פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג איז אַן יראַפּלייסאַבאַל שריט פֿאַר יעדער פירמע וואָס וויל צו
טרייוו אין הייַנט ס קאַמפּעטיטיוו געשעפט לאַנדשאַפט. מעסטן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג גיט ווערטפול ינסייץ אין די קוילעלדיק געזונט פון דער אָרגאַניזאַציע, העלפּס צו ידענטיפיצירן געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג און ינפאָרמז סטראַטידזשיק באַשלוס-מאכן.
דאָ ס וואָס דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג איז ינדיספּענסאַבאַל, צוזאַמען מיט שליסל סטעפּס און מכשירים צו יפעקטיוולי מאָס און פאַרבעסערן דעם פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג.
טיש פון אינהאַלט:
באַקומען דיין עמפּלוייז פאַרקנאַסט
אָנהייב מינינגפאַל דיסקוסיע, באַקומען נוציק באַמערקונגען און דערציען דיין עמפּלוייז. צייכן אַרויף צו נעמען אַ פריי AhaSlides מוסטער
🚀 כאַפּן פריי קוויז☁️
פארוואס איז דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג ענין?
דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג איז דער ערשטער שריט פֿאַר קאָמפּאַניעס צו דערגרייכן בעסער אַוטקאַמז און שפּרינגען אין positive ענדערונגען פאַסטער, ווו סטראַטידזשיק איניציאטיוו אַליינז מיט ברייטערער אָרגאַנאַזיישאַנאַל גאָולז. אַוטפּערפאָרמינג טראדיציאנעלן סערווייז, מעסטן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג אין פאַקטיש צייט ברענגט מער אַדוואַנטידזשיז:
- אַנטיסאַפּייט און סאָלווע פּראָבלעמס: רעאַל-צייט מעזשערמאַנט אַלאַוז אָרגאַנאַזיישאַנז צו פּראָואַקטיוולי אַנטיסאַפּייט און סאָלווע פּראָבלעמס איידער זיי עסקאַלייט. דורך קאַנטיניואַסלי מאָניטאָרינג באַשטעלונג מעטריקס, פירער באַקומען גלייך ינסייץ אין ימערדזשינג ישוז אָדער טשאַלאַנדזשיז. דעם פּראָואַקטיוו צוגאַנג ינייבאַלז שנעל אריינמישונג און האַכלאָטע, פּרעווענטינג פּאָטענציעל נעגאַטיוו ימפּאַקץ אויף מאָראַל און פּראָודאַקטיוויטי.
- ידענטיפיצירן סטרענגטהס און וויקנאַסאַז: דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג זייער העלפּס פירמס צו דעטעקט זייער סטרענגקטס און וויקנאַסאַז און געביטן וואָס דאַרפֿן ימפּרווומאַנץ. עס אויך אַלאַוז איר צו פאָקוס דיין השתדלות און רעסורסן יפעקטיוולי.
- גרייטן זיך פֿאַר טרעץ און אַפּערטונאַטיז: דאַטאַ-געטריבן אַנאַליסיס יקוויפּס אָרגאַנאַזיישאַנז צו געשווינד ריספּאַנד צו אָנגאָינג און צוקונפֿט טרענדס שייַכות צו טרעץ און אַפּערטונאַטיז. גיך לעגיטימאַציע פון דיקליינינג באַשטעלונג קענען העלפן אַדרעס פּאָטענציעל טרעץ צו אָנגעשטעלטער צופֿרידנקייט און ריטענשאַן. אויף די פליפּ זייַט, דערקענען positive שיפץ אין באַשטעלונג אַלאַוז אָרגאַנאַזיישאַנז צו קאַפּיטאַלייז אויף אַפּערטונאַטיז פֿאַר וווּקס, כידעש און ימפּרוווד פּראָודאַקטיוויטי.
- ענכאַנסינג עמפּלויעע דערפאַרונג: עמפּלוייז אָפּשאַצן די ריספּאַנסיוונאַס פון פירערשאַפט צו זייער קאַנסערנז און באַמערקונגען פֿאַר גראָוינג און ימפּרוווינג. דעם יטעראַטיוו באַמערקונגען שלייף קריייץ אַ positive ווערקפּלייס ווו די אָרגאַניזאַציע איז אָפּרופיק צו יוואַלווינג באדערפענישן, און בויען אַ קולטור פון צוטרוי און סוסטאַינעד באַשטעלונג.
ווי צו פירן דעם פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג יפעקטיוולי?
