虛擬促進將繼續存在，但從面對面培訓過渡到 虛擬培訓 工作量往往比許多協調員意識到的要多。
這就是我們適應的原因。這份 2022 年舉辦虛擬培訓課程指南附帶了 17 個技巧和工具，可幫助您順利遷移方法。無論您主持培訓課程多久了，我們都相信您會在下面的線上培訓技巧中找到有用的東西！
線上培訓技巧指南
提高參與度的技巧
- 最終 人力資源管理培訓與發展 在2024
- 在線託管的最佳創意 人力資源研討會 在2024
- 培訓清單示例 在2024
什麼是虛擬培訓？
簡而言之，虛擬培訓是在線進行的培訓，而不是面對面的培訓。 培訓可以採用多種數字形式，例如 網絡研討會、YouTube 流媒體或公司內視頻通話，所有學習、練習和測試都通過視頻會議和其他在線工具進行。
作為一個 虛擬輔導員，你的工作是讓訓練步入正軌並帶領團隊度過難關 簡報, 討論, 案例研究 和 在線活動. 如果這聽起來與常規訓練課程沒有太大區別，請嘗試在沒有物理材料和盯著您的方向的大網格面孔的情況下進行！
為什麼是虛擬培訓？
除了明顯的防流行病獎金外，您可能還有很多原因在 2022 年尋找虛擬培訓：
- 方便 – 虛擬培訓可以在任何有互聯網連接的地方進行。 與長時間的早晨例行公事和兩次長途通勤相比，在家中進行連接是無限可取的。
- 湖水綠 – 沒有花費一毫克的碳排放！
- 廉價 – 不出租房間，不提供膳食，不收取交通費用。
- 匿名 – 讓學員關閉相機並匿名回答問題； 這消除了對判斷的所有恐懼，並有助於自由流動、開放的培訓課程。
- 未來 – 隨著工作越來越遠程化，虛擬培訓將越來越受歡迎。 好處已經太多了，不容忽視！
虛擬培訓中最大的適應挑戰
儘管虛擬培訓可以為您和您的受訓者帶來如此多的好處，但過渡很少會一帆風順。 牢記這些挑戰和適應方法，直到您對自己在線舉辦培訓的能力充滿信心。
| 挑戰 | 如何適應 |
|---|---|
| 無物理材料 | 使用在線工具來複製和改進面對面時使用的工具。 |
| 沒有實體存在 | 使用視頻會議、屏幕共享和交互軟件讓每個人都保持聯繫。 |
| 家庭干擾 | 通過定期休息和良好的時間管理來適應家庭生活。 |
| 更難做小組工作 | 使用分組討論室來組織小組工作。 |
| 縮放算法更喜歡更多的人聲說話者 | 使用 Zoom 聊天、實時投票和書面問題來確保每個人都有發言權。 |
| 潛在的軟件問題 | 正確計劃，預先測試並有備份！ |
⏰ 構建技巧
虛擬培訓。 讓事情變得有趣，尤其是在網絡空間，真的不容易。 擁有一個包含一系列不同活動的可靠結構會讓事情變得容易得多。
提示#1：制定計劃
我們可以為虛擬培訓課程提供的最重要的建議是 通過計劃定義您的結構. 您的計劃是您在線課程的堅實基礎； 使一切步入正軌的東西。
如果你已經訓練了一段時間，那太好了，你可能已經有了一個計劃。 儘管如此，該 虛擬 虛擬培訓課程的一部分可能會導致您在離線世界中可能沒有考慮過的問題。
首先寫下有關您的會話的問題以及您將採取哪些措施以確保其順利進行：
| 問題 | 行動s |
|---|---|
| 我到底想讓我的學員學到什麼？ | 列出會議結束時要達到的目標。 |
| 我要用什麼來教它? | 列出將幫助您促進會議的在線工具。 |
| 我將使用什麼教學方法？ | 列出您將使用的教學風格（討論、角色扮演、講座……） |
| 我將如何評估他們的學習？ | 列出測試他們理解的方法（測驗，讓他們教……） |
| 遇到技術問題怎麼辦？ | 列出在線方法的替代方案，以最大限度地減少出現問題時的中斷。 |
完成此操作後，請使用剛剛列出的操作來規劃會話的結構。 對於每個部分，寫下關鍵的教學點、您將使用的在線工具、時間框架、您將如何測試理解以及如果出現技術問題您將怎麼做。
小貼士👊：查看有關計劃培訓課程的更多重要提示，請訪問 思維工具網. 他們甚至有一個培訓課程模板，您可以下載該模板以適應您自己的虛擬培訓課程並與您的與會者分享，以便他們了解課程的預期內容。
提示#2：舉行虛擬分組討論
It's 時刻 在虛擬培訓活動中鼓勵討論是個好主意，尤其是當您可以在線上小組中進行討論時。
