עפעקטיוו ווערקפּלייס קאָמוניקאַציע גייט ווייַטער פון בלויז אַרבעט-פֿאַרבונדענע טעמעס. עס ינוואַלווז געפֿינען אַ וואָג צווישן פאַכמאַן און פּערזענלעך אינטערעסן וואָס קענען העלפֿן בויען שטארקער, מער באַקוועם באציונגען צווישן חברים. לאָמיר נעמען אַ קוק אין 20 טינגז צו רעדן וועגן וואָס צינגל מינינגפאַל און ענדזשויאַבאַל שמועסן, העלפן ויסמיידן ומגעלומפּערט שטילקייַט און פאָוקיסט אַ positive אַטמאָספער פון ווערקפּלייס.
טיש פון אינהאַלט:
די וויכטיקייט פון ווערקפּלייס שמועסן
ווערקפּלייס שמועסןשפּילן אַ וויטאַל ראָלע אין פאַרשידן אַספּעקץ פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל לעבן און האָבן באַטייַטיק ימפּאַקץ אויף ביידע יחיד עמפּלוייז און די אָרגאַניזאַציע ווי אַ גאַנץ. זיי ביישטייערן צו אַ positive אַרבעט סוויווע, פאַסטער מיטאַרבעט, און פֿאַרבעסערן אָנגעשטעלטער צופֿרידנקייט און באַשטעלונג.
וויסן וואָס צו זאָגן צו פּירז און קאָוווערקערז קענען גיין אַ לאַנג וועג.דאָ זענען עטלעכע הויפּט סיבות וואָס די ינטעראַקשאַנז זענען וויכטיק:
- שטיצט קאָללאַבאָראַטיאָן און צוזאַמענאַרבעט: עפענען און אָפט קאָמוניקאַציע צווישן מאַנשאַפֿט מיטגלידער אַלאַוז די ייַנטיילונג פון יידיאַז, וויסן און סקילז, וואָס איז יקערדיק פֿאַר עפעקטיוו צוזאַמענאַרבעט און די געראָטן קאַמפּלישאַן פון פּראַדזשעקס.
- ימפּרוווז אָנגעשטעלטער באַשטעלונג: רעגולער שמועסן העלפֿן עמפּלוייז פילן מער פאַרקנאַסט און פארבונדן צו זייער אַרבעט און די אָרגאַניזאַציע.
- ימפּרוווז אַרבעט צופֿרידנקייט: עמפּלוייז וואָס פילן באַקוועם אין זייער אַרבעט סוויווע און קענען האָבן אָפֿן דיאַלאָגז מיט זייער קאָלעגעס און סופּערווייזערז זענען בכלל מער צופֿרידן מיט זייער דזשאָבס.
- אַידס אין קאָנפליקט רעסאָלוטיאָן: אָפֿן און רעספּעקטפול שמועסן קענען העלפֿן צו פֿאַרשטיין פאַרשידענע מיינונגען, געפֿינען פּראָסט ערד און קומען צו מיוטשואַלי וווילטויק סאַלושאַנז.
- ימפּרוווז אָרגאַנאַזיישאַנאַל קולטור: די נאַטור פון שמועסן אין די ווערקפּלייס קענען פאָרעם און פאַרטראַכטנ די קולטור פון דער אָרגאַניזאַציע. א קולטור וואָס ינקעראַדזשאַז עפענען און רעספּעקטפול קאָמוניקאַציע איז בכלל מער positive און פּראָדוקטיוו.
- פּראַמאָוץ אָנגעשטעלטער וווילזייַן: שמועסן וועגן ניט-אַרבעט טעמעס (ווי כאַביז, אינטערעסן אָדער פערזענלעכע דערגרייכונגען) ביישטייערן צו אַ מער מענטשלעך אַרבעט סוויווע. דערקענען עמפּלוייז ווי גאַנץ מענטשן מיט לעבן אַרויס פון אַרבעט איז קריטיש פֿאַר זייער קוילעלדיק וווילזייַן.
טינגז צו רעדן וועגן אין די ווערקפּלייס
לאָמיר דורכגיין עטלעכע פון די פאָלקס טעמעס וועגן וואָס איר קענען רעדן אין אַן אָרגאַנאַזיישאַנאַל באַשטעטיקן.
