ביסט איר זוכט פֿאַר ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקילז? פאַרהאַנדלונג סקילז זענען די קאָרנערסטאָון פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע אין ביידע פּערזענלעך און פאַכמאַן סעטטינגס. צי איר באַשליסן אַ געשעפט אָפּמאַך אָדער נאַוויגירן אַ קאָנפליקט, די פיייקייט צו פאַרהאַנדלען קענען זיין אַ שפּיל-טשאַנגער.
אין דעם בלאָג פּאָסטן, מיר וועלן נישט בלויז צושטעלן ביישפילן פון פאַקטיש-וועלט פאַרהאַנדלונג סקילז, אָבער אויך דעווע אין וואָס די סקילז זענען קריטיש, דעלוו אין פאַרשידענע טייפּס פון פאַרהאַנדלונג סקילז, און טיילן אַקטיאָנאַבלע עצות פֿאַר ימפּרוווינג דיין פאַרהאַנדלונג גוואַלד.
לאמיר אנהייבן!
טיש פון אינהאַלט
עצות פֿאַר בעסער באַשטעלונג
איר זוכט פֿאַר מער שפּאַס בעשאַס גאַדערינגז?
קלייַבן דיין מאַנשאַפֿט מיטגלידער דורך אַ שפּאַס ויספרעג אויף AhaSlides. צייכן אַרויף צו נעמען פריי ויספרעג פֿון AhaSlides מוסטער ביבליאָטעק!
🚀 כאַפּן פריי קוויז☁️
וואָס זענען פאַרהאַנדלונג סקילז?
פאַרהאַנדלונג סקילז זענען די אַבילאַטיז און טעקניקס מענטשן נוצן צו דערגרייכן אַגרימאַנץ און מאַכן דילז מיט אנדערע. עס איז ווי אַ שמועס ווו צוויי אָדער מער פּאַרטיעס דיסקוטירן זייער באדערפענישן, אינטערעסן און דיפעראַנסיז צו געפֿינען פּראָסט ערד. די סקילז אַרייַנציען עפעקטיוו קאָמוניקאַציע, פּראָבלעם סאַלווינג און פארשטאנד די פּערספּעקטיוו פון די אנדערע מענטש.
פאַרהאַנדלונג סקילז זענען אַ ווערטפול אַסעט אין ביידע
- פערזענלעכע לעבן, ווי ביי בייינג אַ מאַשין אָדער סאַלווינג קאָנפליקט מיט משפּחה
- פאַכמאַן לעבן, אַזאַ ווי קלאָוזינג געשעפט דילז אָדער דערגרייכן קאַמפּראַמייזיז אין אַרבעט.
זיי העלפֿן מענטשן דערגרייכן זייער גאָולז און בויען בעסער באציונגען דורך דערגייונג סאַלושאַנז וואָס אַרבעט פֿאַר אַלעמען ינוואַלווד.
פארוואס זענען פאַרהאַנדלונג סקילז קריטיש?
דער ספּעציעלער באַריכט - "פאַרהאַנדלען שטאַרק באַציונגען אין אַרבעט און אין שטוב"דורך פאַרהאַנדלונג עקספּערץ פון די פּראָגראַם פֿאַר פאַרהאַנדלונג אין האַרוואַרד געזעץ שולע, אַנדערקאָרז די באַטייַט פון פאַרהאַנדלונג סקילז אין בויען באַריכט, אָנפירונג קאָנפליקט און מאַכן עפעקטיוו געשעפט דיסיזשאַנז אין ביידע פאַכמאַן און פערזענלעכע באציונגען.
פאַרהאַנדלונג סקילז זענען קריטיש פֿאַר עטלעכע וויכטיק סיבות:
- קאָנפליקט האַכלאָטע: פאַרהאַנדלונג איז אַ וועג פֿאַר מענטשן צו פּיספאַלי סאָלווע פּראָבלעמס, מאכן טינגז ווייניקער געשפּאַנט און העלפּינג אַלעמען ינוואַלווד בעסער פֿאַרשטיין יעדער אנדערע. אין פאַרהאַנדלונג, ביידע זייטן רעדן וועגן זייער זאָרג, וואָס זיי ווילן, און ווי זיי זען זאכן. דער טייל איז טאַקע וויכטיק ווייַל עס העלפּס ביידע זייטן צו רעכענען אויס וואָס איז געפֿירט די פּראָבלעם אין דער ערשטער אָרט.
