Ṣe o jẹ alabaṣe kan?

Starbucks Marketing nwon.Mirza Sile | A Case Ìkẹkọọ

iṣẹ

Jane Ng 31 Oct 2023 5 min ka

Ṣe o ṣe iyanilenu nipa ilana titaja Starbucks? Ẹwọn ile kofi agbaye yii ti yipada ọna ti a nlo kọfi, pẹlu ọna titaja ti kii ṣe ohunkan kukuru ti oloye-pupọ. Ninu àpilẹkọ yii, a yoo jinlẹ sinu ilana titaja Starbucks, ṣawari awọn eroja pataki rẹ, 4 Ps ti Starbucks' Marketing Mix, ati awọn itan aṣeyọri rẹ.

Atọka akoonu 

Kini Ilana Titaja Starbucks?

Ben Affleck pẹlu Starbuck. Aworan nipa Star Max / Film Magic

Ilana titaja Starbucks jẹ gbogbo nipa ṣiṣẹda awọn iriri alailẹgbẹ fun awọn alabara rẹ. Wọn ṣe eyi nipasẹ:

Starbucks 'Mojuto Business Ipele nwon.Mirza

Starbucks jẹ alailẹgbẹ ni agbaye kofi nitori pe kii ṣe idije lori idiyele nikan. Dipo, o duro jade nipa ṣiṣe awọn ọja pataki ati ti o ga julọ. Wọn nigbagbogbo ṣe ifọkansi fun nkan tuntun ati imotuntun, eyiti o jẹ ki wọn yatọ si awọn miiran.

Starbucks Global Imugboroosi nwon.Mirza

Bi Starbucks ti n dagba ni gbogbo agbaye, ko lo ọna-iwọn-gbogbo-gbogbo. Ni awọn aaye bii India, China, tabi Vietnam, wọn yi awọn nkan pada lati baamu ohun ti eniyan fẹran lakoko ti o tọju aṣa Starbucks.

Awọn paati bọtini ti Ilana Titaja Starbucks

1 / Iyatọ ati Innovation Ọja

Starbucks fojusi lori fifun awọn ọja alailẹgbẹ ati isọdọtun igbagbogbo.

  • apere: Starbucks 'ohun mimu ti igba bi awọn Elegede Spice Latte ati Unicorn Frappuccino jẹ awọn apejuwe ti o dara julọ ti iṣelọpọ ọja. Awọn ẹbun akoko to lopin wọnyi ṣe idasi-simi ati fa ni awọn alabara ti n wa nkan ti o yatọ.
Starbucks Marketing nwon.Mirza

2/ Agbegbe Agbaye

Starbucks ṣe atunṣe awọn ọrẹ rẹ lati ṣaajo si awọn itọwo agbegbe lakoko ti o n ṣetọju idanimọ ami iyasọtọ akọkọ rẹ.

  • apere: Ni Ilu China, Starbucks ṣafihan ọpọlọpọ awọn ohun mimu tii tii ati mooncakes fun Mid-Autumn Festival, bọwọ fun awọn aṣa agbegbe lakoko ti o tọju iriri Starbucks mule.

3 / Digital Ifowosowopo

Starbucks gba awọn ikanni oni nọmba lati mu awọn iriri alabara pọ si.

  • apere: Ohun elo alagbeka Starbucks jẹ apẹẹrẹ akọkọ ti ilowosi oni-nọmba. Awọn alabara le paṣẹ ati sanwo nipasẹ ohun elo naa, gbigba awọn ere ati gbigba awọn ipese ti ara ẹni, dirọ ati imudara awọn abẹwo wọn.

4/ Ti ara ẹni ati ilana “Orukọ-lori-Cup”

Starbucks sopọ pẹlu awọn alabara ni ipele ti ara ẹni nipasẹ olokikiorukọ-on-ago” ona.

  • apeere: Nigba ti Starbucks baristas padanu awọn orukọ awọn onibara tabi kọ awọn ifiranṣẹ lori awọn agolo, o maa n mu abajade awọn onibara pin awọn agolo alailẹgbẹ wọn lori media media. Akoonu ti olumulo ṣe ipilẹṣẹ ṣe afihan awọn asopọ ti ara ẹni ati ṣiṣẹ bi ọfẹ, igbega ojulowo fun ami iyasọtọ naa.

