SaaS 入職專家

該職位已招滿。 我們已停止接受該職位的申請。

的作用

擔任形象代言人 AhaSlides 對於新用戶，確保全球客戶在註冊後幾分鐘內即可了解平台的價值。化繁為簡，讓使用者輕鬆體驗成功時刻。

責任

• 引導旅程： 為新用戶舉辦充滿活力的入職培訓課程和網路研討會
• 簡化複雜功能： 用簡單易懂的語言解釋複雜的功能
• 識別痛點： 積極傾聽用戶需求並提供創新解決方案
• 推動採用： 主動聯繫遇到困難的用戶，指導他們走向成功。
• 使用者的倡導者： 與內部團隊分享互動洞察，以塑造產品方向

要求的資格

• 精通英語，尤其擅長口語交流
• 學習軟體操作簡單；樂於探索事物運作原理。
• 真心實意關心幫助他人成功
• 樂於接受回饋；持續改進
• 既展現出專業風範，又兼具風趣、平易近人的活力。

核心要求

• 英語流利程度為母語或高級水平
• 至少 2 年客戶成功、客戶匯入或相關 SaaS 職位經驗
• 適應公開演講和視訊會議
• 精通技術；能快速學習客戶關係管理（CRM）和客服軟體。