Njẹ o ti fẹ pe o le tẹ sinu bata awọn alabara rẹ nitootọ? Láti mọ ohun tí wọ́n fẹ́, ohun tí ń sún wọn, àti àwọn ìpèníjà wo ni wọ́n dojú kọ. O dara, pẹlu iranlọwọ ti eniti o ra eniyan, o le ṣe ni pato. Eniyan ti onra jẹ ohun elo ti o lagbara ti o fun ọ ni awọn oye ti o jinlẹ si awọn alabara ibi-afẹde rẹ.
O gba ọ laaye lati ṣe akanṣe awọn ilana titaja rẹ, dagbasoke awọn ọja, ati ṣẹda awọn iriri alabara ti n pese ounjẹ si awọn iwulo ati awọn ayanfẹ wọn. Nipa ṣiṣẹda alaye ti onra eniyan, o le fi idi asopọ gidi kan mulẹ pẹlu awọn olugbo rẹ tikalararẹ.
Ninu ifiweranṣẹ bulọọgi yii, a yoo lọ sinu imọran ti awọn eniyan ti onra, n ṣalaye idi ti wọn ṣe pataki ati ṣafihan bi o ṣe le ṣẹda eniyan ti onra ti o munadoko ti o ṣe idagbasoke idagbasoke iṣowo rẹ.
Atọka akoonu
#1 - Kini Eniyan Olura?
Eniyan ti onra kan dabi iṣẹda ohun kikọ itan-akọọlẹ ti o ṣe afihan alabara pipe rẹ, ṣugbọn kii ṣe da lori oju inu nikan. O jẹ ilana ti o nilo ki o ṣajọ ati itupalẹ gidi data nipa awọn ayanfẹ awọn alabara rẹ, awọn iwulo, ati awọn ihuwasi. Nipa ṣiṣẹda eniyan ti onra, o le kun aworan ti o han gbangba ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ ki o ni oye si ohun ti wọn fẹ gaan.
Fun apẹẹrẹ, Fojuinu pe o nṣiṣẹ ile-ikara kan ti o fẹ lati fa awọn onibara diẹ sii ki o si mu wọn dun. Eniyan olura kan dabi ṣiṣẹda ohun kikọ pataki kan ti o nsoju alabara pipe rẹ. Jẹ ki a pe ni “Olufẹ Cathy Cathy.”
Nipasẹ iwadii ati itupalẹ data, o ṣe iwari pe Cake Lover Cathy wa ni aarin-30s rẹ, nifẹ awọn itọju didùn, ati gbadun igbiyanju awọn adun tuntun. O jẹ iya ti n ṣiṣẹ lọwọ pẹlu awọn ọmọ wẹwẹ meji ati pe o mọyì irọrun. Nigbati o ba ṣabẹwo si ibi-akara rẹ, o wa awọn aṣayan, pẹlu gluten-free ati awọn akara oyinbo, nitori ọrẹ rẹ ni awọn ihamọ ounjẹ.
Loye Ololufe Cathy Cathy ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe awọn ipinnu ọlọgbọn fun ile-ikara rẹ gẹgẹbi atẹle:
- Ó mọyì ìrọ̀rùn => fífúnni ní ìtọ́sọ́nà lórí Íńtánẹ́ẹ̀tì àti àwọn àyànfẹ́ gbá àti-lọ tí ó lè jẹ́ kí ìgbésí ayé rẹ̀ rọrùn.
- O gbadun igbiyanju awọn adun tuntun => nini ọpọlọpọ awọn adun fun awọn ayanfẹ rẹ.
- O tọju awọn ọrẹ rẹ ti o ni awọn ihamọ ijẹẹmu ounjẹ => nini awọn aṣayan ti o wa lati gba awọn iwulo ọrẹ rẹ.
Nipa ṣiṣẹda eniyan ti onra bi Cake Lover Cathy, o le sopọ pẹlu awọn olugbo ibi-afẹde rẹ ni ipele ti ara ẹni. Iwọ yoo mọ ohun ti wọn fẹ, kini o ru wọn, ati bii o ṣe le jẹ ki iriri wọn dun.