與大規模討論一樣富有成效，至少舉行一次“分組會議'（在不同的小組中進行一些小規模的討論）對於促進參與和測試理解非常有用。
Zoom 在一次會議中最多可進行 50 個分組討論。 您不太可能需要全部 50 人，除非您要培訓超過 100 人，但利用其中一些人組成 3 或 4 名受訓者的小組對您的結構來說是一個很好的包容性。
讓我們為您的虛擬分組討論提供一些提示：
- 變通 – 您的受訓者將擁有多種學習風格。 嘗試靈活地迎合每個人，並允許分組從一系列活動中進行選擇。 該列表可以包括進行簡短的演示、製作視頻、重新制定場景等。
- 提供獎品 – 這對不太熱情的與會者來說是一個很好的動力。 一些神秘獎的最佳演示/視頻/角色扮演的承諾通常會誘使更多更好的提交。
- 投入大量時間 – 在您的虛擬培訓課程中時間可能很寶貴，但是 同伴學習的積極意義 太多了，不容忽視。 每組至少提供 15 分鐘的準備時間和 5 分鐘的演示時間； 這可能足以從您的會話中獲得一些深刻的見解。
提示#3：定期休息
在這一點上，我們可能不需要解釋休息的好處—— 證據無處不在.
注意計劃是 尤其是在網絡空間稍縱即逝 而在家訓練會帶來很多干擾，可能會破壞虛擬課程。 短暫而規律的休息讓與會者消化信息並處理家庭生活中的必要任務。
提示#4：微觀管理你的時間
儘管您可能希望在虛擬培訓課程中保持氣氛輕鬆、通風，但有時您需要 冷酷的時間管理技巧 保持一切正常。
培訓研討會的主要罪過之一是非常普遍的傾向 任何 多少時間。 如果您的培訓研討會的參加者不得不逗留一小段時間，您會開始注意到椅子上有些不舒服的拖著腳步，以及屏幕外的時鐘稍縱即逝。
為了讓您的時機正確，請嘗試以下提示：
- 在你的生活中 現實的時間框架 對於每項活動。
- 做一個 試運行 與家人/朋友一起查看部分需要多長時間。
- 定期更換部分 – 在線注意力持續時間較短。
- 總是 堅持你分配的時間 對於每個部分和 堅持分配給你的時間 為您的研討會！
如果一個節 有 要超限，您應該記住後面的部分，您可以減少以適應。 同樣，如果您到達主場，但還剩 30 分鐘，請準備一些可以填補空白的時間填充物。
♂♂️ 虛擬培訓 - 活動提示
在您進行了所有演示之後（當然也是在此之前），您需要讓您的學員 做東西. 活動不僅有助於將培訓付諸實踐，還可以幫助受訓者 學習，但它們也有助於鞏固信息並保留它 背誦 更長時間。
技巧五：破冰
我們確信您自己已經參加了一個急需打破僵局的在線電話會議。 大團體和新技術產生了關於誰應該發言以及 Zoom 算法將向誰發言的不確定性。
這就是為什麼開始使用破冰船是 早期成功的關鍵 虛擬培訓課程。 它讓每個人都有發言權，更多地了解他們的共同參與者並在主課程之前建立他們的信心。
以下是一些可以免費試用的破冰船：
- 分享一個尷尬的故事—— 這不僅讓與會者在會議開始之前就大笑起來，而且 它已被證明 敞開心扉，讓他們更加投入，並鼓勵他們以後提出更好的想法。 每個人寫下一小段並選擇是否匿名，然後主持人將其讀出給小組。 簡單，但非常有效。
- 你從哪裡來？ – 這取決於當兩個人意識到他們來自同一個地方時所達到的那種地理親和力。 只需詢問您的與會者他們從哪裡註冊，然後以一個大的方式顯示結果 詞云 最後。
⭐ 你會發現 單擊此處加載更多虛擬破冰船. 我們個人喜歡使用破冰機讓我們的虛擬會議順利進行，您沒有理由找不到相同的東西！
提示 #6：玩一些遊戲
虛擬培訓課程不一定（而且絕對不應該）是乏味的、容易被遺忘的信息的衝擊。 它們對某些人來說是巨大的機會 團隊凝聚力遊戲; 畢竟，您多久將所有員工聚集在同一個虛擬房間裡？
在整個課程中散佈一些遊戲有助於讓每個人保持清醒並有助於鞏固他們一直在學習的信息。
以下是一些您可以適應虛擬訓練的遊戲：
- 傑帕迪 – 使用免費服務 危險實驗室網站，您可以根據您正在教授的主題創建一個 Jeopardy 板。 只需為每個類別製作 5 個或更多類別和 5 個或更多問題，問題會逐漸變得更加困難。 將您的參賽者分成小組，看看誰能獲得最多的積分！