5/ Iduroṣinṣin ati Iwa Iwa

Starbucks ṣe agbega orisun iwa ati iduroṣinṣin.

  • apere: Ifaramo Starbucks si rira awọn ewa kofi lati awọn orisun iṣe ati alagbero ti han nipasẹ awọn ipilẹṣẹ bii Awọn iṣe CAFE (Kofi ati Idogba Agbe). Eyi ṣe atilẹyin ifaramo ami iyasọtọ si ojuṣe ayika ati awujọ, fifamọra awọn alabara ti o ni idiyele iduroṣinṣin.

Awọn 4 Ps ti Starbucks 'Tita Mix

Ọja nwon.Mirza

Starbucks nfunni ni ọpọlọpọ awọn ọja, kii ṣe kọfi nikan. Lati awọn ohun mimu pataki si awọn ipanu, pẹlu awọn ohun mimu pataki (fun apẹẹrẹ, Caramel Macchiato, Flat White), awọn pastries, awọn ounjẹ ipanu, ati paapaa ọjà ti iyasọtọ (awọn ago, tumblers, ati awọn ewa kọfi). Starbucks ṣaajo si ọpọlọpọ awọn ayanfẹ alabara. Ile-iṣẹ n ṣe imotuntun nigbagbogbo ati ṣe akanṣe awọn ọrẹ ọja rẹ lati ṣetọju eti idije kan.

Iye nwon.Mirza

Starbucks ṣe ararẹ bi ami iyasọtọ kofi Ere kan. Ilana idiyele wọn ṣe afihan ipo yii, gbigba agbara awọn idiyele ti o ga julọ ni akawe si ọpọlọpọ awọn oludije. Sibẹsibẹ, wọn tun funni ni iye nipasẹ eto iṣootọ wọn, eyiti o san awọn alabara pẹlu awọn ohun mimu ọfẹ ati awọn ẹdinwo, igbega idaduro alabara ati fifamọra awọn alabara mimọ idiyele.

Ibi (Pinpin) nwon.Mirza

Nẹtiwọọki agbaye ti Starbucks ti awọn ile itaja kọfi ati awọn ajọṣepọ pẹlu awọn fifuyẹ ati awọn iṣowo ṣe idaniloju ami iyasọtọ naa wa ati irọrun fun awọn alabara. Kii ṣe ile itaja kọfi nikan; o jẹ yiyan igbesi aye.

Aworan: Starbucks

Nwon.Mirza igbega

Starbucks tayọ ni igbega nipasẹ awọn ọna oriṣiriṣi, pẹlu awọn ipolongo ipolowo akoko, ilowosi media awujọ, ati awọn ẹbun akoko to lopin. Awọn igbega isinmi wọn, gẹgẹbi "Ife pupa” ipolongo, ṣẹda ifojusona ati simi laarin awọn onibara, jijẹ footfall ati tita.

Awọn itan Aṣeyọri Titaja Starbucks

1/ Ohun elo Alagbeka Starbucks

Ohun elo alagbeka Starbucks ti jẹ oluyipada ere ni ile-iṣẹ kọfi. Ìfilọlẹ yii ṣepọ lainidi sinu iriri alabara, gbigba awọn olumulo laaye lati gbe awọn aṣẹ, ṣe awọn sisanwo, ati jo'gun awọn ere gbogbo laarin awọn taps diẹ. Irọrun ti a funni nipasẹ ohun elo jẹ ki awọn alabara ṣiṣẹ ati ṣe iwuri fun awọn abẹwo tun ṣe. 

Ni afikun, ìṣàfilọlẹ naa jẹ data goldmine, n pese Starbucks pẹlu awọn oye sinu awọn ayanfẹ alabara ati awọn ihuwasi, ṣiṣe titaja ti ara ẹni diẹ sii.