Nitorinaa, o le ṣe deede awọn ifiranṣẹ tita rẹ, ṣe apẹrẹ awọn ọja tuntun, ati pese iṣẹ alabara ogbontarigi ti o ni itẹlọrun Cake Lover Cathy ati awọn miiran bii rẹ.
Ni kukuru, eniyan olura kan lọ kọja oju inu nipa iṣakojọpọ data gidi nipa awọn alabara rẹ. O ṣe iranlọwọ fun ọ lati ni oye ti o jinlẹ ti tani awọn alabara ibi-afẹde rẹ jẹ ati ohun ti wọn fẹ, ti o fun ọ laaye lati ṣe awọn ipinnu iṣowo ti alaye ti o baamu pẹlu awọn iwulo ati awọn ayanfẹ wọn.
#2 - Kilode ti Olura Olura ṣe pataki?
Ẹniti o ra ọja ṣe pataki nitori pe o fun ọ ni agbara lati sopọ pẹlu awọn alabara rẹ, ṣe awọn ipinnu alaye, ati ṣẹda awọn ilana ifọkansi ti o ṣe idagbasoke idagbasoke iṣowo.
Nitorinaa, eyi ni diẹ ninu awọn anfani ti nini awọn eniyan asọye daradara ti o nilo lati mọ:
1/ Titaja Ifojusi:
Eniyan ti onra gba ọ laaye lati ṣe deede awọn iṣẹ titaja rẹ si awọn apakan alabara kan pato. Nipa mimọ ẹni ti awọn alabara to dara julọ jẹ, kini wọn fẹ, ati ibiti wọn ti lo akoko wọn, o le ṣẹda awọn ifọkansi ati awọn ifiranṣẹ titaja ti ara ẹni ti o ṣe deede pẹlu wọn.
Bi abajade, awọn ipolongo titaja rẹ munadoko diẹ sii, ati pe ROI rẹ (pada lori idoko-owo) ti pọ si.
2/ Ona Onibara-Centric:
Ilé personas iwuri a onibara-centric mindset laarin rẹ agbari. Nipa fifi ara rẹ si bata alabara rẹ ati oye awọn iwuri wọn, awọn aaye irora, ati awọn ireti, o le ṣe agbekalẹ awọn ọja, awọn iṣẹ, ati awọn iriri ti o koju awọn iwulo wọn nitootọ.
Ọna idojukọ onibara yii nyorisi si itẹlọrun alabara ti o ga julọ ati iṣootọ.
3/ Imudara Ọja:
Nipa ṣiṣe akiyesi awọn iwulo ati awọn ayanfẹ ti awọn alabara ibi-afẹde wọn, o le ṣe pataki awọn ẹya, awọn iṣẹ ṣiṣe, ati awọn ilọsiwaju ti o ni ibamu pẹlu awọn ireti alabara rẹ.
Iṣẹ ṣiṣe yii le ṣe alekun awọn aye ti ṣiṣẹda awọn ọja ti o gba daradara ni ọja, dinku eewu ti awọn aṣiṣe idagbasoke idiyele.
4/ Imudara Onibara:
Ni kete ti o ni oye awọn iwulo awọn alabara rẹ, o le ṣe jiṣẹ ti ara ẹni diẹ sii ati iriri ilowosi. Awọn eniyan ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe idanimọ awọn aaye irora ati awọn anfani fun ilọsiwaju, gbigba ọ laaye lati mu irin-ajo alabara pọ si ati pese awọn solusan ti o ni ibamu. Wọn yorisi itẹlọrun alabara ti o ga julọ ati awọn itọkasi ọrọ-ẹnu rere.
5/ Ṣiṣe Ipinnu Alaye:
Awọn eniyan naa pese awọn oye ti o niyelori ti o ṣe itọsọna ṣiṣe ipinnu kọja awọn ẹka oriṣiriṣi laarin iṣowo rẹ. Lati idagbasoke ọja ati awọn ilana idiyele si iṣẹ alabara ati awọn imuposi tita, awọn eniyan olura ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe awọn yiyan alaye ti o ni ibamu pẹlu awọn yiyan ati awọn ihuwasi ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ.