בויען אַ קולטור פון באַשטעלונג איז נישט אַ איין-צייַט פאַרריכטן; עס איז אַ קעסיידערדיק שלייף פון מעסטן, פארשטאנד און ימפּרוווינג. דאָ איז אַ פולשטענדיק וועגווייַזער צו העלפן איר יפעקטיוולי פירן דעם פּראָצעס:
פֿאַרשטיין עמפּלויעע באַשטעלונג מעטריקס
דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג סטאַרץ מיט פארשטאנד אָנגעשטעלטער באַשטעלונג מעטריקס. דאָס זענען וויכטיק מעטריקס וואָס העלפֿן איר לערנען וועגן דיין עמפּלוייז, וואָס קענען זיין ריסערטשט אין דער זעלביקער צייט צו פֿאַרשטיין די ווערטפול ינסייט הינטער אָנגעשטעלטער באַשטעלונג.
- וואַלאַנטערי אָנגעשטעלטער ויסקער קורס: עס איז געניצט צו מעסטן די פּראָצענט פון עמפּלוייז וואָס פאַרלאָזן דיין פירמע וואַלאַנטעראַלי אין אַ פּעריאָד (יידילי נידעריקער ווי 10%). א הויך ויסקער קורס קען אָנווייַזן אומצופרידנקייט אָדער אנדערע אַנדערלייינג ישוז.
- אָנגעשטעלטער ריטענשאַן קורס: דאָס ווייזט די פּראָצענט פון עמפּלוייז וואָס בלייבן מיט דיין פירמע איבער אַ געגעבן צייט. א הויך ריטענשאַן קורס סאַגדזשעסץ אַז עמפּלוייז געפֿינען ווערט און צופֿרידנקייט אין זייער ראָלעס און אָנווייַזן אַ געזונט סוויווע
- אפוועזנהייט: דאָס יימז צו שפּור די קורס פון אַנפּלאַנד אַבזאַנסיז פון אָנגעשטעלטער, וואָס קענען אָנווייַזן אומצופרידנקייט אָדער בערנאַוט.
- עמפּלויעע נעט פּראָמאָטער כעזשבן (eNPS): עס רעפערס צו אַ מעזשערמאַנט פון די ליקעליהאָאָד פון עמפּלוייז רעקאַמענדיד דיין פירמע ווי אַ גרויס אָרט צו אַרבעטן (אַ כעזשבן העכער 70 איז געהאלטן גוט).
- באַלעבאָס צופֿרידנקייט: דורך סערווייז, עמפּלויערס קענען פֿאַרשטיין די סיבות ינפלואַנסינג צופֿרידנקייט און העלפֿן שנייַדער באַשטעלונג סטראַטעגיעס.
- אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג: עס איז באַטייַטיק צו באַשטעלונג מדרגה פאָרשלאָגן אַ פולשטענדיק מיינונג פון ווי מענטשן ביישטייערן צו דער אָרגאַניזאַציע. די פיר שליסל מעטריקס אַרייַננעמען אַרבעט קוואַליטעט, אַרבעט קוואַנטיטי, אַרבעט עפעקטיווקייַט און אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאָרשטעלונג.
- קונה גליק: עס איז דער בעסטער וועג צו ויספאָרשן די קאָראַליישאַן צווישן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג און קונה גליק. צופֿרידן עמפּלוייז אָפט איבערזעצן צו צופֿרידן קאַסטאַמערז, אַזוי דאָס קענען מינאַצאַד פאַרטראַכטנ זיך באַשטעלונג.
גיי אַרויף מיט מעאַסורינג באַשטעלונג מעטהאָדס
נאָך פארשטאנד פון שליסל מעטריקס צו אָפּשאַצן באַשטעלונג, דער פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג האלט מיט דיזיינינג און דיסטריביוטינג די יבערבליק, און ריוויוינג און אַנאַלייזינג די רעזולטאַטן. עטלעכע פאָלקס מעטהאָדס וואָס זענען געניצט צו מעסטן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג זענען:
- פּאָללס און פּאָללס: זיי זענען גרינג און פּרייַז-עפעקטיוו וועגן צו פֿאַרשטיין אָנגעשטעלטער פּערסעפּשאַנז און געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג. ביידע קוואַנטיטאַטיווע און קוואַליטאַטיווע סערווייז זענען עפעקטיוו אין קאַלעקטינג פאַרשידענע אַספּעקץ פון די ווערקפּלייס.
