צוטרוי איז אַ קאַמפּעלינג פאַקטאָר אין קריייטינג אַן עפעקטיוו און באַקוועם אַרבעט סוויווע. ווען אַ מאַנשאַפֿט פארלירט צוטרוי, דאָס איז אַ נעגאַטיוו צייכן פון דיטיריערייטינג מיטאַרבעט און פּראָודאַקטיוויטי, וואָס פירט צו מער אומגעריכט אַוטקאַמז פֿאַר ביידע מענטשן און געשעפטן.
אין דעם אַרטיקל, מיר וועלן לערנען מער וועגן דעם צוטרוי אַרויסגעבן טייַטש אין די ווערקפּלייס. וואָס איז די סיבה פון די צוטרוי ישוז? ווי קענען פירער ידענטיפיצירן און אַדרעס ווערקפּלייס צוטרוי ישוז? קוק ניט ווייַטער; לאָזן אונדז ונטערטוקנ זיך אין דעם אַרטיקל.
טיש פון קאָנטענץ
עצות פֿון AhaSlides
באַקומען דיין עמפּלוייז פאַרקנאַסט
אָנהייב מינינגפאַל דיסקוסיע, באַקומען נוציק באַמערקונגען און דערציען דיין עמפּלוייז. צייכן אַרויף צו נעמען אַ פריי AhaSlides מוסטער
🚀 כאַפּן פריי קוויז☁️
וואָס איז די טייַטש פון צוטרוי ישוז אין די ווערקפּלייס?
אין פּסיכאָלאָגיע, צוטרוי אַרויסגעבן טייַטש ינדיקייץ אַז אַ מענטש האט אמונה אין אנדערע, מיט אַ מורא אַז עמעצער זאל אַרויסגעבן זיי.
סימילאַרלי, אַ באַטייטיק אַרויסגעבן אין די ווערקפּלייס איז אַ מאַנגל פון צוטרוי און רילייאַבילאַטי צווישן חברים, אָדער צווישן עמפּלויערס און עמפּלוייז, אָדער מאַנשאַפֿט פירער און מאַנשאַפֿט מיטגלידער. זיי צווייפל עפּעס וואָס די אָרגאַניזאַציע, די עמפּלויערס, אָדער קאָלעגעס טאָן, און געפֿינען עס שווער צו פאַרלאָזנ אויף זיי צו באַקומען טאַסקס.
אין אַדישאַן, עמפּלוייז מיט צוטרוי ישוז זענען מער אָנזעעוודיק ווען זיי אַרבעטן אין גרופּעס, אָפט געפֿינען עס ינסאַקיער וועגן דעלאַגייטינג טאַסקס צו אנדערע, אָדער שטענדיק אָבסערווירן חברים ווי דערשראָקן זיי וואָלט טאָן עפּעס פאַלש.
5 פאָלקס וואונדער פון צוטרוי ישוז אין די ווערקפּלייס
די וויכטיקייט פון צוטרוי אַרויסגעבן טייַטש אין די אַרבעט סוויווע איז ומלייקנדלעך. פּונקט אַזוי, פירער האָבן צו דעטעקט וואונדער פון צוטרוי ישוז איידער זיי ווערן ערגער און נעמען קאַמף גלייך. דאָ זענען 5 פּראָסט וואונדער פון צוטרוי ישוז
- מיקראָ פאַרוואַלטונג: א מאַנשאַפֿט פירער כאַווז איבער מאַנשאַפֿט מיטגלידער, ענג מאָניטאָרינג יעדער אַרבעט און באַשלוס, דעמאַנסטרייטינג אַ פעלן פון צוטרוי אין זייער פיייקייט צו אַרבעטן ינדיפּענדאַנטלי.
- פעלן פון דעלאַגיישאַן: א פאַרוואַלטער נעמט אויף אַלע טאַסקס זיך, אַוווידיד דעלאַגיישאַן רעכט צו קאַנסערנז וועגן די מאַנשאַפֿט ס פיייקייט צו שעפּן ריספּאַנסאַבילאַטיז.
- באַשולדיקן שפּיל: ווען טינגז זענען פאַלש, מאַנשאַפֿט מיטגלידער זענען שנעל צו באַשולדיקן אנדערע אלא ווי צו אַדרעס דעם פּראָבלעם קאַלאַבערייטיוולי און אָננעמען קאָלעקטיוו פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט.
