 15% ga oshirib, kelishilgan va yopiq savdo shartnomalari."
  • "Loyiha vaqt jadvallari va resurslarni taqsimlash bo'yicha muzokaralar olib borish, loyihani o'z vaqtida yetkazib berishni ta'minlash uchun o'zaro faoliyat guruhlar bilan hamkorlik qildi."

Haqiqiy hayotda - muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar

Haqiqiy hayotdagi ba'zi muzokaralar misollari:

  • Uy sotib olish: Uy xaridorlari uy sotib olishni yakunlashdan oldin sotuvchilar bilan narx, ta'mirlash va yopish xarajatlari bo'yicha muzokaralar olib boradilar.
  • Avtomobil sotib olish: Avtomobil sotib olayotganda, ko'pincha dilerlik bilan narx, moliyalashtirish shartlari va qo'shimcha funktsiyalarni kelishish uchun muzokaralar olib boriladi.
  • Ijara muzokaralari: Ijarachilar ijara haqini kamaytirish, texnik xizmat ko'rsatishni yaxshilash yoki ijara shartlari bo'yicha uy egalari bilan kelishib olishlari mumkin.
  • Qo'shnilar o'rtasidagi kelishmovchiliklar: Qo'shnilar mulk chegaralari, shovqin darajasi yoki umumiy mas'uliyat kabi masalalar bo'yicha muzokaralar olib borishi mumkin.

Qanday qilib muzokara qilish ko'nikmalaringizni oshirish mumkin?

Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga misollar

Muzokaralar ko'nikmalarini oshirishga amaliyot va bir necha oddiy qadamlar orqali erishish mumkin:

# 1 - Muvaffaqiyatli muzokaralarning 5 P ni o'zlashtiring

  • Tayyorlanishi: Tadqiqotlar, maqsadlar va natijalarni bashorat qilish juda muhimdir.
  • Rejalashtirish: Aniq strategiya ishlab chiqing, maqsadlarni belgilang va muqobil variantlarni ko'rib chiqing.
  • Sabr-toqat: Muhokamalarni o'ylab boshqaring va shoshilinch qarorlar qabul qilishdan qoching.
  • Muammoni hal qilish: O'zaro manfaatli natijalarga erishish uchun ijodiy echimlarni izlang.
  • Odamlar ko'nikmalari: Samarali muloqot, faol tinglash va o'zaro munosabatlarni o'rnatish juda muhimdir.

# 2 - O'rganing va tadqiqot qiling

Muzokaralar texnikasi va strategiyalarini o'rganishdan boshlang. Kitoblar, onlayn kurslar va seminarlar qimmatli manbalarni taklif qiladi. Bundan tashqari, siz muzokaralar olib boradigan muayyan mavzu yoki sohani o'rganing.

№3 - Muntazam ravishda mashq qiling

Amaliyot mukammal qiladi. Iloji boricha, hatto kundalik vaziyatlarda ham muzokaralarda qatnashing. Bu bit bozorida sotuvchi bilan muzokara qilish kabi oddiy bo'lishi mumkin. Yoki siz hamkasbingiz yoki do'stingiz bilan rolli o'yin mashqlari orqali muzokaralarni mashq qilishingiz mumkin. Bu sizga real stsenariylarni simulyatsiya qilish va texnikangizni takomillashtirish imkonini beradi.

№4 - Faol tinglash

Boshqa tomonning gaplariga diqqat bilan qarang. Tinglash ularning ehtiyojlari va tashvishlarini tushunishga yordam beradi, bu umumiy til topish uchun juda muhimdir.

№5 - Tinchlaning

Muzokaralar paytida his-tuyg'ularingizni nazorat qiling. Hissiy javoblar samarali muloqotga to'sqinlik qilishi mumkin. Buning o'rniga faktlar va mantiqqa e'tibor qarating.

№6 - Fikr-mulohazalardan o'rganing

Muzokaralardan so'ng, tajriba haqida o'ylang. Nima yaxshi ishladi? Nimani boshqacha qilish mumkin edi? O'z mahoratingizni oshirish uchun fikr-mulohazalardan foydalaning.

№7 - Mentorlikni izlang

Iloji bo'lsa, muzokaralar olib borish qobiliyatiga ega murabbiy yoki murabbiyni toping. Tajribali odamdan o'rganish sizning o'sishingizni tezlashtirishi mumkin.

№8 - Seminar va seminarlarda qatnashing

Muzokaralar olib borish ko'nikmalariga qaratilgan seminarlar yoki seminarlarda ishtirok eting. Bular amaliy tajriba va qimmatli tushunchalarni berishi mumkin.

Key Takeaways

Xulosa qilib aytganda, muzokaralar olib borish ko'nikmalari shaxsiy va professional hayotda ajralmas hisoblanadi. Ular bizga murakkab suhbatlarni o'tkazish, nizolarni hal qilish va o'zaro manfaatli kelishuvlar tuzish imkonini beradi. Turli muzokaralar misollari orqali ko'rganimizdek, bu ko'nikmalar haqiqatan ham muvaffaqiyat va o'tkazib yuborilgan imkoniyatlar o'rtasidagi farq bo'lishi mumkin.

Muzokara qobiliyatingizni yanada oshirish uchun undan foydalanishni o'ylab ko'ring AhaSlides' ta'sirli Xususiyatlari va andozalar. AhaSlides treninglar va taqdimotlar uchun kuchli platformani taqdim etadi, bu sizga muzokaralar san'atini egallashga yordam beradi. Siz o'z mahoratingizni oshirasizmi yoki qiziqarli muzokaralar bo'yicha seminar o'tkazasizmi, AhaSlides auditoriyangizni jalb qilish, qimmatli tushunchalarni taqdim etish va oxir-oqibatda ularni keng doiradagi vaziyatlarda muvaffaqiyatli muzokaralar olib borish uchun bilim va ishonch bilan jihozlash uchun kerakli vositalarni taklif etadi. Shunday qilib, kuchdan foydalaning AhaSlides muzokaralar qobiliyatingizni keyingi bosqichga olib chiqish va maqsadlaringizga mohirlik bilan erishish.

tez-tez so'raladigan savollar

Muzokaralar olib borish ko'nikmalarini o'rgatish nima?

Muzokaralar olib borish ko'nikmalarini o'rgatish - bu odamlarga munozaralarni samarali boshqarish, nizolarni hal qilish va kelishuvlarga erishishni o'rgatish uchun mo'ljallangan o'quv dasturi.

Muzokaralarning 5 P belgilari qanday?

Tayyorlanishi: Tadqiqotlar, maqsadlar va natijalarni bashorat qilish juda muhimdir. Rejalashtirish: Aniq strategiya ishlab chiqing, maqsadlarni belgilang va muqobil variantlarni ko'rib chiqing. Sabr: munozaralarni o'ylab boshqaring va shoshilinch qarorlar qabul qilishdan qoching. Muammoni hal qilish: O'zaro manfaatli natijalarga erishish uchun ijodiy echimlarni izlang. Odamlar ko'nikmalari: Samarali muloqot, faol tinglash va o'zaro munosabatlarni o'rnatish juda muhimdir.

Muzokaralar olib borish ko'nikmalarini qanday o'rganishim mumkin?

Muzokaralar olib borish ko'nikmalarini o'rganish uchun kurslarda qatnashish, kitob o'qish, real hayot stsenariylari bilan mashq qilish, murabbiylik izlash va onlayn resurslardan foydalanishni o'ylab ko'ring.

Qarang: H.B.S. | Haqiqatdan ham | Riselly