Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào một số công ty dường như có được tất cả mọi thứ cùng nhau trong khi những công ty khác lại quay cuồng trong hỗn loạn? Bí mật thường nằm ở cơ cấu tổ chức của họ.
Giống như một kiến trúc sư thiết kế bản thiết kế của một tòa nhà, ban lãnh đạo công ty phải xây dựng khuôn khổ hoàn hảo cho hoạt động kinh doanh của họ.
Nhưng không giống như những tòa nhà đứng yên, các công ty là những sinh vật sống, thở phải thích nghi theo thời gian.
Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá đằng sau bức màn của các tổ chức có hiệu suất cao để tiết lộ điều kỳ diệu về cấu trúc đã khiến họ hoạt động.
Cùng nhau chúng ta sẽ khám phá sự khác biệt các loại cơ cấu tổ chức để xem cái nào phù hợp nhất với bạn.
Giới thiệu chung
| Cơ cấu tổ chức nào được sử dụng phổ biến nhất? | Cấu trúc phân cấp |
| Loại cơ cấu tổ chức nào thách thức nhất? | Cấu trúc ma trận |
| Bạn có thể chọn loại cấu trúc nào nếu môi trường công ty của bạn ổn định? | cấu trúc chức năng |
Mục lục
Mẹo khác với AhaSlides
Tìm kiếm nhiều niềm vui hơn trong các cuộc tụ họp?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Cơ cấu tổ chức là gì?
Cơ cấu tổ chức đề cập đến hệ thống chính thức về nhiệm vụ và các mối quan hệ báo cáo nhằm kiểm soát, điều phối và thúc đẩy người lao động làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Các các yếu tố chính xác định cơ cấu tổ chức bao gồm:
- Phân công lao động – Việc phân chia các hoạt động công việc thành các công việc hoặc nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện. Điều này liên quan đến chuyên môn hóa và phân chia phòng ban.
- Phòng ban – Phân nhóm công việc thành các phòng ban dựa trên chức năng chung (ví dụ bộ phận tiếp thị) hoặc nhóm khách hàng/mục tiêu phục vụ (ví dụ bộ phận phát triển kinh doanh).
- Chuỗi mệnh lệnh – Đường quyền hạn xác định ai báo cáo cho ai và phản ánh hệ thống phân cấp trong tổ chức. Nó thể hiện sự phân cấp và cấp độ quản lý.
- Phạm vi kiểm soát – Số lượng cấp dưới trực tiếp mà người quản lý có thể giám sát một cách hiệu quả. Phạm vi rộng hơn có nghĩa là có ít lớp quản lý hơn.
- Tập trung hóa và phân cấp - Đề cập đến thẩm quyền ra quyết định nằm ở đâu trong tổ chức. Các cơ cấu tập trung có quyền lực tập trung ở cấp cao nhất, trong khi các cơ cấu phi tập trung phân bổ quyền lực.
- Chính thức hóa – Mức độ mà các quy tắc, thủ tục, hướng dẫn và thông tin liên lạc được viết ra. Sự chính thức hóa cao hơn có nghĩa là có nhiều quy tắc và tiêu chuẩn hơn.
Cơ cấu tổ chức xác định cách kết hợp tất cả các yếu tố này với nhau để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu của công ty. Các loại cơ cấu tổ chức phù hợp phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô, chiến lược, ngành và phong cách lãnh đạo.
Các loại cơ cấu tổ chức
Các loại cơ cấu tổ chức là gì?
Nhìn chung có 7 loại cơ cấu tổ chức trong thế giới kinh doanh. Trong số các cơ cấu tổ chức khác nhau này, một số cơ cấu tập trung quyền lực ở cấp cao nhất, trong khi một số cơ cấu khác phân bổ quyền lực cho các cấp bậc. Một số thiết lập ưu tiên tính linh hoạt, trong khi những thiết lập khác tối ưu hóa khả năng kiểm soát. Hãy cùng khám phá các loại cơ cấu tổ chức trong kinh doanh là gì:
# 1. Cơ cấu tổ chức theo nhóm
A cơ cấu tổ chức theo nhóm là nơi công việc chủ yếu được tổ chức theo nhóm thay vì vai trò công việc cá nhân hoặc các phòng ban truyền thống.
Các nhóm được thành lập để tập hợp các nhân viên từ các khu vực chức năng hoặc phòng ban khác nhau cùng làm việc trên một dự án hoặc mục tiêu cụ thể. Họ tập trung vào các mục tiêu và kết quả chung hơn là các mục tiêu riêng lẻ. Thành công hay thất bại là sự nỗ lực hợp tác. Điều này phá vỡ silo.
Họ tự quản lý, nghĩa là họ có mức độ tự chủ cao và được trao quyền quản lý quy trình làm việc của riêng mình mà không cần sự giám sát của người quản lý. Các nhóm có trách nhiệm như lập kế hoạch, phân công, lập ngân sách, quy trình và nguồn lực mà không cần sự chấp thuận của cấp trên.