- כאַרדאַנינג וויסן: ווען עמעצער כאַרדז אינפֿאָרמאַציע אָדער עקספּערטיז אלא ווי ייַנטיילונג עס מיט די מאַנשאַפֿט, דאָס ינדיקייץ אַ פעלן פון צוטרוי אין אנדערע ס אַבילאַטיז אָדער אַרבעט זיכערהייַט.
- אומבארעכטיגטע סודות: בעכעסקעם זיכער אַספּעקץ פון אַ פּרויעקט סוד אָדער קאַנפאַדענשאַל פֿאַר קיין לאַדזשיטאַמאַט סיבה קענען האָדעווען חשד און דיסטראַסט צווישן מאַנשאַפֿט מיטגלידער.
11 סיבות פון צוטרוי ישוז אין די ווערקפּלייס
Breathe's Culture Economy Report האָט געלערנט די מאָס פון צוטרוי אין ווערקפּלייס אין קליין קאָמפּאַניעס, און די רעזולטאַטן זענען אַניקספּעקטיד ריווילינג.
"בלויז 43% פון טוערס האָבן צוטרוי אין זייער מאַנאַדזשערז און פירמע יגזעקיאַטיווז. זינט 2018, עס איז געווען אַ 16% פאַרקלענערן אין צוטרוי."
פארוואס טוט צוטרוי אַרויסגעבן טייַטש אין די ווערקפּלייס נאָוואַדייַס ויסקומען צו זיין אַזוי פאַרשפּרייט? זאל ס ונטערזוכן 11 פּראָסט ערראָרס פירער מאַכן אַז שעדיקן מאַנשאַפֿט צוטרוי און פאַרמייַדן מיטגלידער פון דערקענען אנדערע ס אַבילאַטיז.
- פּרייאָראַטייז רעזולטאַטן איבער מענטשן.
- פעלן פון היסכייַוועס צו די העכערונג און קאַריערע פון עמפּלוייז
- זייט אַף און גלייַכגילטיק אין נאַטור.
- פעלן פון פארשטאנד פון טשאַלאַנדזשיז אין עמפּלוייז 'אַרבעט.
- נישט צוגעהערט צו די מיינונגען פון די אָנגעשטעלטער.
- ניט גענוג ייַנטיילונג און קשר מיט עמפּלוייז.
- פּרייאָראַטייז יחיד אינטערעסן איבער גרופּע אינטערעסן.
- נעמען קעיר פון אַלץ זיך און פאַרמייַדן אנדערע פּאַרטיסאַפּאַנץ פון סאַלווינג ישוז אין גרויס.
- אַראָפּגיין צו כאַפּן אנדערע מיט אַ קאַמפּעלינג ציל.
- אומגעגרונדענע מחלוקתן זענען נישט אויסגערעכנט געווארן אין דער ארגאניזאציע.
- דו זאלסט נישט דערקענען זייער חסרונות אויך.
- פעלן פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר מאַנשאַפֿט מיטגלידער.
7 קריטיש קיז פֿאַר בנין צוטרוי אין די ווערקפּלייס
Horsager ס פאָרשונג אין Trust Edge Leadership Institute האט יידענאַפייד אַכט קריטיש אַטריביוץ וואָס פירער זאָל קאַנסאַנטרייט אויף אויב זיי ווילן צו פֿאַרבעסערן זייער פיייקייט צו באַגייַסטערן צוטרוי:
- Transparency: לויט Horsager, "מענטשן דיסטראַסט די אַמביגיואַס און צוטרוי די קלאָר." עמפּלוייז זאָל פֿאַרשטיין דיין גאָולז און זייער ראָלעס אין דער אָרגאַניזאַציע.
- עמפּאַטי: צוטרוי איז ינספּייערד דורך פירער וואָס קוקן אויס פֿאַר אנדערע ווי זיך.
- פּערזענלעכקייט: דאָס ינקלודז באַשלאָסן צו נאָכפאָלגן מאָראַל איבער קאַנוויניאַנס.
- באַהאַוונטקייט: בלייַבן קראַנט, קלוג, און קאָמפּעטענט.
- צוזאָג: ווען פייסט מיט נויט, שטיי ביי דיין שטעקן מיטגלידער, און זיי וועלן ריפּראַקייט די טויווע.
- קשר: בויען צוטרוי קייטן מיט דיין עמפּלוייז. מאַכן ינקוועריז. אַנטדעקן פונקטן פון העסקעם.