2. 小說/胡言亂語 – 提供一段您剛剛教過的術語，並要求您的玩家給出該詞的正確含義。 這可以是一個開放式問題，也可以是一個多項選擇，如果這是一個艱難的選擇。
⭐ 我們有 在這里為您準備了更多遊戲. 您可以根據虛擬培訓的主題調整列表中的任何內容，甚至可以為獲勝者添加獎品。
提示#7：讓他們教它
讓學生教他們剛剛學到的東西是一個很好的方法 鞏固這些信息 在他們的腦海中。
在虛擬培訓課程的大型部分之後，鼓勵學員自願向小組其他人總結要點。 這可以是他們想要的長或短，但主要目的是了解要點。
有幾種方法可以做到這一點：
- 將與會者分成 虛擬分組，向他們提供某些方面的信息，進行總結並給他們 15 分鐘的時間進行介紹。
- 找志願者 在沒有準備時間的情況下總結要點。 這是一種更粗略的方法，但可以更準確地測試某人的理解力。
之後，如果志願者老師遺漏了什麼，你可以問小組的其他人，或者你可以自己填補空白。
技巧 8：使用重演
在這裡，我們有意避免使用“角色扮演”這個詞。 每個人都害怕角色扮演中必要的邪惡，但是'重新制定' 對其進行了更具吸引力的旋轉。
在重演中，您可以讓受訓者群體獲得更多控制權。 你讓 他們 選擇他們想重演什麼樣的情況，誰想扮演什麼角色，以及重演將採取什麼樣的基調。
您可以通過以下方式在線完成此操作：
- 將您的與會者放入 分組.
- 給他們幾分鐘的時間互相討論他們想要重新制定的情況。
- 給他們一定的時間來完善腳本和動作。
- 將每個分組分組帶回主房間進行表演。
- 公開討論每個小組做對了什麼以及每個小組如何改進。
提供更多的控制權通常會導致更多的參與和對傳統上被視為每次培訓課程中最糟糕的部分的更多承諾。 它為每個人提供了一個他們感到舒服的角色和情況，因此對發展非常有幫助。
📊 演示技巧
在虛擬培訓課程中，相機牢牢固定在 您. 無論您做了多少出色的小組工作，所有與會者都會看著您和您提供的信息以尋求指導。 因此，您的演示文稿需要有力而有效。 通過相機向人臉展示，而不是向房間裡的人展示，是一種截然不同的遊戲。
技巧 9：遵循 10、20、30 規則
不要覺得您的與會者註意力持續時間異常短。 過度使用 Powerpoint 會導致一種非常真實的瘟疫，稱為 幻燈片死亡，並且影響 每個幻燈片查看器，不僅僅是營銷主管。
最好的解藥是蓋伊川崎的 10，20，30 排除. 原則是演示文稿不應超過 10 張幻燈片，不超過 20 分鐘，並且不得使用小於 30 磅的字體。
為什麼要使用 10、20、30 規則？
- 更高的參與度—— 網絡世界中的注意力跨度往往更小，因此讓自己進行 10、20、30 次演示更為重要。
- 少 Piffle – 專注於真正必要的信息意味著與會者不會被無關緊要的東西弄糊塗。
- 更令人難忘 – 前兩點加起來相當於一個在記憶中揮之不去的有力演示。
提示 #10：獲得視覺效果
幾乎只有一種情況是有人可以使用所有文本而不是視覺效果的—— 怠惰. 已經一次又一次地證明，視覺效果是吸引觀眾並激發他們對您的信息的記憶的最佳方式。
- 與純文本相比，受眾閱讀優質信息圖的可能性要高 30 倍。 (Kissmetrics)
- 通過視覺媒體而非純文本的說明可以清晰 323%。 (Springer鏈接)
- 將科學聲明放在簡單的圖表中可以將他們在人們中的可信度從 68% 提高到 97%（美國康奈爾大學)
我們可以繼續，但我們可能已經表明了我們的觀點。 視覺效果使您的信息更具吸引力、更清晰、更可靠。
我們不只是在這裡談論圖表、民意調查和圖表。 視覺效果 包括任何讓眼睛從文字牆中脫穎而出的圖像或視頻，這些圖像或視頻比文字更能說明要點。
事實上，在虛擬培訓課程中， 更容易 來利用視覺效果。 您還可以通過相機上的道具來表示概念和情況，例如……
- 需要解決的情況（例如兩個傀儡在爭論）。
- 要遵循的安全協議（例如桌子上的碎玻璃）。
- 要提出的道德觀點（例如。 釋放一群蚊子 發表關於瘧疾的聲明）。
提示 #11：交談、討論、辯論
我們都經歷過演示者只是簡單地閱讀演示文稿中的文字而不添加任何其他內容的演示文稿。 他們這樣做是因為 隱藏在技術背後比提供即興見解更容易.