- עפעקטיוו קאָמוניקאַציע: פאַרהאַנדלונג פּראַמאָוץ אָפן און ערלעך קאָמוניקאַציע צווישן פּאַרטיעס ינוואַלווד אין אַ קאָנפליקט. אַנשטאָט פון ריזאָרטינג צו שטילקייַט, כּעס אָדער ויסמיידן, מענטשן אָנטייל נעמען אין אַ סטראַקטשערד שמועס. זיי לערנען צו אויסדריקן זייער געדאנקען קלאר און הערן אַקטיוולי, ימפּרוווינג קוילעלדיק קאָמוניקאַציע סקילז.
- פּראָבלעם סאַלווינג: ווען פאַרהאַנדלען, מענטשן לערנען צו ידענטיפיצירן פּראָבלעמס, אַנאַלייז זיי און קומען מיט שעפעריש סאַלושאַנז. די פּראָבלעם סאַלווינג פיייקייט איז ווערטפול אין פילע געביטן פון לעבן, פֿון אַרבעט טשאַלאַנדזשיז צו פּערזענלעך ישוז.
- געווינען-געווינען רעזולטאַטן: פאַרהאַנדלונג יימז פֿאַר געווינען-געווינען אַוטקאַמז ווו אַלע פּאַרטיעס נוץ. דאָס איז מער סאַטיספייינג און סאַסטיינאַבאַל ווי סיטואַטיאָנס ווו איין זייַט ווינס אויף די קאָסט פון די אנדערע.
- בנין באַציונגען: גוט פאַרהאַנדלונג פאַסטער צוטרוי און קוואַפּעריישאַן. ווען מענטשן פילן געהערט און רעספּעקטעד בעשאַס נאַגאָושייישאַנז, זיי זענען מער מסתּמא צו צוטרוי און אַרבעטן מיט יעדער אנדערע אין דער צוקונפֿט.
טייפּס פון פאַרהאַנדלונג סקילז
פאַרהאַנדלונג קומט אין פאַרשידענע פארמען, באקאנט ווי טייפּס פון פאַרהאַנדלונג. דאָ זענען עטלעכע פּשוט דערקלערונגען פון פּראָסט טייפּס:
- פאַרשפּרייטונג פאַרהאַנדלונג: דאָס פאָוקיסיז אויף דיוויידינג לימיטעד רעסורסן, ווי געלט, ווו איין זייַט ס געווינס איז די אָנווער פון די אנדערע.
- ינטעגראַטיווע פאַרהאַנדלונג: אין דעם טיפּ, דער ציל איז צו מאַכן די "מאַרק" ביגער דורך אַנטדעקן ינאַווייטיוו סאַלושאַנז וואָס נוץ ביידע זייטן. עס ינוואַלווז ארבעטן צוזאַמען קאַלאַבערייטיוולי.
- מולטי-פּאַרטיי פאַרהאַנדלונג: מיט מער ווי צוויי פּאַרטיעס, דעם טיפּ קענען זיין קאָמפּליצירט ווייַל קייפל אינטערעסן און וויופּוינטעס זענען באַטראַכט.
- באַשעפטיקונג פאַרהאַנדלונג: דעם טיפּ אַקערז בעשאַס אַרבעט אָפפערס און ינוואַלווז ניגאָושיייטינג טערמינען אַזאַ ווי געצאָלט, בענעפיץ און אַרבעט טנאָים.
ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקיללס
אין ביזנעס - ביישפילן פֿאַר פאַרהאַנדלונג סקיללס
דאָ זענען עטלעכע ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג אין געשעפט:
- פאַרקויפער קאַנטראַקץ: א פירמע נאַגאָושיייץ מיט אַ סאַפּלייער צו באַוואָרענען בעסער טערמינען פֿאַר די צושטעלן פון רוי מאַטעריאַלס, מיט אַ ציל צו רעדוצירן קאָס און ענשור בייַצייַטיק עקספּרעס.
- פּאַרטנערשיפּ אַגרעעמענץ: געשעפטן פאַרהאַנדלען די טערמינען פון פּאַרטנערשיפּס, שלאָס ווענטורעס אָדער קאַלאַבעריישאַנז צו ויסטיילן ריספּאַנסאַבילאַטיז, נוץ-ייַנטיילונג און גאָולז.
