אין הייַנט ס דינאַמיש אַרבעט סוויווע, די קונסט פון קאָמוניקאַציע איז קיינמאָל געווען מער קריטיש. ווי אַ באַלעבאָס, איר זענט נישט בלויז אַ פירער אָבער אויך אַ קאַמיונאַקייטער, מאַדרעך און ליסנער. איין-צו-איינער טשאַץ מיט דיין עמפּלוייז זענען אַ שטאַרק געצייַג אין דיין אַרסענאַל, און דינען ווי אַ בריק וואָס קאַנעקץ איר מיט דיין מאַנשאַפֿט אויף אַ דיפּער מדרגה.
די פּריוואַט שמועסן זענען נישט נאָר וועגן קאָנטראָלירונג אַ מאַנידזשיריאַל אַרבעט; זיי זענען וועגן בויען צוטרוי, פארשטאנד פון יחיד באדערפענישן און פאָסטערינג אַ קולטור פון אָפֿן קאָמוניקאַציע. לאָמיר ויספאָרשן ווי איר קענען בעל די איין-צו-איין טשאַץ, ווענדן זיי אין אַ קאַטאַליסט פֿאַר positive ווערקפּלייס ענדערונגען.
טיש פון אינהאַלט
דעפֿיניציע און וויכטיקייט פון איין-אויף-איין טשאַץ
א איין-צו-איין שמועס, אין די ווערקפּלייס קאָנטעקסט, איז אַ סקעדזשולד, פּריוואַט שמועס צווישן אַ באַלעבאָס און אַן אָנגעשטעלטער. עס איז אַ געלעגנהייט צו גיין אַוועק פון די כאַסאַל פון טאָג-צו-טאָג טאַסקס און פאָקוס אויף יחיד באַמערקונגען, פּערזענלעך וווּקס און קאַריערע אַנטוויקלונג. אָבער וואָס זענען די טשאַץ אַזוי וויטאַל?
ערשטער, זיי פאָרשלאָגן אַ פּלאַטפאָרמע פֿאַר פערזענליכען באַמערקונגען. אין גרופּע סעטטינגס, גענעראַל באַמערקונגען איז די קלאַל, אָבער איינער-צו-איינער טשאַץ לאָזן איר צו שניידן דיין עצה און שטיצן צו די ספּעציפיש באדערפענישן און צילן פון דעם יחיד. צווייטנס, די שמועסן זענען קריטיש פֿאַר אָנגעשטעלטער באַשטעלונג.
עמפּלוייז וואָס פילן געהערט און פארשטאנען זענען מער מסתּמא צו זיין מאָוטאַווייטאַד און קאַמיטאַד צו זייער ראָלעס. לעסאָף, רעגולער איין-צו-איינער טשאַץ העלפן אין דער פרי לעגיטימאַציע פון פּאָטענציעל ישוז - זיין זיי שייך צו אַרבעט אָדער די ווערקפּלייס סוויווע - אַלאַוינג פֿאַר בייַצייַטיק ינטערווענטיאָן און האַכלאָטע.
5 סטראַטעגיעס צו פירן עפעקטיוו איינער-אויף-איינער שמועסן
דאָ זענען 5 טאַקטיק איר קענען נוצן צו פאַרבעסערן די יפעקטיוונאַס פון איין-צו-איינער טשאַץ מיט עמפּלוייז.
#1 באַשטעטיקן אַ רעגולער פּלאַן
קאָנסיסטענסי איז שליסל ווען עס קומט צו איין-אויף-איינער טשאַץ. דורך באַשטעטיקן אַ רעגולער פּלאַן, איר סיגנאַל צו דיין עמפּלוייז אַז זיי זענען אַ בילכערקייַט און אַז זייער וווּקס און קאַנסערנז איז וויכטיק. צי עס איז וואכנשריפט, צוויי-וואכנשריפט אָדער כוידעשלעך, געפֿינען אַ ריטם וואָס אַרבעט פֿאַר ביידע פון איר.
ניצן דיגיטאַל קאַלענדאַרס צו שטעלן רימיינדערז און האַלטן די אַפּוינטמאַנץ ווי מיט קיין אנדערע קריטיש געשעפט באַגעגעניש. די רעגיאַלעראַטי ניט בלויז קריייץ אַ געפיל פון רילייאַבילאַטי, אָבער אויך ינשורז אָנגאָינג שטיצן און באַמערקונגען, בעכעסקעם ביידע איר און דיין אָנגעשטעלטער אַליינד און פאָוקיסט.
#2 קריייטינג אַ זיכער און אָפֿן סוויווע
איין-צו-איינער טשאַץ זאָל זיין אַ זיכער פּלאַץ ווו עמפּלוייז פילן באַקוועם צו טיילן זייער געדאנקען און קאַנסערנז אָן מורא פון משפט אָדער רעפּריזיישאַן. צו שטיצן דעם סוויווע, פיר אַקטיוו צוגעהערט. דאָס מיינט גאָר קאַנסאַנטרייטינג אויף וואָס איז געזאָגט אלא ווי נאָר פּאַסיוולי 'הער' די אָנזאָג פון די רעדנער.
