SaaS 入职专家

这个职位已经填补。 我们已停止接受该职位的申请。

的作用

担任形象代言人 AhaSlides 对于新用户，确保全球客户在注册后几分钟内即可了解平台的价值。化繁为简，让用户轻松体验成功时刻。

具体责任

• 引导旅程： 为新用户举办充满活力的入职培训课程和网络研讨会
• 简化复杂功能： 用通俗易懂的语言解释复杂的功能
• 识别痛点： 积极倾听用户需求并提供创新解决方案
• 推动采用： 主动联系遇到困难的用户，指导他们走向成功。
• 用户权益倡导者： 与内部团队分享互动洞察，以塑造产品方向

所需资格

• 精通英语，尤其擅长口头交流
• 学习软件操作简便；乐于探索事物运作原理。
• 真心实意地关心帮助他人取得成功
• 乐于接受反馈；持续改进
• 既展现出专业风范，又兼具风趣、平易近人的活力。

核心要求

• 英语流利程度为母语或高级水平
• 至少 2 年客户成功、客户导入或相关 SaaS 岗位经验
• 适应公开演讲和视频会议
• 精通技术；能快速学习客户关系管理（CRM）和客服软件。