Om met kliënte om te gaan is nooit maklik nie, veral in 'n B2B-konteks; daarom sal jy 'n behoorlike B2B Verkope Tregter. Anders as B2C, is kliënte meer emosionele appèlle, en B2B-verkooptrechters is baie meer kompleks, sal waarskynlik meer rasioneel wees en gefokus op waarde en ROI wanneer aankoopbesluite geneem word.
Soos tegnologie ontwikkel, sal B2B-verhoudings aanhou groei, wat nuwe sakegeleenthede en uitdagings skep. Om die B2B-verkooptrechter te verstaan, kan 'n uitstekende benadering wees om kliënte te teiken en mededingende voordele te handhaaf.
Oorsig
| Wat is B2B-verkope? | Besigheid tot Besigheid - Ondernemingsverkoop |
| Wie het B2B-verkope uitgevind? | John Deere |
| Wat is die filosofie van B2B-verkope? | Verkoop volgens behoeftes eerder as die werklike verkoopproses |
INHOUDSOPGAWE
- Oorsig
- Wat is 'n B2B-verkooptrechter en hoekom is dit belangrik?
- 6 stadiums van 'n B2B-verkooptrechter en voorbeelde
- Wenke om 'n boeiende B2B-verkooptregter te skep
- Algemene vrae
- Bottom Line
- Algemene vrae
Wenke vir beter betrokkenheid
Het u 'n hulpmiddel nodig om beter te verkoop?
Kry beter belangstellings deur prettige interaktiewe aanbiedings te verskaf om jou verkoopspan te ondersteun! Registreer om gratis vasvra te neem van AhaSlides sjabloon biblioteek!
🚀 Gryp gratis vasvra☁️
Wat is 'n B2B-verkooptrechter en hoekom is dit belangrik?
Die B2B-verkooptrechter is 'n gestruktureerde raamwerk wat die verskillende stadiums uiteensit waardeur 'n potensiële kliënt gaan wanneer dit oorweeg word om 'n produk of diens in 'n B2B (besigheid-tot-besigheid) konteks te koop.
Deur die verkoopsproses in verskillende stadiums af te breek, kan besighede die koopproses heeltemal verstaan, wat besighede in staat stel om hul verkoops- en bemarkingspogings te meet en te ontleed en die algehele klantervaring verbeter.
Boonop help die B2B-verkooptrechter besighede om die sleutel raakpunte en interaksies wat tydens die koopreis plaasvind, te identifiseer. Dit stel besighede in staat om geteikende bemarkingstrategieë en verkoopstaktieke vir elke stadium van die tregter te ontwikkel, wat die waarskynlikheid verhoog om potensiële kliënte in betalende kliënte om te skakel.
Sommige argumenteer egter dat hierdie model te simplisties is en nie die kompleksiteit van moderne B2B-koopgedrag in ag neem nie. Gevolglik het baie besighede meer genuanseerde en buigsame modelle ontwikkel wat die unieke eienskappe van hul teikenmarkte en kliënte in ag neem.
6 stadiums van 'n B2B-verkooptrechter en voorbeelde
Voordat 'n aankoop in 'n B2B-konteks gedoen word, kan 'n potensiële klant deur verskillende 6 stadiums gaan, wat deur die B2B-verkooptregtermodel soos volg beskryf word. Let daarop dat die aantal potensiële kliënte kan afneem soos hulle deur elke stadium beweeg.
Fase 1: Bewusmaking
Die doel van die Bewusmakingstadium in die B2B-verkooptrechter is om handelsmerkbewustheid te skep en potensiële kliënte te lok wat dalk in jou produkte of dienste belangstel. Op hierdie stadium is die potensiële kliënte nie aktief op soek na 'n aankoop nie, maar hulle het dalk 'n probleem of 'n behoefte wat jou besigheid kan oplos.
Dit kan deur verskeie bemarkingskanale gedoen word, soos deur-tot-deur B2B-verkope, advertensies, sosiale media-plasings, Youtube-video's, inhoudbemarking en openbare betrekkinge.
Fase 2: Rente
Die Rente-fase in die B2B-verkooptrechter is die tweede fase in die proses om 'n potensiële kliënt in 'n betalende kliënt te omskep. Op hierdie stadium het die potensiële kliënt bewus geword van jou maatskappy en het 'n mate van belangstelling in jou produkte of dienste getoon.
Cdoelbemarking, webinars of produkdemo's kan effektiewe bemarkingstegnieke wees om potensiële kliënte van relevante en nuttige inligting te voorsien wat hulle help om die voordele van jou produkte of dienste te verstaan
Fase 3: Evaluering
Die doel van die Evaluering stadium is om die potensiële kliënt te voorsien van die inligting en hulpbronne wat hulle nodig het om 'n ingeligte besluit te neem. Dit kan gedoen word deur voorsiening te maak gevallestudies, getuigskrifte, trustkentekens, klantresensies, prysbladsye en produkdemo's wat die waarde en voordele van jou produkte of dienste demonstreer.