Có ít hệ thống phân cấp theo chiều dọc hơn và có nhiều sự phối hợp và giao tiếp theo chiều ngang hơn giữa các nhóm. Cơ cấu tổ chức theo nhóm mang lại nhiều cơ hội cho các thành viên tương tác và cộng tác để họ có thể nâng cao kỹ năng làm việc nhóm của mình.
Thành viên nhóm có thể thay đổi khi các dự án và ưu tiên thay đổi. Nhân viên có thể là thành viên của nhiều nhóm cùng một lúc.
#2. Cấu trúc mạng
A cấu trúc mạng trong thiết kế tổ chức đề cập đến một mô hình dựa trên các nhóm linh hoạt, dựa trên dự án thay vì các phòng ban hoặc vai trò công việc cố định.
Các nhóm được thành lập trên cơ sở từng dự án, tập hợp các kỹ năng và vai trò khác nhau khi cần thiết. Các đội giải thể sau khi dự án kết thúc.
Không có người quản lý chặt chẽ, thay vào đó, nhiều trưởng nhóm chia sẻ trách nhiệm. Quyền lực được phân bổ dựa trên vai trò và lĩnh vực chuyên môn.
Thông tin được truyền theo chiều ngang thông qua các nhóm được kết nối với nhau chứ không phải theo hệ thống phân cấp từ trên xuống.
Vai trò công việc rất năng động và được xác định dựa trên sự đóng góp về kỹ năng/kiến thức thay vì chức danh công việc cố định.
Thiết kế tổ chức có thể thay đổi linh hoạt dựa trên các chiến lược và dự án đang phát triển mà không bị ràng buộc bởi các vai trò cứng nhắc. Đóng góp của cá nhân được đánh giá dựa trên thành công hợp tác thay vì số liệu hiệu suất cá nhân.
#3. Cấu trúc phân cấp
Là một trong những cơ cấu tổ chức cơ bản, cơ cấu tổ chức phân cấp là một cấu trúc truyền thống từ trên xuống, trong đó quyền lực được chuyển từ cấp quản lý cấp cao nhất xuống các cấp quản lý cấp trung và cấp thấp khác nhau cho đến các nhân viên tuyến đầu.
Thường có nhiều cấp quản lý và quản lý cấp dưới giữa lãnh đạo cấp cao và nhân viên tuyến đầu.
Các quyết định chiến lược được đưa ra ở cấp cao nhất với ít quyền tự chủ hơn ở cấp dưới.
Công việc được chia thành các nhiệm vụ và phòng ban vận hành chuyên biệt với độ linh hoạt hạn chế nhưng có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Truyền thông chủ yếu được truyền từ trên xuống dưới thông qua các cấp quản lý.
Cấu trúc này hoạt động tốt cho các tác vụ cơ học, ổn định trong môi trường dự đoán không yêu cầu tính linh hoạt.
#4. Cơ cấu tổ chức ma trận
Thiết lập ma trận giống như có hai ông chủ cùng một lúc. Thay vì chỉ báo cáo cho một người quản lý trong bộ phận của bạn, mọi người sẽ báo cáo cho cả trưởng phòng chức năng và người quản lý dự án của họ.
Công ty tập hợp mọi người từ các nhóm khác nhau lại với nhau cho các dự án cụ thể. Vì vậy, bạn có thể có các kỹ sư, nhà tiếp thị và nhân viên bán hàng đều làm việc trong cùng một nhóm dự án trong một thời gian.
Trong khi làm việc như một nhóm dự án, những cá nhân đó vẫn có trách nhiệm với bộ phận thường xuyên của họ, vì vậy nhà tiếp thị phải chịu trách nhiệm trước Phó Giám đốc tiếp thị cũng như giám đốc dự án.
Điều này có thể gây ra một số vấn đề vì bạn có thể bối rối trong nhiệm vụ và chứng kiến xung đột giữa người quản lý bộ phận và người quản lý dự án.
Nó cho phép các công ty tập hợp tất cả các chuyên gia cần thiết cho các dự án. Và mọi người có được kinh nghiệm trong cả công việc chuyên môn của họ và các dự án rộng hơn.
#5. Cơ cấu tổ chức ngang/phẳng
Nằm ngang hoặc cơ cấu tổ chức phẳng là nơi không có quá nhiều cấp quản lý giữa quản lý cấp cao và nhân viên tuyến đầu. Nó trải rộng mọi thứ theo chiều ngang thay vì có một hệ thống phân cấp cao lớn.
Trong một cấu trúc phẳng, thông tin có xu hướng được luân chuyển tự do hơn mà không cần phải lên xuống theo một chuỗi lệnh dài. Giao tiếp giữa các nhóm khác nhau cũng trôi chảy hơn.
Việc ra quyết định ít tập trung hơn ở cấp cao nhất. Đội ngũ lãnh đạo cố gắng trao quyền cho từng cá nhân đóng góp và trao cho họ quyền sở hữu công việc của mình.