Awọn oye wọnyi dinku iṣẹ amoro ati mu awọn aye ti aṣeyọri pọ si.
#3 - Tani O yẹ ki o Ṣẹda Eniyan Olura kan?
Ṣiṣẹda eniyan olura kan jẹ ifowosowopo laarin awọn onipinnu pupọ laarin agbari kan. Eyi ni awọn ipa pataki ti o kan ninu ilana naa:
- Egbe Titaja: Ẹgbẹ tita naa ṣe ipa aringbungbun ni ṣiṣẹda eniyan. Wọn jẹ iduro fun ṣiṣe iwadii ọja, itupalẹ data alabara, ati apejọ awọn oye nipa awọn olugbo ibi-afẹde, ni idaniloju ibamu pẹlu awọn ilana titaja.
- Ẹgbẹ Tita: Ẹgbẹ tita ni oye akọkọ-ọwọ ti awọn aini alabara, awọn aaye irora, ati awọn atako. Wọn le ṣe alabapin awọn oye ti o da lori esi alabara ati awọn ilana rira ti o wọpọ.
- Iṣẹ Onibara/Egbe Atilẹyin: Wọn nlo pẹlu awọn onibara nigbagbogbo. Wọn le funni ni awọn oye lori awọn ayanfẹ, awọn ipele itelorun, ati awọn ibeere ti o wọpọ fun awọn eniyan olura ni kikun.
- Ẹgbẹ Idagbasoke Ọja: Wọn loye awọn iwulo alabara ati pe wọn le ṣafikun wọn sinu apẹrẹ ọja ati awọn ẹya, ni ibamu pẹlu awọn ayanfẹ olugbo ti ibi-afẹde.
- Owo idagbasoke: Wọn pese itọnisọna ilana, aridaju eniyan ti onra ni ibamu pẹlu awọn ibi-afẹde iṣowo ati awọn ibi-afẹde.
#4 - Nigbawo ati Nibo Lati Lo Eniyan Olura kan?
O le lo eniyan kan kọja awọn agbegbe oriṣiriṣi ti iṣowo rẹ lati rii daju pe o ni ibamu ati awọn akitiyan titaja ti a fojusi. Eyi ni diẹ ninu awọn apẹẹrẹ bọtini ti igba ati ibiti o ti lo ọkan:
- Ilana Titaja: Lati ṣe itọsọna fifiranṣẹ, ẹda akoonu, ati ibi-afẹde ipolongo.
- Idagbasoke Ọja: Lati sọ fun awọn ipinnu, ṣe afiwe awọn ẹbun pẹlu awọn iwulo alabara.
- Ṣiṣẹda akoonu: Lati ṣẹda akoonu ti o ni ibamu ti n ba awọn aini eniyan sọrọ.
- Onibara Iriri: Lati ṣe adani awọn ibaraẹnisọrọ, ati koju awọn iwulo pataki ti alabara.
- Ilana Titaja: Lati telo fifiranṣẹ, ati mu awọn anfani iyipada pọ si.
Ranti lati ṣe imudojuiwọn awọn eniyan olura rẹ. Nipa lilo awọn eniyan ti onra nigbagbogbo ni gbogbo iṣowo rẹ, o le loye dara julọ ati ṣaajo si awọn iwulo alailẹgbẹ ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ, ti n yọrisi titaja ti o munadoko diẹ sii ati aṣeyọri iṣowo pọ si.
# 5 - A Igbesẹ-Ni-Igbese Itọsọna Lati Ṣẹda A Buyer Persona
Eyi ni itọsọna igbese-nipasẹ-igbesẹ lori bi o ṣe le ṣẹda eniyan ti onra, pẹlu awọn eroja pataki lati pẹlu:
Igbesẹ 1: Ṣetumo Idi Rẹ
Kedere asọye idi ati ipinnu ti ṣiṣẹda eniyan ti onra, gẹgẹbi imudarasi awọn ilana titaja tabi idagbasoke awọn ọja-centric alabara.
