Ṣe o jẹ alabaṣe kan?

Marun Whys ona | Itumọ, Awọn anfani, Ohun elo (+ Apeere) | 2024 Ifihan

Ifarahan

Jane Ng 13 Kọkànlá Oṣù, 2023 8 min ka

Ti ẹgbẹ rẹ ba n koju iṣoro ti o tẹpẹlẹ ti o rẹ ọ lati ba sọrọ nigbagbogbo, o le jẹ akoko lati walẹ jinle ki o wa idi gbongbo. Ti o ni ibi ti marun Whys ona awọn igbesẹ ni. Ni yi bulọọgi post, a yoo Ye bi o simplify leto complexities nipa béèrè “idi” ni igba marun. 

Atọka akoonu 

Kí Ni Márùn-ún Kí nìdí Súnmọ́?

Aworan: CX irin ajo

Ọna Five Whys jẹ ilana-iṣoro-iṣoro ti o jinlẹ lati ṣii idi ti awọn ọran ni awọn ajọ. Ó wé mọ́ bíbéèrè “Kí nìdí” lẹ́ẹ̀mẹ́rùn-ún, yíyọ àwọn ìpele ìṣòro kan sẹ́yìn láti ṣàfihàn àwọn kókó ẹ̀kọ́ rẹ̀. 

Ọna yii, ti a tun mọ ni 5 Idi tabi 5 Kini idi ti ọna, lọ kọja awọn ojutu ipele-dada, igbega si itupalẹ pipe ti awọn iṣoro. Nigbagbogbo ti a lo ni ipinnu iṣoro ati awọn ilana ṣiṣe ipinnu, ọna Idi marun ti o ṣe iranlọwọ fun awọn ajo ṣe a five-idi onínọmbà, idamo awọn otito origins ti awọn italaya lati se diẹ munadoko ati alagbero solusan.

Anfani Of Marun Whys Approach

Ọna Five Whys nfunni ni ọpọlọpọ awọn anfani, ṣiṣe ni ọna ti o niyelori fun awọn ẹgbẹ ti n wa ipinnu iṣoro ti o munadoko ati itupalẹ idi root. Eyi ni diẹ ninu awọn anfani bọtini ti ọna 5 Idi:

1/ Idanimọ Idi Gbongbo Jin: 

Ọna Marun Whys tayọ ni ṣiṣafihan awọn idi pataki lẹhin iṣoro kan. Nipa bibeere leralera “kilode,” o fi ipa mu idanwo kikun, ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ lati lọ kọja awọn ami aisan ipele-ilẹ lati ṣe idanimọ awọn ọran pataki.

2/ Irọrun ati Wiwọle: 

Irọrun ti ọna Five Whys jẹ ki o wa si awọn ẹgbẹ ni gbogbo awọn ipele ti ajo kan. Ko si ikẹkọ pataki tabi awọn irinṣẹ idiju ti a nilo, ṣiṣe ni ọna ti o wulo ati titọ fun ipinnu iṣoro.

3/ Iye owo: 

Ṣiṣe ọna Five Whys jẹ iye owo-doko ni akawe si awọn ilana-iṣoro iṣoro miiran. O nilo awọn orisun ti o kere julọ ati pe o le ṣe pẹlu irọrun ipilẹ, ti o jẹ ki o jẹ aṣayan ti o munadoko fun awọn ajo ti o ni awọn isunawo to lopin.

4/ Ibaraẹnisọrọ Ilọsiwaju: 

Ilana ti bibeere “idi” ni ọpọlọpọ igba ṣe iwuri ibaraẹnisọrọ ṣiṣi laarin awọn ẹgbẹ. O ṣe agbega ifowosowopo ati oye ti o pin ti iṣoro naa, n ṣe agbega sihin diẹ sii ati agbegbe iṣẹ ibaraẹnisọrọ.

5/ Idena Ipadabọ: 

Nipa sisọ awọn idi ipilẹ ti iṣoro kan, ọna Five Whys ṣe iranlọwọ fun awọn ajo lati dagbasoke awọn solusan ti o ṣe idiwọ ọran naa lati loorekoore. Ọna imuṣiṣẹ yii ṣe alabapin si ipinnu iṣoro igba pipẹ ati mu imunadoko ti eto-igbimọ lapapọ pọ si.