- סאַלעס פאַרהאַנדלונג: סאַלעספּעאָפּלע פאַרהאַנדלען מיט קאַסטאַמערז צו פאַרמאַכן דילז, דיסקוטירן פּרייסינג, עקספּרעס סקעדזשולז און נאָך באַדינונגס אָדער פּראָדוקטן.
ביי אַרבעט - ביישפילן פֿאַר פאַרהאַנדלונג סקיללס
דאָ זענען ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקילז אין אַרבעט:
- געצאָלט פאַרהאַנדלונג: ווען געפֿינט אַ נייַע אַרבעט אָדער בעשאַס פאָרשטעלונג באריכטן, עמפּלוייז פאַרהאַנדלען זייער סאַלעריז, בענעפיץ און אנדערע פאַרגיטיקונג-פֿאַרבונדענע אַספּעקץ.
- מאַנשאַפֿט מיטאַרבעט: פאַרהאַנדלונג סקילז קומען אין שפּיל ווען טימז דאַרפֿן צו אַלאַקייט רעסורסן, טיילן ריספּאַנסאַבילאַטיז און שטעלן פּרויעקט דעדליינז, ינשורינג עפעקטיוו צוזאַמענאַרבעט.
- העכערונג און קאַריערע אַדוואַנסמאַנט: עמפּלוייז פאַרהאַנדלען פֿאַר פּערמאָושאַנז, קאַריערע אַדוואַנטידזשיז, אָדער אַרבעט ענדערונגען, דיסקאַסינג ריספּאַנסאַבילאַטיז, פאַרגיטיקונג און בענעפיץ מיט זייער סופּערווייזערז אָדער HR.
- פאָרשטעלונג באריכטן: בעשאַס פאָרשטעלונג יוואַליויישאַנז, עמפּלוייז קענען פאַרהאַנדלען געצאָלט רייזאַז, באָנוסעס אָדער ימפּרווומאַנץ אין אַרבעט טנאָים באזירט אויף זייער דערגרייכונגען און קאַנטראַביושאַנז.
אינטערוויו פֿראגן - ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקיללס
דאָ זענען עטלעכע פּראָסט אינטערוויו פראגעס פֿאַר פאַרהאַנדלונג סקילז:
- "ווי וואָלט איר באַשרייַבן דיין פאַרהאַנדלונג סקילז?"
- "ווי טאָן איר שעפּן סיטואַטיאָנס ווו עס איז קעגנשטעל אָדער דיסאַגרימאַנץ פון די אנדערע פּאַרטיי בעשאַס אַ פאַרהאַנדלונג?"
- "דערציילט מיר וועגן אַ צייט ווען איר האָט צו פאַרהאַנדלען אַ קאָנטראַקט אָדער העסקעם. וואָס סטראַטעגיעס האָט איר נוצן צו ענשור אַ גינציק רעזולטאַט? ”
- "קען איר טיילן אַ ביישפּיל פון אַ פאַרהאַנדלונג וואָס פארלאנגט איר צו טראַכטן קריייטיוולי און געפֿינען אַן אַנקאַנווענשאַנאַל לייזונג?"
אין נעמענ זיכ ווידער - ביישפילן פֿאַר פאַרהאַנדלונג סקיללס
ווי צו באַשרייַבן פאַרהאַנדלונג סקילז אויף אַ נעמענ זיכ ווידער? דאָ זענען עטלעכע ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקילז אין נעמענ זיכ ווידער:
- "עפעקטיווע פאַרהאַנדלונג סקילז דעמאַנסטרייטיד אין סיקיורינג קאָס-שפּאָרן אַגרימאַנץ מיט סאַפּלייערז, ריזאַלטינג אין אַ 10% רעדוקציע אין ייַנשאַפונג הוצאות."
- "פאַרהאַנדלט און פארמאכט פארקויפונג קאַנטראַקץ, קאַנסיסטאַנטלי יקסיד די קאָרטערלי טאַרגאַץ מיט 15% דורך פּערסווייסיוו קאָמוניקאַציע און אָפּמאַך סטראַקטשערינג."
- "קאָלאַבאָראַטעד מיט קרייַז-פאַנגקשאַנאַל טימז צו פאַרהאַנדלען פּרויעקט טיימליינז און מיטל אַלאַקיישאַן, ינשורינג אויף-צייט פּרויעקט עקספּרעס."