- סענטימענט אַנאַליסיס: דאָס לעוועראַדזשאַז ינערלעך קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז (ימיילז, טשאַץ) צו פֿאַרשטיין אָנגעשטעלטער סענטימענט און פּאָטענציעל קאַנסערנז. דאָס איז איינער פון די בעסטער מעטהאָדס צו ופדעקן נואַנסט געפילן און פּערסעפּשאַנז פון עמפּלוייז.
- פאָרשטעלונג איבערבליקן: אַססעססינג פאָרשטעלונג באריכטן איז יקערדיק צו מעסטן באַשטעלונג. לערנען ווי געזונט יחיד פאָרשטעלונג גאָולז ייַנרייען מיט ברייטער באַשטעלונג אַבדזשעקטיווז. דערקענען און הויכפּונקט עמפּלוייז וואָס קאַנסיסטאַנטלי ביישטייערן צו אַ positive און פאַרקנאַסט אַרבעט סוויווע. עס אַרבעט ווי אַ צוויי-וועג דיאַלאָג צו צושטעלן קאַנסטראַקטיוו באַמערקונגען אויף אָנגעשטעלטער אַנטוויקלונג.
- בלייַבן אָדער אַרויסגאַנג סערווייז: אָנפירן סערווייז ווען עמפּלוייז באַשליסן צו בלייַבן אָדער לאָזן. פארשטאנד פון די סיבות הינטער די דיסיזשאַנז אָפפערס פּראַקטיש ינסייץ אין די יפעקטיוונאַס פון באַשטעלונג ינישאַטיווז און פּאָטענציעל געביטן פֿאַר ענכאַנסמאַנט.
- איין-אויף-איין מיטינגז: פּלאַן רעגולער איינער-אויף-איינער טשאַץ צווישן עמפּלוייז און מאַנאַדזשערז. די דיסקוסיעס צושטעלן אַ פּלאַטפאָרמע פֿאַר אָפֿן קאָמוניקאַציע, אַלאַוינג מאַנאַדזשערז צו אַדרעס יחיד קאַנסערנז, צושטעלן שטיצן און פארשטארקן די אָנגעשטעלטער-פאַרוואַלטער שייכות.
- דערקענונג און ריוואָרדז סיסטעם: עס הייבט זיך אן מיט אידענטיפיצירן יקסעפּשאַנאַל קאַנטראַביושאַנז אָדער דערגרייכונגען דורך עמפּלוייז. ינסטרומענט סיסטעמען וואָס פאַסילאַטייט אָנגאָינג, פאַקטיש-צייט דערקענונג צו האַלטן די מאָמענטום פון positive ביכייוויערז.
Top 5 מכשירים פֿאַר ימפּרוווינג דעם פּראָצעס פון מעסטן באַשטעלונג
יפעקטיוולי פֿאַרשטיין און מעסטן באַשטעלונג קענען זיין אַ קאָמפּלעקס אַרבעט. דאָס איז וואָס די מכשירים ימערדזשד ווי די בעסטער סאַלושאַנז פֿאַר אָרגאַנאַזיישאַנז וואָס זוכן אַ נואַנסט פארשטאנד פון די באַשטעלונג לעוועלס פון זייער ווערקפאָרס.
1/ AhaSlides - טעאַמבוילדינג און וויסן ייַנטיילונג
באַשטעלונג איז ניט נאָר וועגן סערווייז און מעטריקס; עס ס וועגן פאַסטערינג קאַנעקשאַנז און שערד יקספּיריאַנסיז. איינער פון די בעסטער אָפּציעס, אַהאַסלידעס העלפּס מיט ענגיידזשינג אַקטיוויטעטן ווי לעבן קוויזיז, פּאָללס, ק & א סעשאַנז און וואָרט וואלקנס. עס פאַסילאַטייץ מאַנשאַפֿט באַנדינג, וויסן ייַנטיילונג און פאַקטיש-צייט באַמערקונגען, אַלאַוינג איר צו מאָס סענטימענט און ידענטיפיצירן געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג אין אַ שפּאַס און ינטעראַקטיוו וועג.
2/ BambooHR - פאָרשטעלונג טראַקינג
BambooHR גייט ווייַטער פון טראדיציאנעלן פאָרשטעלונג באריכטן, און אָפפערס קעסיידערדיק באַמערקונגען מכשירים און ציל-באַשטעטיקן פֿעיִקייטן. דאָס אַלאַוז אַ אָנגאָינג דיאַלאָג וועגן אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג, העלפּינג צו ידענטיפיצירן געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג און סעלאַברייטינג דערגרייכונגען. דורך טראַקינג יחיד פּראָגרעס און אַנטוויקלונג, איר קענען פֿאַרשטיין ווי זיי ביישטייערן צו די קוילעלדיק באַשטעלונג.