Ọna Five Whys, tabi ọna 5 Whys ti root fa onínọmbà, duro jade fun ayedero rẹ, iye owo-ṣiṣe, ati agbara lati ṣe idanimọ awọn ọran ti o jinlẹ, ti o jẹ ki o jẹ ohun elo ti o niyelori fun awọn ajo ti o ṣe adehun si ilọsiwaju ilọsiwaju ati ipinnu iṣoro.

Aworan: freepik

Bawo ni Lati Waye marun Whys Approach

Eyi ni itọsọna igbese-nipasẹ-igbesẹ lori bi o ṣe le lo ọna Idi marun:

1/ Ṣe idanimọ iṣoro naa:

Bẹrẹ nipa asọye kedere iṣoro ti o fẹ koju. Rii daju pe iṣoro naa jẹ pato ati ni oye daradara nipasẹ gbogbo eniyan ti o kan.

2/ Ṣe agbekalẹ ibeere “Kini idi” akọkọ:

Beere idi ti iṣoro naa fi ṣẹlẹ. Gba awọn ọmọ ẹgbẹ niyanju lati pese awọn idahun ti o ṣawari awọn okunfa lẹsẹkẹsẹ ti iṣoro naa. Eyi bẹrẹ ilana iwadii naa.

3/ Tun fun Idahun kọọkan:

Fun idahun kọọkan si ibeere “idi” akọkọ, beere “idi” lẹẹkansi. Tẹsiwaju ilana yii ni igbagbogbo, ni igbagbogbo ni igba marun tabi titi ti o fi de aaye kan nibiti awọn idahun yoo yorisi idi pataki kan. Bọtini naa ni lati lọ kọja awọn alaye ipele-dada.

4/ Ṣe itupalẹ Idi Gbongbo naa:

Ni kete ti o ba ti beere “idi” ni igba marun tabi ti ṣe idanimọ idi root kan ti o tunmọ si ẹgbẹ naa, ṣe itupalẹ rẹ lati rii daju pe o jẹ ọran ipilẹ nitootọ. Nigba miiran, iwadii afikun tabi afọwọsi le jẹ pataki.

5/ Dagbasoke Awọn ojutu:

Pẹlu idi root ti idanimọ, ọpọlọ ati ṣe awọn solusan ti o koju taara. Awọn ojutu wọnyi yẹ ki o ṣe ifọkansi lati yọkuro tabi dinku idi root, idilọwọ iṣoro naa lati loorekoore.

6/ Atẹle ati Iṣiro:

Jẹ ki a fi awọn ojutu wa sinu iṣe ati ki o tọju oju isunmọ lori ipa wọn bi akoko ti nlọ. Ṣe ayẹwo boya iṣoro naa ti yanju ati boya awọn atunṣe eyikeyi si awọn ojutu jẹ pataki.

Aworan: freepik

Awọn Marun Whys Apeere

Jẹ ki a rin nipasẹ apẹẹrẹ ti o rọrun ti ọna Five Whys lati ṣe apejuwe bi o ṣe n ṣiṣẹ. Fojuinu oju iṣẹlẹ kan nibiti ẹgbẹ tita rẹ n dojukọ ọrọ kan: Ijabọ Oju opo wẹẹbu Dinku

Gbólóhùn Isoro: Ijabọ oju opo wẹẹbu dinku

1. Kini idi ti ijabọ oju opo wẹẹbu dinku?

  • Idahun: Oṣuwọn agbesoke pọ si ni pataki.

2. Kini idi ti oṣuwọn agbesoke pọ si?

  • Idahun: Awọn alejo rii akoonu oju opo wẹẹbu ko ṣe pataki.

3. Kini idi ti awọn alejo rii akoonu ko ṣe pataki?

  • Idahun: Akoonu naa ko ni ibamu pẹlu awọn iwulo lọwọlọwọ ati awọn ayanfẹ ti olugbo ibi-afẹde.

4. Kilode ti akoonu ko ṣe ibamu pẹlu awọn iwulo ati awọn ayanfẹ ti awọn olugbo?

  • Idahun: Ẹgbẹ tita ko ṣe iwadii ọja laipẹ lati loye awọn ayanfẹ alabara ti o dagbasoke.

5. Kilode ti ẹgbẹ tita ko ṣe iwadi iwadi ọja laipe?

  • Idahun: Awọn orisun to lopin ati awọn ihamọ akoko ṣe idiwọ agbara ẹgbẹ lati ṣe iwadii ọja deede.

Idi ti gbongbo: Idi pataki ti ijabọ oju opo wẹẹbu ti o dinku jẹ idanimọ bi awọn orisun to lopin ati awọn idiwọ akoko ti n ṣe idiwọ ẹgbẹ tita lati ṣe iwadii ọja ọja deede.