שמועס סטאַרטערס
ינישיייטינג שמועסןקענען מאל זיין טשאַלאַנדזשינג, אָבער מיט די רעכט סטאַרטערס, איר קענען דינגען חברים און מאַכן מינינגפאַל ינטעראַקשאַנז. דאָ זענען פינף שמועס סטאַרטערס וואָס קענען ברעכן די אייז און שטעלן די בינע פֿאַר פרוכטיק דיסקוסיעס:
- אַפּקאַמינג פּראַדזשעקס און ינישאַטיווז: אָנפרעג וועגן אַפּקאַמינג פּראַדזשעקס אָדער ינישאַטיווז ווייַזן דיין אינטערעס אין די פירמע 'ס ריכטונג און דיין קאָלעגע ס ינוואַלוומאַנט. בייַשפּיל: "איך געהערט וועגן די נייַע פֿאַרקויף קאמפאניע. וואָס איז דיין ראָלע אין עס?"
- לעצטע דערגרייכונגען אָדער מיילסטאָונז: דערקענען די לעצטע הצלחה פון אַ קאָלעגע אָדער דער דערגרייה פון אַ מאַנשאַפֿט קענען זיין אַ גרויס וועג צו ווייַזן אַפּרישייישאַן און אינטערעס. בייַשפּיל: "מאַזל - טאָוו אויף לאַנדינג די גרויס קליענט! ווי האט די מאַנשאַפֿט געראטן צו ציען עס אַוועק?"
- Iינדוסטרי נייַעס און טרענדס: דיסקאַסינג די לעצטע טרענדס אָדער נייַעס אין דיין אינדוסטריע קענען אָנצינדן טשיקאַווע וויכוחים און ייַנטיילונג וויסן. ביישפּיל: "האָט איר לייענען וועגן די לעצטע [אינדוסטריע] טעכנאָלאָגיע? ווי טאָן איר טראַכטן עס וועט פּראַל אויף אונדזער אַרבעט?"
- ווערקפּלייס ענדערונגען אָדער דערהייַנטיקונגען: שמועסן וועגן לעצטע אָדער אַפּקאַמינג ענדערונגען אין די ווערקפּלייס קענען זיין אַ רילייאַבאַל טעמע פֿאַר רובֿ עמפּלוייז. בייַשפּיל: "וואָס זענען דיין געדאנקען וועגן די נייַ אָפיס אויסלייג?"
- פאַכמאַן אַנטוויקלונג: שמועסן וועגן פאַכמאַן וווּקס, אַזאַ ווי טריינינג מגילה אָדער קאַריערע גאָולז, ווייַזן אַז איר אָפּשאַצן פּערזענלעך און קאָלעקטיוו אַנטוויקלונג. בייַשפּיל: "ביסט איר פּלאַנירונג צו אָנטייל נעמען אין קיין וואַרשטאַטן אָדער סעמינאַרס דעם יאָר?"
שטענדיק רעספּעקט אנדערע פערזענלעכע באַונדריז אין ווערקפּלייס שמועסן.פירמע events
פֿירמע events פאָרשלאָגן אַ פאַנטאַסטיש וועג צו פאַרבינדן מיט דיין חברים אויף אַ מער פּערזענלעך מדרגה. וויסן וואָס צו זאָגן בעשאַס די געשעענישן קענען אויך הויכפּונקט דיין ינוואַלוומאַנט און אינטערעס אין די פירמע קולטור. דאָ זענען פינף טעמעס וואָס קענען דינען ווי ויסגעצייכנט שמועס ברעקלעך:
- אַפּקאַמינג סאציאל עווענט: רעדן וועגן אַפּקאַמינג געזעלשאַפטלעך געשעענישן, ווי אָפיס פּאַרטיעס אָדער מאַנשאַפֿט-בנין אַקטיוויטעטן, קענען זיין יקסייטינג און ינקלוסיוו. בייַשפּיל: "זיסט איר גיין צו די יערלעך פירמע מאַכנ אַ פּיקניק דעם אָפּרוטעג? איך הערן עס וועט זיין אַ גרויס ליינאַפּ פון אַקטיוויטעטן."
- צדקה און פרייַוויליקער ינישאַטיווז: פילע קאָמפּאַניעס דינגען אין צדקה געשעענישן. דיסקאַסינג די קענען זיין אַ וועג צו ויספאָרשן שערד וואַלועס און אינטערעסן. בייַשפּיל: "איך געזען אַז אונדזער פירמע איז אָרגאַניזירט אַ צדקה לויפן. איר טראַכטן פון אָנטייל נעמען?"