Igbesẹ 2: Ṣe Iwadii
- Kojọ pipo ati data agbara nipasẹ iwadii ọja, awọn iwadii alabara, awọn ifọrọwanilẹnuwo, ati awọn atupale.
- Lo awọn irinṣẹ bii Awọn atupale Google, awọn irinṣẹ gbigbọ awujọ, ati esi alabara lati ni oye.
Igbesẹ 3: Ṣe idanimọ Awọn Ẹka Eniyan Koko
- Ṣe ipinnu alaye alaye ibi ipilẹ ti alabara pipe rẹ, pẹlu ọjọ-ori, akọ-abo, ipo, eto-ẹkọ, ati iṣẹ.
- Wo awọn ifosiwewe afikun bii ipele owo-wiwọle ati ipo igbeyawo ti o ba wulo si ọja tabi iṣẹ rẹ.
Igbesẹ 4: Ṣawari Awọn ibi-afẹde ati Awọn iwuri
- Loye awọn ibi-afẹde, awọn ireti, ati awọn iwuri ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ.
- Ṣe idanimọ ohun ti o nmu ilana ṣiṣe ipinnu wọn ati ohun ti wọn nireti lati ṣaṣeyọri nipa lilo ọja tabi iṣẹ rẹ.
Igbesẹ 5: Ṣe idanimọ Awọn aaye irora ati Awọn italaya
- Ṣii awọn aaye irora, awọn italaya, ati awọn idiwọ ti awọn olugbo rẹ dojukọ.
- Pinnu awọn iṣoro ti wọn n gbiyanju lati yanju ati awọn idena ti o ṣe idiwọ fun wọn lati ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde wọn.
Igbesẹ 6: Ṣe itupalẹ ihuwasi ati Awọn ayanfẹ
- Kọ ẹkọ bii wọn ṣe ṣe iwadii, ṣe awọn ipinnu rira, ati ṣe pẹlu awọn ami iyasọtọ.
- Ṣe ipinnu awọn ikanni ibaraẹnisọrọ ti wọn fẹ ati awọn ọna kika akoonu.
Igbesẹ 7: Kó Alaye Àkóbá
- Loye awọn iye wọn, awọn iwulo, awọn iṣẹ aṣenọju, ati awọn yiyan igbesi aye ti o le ni ipa lori awọn ipinnu rira wọn.
Igbesẹ 8: Ṣẹda Profaili Eniyan
- Ṣe akopọ gbogbo alaye ti o pejọ sinu profaili persona kan.
- Fun eniyan ni orukọ kan ki o si pẹlu aworan aṣoju lati jẹ ki o ṣe ibatan ati iranti diẹ sii.
Igbesẹ 9: Fidi ati Lilọ
- Pinpin eniyan naa pẹlu awọn ti o nii ṣe, pẹlu awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ ati awọn alabara, ki o ṣajọ awọn esi lati fọwọsi ati ṣatunṣe deede eniyan naa.
- Ṣe imudojuiwọn nigbagbogbo ati sọ eniyan di mimọ bi data tuntun ati awọn oye ṣe wa.
# 6 - Mu Ilana Ṣiṣẹda Eniyan Olura Rẹ ga Pẹlu AhaSlides
AhaSlides gba ọ laaye lati ṣẹda awọn ifarabalẹ oju ati awọn igbejade ibaraenisepo ti o ṣe itọsọna awọn olukopa nipasẹ ilana ẹda eniyan ti onra. O le ṣafikun ọpọlọpọ awọn eroja ibaraenisepo gẹgẹbi Awọn idibo laaye ati Q&A laaye lati ṣajọ awọn oye ti o niyelori ati awọn esi akoko gidi lati ọdọ awọn olukopa lakoko igba.
Awọn ẹya esi lẹsẹkẹsẹ jẹ ki awọn olukopa pese awọn imọran, awọn didaba, ati awọn ayanfẹ lori awọn aaye kan pato ti eniyan olura. Idahun yii le ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣatunṣe ati fọwọsi awọn abuda persona.
