设计一份好的问卷并非易事。
作为发送它的人，您希望从填写它的人那里真正学到一些有用的东西，而不仅仅是用一堆措辞糟糕的问题让他们感到沮丧，对吧？
在本指南中 如何设计调查问卷，我们将涵盖一个好的调查问题的所有注意事项✅和不该做的事情。
在此之后，您将更有可能得到深思熟虑、细致入微的答案，从而真正为您的工作提供信息。
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一份好的问卷的特点
一份好的问卷要真正满足您的需求，应该满足以下几点：
• 清晰度：问题的措辞应清晰，以便受访者准确理解所询问的信息。
• 简洁：问题应该简洁，但又不能太简短，以免遗漏重要的上下文。 冗长的问题可能会失去人们的注意力。
• 特异性：提出具体问题，而不是宽泛的一般性问题。 具体问题会产生更有意义、更有用的数据。
• 客观性：问题的语气应该是中立和客观的，以免影响受访者的回答方式或引入偏见。
• 相关性：每个问题都应该是有目的的并且与您的研究目标相关。 避免多余的问题。
• 逻辑/流程：调查问卷结构和问题流程应具有逻辑意义。 相关问题应分组在一起。
• 匿名：对于敏感话题，受访者应该感到自己可以诚实回答，而不必担心被认出。
• 易于回答：问题应该易于理解，并有简单的方法来标记/选择答案。
如何设计问卷
#1. 定义目标
首先，想想你为什么要做这项研究——是吗？ 探索，本质上是描述性的、解释性的还是预测性的？ 为什么你真的想了解X或了解Y？
将目标重点放在所需的信息上，而不是流程上，例如“了解客户满意度水平”而不是“管理调查”。
目标应该指导问题的发展——写问题 与学习目标相关。 具体且可衡量——诸如“了解客户偏好”之类的目标过于宽泛； 准确说明他们的偏好。
定义目标人群——您到底在寻求谁的回应来实现目标？ 将他们想象成个体，这样你的问题才能真正引起共鸣。
#2. 提出问题
一旦确定了目标，就该提出问题了。
头脑风暴 一长串潜在问题，没有审查想法。 问问自己需要哪些不同类型的数据/观点。
根据您的目标回顾每个问题。 只保留那些 直接针对目标.
通过多轮编辑反馈，细化薄弱问题。 简化复杂的问题，并根据问题和目标选择最佳格式（开放式、封闭式、评级量表等）。
根据相关主题、流程或易于回答的难易程度将问题组织成逻辑部分。 确保每个问题都直接服务于一个有吸引力的目标。 如果不对齐，就有可能变得无聊或最终变得混乱。
＃3。 调查问卷格式
视觉设计和布局应该干净、整洁，并且易于按顺序进行。
您应该在简介中预先向受访者提供有关目的、需要多长时间以及保密方面的背景信息。 在正文中，清楚地解释如何回答每种问题类型，例如多项选择中选择一个答案。
在问题、部分和响应之间留出足够的空白以提高可读性。
对于数字调查，请清楚地显示问题编号或进度跟踪器，以便更好地导航。
格式和视觉设计应支持清晰的沟通并优化受访者体验。 否则，参与者会在阅读问题之前立即返回。
＃4。 试点测试草案
这次试运行可以在更大规模的发布之前解决任何问题。 您可以对目标人群的 10 到 15 名代表进行测试。
通过测试问卷，您可以衡量完成调查需要多长时间，了解是否有任何问题不清楚或难以理解，以及测试人员是否顺利遵循流程或在各个部分中遇到任何问题。
完成后，进行单独对话以获得深入的反馈。 提出开放式问题来探究误解并反复进行修改，直到消除不确定的答案。
彻底的试点测试会考虑定量指标和定性反馈，以便在全面推出之前完善您的调查问卷。
＃5。 管理调查
根据您的目标样本，您可以确定最佳的分发方式（电子邮件、在线、邮寄、面对面等）。