Deur die regte inligting te verskaf en enige bekommernisse of besware wat die potensiële klant mag hê aan te spreek, kan jy hul vertroue in jou produkte of dienste verhoog en hulle nader beweeg om 'n aankoopbesluit te neem.
Byvoorbeeld, kom ons sê jy verkoop B2B-dienste. Tydens die evalueringstadium kan 'n potensiële kliënt verskeie diensverskaffers wat in die mark beskikbaar is, ondersoek, kenmerke vergelyk, klantresensies lees en evalueer watter dienskenmerke en pryse die beste aan hul behoeftes voldoen.
Stadium 4: Verlowing
Die betrokkenheidstadium in die B2B-verkooptrechter is 'n belangrike stadium in die proses om 'n potensiële kliënt in 'n betalende kliënt te omskep deur deurlopende ondersteuning te verskaf om hul vertroue in die besigheid te verhoog.
Tydens die betrokkenheidstadium is die potensiële kliënt op verskeie maniere in interaksie met jou besigheid, soos om 'n kontakvorm, opvoedkundige aanbiedings, inteken op jou nuusbrief, of die bywoning van 'n webinar. Hierdie stadium is daarop gefokus om 'n verhouding met die potensiële kliënt te bou en hul belangstelling in jou produkte of dienste te koester.
Fase 5: Aankoop
By die vyfde stadium, nadat die kontrakbesonderhede gefinaliseer is en prysopsies hersien is, neem die potensiële kliënt 'n finale besluit oor of hy jou produkte of dienste moet koop of nie. Dit is die einde van die B2B-verkooptregter en die begin van die kliënteverhouding,
Byvoorbeeld, die sagteware maatskappy volg op met belangstellende vooruitsigte wat die demonstrasie of proef voltooi het, en voorsien hulle van prysinligting en persoonlike aanbevelings. Om die aankoopwaarde te verhoog, kan maatskappye op die Betaling-bladsy kruisverkoop- en meerverkopetegnieke gebruik.
Fase 6: Lojaliteit
Ten slotte, wanneer dit by die Lojaliteitstadium kom, kan besighede verskeie strategieë gebruik om kliënte betrokke te hou, soos om uitsonderlike kliëntediens te lewer. Dit kan 'n aanbod wees van lojaliteitsbelonings of afslag, B2B e-posbemarking, produk betrokkenheid dop, en skakel gereeld by kliënte in om enige bekommernisse of probleme wat hulle mag hê, aan te spreek.
Deur kliëntelojaliteit te bevorder, kan besighede kliënte behou en positiewe mond-tot-mond-verwysings en aanbevelings genereer, wat kan help om nuwe kliënte te lok en hul kliëntebasis te laat groei.
Wenke om 'n boeiende B2B-verkooptregter te skep
# 1. Persona word al hoe belangriker in die B2B-verkooptregter. Volgens 'n verslag deur Salesforce verwag 80% van B2B-kopers 'n persoonlike ervaring wanneer hulle met verskaffers kommunikeer. Gebruik kliëntdata om e-posse, aanbiedings en inhoud te personaliseer om potensiële kliënte te laat voel dat hulle gewaardeer en verstaan word.
#2. Betrek jou kliënte met sosiale media-plasings, soos lewendige stembusse en aanlyn geskenk wegneem geleenthede met AhaSlides Spinnerwiel gedurende Swart Vrydae seisoene of vakansiedae.
WENK: Verkry klante-insigte deur gebruik te maak AhaSlides Prettige vasvrae en speletjies!
- Gebruik AhaSlides om prettige en boeiende meningspeilings, opnames of speletjies te skep wat met jou produk of diens verband hou.
- Deel die vasvra of speletjie met jou gehoor via e-pos, sosiale media of jou webwerf. Moedig deelname aan deur 'n prys of aansporing aan te bied.
#3. Om effektief aan te bied opvoedkundige aanbiedings vir kliënte, gebruik video-tutoriale en, blogs, Vrae & Antwoorde bladsye op jou webwerf om omvattende gidse en nuttige inligting te gee soos hoe dit werk en tot hulle voordeel kan strek.
#4. Integreer Koue roeping B2B in jou verkoopstregter. Byvoorbeeld, die verkoopspan skep 'n lys van potensiële leidrade en begin koue oproepe om die maatskappy en sy produkte of dienste bekend te stel.
#5. Skep uitsonderlike aankoopervaring: Hefboom Omnichannel verkoop om kliënte positiewe en naatlose aankope oor verskeie kanale en raakpunte te gee, insluitend aanlyn-, selfoon- en baksteen-en-mortier-winkels.
Algemene vrae
Wat is 'n B2B-verkope- en bemarkingstregter?
