Sẽ có những người có xu hướng giải quyết vấn đề bằng tư duy lý trí nhưng có thể gặp khó khăn khi xem xét các khía cạnh khác như cảm xúc, trực giác hoặc sự sáng tạo. Kết quả là đôi khi họ bỏ qua những yếu tố có thể dẫn đến sự thay đổi hoặc đạt được những bước đột phá quan trọng. Ngược lại, một số người có thể quá xúc động, dễ mạo hiểm đưa ra quyết định mà không chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng nên dễ gặp nguy hiểm.
Đây là trò chơi truyền cảm hứng bằng Sáu chiếc mũ tư duy kỹ thuật đã được phát triển để giúp bạn giải quyết những vấn đề này. Nó sẽ giúp bạn đánh giá vấn đề với nhiều quan điểm cần thiết trước khi đưa ra quyết định. Hãy cùng tìm hiểu về những chiếc nón kỳ diệu này và cách sử dụng hiệu quả nhé!
| Ai đã giới thiệu Sáu chiếc mũ tư duy? | Tiến sĩ Edward de Bono |
| Khi nào 'Sáu chiếc mũ tư duy' được phát minh? | 1985 |
| Sáu chiếc mũ tư duy có phải là một kỹ thuật động não không? | Có |
Mục lục
Cần những cách mới để động não?
Sử dụng bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides để tạo thêm ý tưởng tại nơi làm việc, trong lớp học hoặc trong các buổi tụ tập với bạn bè!
🚀 Đăng ký miễn phí☁️
Sáu chiếc mũ tư duy là gì?
Phương pháp “Sáu chiếc mũ tư duy” do Tiến sĩ Edward de Bono tạo ra vào năm 1980 và được giới thiệu trong cuốn sách “6 chiếc mũ tư duy” vào năm 1985. Đây là một phương pháp hiệu quả cao để cải thiện quá trình tư duy song song và khả năng ra quyết định của bạn bằng cách đánh giá các vấn đề từ nhiều khía cạnh.
Với Sáu chiếc mũ tư duy, bạn có thể có một bức tranh toàn cảnh về tình hình và xác định những rủi ro và cơ hội tiềm ẩn có thể không được chú ý.
Ngoài ra, phương pháp này có thể được áp dụng cá nhân hoặc trong một cuộc thảo luận nhóm, điều này có thể giúp ngăn ngừa xung đột có thể phát sinh khi nhiều thành viên trong nhóm có ý kiến khác nhau về một vấn đề cụ thể.
Hãy lần lượt “đội” Sáu Chiếc Mũ Tư Duy để đánh giá vấn đề. Khi bạn đội một chiếc mũ, bạn chuyển sang một lối suy nghĩ mới.
#1. Mũ trắng (mũ đồ vật)
Khi đội Mũ trắng, bạn sẽ chỉ tập trung vào suy nghĩ khách quan, dựa trên sự kiện, dữ liệu và thông tin.
Ngoài ra, chiếc mũ này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu thập thông tin chính xác và phù hợp để đưa ra quyết định sáng suốt. Vì vậy, bạn có thể tránh đưa ra quyết định dựa trên các giả định hoặc thành kiến cá nhân. Và tất cả các quyết định đều dựa trên thực tế và được hỗ trợ bởi dữ liệu, làm tăng kết quả thành công.
Những câu hỏi có thể giúp ích cho bạn khi đội chiếc mũ này là:
- Tôi có bao nhiêu thông tin về tình huống này?
- Tôi cần thông tin gì liên quan đến tình hình hiện tại?
- Tôi đang thiếu thông tin và dữ liệu nào?
#2. Mũ Đỏ (Mũ Cảm Xúc)
Chiếc mũ đỏ tượng trưng cho cảm xúc, tình cảm và trực giác.
Khi bạn đội chiếc Mũ đỏ, bạn có thể tự do thể hiện những phản ứng cảm xúc của mình đối với một vấn đề hiện tại mà không cần phải biện minh hay giải thích chúng. Điều này có thể đặc biệt hữu ích khi một vấn đề có thể đặc biệt phức tạp hoặc mang tính cảm xúc và đòi hỏi một cách tiếp cận tinh tế hơn.