אין פאַקטיש לעבן - ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג סקיללס
דאָ זענען עטלעכע ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג אין פאַקטיש לעבן:
- קויפן אַ הויז: האָמעבויערס פאַרהאַנדלען מיט סעלערז איבער די פּרייַז, ריפּערז און קלאָוזינג קאָס איידער פיינאַלייזינג אַ היים קויפן.
- מאַשין קויפן: ווען בייינג אַ מאַשין, נאַגאָושייישאַנז אָפט פאַלן מיט די דילערשיפּ צו שטימען אויף די פּרייַז, פינאַנסינג טערמינען און נאָך פֿעיִקייטן.
- דינגען פאַרהאַנדלונג: רענטערז קענען פאַרהאַנדלען מיט לאַנדלאָרדז פֿאַר נידעריקער רענט, וישאַלט ימפּרווומאַנץ אָדער דינגען טערמינען.
- שכנים סכסוכים: שכנים קענען פאַרהאַנדלען איבער ענינים ווי פאַרמאָג באַונדריז, ראַש לעוועלס אָדער שערד ריספּאַנסאַבילאַטיז.
ווי צו פֿאַרבעסערן דיין פאַרהאַנדלונג סקילז?
ענכאַנסינג דיין פאַרהאַנדלונג סקילז איז אַטשיוואַבאַל מיט פיר און אַ ביסל פּשוט סטעפּס:
# 1 - בעל די 5 פּ ס פון געראָטן פאַרהאַנדלונג
- צוגרייטונג: פאָרשונג, אַבדזשעקטיווז און פאָרויסזאָגן אַוטקאַמז זענען קריטיש.
- פּלאַנירונג: אַנטוויקלען אַ קלאָר סטראַטעגיע, דעפינירן צילן און באַטראַכטן אַלטערנאַטיוועס.
- Patience: נאַוויגירן דיסקוסיעס פאַרטראַכט און ויסמיידן ראַשינג דיסיזשאַנז.
- פּראָבלעם סאַלווינג: זוכן שעפעריש סאַלושאַנז צו דערגרייכן מיוטשואַלי וווילטויק רעזולטאַטן.
- מענטשן סקילז: עפעקטיוו קאָמוניקאַציע, אַקטיוו צוגעהערט און באַריכט-בנין זענען יקערדיק.
#2 - לערנען און פאָרשונג
אָנהייב דורך לערנען וועגן פאַרהאַנדלונג טעקניקס און סטראַטעגיעס. ביכער, אָנליין קאָרסאַז און סעמינאַרס פאָרשלאָגן ווערטפול רעסורסן. אַדדיטיאָנאַללי, פאָרשונג די ספּעציפיש ונטערטעניק ענין אָדער אינדוסטריע איר וועט זיין ניגאָושיייטינג אין.
# 3 - פּראַקטיס קעסיידער
פיר מאכט שליימעסדיק. אָנטייל נעמען אין נאַגאָושייישאַנז ווען מעגלעך, אפילו אין וואָכעדיק סיטואַטיאָנס. עס קען זיין ווי פּשוט ווי ניגאָושיייטינג מיט אַ טרעגער אין אַ פלוי מאַרק. אָדער איר קענען פיר נאַגאָושייישאַנז דורך ראָלע-פּלייינג עקסערסייזיז מיט אַ קאָלעגע אָדער פרייַנד. דאָס אַלאַוז איר צו סימולירן פאַקטיש סינעריאָוז און ראַפינירן דיין טעקניקס.
# 4 - אַקטיוו ליסטענינג
באַצאָלן נאָענט ופמערקזאַמקייַט צו וואָס די אנדערע פּאַרטיי איז געזאגט. צוגעהערט העלפּס איר פֿאַרשטיין זייער באדערפענישן און קאַנסערנז, וואָס איז קריטיש פֿאַר דערגייונג פּראָסט ערד.
# 5 - בלייבן רויק
האַלטן דיין ימאָושאַנז אין קאָנטראָל בעשאַס נאַגאָושייישאַנז. עמאָציאָנעל רעספּאָנסעס קענען שטערן עפעקטיוו קאָמוניקאַציע. אַנשטאָט, פאָקוס אויף פאקטן און לאָגיק.