对于敏感主题，请获得参与者的知情同意，以确保机密性和匿名性。
关注为什么他们的声音很重要。 传达反馈如何帮助制定真正能带来改变的决策或想法。 激发他们内心做出贡献的愿望！
发送礼貌的提醒消息/跟进以提高回复率，尤其是邮件/在线调查。
考虑选择性地对时间/反馈表示感谢，以进一步激发回应。
最重要的是，激发你自己的兴奋感。 分享学习成果和后续步骤的最新信息，让受访者感到真正投入到整个旅程中。 即使提交结束后也能保持良好的关系。
＃6。 分析回应
在电子表格、数据库或分析软件中系统地编译答案。
检查错误、不一致和缺失信息，并在分析之前解决它们。
计算封闭式问题的频率、百分比、平均值、众数等。 系统地进行开放式回答，以确定共同的主题和类别。
一旦主题明确，就可以深入研究。 分析数字以支持定性预感或让统计数据泄露新的故事。 交叉列表以从独特的角度了解他们的个性。
注意任何可能影响解释的因素，例如低响应率。 适当的分析可以更深入地了解通过调查问卷收集的答复。
#7. 解释研究结果
总是 重新审视目标 确保分析和结论直接解决每个研究问题。 总结数据模式中出现的一致主题。
注意推理分析是否显示出强烈的影响或效果。
谨慎地制定需要进一步测试的假设概括。
在构建解释时考虑外部背景和先前的研究。 引用或展示来自回复的示例来说明要点。
找出由差距、限制或不确定领域引发的新问题。 无论它们可能引发什么，都会引发进一步的讨论！
如何在 Google 表单中创建调查问卷
Google 表单是制作简单调查的最常用方法。 以下是如何设计调查问卷：
步骤1： 在MyCAD中点击 软件更新 Forms.google.com 然后单击“空白”开始一个新表单或选择 Google 提供的现成模板之一。
步骤2： 选择您的问题类型：多项选择、复选框、段落文本、规模等，并为所选类型写下您的问题名称/文本和答案选项。 您可以稍后重新排列问题。
步骤3： 如果需要，可以通过单击“添加部分”图标来添加其他页面以对相关问题进行分组。 使用文本样式、颜色和标题图像的“主题”选项自定义外观。
步骤4： 单击“发送”并选择电子邮件、嵌入或直接共享选项来分发表单链接。
如何在 AhaSlides 中创建调查问卷
这里有 创建引人入胜且快速的调查的 5 个简单步骤 使用 5 点李克特量表。 您可以使用该量表进行员工/服务满意度调查、产品/功能开发调查、学生反馈等等👇
步骤1： 注册一个 免费的啊哈幻灯片 帐户。
第 2 步：创建新演示文稿 或前往我们的'模板库”并从“调查”部分获取一个模板。
步骤3： 在您的演示文稿中，选择 '秤' 幻灯片类型。
步骤4： 输入每个陈述供参与者评分并设置 1-5 的等级。
步骤5： 如果您希望他们立即执行此操作，请单击“演讲与演出' 按钮，以便他们可以通过他们的设备访问您的调查。 您还可以前往“设置”-“谁带头”-然后选择“观众（自定进度）' 随时收集意见的选项。
???? Tips:：点击“成果' 按钮将使您能够将结果导出到 Excel/PDF/JPG。
常见问题解答
设计问卷的五个步骤是什么？
设计调查问卷的五个步骤是#1 – 定义研究目标，#2 – 决定调查问卷格式，#3 – 制定清晰简洁的问题，#4 – 逻辑地排列问题，#5 – 预测试和完善调查问卷。
研究中的问卷有哪四种类型？
研究中的问卷有 4 种类型：结构化 - 非结构化 - 半结构化 - 混合。
什么是 5 个好的调查问题？
5 个好的调查问题——内容、地点、时间、原因和方式都很基本，但在开始调查之前回答这些问题将有助于获得更好的结果。