Một số câu hỏi bạn có thể sử dụng khi mặc này:
- Tôi đang cảm thấy gì bây giờ?
- Trực giác mách bảo tôi điều gì về điều này?
- Tôi thích hay không thích tình huống này?
Bằng cách thừa nhận và khám phá những phản ứng cảm xúc này, bạn có thể hiểu rõ hơn về tác động mà các quyết định của mình có thể gây ra và thực hiện các bước để giải quyết chúng. Nó có thể giúp bạn đưa ra quyết định cân bằng và đồng cảm hơn về tổng thể.
#3. Mũ đen (Mũ thận trọng)
Mũ Đen sẽ giúp bạn dự đoán kết quả tiêu cực bằng cách suy nghĩ chín chắn và xác định những rủi ro, điểm yếu và vấn đề tiềm ẩn.
Với Mũ đen, bạn có thể đánh giá một tình huống từ góc độ tiêu cực, bạn phải hiểu những rủi ro và cạm bẫy xung quanh nó. Nó có thể đặc biệt hữu ích khi một quyết định có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng.
Do đó, bằng cách đội chiếc mũ này, bạn có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển các kế hoạch dự phòng để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
Dưới đây là một số câu hỏi có thể hữu ích khi sử dụng mũ:
- Những vấn đề gì có thể xảy ra?
- Những khó khăn gì có thể phát sinh khi làm điều này?
- Những rủi ro tiềm ẩn là gì?
#4. Mũ vàng (mũ tích cực)
Chiếc mũ vàng trong Sáu chiếc mũ tư duy tượng trưng cho sự lạc quan và tích cực. Nó giúp bạn đánh giá tình hình với những lợi ích và cơ hội tiềm năng, đồng thời tiếp cận nó với quan điểm tích cực.
Giống như Mũ đen, đây là điều cần thiết khi quyết định của bạn có thể mang lại những hậu quả hoặc tác động tích cực đáng kể.
Bằng cách mặc màu vàng, bạn có thể xác định các lĩnh vực cần tăng trưởng và phát triển, đồng thời tìm cách tận dụng các yếu tố tích cực của tình huống. Điều này đảm bảo rằng các quyết định không chỉ được thông tin đầy đủ mà còn dẫn đến thành công và kết quả tích cực.
#5. Mũ xanh (mũ sáng tạo)
Chiếc Mũ Xanh thể hiện sự sáng tạo và khuyến khích bạn tạo ra những ý tưởng, cải tiến và khả năng mới. Nó đòi hỏi bạn phải tiếp cận các vấn đề với một tinh thần cởi mở và tích cực tìm kiếm các giải pháp mới và sáng tạo.
Khi các giải pháp truyền thống không còn hiệu quả, tất cả những gì bạn cần làm là ngả mũ và đặt những câu hỏi sau:
- Có sự lựa chọn nào khác không?
- Tôi có thể làm gì khác trong tình huống này?
- Những lợi thế của việc thực hiện phương pháp làm việc mới này là gì?
- Khía cạnh tích cực của tình huống này là gì?
Bằng cách xem xét những khả năng mới và sáng tạo thông qua Mũ xanh, bạn có thể thoát ra khỏi những khuôn mẫu tư duy truyền thống và tạo ra những ý tưởng mới.
#6. Mũ xanh (mũ Quy trình)
Chiếc mũ xanh trong Sáu chiếc mũ tư duy đại diện cho bức tranh toàn cảnh và nó chịu trách nhiệm quản lý quá trình tư duy. Nó giúp bạn giữ cho cuộc trò chuyện tập trung và có tổ chức, đảm bảo quá trình suy nghĩ vẫn hiệu quả và năng suất.
Đội chiếc mũ xanh, bạn có thể đánh giá một vấn đề từ góc độ chiến lược để quản lý quá trình tư duy. Nó rất hữu ích khi cần trình bày nhiều quan điểm hoặc ý tưởng, và bạn phải sắp xếp và ưu tiên chúng một cách hiệu quả.