2/ Awọn ipese ti igba ati Awọn akoko Lopin

Starbucks ti ni oye iṣẹ ọna ti ṣiṣẹda ifojusona ati idunnu pẹlu awọn ọrẹ akoko ati akoko to lopin. Awọn apẹẹrẹ bii Pumpkin Spice Latte (PSL) ati Unicorn Frappuccino ti di awọn iyalẹnu aṣa. Ifilọlẹ ti awọn alailẹgbẹ wọnyi, awọn ohun mimu to ni opin akoko ṣẹda ariwo ti o gbooro ju awọn alara kọfi lọ si awọn olugbo gbooro. 

Awọn alabara ni itara duro de ipadabọ ti awọn ẹbun wọnyi, titan titaja akoko si ipa ti o lagbara fun idaduro alabara ati imudara.

3/ Awọn ere Starbucks Mi 

Eto Starbucks Mi Starbucks jẹ apẹrẹ ti aṣeyọri eto iṣootọ. O fi onibara si aarin ti awọn Starbucks iriri. O funni ni eto tiered nibiti awọn alabara le jo'gun awọn irawọ fun rira kọọkan. Awọn irawọ wọnyi tumọ si ọpọlọpọ awọn ere, lati awọn ohun mimu ọfẹ si awọn ipese ti ara ẹni, ṣiṣẹda ori ti iye fun awọn onibajẹ deede. O ṣe alekun idaduro alabara, gbe awọn tita ga, ati ṣe agbega iṣootọ ami iyasọtọ. 

Ni afikun, o mu asopọ ẹdun pọ si laarin ami iyasọtọ ati awọn alabara rẹ. Nipasẹ awọn ipese ti ara ẹni ati awọn ẹsan ọjọ-ibi, Starbucks jẹ ki awọn alabara rẹ ni rilara pe o wulo ati mọrírì. Isopọ ẹdun yii ṣe iwuri fun kii ṣe iṣowo tun tun ṣe ṣugbọn tun titaja ọrọ-ẹnu rere.

Aworan: Starbucks

Awọn Iparo bọtini

Ilana titaja Starbucks jẹ ẹri si agbara ti ṣiṣẹda awọn iriri alabara ti o ṣe iranti. Nipa tẹnumọ iyasọtọ, iduroṣinṣin, isọdi-ara ẹni, ati gbigba awọn imotuntun oni-nọmba, Starbucks ti fi idi ipo rẹ mulẹ gẹgẹbi ami iyasọtọ agbaye ti o gbooro pupọ ju kọfi lọ.

Lati mu ilana titaja iṣowo tirẹ pọ si, ronu iṣakojọpọ AhaSlides. AhaSlides nfunni awọn ẹya ibaraenisepo ti o le ṣe alabapin ati sopọ pẹlu awọn olugbo rẹ ni awọn ọna aramada. Nipa lilo agbara AhaSlides, o le ṣajọ awọn oye to niyelori, ṣe akanṣe awọn akitiyan titaja rẹ, ati dagba iṣootọ alabara ti o lagbara.

FAQs Nipa Starbucks Marketing nwon.Mirza

Kini ilana titaja ti Starbucks?

Ilana titaja Starbucks ti wa ni itumọ lori jiṣẹ awọn iriri alabara alailẹgbẹ, gbigba ĭdàsĭlẹ oni-nọmba, ni idaniloju didara ọja, ati igbega iduroṣinṣin.

Kini Starbucks ilana titaja aṣeyọri julọ?

Ilana titaja aṣeyọri julọ ti Starbucks jẹ isọdi-ara ẹni nipasẹ ọna “orukọ-lori-cup” rẹ, ṣiṣe awọn alabara ati ṣiṣẹda ariwo media awujọ.

Kini awọn 4 P ti tita Starbucks?

Ijọpọ titaja Starbucks ni Ọja (awọn ẹbun oniruuru kọja kọfi), Iye owo (ifowoleri Ere pẹlu awọn eto iṣootọ), Ibi (nẹtiwọọki agbaye ti awọn ile itaja ati awọn ajọṣepọ), ati Igbega (awọn ipolongo iṣẹda ati awọn ọrẹ akoko).