- פאַכמאַן וואַרשטאַטן און קאָנפֿערענץs: שמועסן וועגן בילדונגקרייז געשעענישן ווי וואַרשטאַטן אָדער קאַנפראַנסאַז ווייַזן אַ היסכייַוועס צו לערנען און אַנטוויקלונג. בייַשפּיל: "איך בין אַטענדאַד די דיגיטאַל פֿאַרקויף וואַרשטאַט ווייַטער וואָך. זענט איר אינטערעסירט אין עס אויך?"
- לעצטע פֿירמע סעלאַבריישאַנז: רעפלעקטינג אויף לעצטע סעלאַבריישאַנז, אַזאַ ווי אַ פירמע יאָרטאָג אָדער דערגרייכן אַ באַטייטיק מיילסטאָון, קענען זיין אַ מקור פון שערד שטאָלץ. ביישפּיל: "די 10 יאָרטאָג סימכע איז פאַנטאַסטיש. וואָס האָט איר טראַכטן פון די קינאָוט רעדנער?"
- יום טוּב פּאַרטיעס און גאַדערינגז: גערעדט וועגן יום טוּב פּאַרטיעס און אנדערע פעסטיוו גאַדערינגז קענען לייטאַן די שטימונג און פארשטארקן ינטערפּערסאַנאַל קאַנעקשאַנז. בייַשפּיל: "די ניטל פּאַרטיי פּלאַנירונג קאמיטעט איז קוקן פֿאַר יידיאַז. צי איר האָבן קיין פֿירלייגן?"
פֿירמע מיטינגז
מיטינגז זענען פּראָסט אין קיין ווערקפּלייס. דאָ, עמפּלוייז מוזן ביכייווז פּראַפעשאַנאַלי, דערפֿאַר, די בעסטער טעמעס פֿאַר דיסקוסיע זענען די וואָס קענען פאַרבעסערן פארשטאנד און צוזאַמענאַרבעט. דאָ זענען פינף שמועס טעמעס סענטערד אַרום פירמע מיטינגז וואָס קענען זיין ינפאָרמאַטיוו און ענגיידזשינג:
- באַגעגעניש אַוטקאַמז און דיסיזשאַנז: דיסקוסירן די רעזולטאטן אָדער דיסיזשאַנז געמאכט אין די לעצטע מיטינגז קענען ענשור אַז אַלעמען איז אויף דער זעלביקער בלאַט. בייַשפּיל: "אין נעכטן מאַנשאַפֿט באַגעגעניש, מיר באַשלאָסן צו טוישן די פּרויעקט טיימליין. ווי טאָן איר טראַכטן דאָס וועט ווירקן אונדזער אַרבעט?"
- באַמערקונגען אויף באַגעגעניש פּרעזאַנטיישאַנז: פאָרשלאָגן אָדער זוכן באַמערקונגען אויף פּרעזאַנטיישאַנז קענען שטיצן אַ קולטור פון וווּקס און שטיצן. בייַשפּיל: "דיין פּרעזענטירונג אויף מאַרק טרענדס איז טאַקע ינסייטפאַל. ווי האָט איר קלייַבן די דאַטן?"
- אַפּקאַמינג באַגעגעניש אַגענדאַ: שמועסן וועגן אַפּקאַמינג באַגעגעניש אַגענדאַז קענען העלפֿן חברים צוגרייטן און עפשער ביישטייערן מער יפעקטיוולי. בייַשפּיל: "קומענדיקע וואָך ס אַלע-הענט באַגעגעניש וועט דעקן נייַ HR פּאַלאַסיז. צי איר האָבן קיין קאַנסערנז אָדער ווייזט איר טראַכטן זאָל זיין גערעדט?"
- רעפלעקטיאָנס אויף פאַרזאַמלונג פּראַסעסאַז: ייַנטיילונג געדאנקען וועגן ווי מיטינגז זענען געפירט קענען פירן צו ימפּרווומאַנץ אין באַגעגעניש עפעקטיווקייַט און באַשטעלונג. בייַשפּיל: "איך טראַכטן די נייַע פֿאָרמאַט פֿאַר אונדזער וואכנשריפט טשעק-ינס איז טאַקע סטרימליינינג אונדזער דיסקוסיעס. וואָס איז דיין נעמען אויף עס?"
- קאַמף יטעמס און ריספּאַנסאַבילאַטיז: גערעדט וועגן קאַמף זאכן און אַסיינד ריספּאַנסאַבילאַטיז ינשורז קלעריטי און אַקאַונטאַביליטי. בייַשפּיל: "אין די לעצטע פּרויעקט באַגעגעניש, איר זענען אַסיינד די פירן אויף די קליענט פּרעזענטירונג. ווי קומט דאָס?"