Do đó, với chiếc mũ này, bạn có thể đảm bảo rằng cuộc trò chuyện vẫn hiệu quả và mọi ý kiến đều được xem xét. Điều này có thể giúp tránh hiểu lầm hoặc bỏ lỡ cơ hội.
Làm thế nào để thực hiện bài tập sáu chiếc mũ tư duy trong một nhóm?
Phương pháp Sáu chiếc mũ tư duy được thiết kế để khuyến khích các quan điểm và sự hợp tác đa dạng. Tất cả những người tham gia được khuyến khích cởi mở với những quan điểm và ý tưởng khác nhau. Dưới đây là các bước để thực hiện bài tập Sáu chiếc mũ tư duy theo nhóm:
- Xác định các vấn đề. Xác định rõ ràng tình huống hoặc vấn đề mà nhóm sẽ tập trung vào. Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu và đồng ý về tuyên bố vấn đề.
- Gán mũ. Chỉ định cho mỗi người tham gia một chiếc mũ tư duy cụ thể. Khuyến khích họ nắm bắt đầy đủ quan điểm được giao trong thời gian quy định.
- Đặt giới hạn thời gian cho mỗi chiếc mũ tư duy. Giữ cho cuộc trò chuyện tập trung và đảm bảo rằng mỗi quan điểm được khám phá đầy đủ. Thông thường, mỗi chiếc mũ chỉ giới hạn trong 5-10 phút.
- Xoay mũ. Sau khi hết thời gian cho mỗi chiếc mũ, người tham gia xoay sang chiếc mũ tiếp theo theo chiều kim đồng hồ hoặc ngược chiều kim đồng hồ. Mọi người đều có cơ hội khám phá từng góc nhìn.
- Tóm tắt. Sau khi sử dụng tất cả các mũ, hãy tóm tắt những phát hiện và ý tưởng nảy sinh trong quá trình thực hiện. Xác định các chủ đề phổ biến và các giải pháp tiềm năng.
- Quyết định về một quá trình hành động: Dựa trên các giải pháp và ý tưởng được tạo ra trong cuộc họp, nhóm quyết định các hạng mục hành động hoặc các bước tiếp theo để tiếp tục quá trình giải quyết vấn đề.
Ví dụ về việc sử dụng sáu chiếc mũ tư duy trong các trường hợp khác nhau
Hãy tham khảo một số kịch bản sáu chiếc mũ tư duy dưới đây!
#1. Phát triển sản phẩm
Một nhóm có thể sử dụng Sáu chiếc mũ tư duy để tạo ra ý tưởng cho một sản phẩm mới.
- Chiếc mũ trắng: tập trung vào nghiên cứu thị trường và dữ liệu
- Chiếc mũ đỏ: tập trung vào sở thích và cảm xúc của khách hàng
- Chiếc mũ đen: xác định các rủi ro hoặc hạn chế tiềm ẩn
- Mũ vàng: xác định các lợi ích hoặc lợi thế tiềm năng
- Mũ xanh: tìm ý tưởng mới và sáng tạo
- Chiếc mũ xanh: sắp xếp và ưu tiên các ý tưởng được tạo ra.
#2. Giải quyết xung đột
Sáu chiếc mũ tư duy có thể giải quyết xung đột giữa hai thành viên trong nhóm.
- Chiếc mũ trắng: tập trung vào thông tin, bối cảnh gây ra các tình huống xung đột
- Chiếc mũ đỏ: tập trung vào cảm xúc và cảm xúc của mỗi người
- Chiếc mũ đen: những trở ngại, thách thức tiềm ẩn trước mắt nếu hai người còn mâu thuẫn, không thể trao đổi với nhau (chẳng hạn ảnh hưởng đến tiến độ công việc của cả nhóm)
- Mũ vàng: xác định các giải pháp hoặc thỏa hiệp tiềm năng (ví dụ: cả hai sẽ ra ngoài và hít thở và suy nghĩ về vấn đề)
- Mũ xanh: tìm ra giải pháp mới để giải quyết vấn đề (ví dụ: cho hai người một buổi liên kết để hiểu nhau hơn)
- Chiếc mũ xanh: quản lý cuộc thảo luận và giữ cho nó tập trung.