ווייַזן עמפּאַטי און פארשטאנד, און ענשור קאַנפאַדענשיאַלאַטי צו בויען צוטרוי. געדענקט, די שמועסן זענען נישט בלויז וועגן געשעפט; זיי זענען וועגן קאַנעקטינג אויף אַ מענטש מדרגה.
#3 פּריפּערינג אַ אַגענדאַ
גיי אריין אין א איינער-אויף-איינער באַגעגעניש אָן אַ פּלאַן קענען פירן צו אַנסטראַקטשערד און, דעריבער, ווייניקער עפעקטיוו שמועסן. צוגרייטן אַן אַגענדאַ אין שטייַגן, אָבער אויך זיין פלעקסאַבאַל גענוג צו אַקאַמאַדייט קיין דרינגלעך ישוז וואָס דיין אָנגעשטעלטער קען ברענגען צו די טיש. לאָזן דיין אָנגעשטעלטער צו ביישטייערן זאכן צו די אַגענדאַ.
דעם קאַלאַבערייטיוו צוגאַנג ינשורז אַז די שמועס איז באַטייַטיק און מינינגפאַל צו ביידע פּאַרטיעס, אַדרעסינג באַלדיק קאַנסערנז און פאַסטערינג אַ געפיל פון אָונערשיפּ און באַשטעלונג.
#4 פּראַוויידינג קאָנסטרוקטיווע באַמערקונגען
באַמערקונגען איז אַ קאָרנערסטאָון פון עפעקטיוו איינער-צו-איינער טשאַץ. ציל צו צושטעלן באַלאַנסט באַמערקונגען - דאָס מיטל כיילייטינג געביטן פון שטאַרקייט און געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג. קאָנסטרוקטיווע באַמערקונגען זאָל זיין ספּעציפיש, אַקטיאָנאַבלע און פאָוקיסט אויף נאַטור אָדער אַוטקאַמז אלא ווי פּערזענלעך טרייץ.
מוטיקן און מאָטיווירן דיין אָנגעשטעלטער דורך רעקאַגנייזינג זייער השתדלות און דערגרייכונגען. ווען דיסקאַסינג געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג, ראַם עס אין אַ וועג וואָס פאָוקיסיז אויף צוקונפֿט וווּקס און לערנען אַפּערטונאַטיז.
#5 פאָקוסינג אויף קאַריערע אַנטוויקלונג
איין-צו-איין טשאַץ זענען אַ ויסגעצייכנט געלעגנהייט צו דיסקוטירן און פּלאַן פֿאַר אַן אָנגעשטעלטער ס קאַריערע אַנטוויקלונג. רעדן וועגן זייער אַספּעריישאַנז, סקילז זיי ווילן צו אַנטוויקלען און סטעפּס זיי קען נעמען צו דערגרייכן זייער גאָולז. דאָס ניט בלויז ווייזט אַז איר זאָרגן וועגן זייער פאַכמאַן גראָוט, אָבער אויך העלפּס אין אַליינינג זייער גאָולז מיט די אַבדזשעקטיווז פון דער אָרגאַניזאַציע.
אויך פאָרשלאָגן גיידאַנס, טריינינג רעסורסן און, אויב מעגלעך, אַפּערטונאַטיז פֿאַר העכערונג אין די פירמע. די סטראַטעגיע איז דער הויפּט עפעקטיוו אין ינקריסינג אָנגעשטעלטער ריטענשאַן און צופֿרידנקייט.
עצות צו פירן אַ באַטייטיק שמועס מיט עמפּלוייז
איין-צו-איין טשאַץ זענען נישט בלויז וועגן די דיסקאַסט טעמעס, אָבער אויך וועגן ווי זיי זענען געפירט. א געזונט-פּייסט און סמאַרטלי געפירט שמועס מאכט עמפּלוייז פילן מער באַקוועם, אָופּאַנד און פארשטאנען.
דאָ זענען שליסל סטעפּס און קאַנסידעריישאַנז צו ענשור אַז דיין שמועסן מיט עמפּלוייז זענען ימפּרעסיוו און פּראָדוקטיוו:
- שטעלן אַ positive טאָן: דער טאָן פון די שמועס שטעלט די בינע פֿאַר זייַן הצלחה. אָנהייבן מיט אַ positive און אָפֿן-מיינדיד צוגאַנג. ווייַזן אַפּרישייישאַן פֿאַר די צייט און קאַנטראַביושאַנז פון דער אָנגעשטעלטער. א positive אָנהייב קענען מאַכן עמפּלוייז מער ריסעפּטיוו און גרייט צו דינגען דיפּלי. ויסמיידן נעגאַטיוו ווערטער און האַרב באַמערקונגען.