בעשאַס מיטינגז, עס איז יקערדיק פֿאַר עמפּלוייז צו בלייַבן פאַכמאַן און ויסמיידן אַנרילייטיד טעמעס.פערזענלעכע לעבן
די ינקלוזשאַן פון פּערזענלעך לעבן אין פאַכמאַן שמועסן איז קריטיש. עס מוסיף אַ מענטש עלעמענט צו אַרבעט באציונגען. אָבער, ענגיידזשינג אין דעם טעמע איז שווער. געדענקט צו סיידסטעפּ ינטראַקאַט אָדער ויסשליסיק ענינים צו ויסמיידן יבערקערן קאָוווערקערז און peers.
דאָ זענען פינף ביישפילן פון צונעמען טעמעס פֿאַר פּערזענלעך לעבן צו דיסקוטירן אין אַרבעט:
- אָפּרוטעג פּלאַנז אָדער פאַרווייַלונג: ייַנטיילונג דיין אָפּרוטעג פּלאַנז אָדער כאַביז קענען זיין אַ ליכט און גרינג שמועס סטאַרטער. בייַשפּיל: "איך בין פּלאַנירונג צו גיין כייקינג דעם אָפּרוטעג. צי איר האָבן קיין באַליבסטע טריילז?"
- ביכער, קינאָ אָדער טעלעוויזיע שאָוז: דיסקוסירן פאָלקס קולטור איז אַ גרויס וועג צו געפֿינען פּראָסט ערד און קענען פירן צו לעבעדיק שמועסן. בייַשפּיל: "איך נאָר פאַרטיק לייענען [אַ פאָלקס בוך]. האָבן איר לייענען עס? וואָס האט איר טראַכטן?"
- דערהייַנטיקונגען פֿאַר משפּחה אָדער ליבלינג: ייַנטיילונג נייַעס וועגן משפּחה געשעענישן אָדער פּעץ קענען זיין ליב און רילייאַבאַל. ביישפּיל: "מייַן טאָכטער נאָר אנגעהויבן קינדער - גאָרטן. עס איז אַ גרויס שריט פֿאַר אונדז. צי איר האָבן קיין קינדער?"
- קולינאַריש אינטערעסן און יקספּיריאַנסיז: גערעדט וועגן קוקינג אָדער דיינינג יקספּיריאַנסיז קענען זיין אַ פלייווערפאַל טעמע. בייַשפּיל: "איך געפרוווט דעם נייַ איטאַליעניש רעסטאָראַן איבער די אָפּרוטעג. צי איר הנאה איטאַליעניש קוויזין?"
- רייזע יקספּיריאַנסיז אָדער צוקונפֿט פּלאַנז: שמועסן וועגן פאַרגאַנגענהייט טראַוואַלז אָדער צוקונפֿט רייזע פּלאַנז קענען זיין יקסייטינג און ענגיידזשינג. בייַשפּיל: "איך בין פּלאַנירונג אַ יאַזדע צו יאַפּאַן ווייַטער יאָר. האָבן איר אלץ געווען? קיין רעקאַמאַנדיישאַנז?"
ווראַפּפּינג עס אַרויף
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז די לעבנסבלאַד פון אַ טרייווינג ווערקפּלייס. דורך מאַסטערינג די קונסט פון שמועס, עמפּלוייז קענען שטיצן אַ קאַלאַבערייטיוו און ענדזשויאַבאַל אַרבעט סוויווע. צי עס איז דורך ענגיידזשינג שמועס סטאַרטערס, דיסקוסיעס וועגן פירמע געשעענישן און מיטינגז, אָדער די אָפּגעהיט ינקלוזשאַן פון פּערזענלעך לעבן טעמעס, יעדער שמועס קאַנטריביוץ צו בויען שטארקער, מער קאָוכיסיוו ווערקפּלייס באציונגען.
לעסאָף, דער שליסל צו מצליח ווערקפּלייס קאָמוניקאַציע ליגט אין וויסן די רעכט טינגז צו רעדן וועגן. עס איז וועגן סטרייקינג די רעכט וואָג צווישן פאַכמאַן און פערזענלעכע טעמעס, שטענדיק רעספּעקטעד יחיד גרענעצן און קולטור דיפעראַנסיז. דורך טאן אַזוי, עמפּלוייז קענען מאַכן אַ מער דינאַמיש, סאַפּאָרטיוו און ינקלוסיוו אַרבעט סוויווע, קאַנדוסיוו צו ביידע פּערזענלעך וווּקס און פאַכמאַן עקסאַלאַנס.
טאַגס: פערזענליכען צוגאַנג