# 3. Lập kế hoạch chiến lược
Sáu chiếc mũ tư duy có thể giúp nhóm của bạn phát triển một kế hoạch chiến lược cho một chiến dịch tiếp thị mới.
- Chiếc mũ trắng: tập trung vào các xu hướng và dữ liệu thị trường hiện tại
- Chiếc mũ đỏ: tập trung vào việc bày tỏ cảm xúc của họ về chiến dịch
- Chiếc mũ đen: thảo luận về những rủi ro và thách thức tiềm ẩn như ROI thấp
- Mũ vàng: xác định các lợi ích tiềm năng như tăng nhận thức về thương hiệu
- Mũ xanh: lên ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch
- Chiếc mũ xanh: quản lý cách tổ chức và thực hiện những ý tưởng tốt nhất
Mẫu Sáu chiếc mũ tư duy
Mẫu Sáu chiếc mũ tư duy này giúp bạn và nhóm của bạn ngăn chặn sự thiên vị và đảm bảo rằng tất cả các quan điểm đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định:
- Mũ Trắng: Những dữ kiện và thông tin chúng ta có là gì?
- Mũ Đỏ: Chúng ta cảm thấy thế nào về tình huống này? Trực giác mách bảo chúng ta điều gì?
- Mũ đen: Những rủi ro và thách thức tiềm ẩn liên quan đến tình huống này là gì?
- Mũ vàng: Những lợi ích và cơ hội tiềm ẩn liên quan đến tình huống đó là gì?
- Mũ Xanh: Một số giải pháp hoặc ý tưởng sáng tạo để giải quyết nó là gì?
- Mũ xanh: Làm thế nào chúng ta có thể quản lý quá trình suy nghĩ và đảm bảo chúng ta luôn tập trung vào việc tìm ra giải pháp?
Chìa khóa chính
Sáu chiếc mũ tư duy là những cách lý tưởng để đánh giá tác động của một quyết định từ nhiều góc độ. Nó giúp bạn kết hợp các yếu tố cảm xúc với các quyết định hợp lý và khuyến khích sự sáng tạo. Nhờ đó, kế hoạch của bạn sẽ hợp lý và chặt chẽ hơn. Ngoài ra, nó có thể giúp bạn tránh xung đột, lỗi giao tiếp và thấy trước những nhược điểm của một kế hoạch hành động.
Và đừng quên điều đó AhaSlide có thể giúp bạn tận dụng tối đa phương pháp này. Bạn có thể dễ dàng chỉ định và chuyển đổi giữa các mũ tư duy khác nhau, theo dõi giới hạn thời gian cho từng giai đoạn của cuộc thảo luận và tóm tắt các phát hiện vào cuối cuộc họp bằng các tính năng tương tác của chúng tôi như các cuộc thăm dò trực tiếp, câu đố quiz, đám mây từvà Hỏi & Đáp trực tiếp có thể giúp thu hút người tham gia và làm cho các cuộc họp hiệu quả hơn.
Những câu hỏi thường gặp
Dạy lý thuyết 6 chiếc mũ tư duy như thế nào?
Chia mọi người thành các nhóm đội những chiếc mũ khác nhau; sau đó bắt đầu phân tích một ý tưởng, trường hợp hoặc tình huống, sau đó yêu cầu mỗi đội trình bày ý tưởng của mình dựa trên màu mũ của họ. Sau đó thảo luận tổng thể, so sánh và đối chiếu ý tưởng của các nhóm khác nhau.
Những lời chỉ trích của Sáu chiếc mũ tư duy là gì?
Kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy có thể không phải lúc nào cũng là công cụ tốt nhất để sử dụng trong các cuộc họp, thảo luận và hoạt động giải quyết vấn đề. Điều này đặc biệt đúng khi xử lý các tình huống kinh doanh phức tạp liên quan đến nhiều yếu tố chưa biết và không thể đoán trước, vì việc sử dụng bài tập 6 chiếc mũ có thể tạo ra những kết quả khác nhau. Mặc dù nó có hiệu quả trong một số tình huống nhất định, nhưng điều quan trọng là phải hiểu khi nào nên sử dụng kỹ thuật này và khi nào nên xem xét các phương pháp giải quyết vấn đề khác.