同樣，可以理解為什麼虛擬主持人會傾向於使用大量在線工具：它們非常容易設置和執行，對嗎？
好吧，就像虛擬培訓課程中的任何事情一樣， 很容易過頭. 請記住，好的演示不僅僅是屏幕上的文字瀑布； 他們是活躍的討論和引人入勝的辯論，涉及許多不同的觀點。
這裡有一些小提示可以讓你的演講變成口頭……
- 定期暫停 問一個開放式問題。
- 鼓勵 有爭議的觀點 （您可以通過匿名演示幻燈片執行此操作）。
- 要求 例子 現實生活中的情況以及如何解決這些問題。
提示 #12：備份
儘管現代技術正在改善我們的生活和培訓課程，但它們並不是鍍金的保證。
為整個軟件故障做計劃可能看起來很悲觀，但這也是 堅實的戰略 確保您的會話可以正常運行。
對於每個在線培訓工具，最好有一個或兩個以上可以在需要時提供幫助。 這包括你的……
- 視頻會議軟件
- 交互軟件
- 現場投票軟件
- 測驗軟件
- 在線白板軟件
- 視頻分享軟件
我們為這些列出了一些很棒的免費工具 在這裡. 每個都有很多替代方案，因此請進行一些研究並保護您的備份！
👫 互動技巧
我們已經遠遠超越了過去的單向授課方式； 現代的虛擬培訓課程是一個 雙向對話 讓觀眾始終參與其中。 交互式演示可以提高對主題的記憶力和更加個性化的方法。
注意⭐ 下面的5個提示都是在 啊哈幻燈片，一款專門用於交互的免費演示、投票和測驗軟件。 所有問題的答案都由參與者在現場活動中提交。
技巧 #13：通過詞云收集信息
如果您正在尋找快速響應， 活字云 是要走的路。 通過查看哪些詞最常出現以及哪些詞與其他詞相關，您可以對受訓者有一個可靠的整體感覺。
詞云基本上是這樣工作的：
- 你提出一個問題，提示一個或兩個詞的答案。
- 你的聽眾提交他們的話。
- 所有單詞都以彩色“雲”形式顯示在屏幕上。
- 具有最大文本的單詞是最受歡迎的提交。
- 提交的單詞越少，單詞越小。
這是在會話開始（甚至之前）使用的一個很好的示例：
這種在詞云幻燈片中的問題可以幫助您輕鬆地形象化團隊中的大多數學習方式。 看到像'這樣的詞積極'，'活動'和'活潑' 因為最常見的答案會告訴您，您應該針對基於 做事.
小貼士👊： 您可以單擊中心最流行的詞將其刪除。 它將被下一個最流行的詞替換，因此您始終可以判斷響應之間的流行度排名。
提示 #14：參加投票
我們之前提到過視覺效果很吸引人，但它們是 更 如果視覺效果是由觀眾自己提交的，那麼吸引人。
怎麼樣？ 好吧，舉行民意調查讓您的與會者有機會 可視化自己的數據. 它讓他們看到自己的意見或與他人相關的結果，所有這些都在一個彩色圖表中，與眾不同。
以下是您可以使用的民意調查的一些想法：
- 在這種情況下，你要做的第一件事是什麼？ （多項選擇）
- 您認為其中哪些是最大的火災隱患？ （圖片多選）
- 您認為您的工作場所如何促進安全食品製備的這些方面？ （規模）
像這樣的封閉式問題非常適合從您的小組中獲取定量數據。 它們可以幫助您輕鬆地可視化您想要測量的任何內容，並且可以將其放入圖表中，以便您和您的與會者受益。
提示 #15：開放式
儘管封閉式問題可以用於簡單、快速的數據收集，但確實值得 開放式 在你的投票中。
我們談論的是無法通過投票或簡單的“是”或“否”來回答的問題。 開放式問題會提示更周到、更個性化的答案，並且可以成為更長時間、更有成效的對話的催化劑。
在舉辦下一次虛擬培訓課程時嘗試這些開放式問題：
- 您想從本次會議中獲得什麼？
- 你今天最想討論的話題是什麼？
- 您在工作場所面臨的最大挑戰是什麼？
- 如果您是顧客，您希望在餐廳受到怎樣的對待？
- 您認為本次會議進行得如何？
提示 #16：問答環節
在虛擬培訓課程期間的某個時候，您需要有一些時間讓您的參與者進行測驗 您.