Solusan: Pin awọn orisun iyasọtọ fun iwadii ọja deede lati rii daju pe akoonu ṣe deede pẹlu awọn iwulo idagbasoke ati awọn ayanfẹ ti awọn olugbo ibi-afẹde.

Ninu apẹẹrẹ tita yii:

  • Iṣoro akọkọ jẹ idinku ninu ijabọ oju opo wẹẹbu.
  • Nipa bibeere “idi” ni igba marun, ẹgbẹ naa ṣe idanimọ idi root: awọn orisun to lopin ati awọn idiwọ akoko ti n ṣe idiwọ iwadii ọja deede.
  • Ojutu naa pẹlu didojukọ idi root nipa pipin awọn orisun ni pataki fun iwadii ọja deede lati mu akoonu dara pọ si pẹlu awọn ayanfẹ olugbo.

Italolobo Fun A Aseyori marun Whys Approach elo 

  • Kosi Ẹgbẹ Agbelebu kan: Kojọ awọn ẹni-kọọkan lati awọn ẹka oriṣiriṣi tabi awọn iṣẹ lati ni awọn iwoye oriṣiriṣi lori iṣoro naa.
  • Ṣe iwuri fun Ibaraẹnisọrọ Ṣii: Ṣẹda aaye ailewu fun awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ lati pin awọn oye wọn laisi iberu ẹbi. Tẹnumọ ẹda ifowosowopo ti ilana naa.
  • Ṣe iwe ilana naa: Ṣe igbasilẹ igbasilẹ ti awọn Idiye marun, pẹlu awọn ibeere ti a beere ati awọn idahun ti a pese. Iwe yi le jẹ niyelori fun itọkasi ojo iwaju ati ẹkọ.
  • Mura bi o ti nilo: Jẹ rọ ninu awọn ohun elo ti awọn Marun Whys. Ti ẹgbẹ ba ṣe idanimọ idi root ṣaaju ki o to beere “idi” ni igba marun, ko si iwulo lati fi ipa mu awọn ibeere afikun.
Aworan: freepik

Awọn Iparo bọtini

Ninu irin-ajo ti iṣoro-iṣoro, ọna Five Whys farahan bi aami-itumọ, awọn ajo ti o ṣe itọsọna si okan ti awọn italaya wọn. Nipa bibeere leralera “idi,” awọn ẹgbẹ le yọ awọn ipele ti awọn ọran lasan kuro, ṣiṣafihan awọn idi gbongbo ti o nilo akiyesi.

Lati mu awọn ohun elo ti awọn marun Whys ona, lilo AhaSlides. Ọpa igbejade ibaraenisepo yii le ṣe imudara abala iṣọpọ ti ilana naa, gbigba awọn ẹgbẹ laaye lati pin awọn iṣoro papọ ati ṣe alabapin si irin-ajo wiwa ojutu lainidi. AhaSlides ṣe irọrun ibaraenisepo akoko gidi, ṣiṣe itupalẹ Idi marun ni agbara ati iriri ilowosi fun awọn ẹgbẹ.

FAQs

Kini ilana 5 Whys?

Ọna Five Whys jẹ ilana-iṣoro-iṣoro ti o jinlẹ lati ṣii idi ti awọn ọran ni awọn ajọ. Ó wé mọ́ bíbéèrè “Kí nìdí” lẹ́ẹ̀mẹ́rùn-ún, yíyọ àwọn ìpele ìṣòro kan sẹ́yìn láti ṣàfihàn àwọn kókó ẹ̀kọ́ rẹ̀. 

Kini ni yii ti 5 Whys?

Imọye ti 5 Whys da lori imọran pe nipa bibeere leralera “idi,” ọkan le ṣii awọn ipele ti o jinlẹ ti idi, ti lọ kọja awọn aami aiṣan ipele-ilẹ lati ṣe idanimọ idi pataki ti iṣoro kan.

Kini 5 Kí nìdí ilana ẹkọ?

Ilana 5 Idi ti ẹkọ jẹ pẹlu lilo ọna 5 Whys gẹgẹbi ohun elo ẹkọ. O ṣe iranlọwọ fun awọn ọmọ ile-iwe ṣe itupalẹ awọn ọran nipa bibeere lẹsẹsẹ awọn ibeere “idi” lati loye idi ti gbongbo.

Ref: Maapu Iṣowo | Awọn irinṣẹ Mind