- קלייַבן די רעכט באַשטעטיקן: די גשמיות באַשטעטיקן קענען באטייטיק פּראַל די שמועס ס אַוטקאַם. אַפּט פֿאַר אַ פּריוואַט און באַקוועם פּלאַץ, פריי פון ינטעראַפּשאַנז. א רילאַקסט אַטמאָספער קענען מוטיקן עפענען און ערלעך קאָמוניקאַציע. נאָך אַלע, איינער-צו-איינער טשאַץ זענען מענט צו זיין פּריוואַט.
- זיין צוגעגרייט אָבער פלעקסאַבאַל: כאָטש עס איז וויכטיק צו האָבן אַ ציל אָדער אַגענדאַ פֿאַר די שמועס, זיין פלעקסאַבאַל גענוג צו אַקאַמאַדייט די ריכטונג וואָס דער אָנגעשטעלטער וויל צו נעמען. דאָס ווייזט אַז איר ווערט זייער אַרייַנשרייַב און איר זענט גרייט צו אַדרעס זייער קאַנסערנז אָדער געדאנקען.
- פרעגן אָפֿן-ענדעד פֿראגן: מוטיקן עמפּלוייז צו אויסדריקן זיך גאָר דורך אַסקינג אָופּאַנד פראגעס. די פֿראגן בעטן מער דיטיילד רעספּאָנסעס און ווייַזן אַז איר זענט אינטערעסירט אין זייער פּערספּעקטיוו. פֿאַר בייַשפּיל, אַנשטאָט פון פרעגן, "ביסט איר צופרידן מיט דיין אַרבעט?", פרעגן "וואָס אַספּעקץ פון דיין אַרבעט טאָן איר געפֿינען די מערסט פולפילינג?"
- פּראַקטיסיז אַקטיוו ליסטעניןג: אַקטיוו צוגעהערט ינוואַלווז גאָר קאַנסאַנטרייטינג אויף וואָס די אנדערע מענטש זאגט, פארשטאנד זייער אָנזאָג, און ריספּאַנדינג פאַרטראַכט. ויסמיידן ינטעראַפּטינג און מאַכן זיכער צו דערקלערן אָדער פּאַראַפראַז צו ענשור פארשטאנד.
- באַשטעטיקן און וואַלאַדייט געפילן: עמפּלוייז זאָל פילן אַז זייער ימאָושאַנז און מיינונגען זענען יקנאַלידזשד און רעספּעקטעד. אפילו אויב איר טאָן ניט שטימען מיט זייער מיינונג, וואַלאַדייטינג זייער געפילן קענען בויען צוטרוי און אָופּאַננאַס.
- פאָקוס אויף סאַלושאַנז: כאָטש עס איז וויכטיק צו דיסקוטירן טשאַלאַנדזשיז און ישוז, פירן די שמועס צו סאַלושאַנז און גראָוט אַפּערטונאַטיז. מיטאַרבעטן אויף קאַמף פּלאַנז אָדער סטעפּס צו אַדרעס קיין קאַנסערנז.
- האַלטן קאַנפאַדענשיאַלאַטי: פאַרזיכערן עמפּלוייז אַז זייער אַנטפּלעקונג זענען קאַנפאַדענשאַל. די פארזיכערונג קענען בויען צוטרוי און מוטיקן זיי צו טיילן מער אפן.
- גיי אַרויף: אַ מינינגפאַל שמועס טוט נישט סוף ווען די באַגעגעניש טוט. גיי אַרויף אויף די דיסקוסיע פונקטן און קיין מסכים-אויף קאַמף ייטאַמז. דאָס ווייזט דיין היסכייַוועס צו די שמועס און די וווילזייַן פון דער אָנגעשטעלטער.
סאָף
מאַסטערינג איין-צו-איינער טשאַץ איז ניט נאָר וועגן ימפּרוווינג קאָמוניקאַציע; עס איז וועגן בויען אַ ווערקפּלייס קולטור ווו יעדער אָנגעשטעלטער פילז וואַליוד און פארשטאנען. דורך ימפּלאַמענינג די סטראַטעגיעס, איר מאַכן אַ מער פאַרקנאַסט, מאָוטאַווייטאַד און פּראָדוקטיוו ווערקפאָרס.
רעגולער, געזונט-סטראַקטשערד איינער-צו-איינער טשאַץ קענען יבערמאַכן די דינאַמיק פון דיין ווערקפּלייס, וואָס פירן צו ניט בלויז בעסער יחיד פּערפאָרמאַנסיז אָבער אויך אַ שטארקער, מער קאָוכיסיוו מאַנשאַפֿט. געדענקט, עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז אַ צוויי-וועג גאַס; עס איז אַזוי פיל וועגן צוגעהערט און פארשטאנד ווי עס איז וועגן רעדן און אַדווייזינג.