AhaSlides tun funni ni awọn irinṣẹ wiwo bii Ọrọ awọsanma. O ṣe afihan awọn koko-ọrọ ti a mẹnuba nigbagbogbo, awọn ifọrọwanilẹnuwo idagbasoke ati ṣiṣe-ipinnu.
Nipa lilo awọn awọn ẹya ibanisọrọ ti AhaSlides, o le ṣẹda ikopa ati igba agbara ti o kan awọn olukopa ni itara, ṣe iwuri ifowosowopo, ati imudara iriri ikẹkọ gbogbogbo lakoko ṣiṣẹda eniyan olura kan.
ipari
Ni ipari, ṣiṣẹda asọye daradara ati eniyan olura ti o munadoko jẹ pataki fun awọn iṣowo ti o pinnu lati loye ati sopọ pẹlu awọn olugbo ibi-afẹde wọn ni ipele jinle. Ni ireti, pẹlu alaye ti o wa ninu nkan naa ati itọsọna okeerẹ wa, o le ni igboya ṣe iṣẹda eniyan olura aṣeyọri ti o ni ibamu pẹlu awọn ibi-afẹde iṣowo rẹ.
FAQs
Bawo ni o ṣe kọ eniyan ti onra?
Lati kọ eniyan ti onra, o le gbero awọn igbesẹ wọnyi:
- Ṣetumo Idi: Sọ kedere idi ti ṣiṣẹda eniyan ti onra, gẹgẹbi ilọsiwaju awọn ilana titaja tabi idagbasoke ọja.
- Ṣiṣe Iwadi: Kojọ pipo ati data agbara nipasẹ iwadii ọja, awọn iwadii, awọn ifọrọwanilẹnuwo, ati awọn irinṣẹ atupale.
- Ṣe idanimọ Awọn Ẹka Eniyan: Ṣe ipinnu alaye ipilẹ eniyan bi ọjọ-ori, akọ-abo, ipo, eto-ẹkọ, ati iṣẹ.
- Ṣawari Awọn ibi-afẹde ati Awọn iwuri: Loye ohun ti o nfa ṣiṣe ipinnu wọn ati awọn ibi-afẹde ti wọn fẹ lati ṣaṣeyọri.
- Ṣe idanimọ Awọn aaye irora: Ṣafihan awọn italaya ati awọn idiwọ ti wọn koju ni yiyanju awọn iṣoro wọn.
- Ṣe itupalẹ Iwa ati Awọn ayanfẹ: Kọ ẹkọ bii wọn ṣe ṣe iwadii, ṣe awọn ipinnu rira, ati ṣe pẹlu awọn ami iyasọtọ.
- Kojọ Alaye Àkóbá: Loye awọn iye wọn, awọn ifẹ, awọn iṣẹ aṣenọju, ati awọn yiyan igbesi aye.
- Ṣẹda Profaili Eniyan: Ṣe akopọ gbogbo alaye ti o pejọ sinu profaili kan pẹlu orukọ ati aworan aṣoju.
- Jẹrisi ki o tun ṣe: Pin eniyan naa pẹlu awọn ti o nii ṣe ki o ṣajọ esi lati fọwọsi ati sọ di mimọ ni akoko pupọ.
Kini eniyan ti onra B2B?
Ẹniti olura B2B (Iṣowo-si-Owo) ṣe aṣoju profaili alabara pipe fun iṣowo ti o ta ọja tabi iṣẹ si awọn iṣowo miiran. O fojusi lori agbọye awọn iwulo, awọn ayanfẹ, ati awọn ilana ṣiṣe ipinnu ti awọn olugbo ibi-afẹde laarin ipo ti eto iṣowo kan.
Kini iyatọ laarin B2B ati B2C ti onra eniyan?
Awọn eniyan olura B2B ni a ṣẹda lati loye awọn olugbo ibi-afẹde ni awọn ibatan iṣowo-si-owo, ni imọran ṣiṣe ipinnu idiju ati iye igba pipẹ. Ni apa keji, awọn eniyan olura B2C dojukọ awọn ihuwasi olumulo kọọkan, awọn ayanfẹ, ati awọn akoko tita kukuru.
Ref: Semrush