Nhân viên có thể tự quản lý nhiều hơn và có phạm vi nhiệm vụ rộng hơn thay vì vai trò chuyên môn rất hẹp.
Với ít lớp quản lý hơn, chi phí chung sẽ giảm. Và thời gian phản hồi thường được cải thiện vì các yêu cầu không cần nhiều phê duyệt đóng dấu lên xuống trong một chuỗi lớn. Điều này phù hợp với các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu và các công ty nhỏ, nơi các quyết định cần được đưa ra nhanh chóng.
#6. Cơ cấu tổ chức chức năng
Trong một cơ cấu tổ chức chức năng, công việc trong công ty được nhóm lại dựa trên chuyên môn hoặc chuyên môn. Nói cách khác, nó được tổ chức xung quanh các chức năng kinh doanh.
Một số phòng ban chức năng phổ biến bao gồm:
- Tiếp thị - xử lý quảng cáo, xây dựng thương hiệu, chiến dịch, v.v.
- Hoạt động - giám sát sản xuất, chuỗi cung ứng, thực hiện, v.v.
- Tài chính – phụ trách kế toán, lập ngân sách và đầu tư.
- Nhân sự – tuyển dụng và quản lý con người.
- CNTT – duy trì cơ sở hạ tầng và hệ thống công nghệ.
Trong cơ chế này, những người làm việc trong cùng một lĩnh vực – chẳng hạn như tiếp thị – đều được tập hợp lại trong cùng một bộ phận. Sếp của họ sẽ là Phó Chủ tịch hoặc giám đốc của chức năng cụ thể đó.
Các nhóm tập trung vào việc tối ưu hóa chuyên môn của mình, trong khi việc phối hợp giữa các chức năng cần nỗ lực riêng. Giống như tiếp thị tạo ra các chiến dịch, hoạt động in tài liệu quảng cáo, v.v.
Nó giúp phát triển chuyên môn sâu khi nhân viên được bao quanh bởi những người khác trong lĩnh vực của họ. Và nó cung cấp con đường sự nghiệp rõ ràng trong các chức năng.
Tuy nhiên, việc cộng tác có thể khó khăn hơn vì mọi người bị chia rẽ bởi các khu vực riêng biệt. Và khách hàng nhìn công ty qua lăng kính chức năng chứ không phải lăng kính tổng thể.
#7. Cấu trúc phòng ban
Định nghĩa về cơ cấu tổ chức theo bộ phận có vẻ khá dễ hiểu. Với cách thiết lập bộ phận, về cơ bản, công ty tự chia thành các bộ phận riêng biệt dựa trên các loại sản phẩm khác nhau mà công ty sản xuất hoặc khu vực địa lý mà công ty phục vụ. Nó hoạt động tốt cho các công ty đa dạng hoạt động ở các ngành hoặc địa điểm khác nhau.
Mỗi bộ phận hoạt động khá độc lập, gần giống như một công ty nhỏ của riêng mình. Nó có tất cả nhân lực và nguồn lực riêng để xử lý những công việc như tiếp thị, bán hàng, sản xuất – bất cứ điều gì nó cần chỉ cho một bộ phận kinh doanh đó.
Sau đó, lãnh đạo các bộ phận riêng lẻ này sẽ báo cáo lên Giám đốc điều hành chính. Nhưng mặt khác, các bộ phận hầu hết đều tự mình thực hiện các cú đánh và nhằm mục đích tự kiếm lợi nhuận.
Cấu trúc này cho phép mỗi bộ phận thực sự tập trung và điều chỉnh phù hợp với thị trường hoặc khách hàng cụ thể mà bộ phận đó đang giao dịch. Thay vì áp dụng một cách tiếp cận chung cho toàn bộ công ty.
Nhược điểm là việc phối hợp mọi thứ đều tốn công sức. Các bộ phận có thể bắt đầu làm việc riêng của mình mà không có sự phối hợp. Nhưng nếu được quản lý đúng cách, nó sẽ trao quyền cho các doanh nghiệp kinh doanh trong nhiều ngành hoặc lĩnh vực.
Chìa khóa chính
Hầu hết các công ty đều kết hợp các yếu tố của các cấu trúc khác nhau dựa trên mục tiêu, quy mô và động lực của ngành. Sự kết hợp phù hợp phụ thuộc vào chiến lược và môi trường hoạt động của công ty, nhưng 7 loại cơ cấu tổ chức khác nhau này bao gồm các khung cấu trúc cơ bản được sử dụng trong các tổ chức trên toàn cầu.
Những câu hỏi thường gặp
4 loại cơ cấu tổ chức là gì?
Bốn loại cấu trúc tổ chức chính là Cấu trúc chức năng, Cấu trúc bộ phận, Cấu trúc ma trận và Cấu trúc mạng.
5 loại tổ chức là gì?
Có 5 loại tổ chức Cấu trúc chức năng, Cấu trúc dự kiến, Cấu trúc mạng, Cấu trúc ma trận và Cấu trúc bộ phận.