- אָנטייל שטעלן אן אנדער וועג, טראָגן אַוטקאַמז.
ווי טאָן פירער האַנדלען מיט צוטרוי ישוז?
לעאַדערס זענען גאָר זארגן וועגן די צוטרוי אַרויסגעבן טייַטש אין די ווערקפּלייס. פעלן פון צוטרוי קענען פירן צו אַ טאַקסיק ווערקפּלייס קולטור, וואָס קען פאַרשאַפן נידעריק פּראָודאַקטיוויטי, נאַטוראַל ישוז, אָנגעשטעלטער ויסקער, דיסאַגרימאַנץ און אַ פעלן פון באַשטעלונג. בויען צוטרוי הייבט זיך אן אין די שפּיץ און, ווען עקסאַקיוטאַד ריכטיק, קענען האָבן אַ positive פּראַל אויף באציונגען, צוזאַמענאַרבעט און אפילו די פיייקייט צו מאַכנ זיך מער טשאַלאַנדזשינג ישוז.
דאָ זענען 5 פֿירלייגן פֿאַר ימפּרוווינג צוטרוי אין די ווערקפּלייס:
1. Be consistent - שטעלן אַ בייַשפּיל פֿאַר אנדערע.
די נאַטור איר דערוואַרטן פון דיין שטעקן מיטגלידער מוזן זיין מאָדעלעד דורך איר ווי זייער פירער. איר מוזן זיין פאַרלאָזלעך אויב איר ווילן דיין מאַנשאַפֿט צו נאָכפאָלגן איר. דאָס רופט פֿאַר אָרנטלעכקייַט, אָופּאַננאַס און קאָנסיסטענסי אין דיין ברירות און אַקשאַנז. אין אַדישאַן, גרינדן יוישער און קאָנסיסטענסי איז קריטיש צו שטיצן צוטרוי. פאַרזיכערן אַז די קרייטיריאַ איר נוצן צו מאַכן דיסיזשאַנז זענען קלאָר און קאָנסיסטענט. עמפּלוייז קען פילן מער זיכער אין דיין משפט און אַז זיי באַקומען אַ שיין באַהאַנדלונג ווי אַ רעזולטאַט.
2. געבן מענטשן די געלעגנהייט צו זיין פרייַ.
ויסמיידן מיקראָמאַנאַגעמענט און געבן עמפּלוייז זעלבסט-פאַרוואַלטונג. טוערס זענען מער מסתּמא צו פילן אַפּרישיייטיד און קאַמיטאַד צו זייער אַרבעט ווען זיי זענען טראַסטיד מיט די רעכט צו אָטאַנאַמאַסלי מאַכן דיסיזשאַנז. אזוי, גיט שטעקן מיטגלידער די געלעגנהייט צו נעמען אויף נייַ טאַסקס און מאַכן פרייַ דיסיזשאַנז בשעת נאָך פאָרשלאָגן הילף און ריכטונג ווען פארלאנגט.
3. העכערן ערלעך און עפענען קאָמוניקאַציע
דורך געבן דיין מאַנשאַפֿט מיטגלידער טריינינג, איר קענען העלפֿן זיי יבערגעבן מער יפעקטיוולי. דאָס ינקלודז מאַכן אַ באַוווסטזיניק מי צו פאַרבעטן יעדער מאַנשאַפֿט מיטגליד צו אויסדריקן זייער מיינונגען און צו צושטעלן מער קאָנטעקסט פֿאַר זייער רימאַרקס. ווייַזן זיי אַז איר זענט ריסעפּטיוו צו זייער מיינונגען, ראַגאַרדלאַס פון צי איר שטימען מיט זיי אָדער נישט, דורך צוגעהערט צו ביידע positive און נעגאַטיוו באַמערקונגען. דאס באַמערקונגען ניט בלויז העלפּס אין אַדרעסינג קאַנסערנז פּונקט אָבער אויך קריייץ אַ קולטור פון דורכזעיקייַט.
4. בויען אַקאַונטאַביליטי
אויב דיין מאַנשאַפֿט קאַנסיסטאַנטלי טורנס אויס אונטער-פּאַר אַרבעט, פעלן דעדליינז, מאכט די זעלבע מיסטייקס איבער און איבער און פעלן צוטרוי, עס קען זיין אַ אַקאַונטאַביליטי אַרויסגעבן. צוריקרופן אַז אָן אַקאַונטאַביליטי, ויסגעצייכנט פאַרוואַלטונג איז אוממעגלעך. דעריבער, די פיייקייט פון די פירער צו נעמען פערזענלעכע פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און שטיצן אַקאַונטאַביליטי אין די מאַנשאַפֿט איז קריטיש פֿאַר די פאָרשטעלונג פון די גרופּע און די צוטרוי אַז יעדער מיטגליד פון דער גרופּע האט אין דער גרופּע.