Die B2B-verkooptrechter is nou verbind met die bemarkingstregter. Terwyl die bemarkingstregter daarop fokus om leidrade te genereer en bewustheid te verhoog, fokus die verkoopstregter daarop om daardie leidrade in kliënte te omskep. 'n Suksesvolle B2B-verkooptrechter vereis effektiewe bemarkingstrategieë om potensiële kliënte te lok en te betrek.
Wat is die verskil tussen 'n B2B-tregter en 'n B2C-tregter?
Die belangrikste verskil tussen 'n B2B- en B2C-tregter is die teikengehoor. B2B-tregters fokus op die verkoop van produkte of dienste aan ander besighede, terwyl B2C-tregters fokus op verkope aan individuele verbruikers. B2B-tregters het gewoonlik langer verkoopsiklusse en betrek veelvuldige besluitnemers, terwyl B2C-trechters dikwels korter is en meer gefokus is op emosionele appèlle.
Hoeveel kos dit om 'n B2B-verkooptregter te skep?
Die koste van die skep van 'n B2B-verkooptrechter kan wissel na gelang van faktore soos die besigheid se grootte, die verkoopsproses se kompleksiteit, en die gereedskap en hulpbronne wat nodig is om die tregter te implementeer. Koste kan uitgawes vir bemarking, advertensies, sagteware en personeel insluit.
Wat is 'n voltregterstrategie in B2B?
'n Voltregterstrategie in B2B verwys na 'n omvattende benadering tot die verkoops- en bemarkingsproses wat alle verkoopstregterstadia behels. Dit sluit loodgenerering, loodversorging, verkoopsaktivering en klantbehoud in.
Wat is die top-van-tregter inhoud B2B?
Dit verwys na inhoud wat ontwerp is om potensiële kliënte te lok en te betrek wat in die vroeë stadiums van die verkoopstregter is. Dit kan insluit blog plasings, sosiale media-inhoud, e-boeke, webinars en ander soorte inhoud wat opvoedkundige of insiggewende waarde aan die gehoor verskaf, sonder om noodwendig 'n spesifieke produk of diens te bevorder.
Wat is die onderste tregter-inhoud B2B?
Dit kan gevallestudies, produkdemo's, gratis proeflopies en ander soorte inhoud insluit wat spesifieke besonderhede verskaf oor die produk of diens wat aangebied word.
Wat is die 4 sleutelelemente in die tregter?
Bewustheid – skep bewustheid oor die handelsmerk of produk
Rente – generering van belangstelling en opvoeding van potensiële kliënte
Besluit - help potensiële kliënte om 'n besluit te neem
Aksie - omskakeling van potensiële kliënte in kliënte.
Is 'n verkoopstregter 'n CRM?
'n B2B-verkooptrechter en 'n CRM (kliënteverhoudingsbestuur)-stelsel is nie dieselfde ding nie. 'n CRM kan gebruik word om kliëntedata en interaksies in alle stadiums van die verkoopstregter te bestuur.
Wie het 'n B2B-verkooptregter nodig?
Enige B2B-onderneming wat potensiële kliënte wil lok, betrek en omskep, benodig 'n B2B-verkooptregter. Dit help maatskappye om die verkoopsproses te stroomlyn, loodgenerering en -versorging te verbeter en die algehele doeltreffendheid en doeltreffendheid van die verkoops- en bemarkingspogings te verhoog.
Is tregter 'n SaaS?
SaaS (sagteware as 'n diens) verwys na 'n sagteware-afleweringsmodel waarin sagteware gelisensieer en aanlyn verkry word. 'n Tregter verwys, aan die ander kant, na 'n tipiese b2b-verkoopproses wat die stadiums beskryf waardeur 'n potensiële kliënt gaan wanneer hy 'n aankoopbesluit neem.
Wat is 'n voorbeeld van 'n B2B-verkoopstregter?
Dieselfde sagtewaremaatskappy skep 'n witskrif of e-boek wat in-diepte inligting verskaf oor hoe hul produk 'n bepaalde besigheidsprobleem kan oplos. Die maatskappy bevorder die e-boek deur geteikende advertensies en e-posveldtogte.
Is 'n B2B-verkooptrechter ook 'n verkoopspyplyn?
B2B-verkooptrechter en verkoopspyplyn word dikwels uitruilbaar gebruik om die omskakeling van leidrade in kliënte te beskryf. Terwyl die verkoopspyplyn fokus op die interne proses om transaksies te sluit, oorweeg die verkoopstregter die hele klantreis, van loodgenerering tot omskakeling.
Bottom Line
Baie eksterne faktore kan die B2B-verkooptrechter beïnvloed, soos die ekonomie, bedryfstendense en mededinging. Besighede moet dus rats wees en hul verkoops- en bemarkingstrategieë aanpas in reaksie op hierdie veranderinge om mededingend te bly.
Ref: Wisestamp