這是一個很好的機會，可以直接解決受訓者的問題。 問答環節不僅對提問者有用，對傾聽者也有用。
| 小貼士👊： Zoom 無法為提問的人提供匿名服務，儘管提供匿名服務是獲得更多問題的可靠方式。 使用像 AhaSlides 這樣的免費軟件可以隱藏觀眾的身份並鼓勵更多的人參與問答。 |
問答幻燈片不僅可以增加匿名性，還可以幫助您通過以下幾種方式保持問答環節的有序性：
- 與會者可以向您提交他們的問題，然後“豎起大拇指”他們也想回答的其他人的問題。
- 您可以按時間順序或受歡迎程度對問題進行排序。
- 您可以固定要稍後解決的重要問題。
- 您可以將問題標記為已回答以將它們發送到“已回答”選項卡。
提示 #17：進行測驗
一個接一個地提問會變得乏味、快速。 然而，進行測驗可以使人熱血沸騰，並使虛擬培訓課程變得與眾不同。 它還培養 良性競爭，這 已被證明 以提高動力和能量水平。
進行流行測驗是檢查對您提供的信息的理解程度的絕佳方式。 我們建議在您的在線培訓課程的每個重要部分之後進行一次快速測驗，以確保您的參加者已將其確定下來。
查看這些想法以進行吸引註意力並整合信息的測驗：
- 多項選擇 - 這些快速問題非常適合檢查對具有明確答案的場景的理解。
- 輸入答案 – 多項選擇的更強硬版本。 “輸入答案”問題不提供可供選擇的答案列表； 他們要求您的與會者真正關注，而不僅僅是猜測。
- 音頻– 有幾種非常有用的方法可以在測驗中使用音頻。 一種是模擬爭論並詢問與會者他們將如何回應，或者甚至播放音頻危險並要求與會者找出危險。
虛擬培訓的免費工具
如果您想舉辦虛擬培訓課程，請放心，現在有 成堆的工具 可供您使用。 這裡有一些免費的，可以幫助您從離線遷移到在線。
米羅 – 一個虛擬白板，您可以在其中說明概念、製作流程圖、管理便籤等。您的學員也可以在另一個白板上或您正在使用的同一白板上做出貢獻。
思維工具 – 關於課程計劃的重要建議，帶有可下載的模板。
守望先鋒 – 一種跨不同連接同步視頻的工具，這意味著您組中的每個人都可以同時觀看說明或培訓視頻。
啊哈幻燈片 – 一種可讓您創建交互式演示、投票、測驗、遊戲等的工具。 您可以使用易於使用的編輯器創建演示文稿，放入投票或測驗幻燈片，然後查看觀眾在手機上的反應或表現。
特色圖片由 英國安全委員會
常見問題解答
什麼是虛擬培訓？
虛擬培訓是在線進行的培訓，而不是面對面的培訓。 培訓可以採用多種數字形式，例如 網絡研討會、YouTube 流媒體或公司內視頻通話，所有學習、練習和測試都通過視頻會議和其他在線工具進行。
虛擬教練做什麼？
作為一個 虛擬輔導員，你的工作是讓訓練步入正軌並帶領團隊度過難關 簡報, 討論, 案例研究 和 在線活動. 如果這聽起來與常規訓練課程沒有太大區別，請嘗試在沒有物理材料和盯著您的方向的大網格面孔的情況下進行！
為什麼虛擬培訓很重要？
方便 – 虛擬培訓可以在任何有互聯網連接的地方進行。 與長時間的早晨例行公事和兩次長途通勤相比，在家中進行連接是無限可取的。
湖水綠 – 沒有花費一毫克的碳排放！
廉價 – 不出租房間，不提供膳食，不收取交通費用。
匿名 – 讓學員關閉相機並匿名回答問題； 這消除了對判斷的所有恐懼，並有助於自由流動、開放的培訓課程。
未來 – 隨著工作越來越遠程化，虛擬培訓將越來越受歡迎。 好處已經太多了，不容忽視！
虛擬便利化最佳實務範例有哪些？
在課程開始之前，培訓師應該使用流行的工具和技術進行研究，讓自己沉浸在最新的新聞中，因為這些資訊對他們的參與者非常有益！