5. מוטיקן אָנגעשטעלטער ינטעראַקשאַנז און באַשטעלונג
נאָך אַלע, אַלע עמפּלוייז זענען יומאַנז, צוטרוי קענען זיין געלערנט. דעריבער, עס איז קיין בעסער וועג צו בויען צוטרוי אין די ווערקפּלייס ווי ענגיידזשינג אַלעמען אין אַ באַנדינג טעטיקייט ווי מאַנשאַפֿט אָוטינגס, מאַנשאַפֿט לאָנטשיז אָדער אָפיס אַקטיוויטעטן. צי עס איז אַ וואָך-לאַנג רעטרעאַט אָדער שנעלע אייזברעכערס, לאָזן אונדז פאָרשלאָגן זיי פּלאַץ ווו זיי קענען ברענגען זייער פול זיך צו די ווערקפּלייס.
שליסל נעמען
די מער איר אַרבעט צו בויען און האַלטן אמונה אין די ווערקפּלייס, די מער קאָוכיסיוו דיין מאַנשאַפֿט וועט ווערן. מיט די רעכט פירערשאַפט, ענקערידזשמאַנט, אַפּרישייישאַן און ינסטראַמאַנץ, דיין מאַנשאַפֿט קענען דערגרייכן נייַע כייץ פון מיטאַרבעט און פאָרשטעלונג.
💡ווי צו העלפֿן דיין מאַנשאַפֿט בויען צוטרוי און עמפּאַטי? מיט אַהאַסלידעס, אַן אַמייזינג געצייַג פֿאַר ווירטועל מיטינגז, קאָלעקטיוו-בנין, באַמערקונגען זאַמלונג, און פֿירמע טריינינג, איר קענען גרינגער מאַכן אַן ינקלוסיוו אַרבעט סוויווע ווו אַלעמען איז צופרידן צו ביישטייערן צו די פּראָסט גאָולז פון די מאַנשאַפֿט.
אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
וואָס איז אַ צוטרוי אַרויסגעבן?
די פראַזע "צוטרוי ישוז" איז ינדיסקרימאַנאַטלי געניצט צו באַשרייַבן מענטשן וואָס ויסשטעלונג פּערסיסטענט דיסטראַסטינג ביכייוויערז, ספּעציעל אין נאָענט באציונגען. עס ינקעראַדזשאַז די סטיגמאַטיזיישאַן פון שווער עמאָציאָנעל פּראָבלעמס. פּערסיסטענט מיסטראַסט קענען האָבן אַ פּראַל אויף דיין מערקונג פון זיך און יעדער שייכות אין דיין לעבן.
וואָס טוט עס מיינען ווען עמעצער זאגט צוטרוי ישוז?
אפילו ווען עס איז קיין גילטיק סיבה, מענטשן מיט צוטרוי ישוז גלויבן אַז עמעצער האט ביטרייד זיי. זיי גלויבן זיי זענען נארד. ניט קיין ענין ווי ערלעך עמעצער איז געווען אין פאַרגאַנגענהייט צייט, מענטשן מיט צוטרוי ישוז אָפט יבערנעמען אַז זיי וועלן זיין ביטרייד באַלד גענוג.
איז צוטרוי אַרויסגעבן אַ געפיל?
עטלעכע מענטשן נאָר באַטראַכטן געפילן ווען דיסקאַסינג ביליפס. זיי דערפאַרונג אַ פּלאַץ און אַנטוויקלען ווי טינגקערז, און עס איז נאָרמאַל פֿאַר זיי צו פעלן בטחון אין זייער סוויווע. עס נאָר דעמאַנסטרייץ ווי רעאַליסטיש און אָפּגעהיט זיי זענען. אָבער עס זענען אויך פילע קאַסעס אין וואָס די פעלן פון צוטרוי איז אַ קרענק וואָס ריקווייערז ברייט באַהאַנדלונג און מאל דאַרף פסיכאלאגישן קאַונסלינג צו גאָר צוריקקריגן.
Ref: ריזילי