3/ קולטור אַמפּ - באַמערקונגען
קולטור אַמפּ איז אַ מומחה אין זאַמלונג און עוואַלואַטינג אָנגעשטעלטער באַמערקונגען דורך סערווייז, דויפעק טשעקס און אַרויסגאַנג ינטערוויוז. זייער שטאַרק פּלאַטפאָרמע גיט ביידע קוואַליטאַטיווע און קוואַנטיטאַטיווע אַנאַליסיס פון די באַמערקונגען, דזשענערייטינג ווערטפול ינסייץ אין אָנגעשטעלטער סענטימענט, באַשטעלונג סיבות און פּאָטענציעל מניעות. דער פולשטענדיק באַמערקונגען סיסטעם גיט איר אַ טיף פארשטאנד פון וואָס איז וויכטיק פֿאַר דיין עמפּלוייז און העלפּס איר צו ידענטיפיצירן געביטן וואָס דאַרפֿן פֿאַרבעסערונג.
4/ באַלוינונג גאַטעווייַ - דערקענונג
באַלוינונג גייטוויי איז איינער פון די בעסטער זייטלעך פֿאַר דערקענען און ריוואָרדינג עמפּלוייז פֿאַר זייער דערגרייכונגען, גרויס אָדער קליין. איר קענען מאַכן פערזענליכען ריוואָרדז מגילה, שיקן ווירטואַל אָדער גשמיות גיפס און שפּור די פּראַל פון דערקענונג השתדלות. דאָס פאָסטערס אַ קולטור פון אַפּרישייישאַן, בוסטינג מאָראַל און באַשטעלונג.
5/ סלאַק - קאָמוניקאַציע
לויז פאַסילאַטייץ פאַקטיש-צייט קאָמוניקאַציע און מיטאַרבעט צווישן עמפּלוייז אַריבער דיפּאַרטמאַנץ און לאָוקיישאַנז. עס אַלאַוז ינפאָרמאַל שמועסן, וויסן ייַנטיילונג און שנעל דערהייַנטיקונגען, ברייקינג אַראָפּ סיילאָוז און פאַסטער אַ געפיל פון קהל. דורך ענקערידזשינג עפענען קאָמוניקאַציע, איר שאַפֿן אַ פּלאַץ ווו עמפּלוייז פילן געהערט און וואַליוד.
דנאָ לינעס
💡 ווען אַססעסס די מדרגה פון אָנגעשטעלטער באַשטעלונג, עס איז קריטיש צו האַלטן אַ וואָג צווישן ריספּעקטינג פערזענלעכע פּריוואַטקייט, פּראַוויידינג קאַנסטראַקטיוו באַמערקונגען און ינשורינג אַ positive אַרבעט סוויווע. ניצן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג מכשירים ווי אַהאַסלידעס איז די שליימעסדיק ברירה צו צושטעלן פאַסאַנייטינג, ענגיידזשינג און עפעקטיוו סערווייז ווי געזונט ווי אנדערע אַקטיוויטעטן.
FAQs
וואָס איז די וואָג צו מעסטן באַשטעלונג?
די User Engagement Scale (UES) איז אַ געצייַג דיזיינד צו מעסטן UE און איז וויידלי געניצט אין פאַרשידן דיגיטאַל דאָומיינז. אָריגינאַללי, די UES כּולל 31 זאכן און אַימעד צו מעסטן זעקס דימענשאַנז פון באַשטעלונג, אַרייַנגערעכנט עסטעטיש אַפּעלירן, פאָוקיסט ופמערקזאַמקייט, נייַקייַט, באמערקט וסאַביליטי, פּעלץ ינוואַלוומאַנט און ענדוראַביליטי.
וואָס זענען די מכשירים פֿאַר מעסטן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג?
פאָלקס טעקניקס צו מעסטן אָנגעשטעלטער באַשטעלונג אַקטיוויטעטן זענען איצט בנימצא, אַרייַנגערעכנט אָנגעשטעלטער צופֿרידנקייט כעזשבן, אָנגעשטעלטער נעץ פּראָמאָטער כעזשבן, אַבסענטיזאַם קורס, אָנגעשטעלטער ויסקער און ריטענשאַן קורס, ינערלעך קאָמוניקאַציע רעסעפּטיווענעסס, פּאָסט-טריינינג יבערבליק קורס, און מער.
Ref: פאָרבעס | הירעאָלאָגי | Aihr