# 6 - לערן פון באַמערקונגען
נאָך נאַגאָושייישאַנז, פאַרטראַכטנ זיך די דערפאַרונג. וואָס געארבעט גוט? וואס האט מען געקענט טוהן אנדערש? ניצן באַמערקונגען צו פֿאַרבעסערן דיין סקילז.
# 7 - זוכן מענטאָרשיפּ
אויב מעגלעך, געפֿינען אַ מאַדרעך אָדער קאָוטש מיט שטאַרק פאַרהאַנדלונג סקילז. לערנען פון עמעצער יקספּיריאַנסט קענען פאַרגיכערן דיין וווּקס.
# 8 - אָנטייל נעמען אין וואַרשטאַטן און סעמינאַרס
אָנטייל נעמען אין וואַרשטאַטן אָדער סעמינאַרס ספּאַסיפיקלי פאָוקיסט אויף פאַרהאַנדלונג סקילז. די קענען צושטעלן פּראַקטיש דערפאַרונג און ווערטפול ינסייץ.
שליסל נעמען
אין מסקנא, פאַרהאַנדלונג סקילז זענען ינדיספּענסאַבאַל אין ביידע פּערזענלעך און פאַכמאַן לעבן. זיי ימפּאַוער אונדז צו נאַוויגירן קאָמפּלעקס שמועסן, סאָלווע קאָנפליקט און פאָרמינג מיוטשואַלי וווילטויק אַגרימאַנץ. ווי מיר האָבן געזען דורך פאַרשידן ביישפילן פון פאַרהאַנדלונג, די סקילז קענען טאַקע זיין דער חילוק צווישן הצלחה און מיסט אַפּערטונאַטיז.
צו פֿאַרבעסערן דיין פאַרהאַנדלונג אַבילאַטיז, באַטראַכטן די ימפּרעסיוו AhaSlides איינריכטונגען און טעמפּלאַטעס. AhaSlides גיט אַ שטאַרק פּלאַטפאָרמע פֿאַר טריינינג און פּרעזאַנטיישאַנז וואָס קענען העלפֿן איר בעל די קונסט פון פאַרהאַנדלונג. צי איר כאָופּינג דיין סקילז אָדער צושטעלן אַ קאַמפּעלינג פאַרהאַנדלונג סעמינאַר, AhaSlides אָפפערס די מכשירים איר דאַרפֿן צו דינגען דיין וילעם, צושטעלן ווערטפול ינסייץ, און לעסאָף יקוויפּ זיי מיט די וויסן און בטחון צו פאַרהאַנדלען הצלחה אין אַ ברייט קייט פון סיטואַטיאָנס. אַזוי, נוצן די מאַכט פון AhaSlides צו נעמען דיין פאַרהאַנדלונג סקילז צו דער ווייַטער מדרגה און דערגרייכן דיין גאָולז מיט פינעס.
אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
וואָס איז טריינינג פֿאַר פאַרהאַנדלונג סקילז?
פאַרהאַנדלונג סקילז טריינינג איז אַ לערנען פּראָגראַם דיזיינד צו לערנען מענטשן ווי צו יפעקטיוולי נאַוויגירן דיסקוסיעס, סאָלווע קאָנפליקט און דערגרייכן אַגרימאַנץ.
וואָס זענען די 5 פּ ס פון פאַרהאַנדלונג?
צוגרייטונג: פאָרשונג, אַבדזשעקטיווז און פאָרויסזאָגן אַוטקאַמז זענען קריטיש. פּלאַנירונג: אַנטוויקלען אַ קלאָר סטראַטעגיע, דעפינירן צילן און באַטראַכטן אַלטערנאַטיוועס. געדולד: נאַוויגירן דיסקוסיעס טאָטפאַלי און ויסמיידן ראַשינג דיסיזשאַנז. פּראָבלעם סאַלווינג: זוכן שעפעריש סאַלושאַנז צו דערגרייכן מיוטשואַלי וווילטויק רעזולטאַטן. מענטשן סקילז: עפעקטיוו קאָמוניקאַציע, אַקטיוו צוגעהערט און באַריכט-בנין זענען יקערדיק.
ווי קען איך לערנען פאַרהאַנדלונג סקילז?
צו לערנען פאַרהאַנדלונג סקילז, באַטראַכטן גענומען קאָרסאַז, לייענען ביכער, פּראַקטיסינג מיט פאַקטיש-לעבן סינעריאָוז, זוכן מענטאָרשיפּ און ניצן אָנליין רעסורסן.
